【正文】 下，對(duì)人員分工重新進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)各盡 其能、各負(fù)其責(zé)，同時(shí)密切相互之間的協(xié)作。在工作中充分 發(fā)揚(yáng)民主，善于聽(tīng)取全體同志的意見(jiàn)和建議，努力調(diào)動(dòng)辦公 室全體同志的工作積極性、主動(dòng)性。目前，局辦公室的內(nèi)部 工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負(fù) 其責(zé)、盡心工作，又團(tuán)結(jié)和睦、精誠(chéng)協(xié)作。局辦公室正逐步 變成一個(gè)有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進(jìn)取、勇于 爭(zhēng)先的科室。
　　(二)軟、硬件建設(shè) 修改完善了原有的《信息報(bào)送和調(diào)研工作制度》 。重新制 定了《崗位責(zé)任書(shū)》 《財(cái)務(wù)工作制度》 《議案提案辦理工作 、 、 制度》等，對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工 和責(zé)任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時(shí)，進(jìn)一步 加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)，通過(guò)努力為全局更換 了辦公家具，配備了部分辦公設(shè)施和計(jì)算機(jī)設(shè)備，改善了辦 公條件。
　　(三)服務(wù)工作 針對(duì)辦公室外來(lái)辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的 任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想，按照“工作要 細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時(shí)處 理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工 作的正常運(yùn)行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提 出的各項(xiàng)工作部署，能夠及時(shí)向各科室及下屬單位傳達(dá)，并 抓好督促和落實(shí)。加強(qiáng)公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格 審核把關(guān)，不把問(wèn)題上交，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩。做好局辦公 會(huì)、局長(zhǎng)碰頭會(huì)、局黨組會(huì)等各類會(huì)議的前期材料準(zhǔn)備、會(huì) 期服務(wù)、會(huì)后材料整理等工作。實(shí)行車(chē)輛科室管理、統(tǒng)一調(diào) 度，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)及時(shí)、安全。其次 是做好對(duì)各科、室、隊(duì)、所的服務(wù)。對(duì)局系統(tǒng)各單位在工作 中遇到的困難和問(wèn)題，能夠及時(shí)予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助。
　　(四)公文辦理 堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工 作。全局的絕大部分公文均由辦公室來(lái)完成。同時(shí)，對(duì)于各 科室制發(fā)的部分公文也給予了指導(dǎo)。辦公室還具體承擔(dān)了大 量的匯報(bào)材料、交流材料的撰寫(xiě)任務(wù)。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由辦公室起草的****份?？傮w來(lái)看，今年 我局公文處理進(jìn)一步規(guī)范， 材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
　　(五)會(huì)務(wù)和接待工作 今年來(lái)我局工作任務(wù)極為繁重，工作千頭成緒。一是會(huì) 議多，既有我局召開(kāi)的各類會(huì)議，也有上級(jí)部門(mén)來(lái)我局檢查 和調(diào)研性的會(huì)議。二是接待任務(wù)重，既有上級(jí)部門(mén)的經(jīng)常性 檢查指導(dǎo)，也有兄弟單位來(lái)我局開(kāi)展的考察。以上繁重的會(huì) 議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來(lái)承擔(dān)和落實(shí)。由于重視 和加強(qiáng)了會(huì)務(wù)和接待工作，提前做好會(huì)議安排、制定接待方 案，使會(huì)議和接待工作進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
　　(六)信息編報(bào) 今年以來(lái)，先后修訂完善了我局信息報(bào)送與調(diào)研工作制 度，健全了信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)加強(qiáng)了信息工作隊(duì)伍。抓好 信息員的培訓(xùn)與提高工作，多次召開(kāi)局信息員座談會(huì)，邀請(qǐng) 宣傳部的同志開(kāi)展專題講座。不斷強(qiáng)化各科室、局屬各單位 領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任。加強(qiáng)指導(dǎo)，根據(jù)中心工作提 出我局近期信息工作要點(diǎn)。注重實(shí)效，督促及時(shí)上報(bào)保增長(zhǎng)、 綠色通道工作等方面的重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大 提高，有了質(zhì)的飛躍：20xx 年二季度共報(bào)送信息**條。
　　(七)黨建工作 積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨 建目標(biāo)管理責(zé)任制。在堅(jiān)持各種政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，今年又 組織舉辦了局機(jī)關(guān)干部夜校。通過(guò)組織觀看電教片、座談?dòng)?論等形式，開(kāi)展了對(duì)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論 和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。抓住自治區(qū)開(kāi)展 第六個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)的契機(jī)，不斷深化對(duì)全系統(tǒng)廣大 干部職工的教育。
　　(八)議案、提案辦理 議案、 20xx 年我局辦理市區(qū)兩級(jí)人大政協(xié)建議、提案共**件： 其中辦理市政府人大建議**件(主辦*件、會(huì)辦*件) ，協(xié)助區(qū) 發(fā)改委會(huì)辦市政府政協(xié)提案*件。辦理區(qū)政府人大建議**件 (均為我局主辦) ，辦理區(qū)政府政協(xié)提案**件(主辦*件、會(huì) 辦*件) 。 按照要求，及時(shí)將辦件按內(nèi)容分到各科辦理，明確提出 了辦理時(shí)限等要求。加強(qiáng)督辦工作，并對(duì)上報(bào)區(qū)政府的送審 件進(jìn)行全面把關(guān)。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速， 辦理程序規(guī)范，辦理質(zhì)量較高，受到區(qū)有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。
　　(九)信訪和法制工作 信訪和法制工作 法制 今年，辦公室安排專門(mén)人員負(fù)責(zé)信訪督辦和法制工作， 同時(shí)為相關(guān)科室和行政執(zhí)法人員提供法規(guī)和政策咨詢業(yè)務(wù)， 解答行政執(zhí)法中遇到的問(wèn)題。 20xx 年，共收到群眾來(lái)信和轉(zhuǎn)辦信件**件，接待群眾來(lái) 訪**批**人次，其中集體訪**批**人次。
　　依法登記立案**件， 已答復(fù)**件，按期結(jié)案率 100%。網(wǎng)上答復(fù)市長(zhǎng)信箱**件，政 風(fēng)行風(fēng)在線**條。對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛建立臺(tái)帳，實(shí)行掛帳督辦， 確保及時(shí)得到化解穩(wěn)控。對(duì)歷史積案本著實(shí)事求是的原則， 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，完成了帳上**件積案的化解工作(其中主辦 **件，會(huì)辦**件) 。 20xx 年，共受理行政訴訟**件、行政復(fù)議*件。關(guān)于信息 公開(kāi)訴訟案件，在應(yīng)訴過(guò)程中，積極向法制局學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在 庭下做好充足準(zhǔn)備，做到在審理過(guò)程中有理有據(jù)，最終原告 當(dāng)庭撤訴。
　　(十)檔案管理 按照區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)文書(shū)、檔案目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，從去年底開(kāi)始， 共整理裝訂各門(mén)類檔案****卷，檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。 認(rèn)真開(kāi)展了檔案行政執(zhí)法規(guī)范化管理，通過(guò)了區(qū)政府檔案管 理工作檢查驗(yàn)收。
　　(十一)老干部工作 認(rèn)真落實(shí)老干部的政治待遇，定期為老干部提供市區(qū)有 關(guān)部門(mén)下發(fā)的有關(guān)文件。同時(shí)主動(dòng)掌握老干部的身體健康和 文化生活情況，春節(jié)前夕組織老干部參加春節(jié)全局會(huì)餐，5 月份組織老干部踏青采摘活動(dòng)。為迎接建黨 90 周年，6 月下 旬由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)老干部進(jìn)行了慰問(wèn)走訪。
　　為豐富老干部文化生活，*月*日，組織本系統(tǒng)離退休干 部、職工到**采摘活動(dòng)。*月*日，組織局系統(tǒng)全體離退休老 干部、老職工到醫(yī)院進(jìn)行了全面的健康檢查。七一前夕，會(huì) 同局黨總支、工會(huì)看望了部分離退休老黨員和生活困難老干 部。同時(shí)，堅(jiān)持有專人負(fù)責(zé)老干部工作，時(shí)刻對(duì)老同志的身 體、生活、學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行了了解，及時(shí)將局里的各項(xiàng)工作 向老干部做通報(bào)，廣泛征求了他們的意見(jiàn)和建議。按時(shí)為老 干部報(bào)銷(xiāo)。
　　(十二)財(cái)務(wù)工作 在做好基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)工作的管 理：重新制定了我局《財(cái)務(wù)工作制度》 。
　　完成了局機(jī)關(guān)的國(guó)有 資產(chǎn)清產(chǎn)核資的復(fù)查工作。配合監(jiān)察局、財(cái)政局完成了單位 車(chē)輛使用情況調(diào)查，按要求進(jìn)行了各車(chē)輛的年度費(fèi)用明細(xì)支 出情況統(tǒng)計(jì)。 配合審計(jì)局完成了 20xx 年度對(duì)我局下屬事業(yè)單 位的審計(jì)工作。不定期地為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行財(cái)務(wù)情況分析和說(shuō)明， 使領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握單位的財(cái)務(wù)狀況和存在的問(wèn)題。 積極籌措、 協(xié)調(diào)、收取了各專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和各建設(shè)項(xiàng)目資金。積極籌措 資金，保證了工作的正常進(jìn)行和各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放。 按照區(qū)財(cái)政局相關(guān)要求，參照**局財(cái)務(wù)制度，重新梳理 制訂了我局《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度匯編》 。
　　按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定，加強(qiáng) 本局的預(yù)算管理，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)管，及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)會(huì)計(jì)憑證、 帳薄、各類報(bào)表，積極主動(dòng)提出財(cái)務(wù)工作建議。將每月財(cái)務(wù) 報(bào)表報(bào)送各領(lǐng)導(dǎo)審核。 做好辦公用品購(gòu)置、修理及更換工作，落實(shí)辦公用品領(lǐng) 取使用登記制度。20xx 年，通過(guò)政府采購(gòu)，更換了我局辦公 家具桌椅，為**個(gè)科室分別配備了打印機(jī)和筆記本電腦，更 換購(gòu)置了**臺(tái)液晶顯示器、*個(gè)臺(tái)式機(jī)和*個(gè)照相機(jī)。
　　對(duì)局屬資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理，按照《房屋租賃合同》要求， 定期收繳房租，督促承租單位做好治安消防工作。 同時(shí)，辦公室還在后勤和物業(yè)管理、社會(huì)治安綜合治理、 計(jì)劃生育等方面做了大量的工作。
　　總之，一年來(lái)，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，圓滿完成了 任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。雖然辦公室的工作取得了一些成 績(jī)，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和不足： 一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過(guò)多，工作主動(dòng)性、超前性不 夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。二是與各科溝通不夠，參與業(yè)務(wù) 工作少，對(duì)全局工作掌握不夠，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高。 三是物業(yè)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，支出結(jié)構(gòu)需要理順。 四 是在宣傳、辦公自動(dòng)化方面的硬件建設(shè)還有待加強(qiáng)，目前辦 公室僅有一部舊數(shù)碼相機(jī)，沒(méi)有攝像機(jī)。希望能夠配備一臺(tái) 較專業(yè)照相機(jī)及攝像機(jī)。 對(duì)于以上問(wèn)題，我們一方面要積極努力解決自身存在的 問(wèn)題，同時(shí)爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予更大的支持，把辦公室工 作提高到一個(gè)新水平。
　　二、20xx 年工作安排 **年，局辦公室將在抓好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，針對(duì)工 作中面臨的主要問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下以項(xiàng)工作：
　　(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和工作考勤紀(jì)律。 完善原有的學(xué)習(xí)、考勤工作制度，做好督促、檢查和通報(bào)工 作，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步改善。
　　(二)加強(qiáng)與各科室、局屬各單位之間的溝通聯(lián)系。利 用面對(duì)面交流、會(huì)議、調(diào)研等形式，更深入全面地掌握各科 室、局屬各單位的工作情況，以更好地做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
　　(三)啟動(dòng)無(wú)紙化辦公，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)。我局與 區(qū)政府之間的往來(lái)文件已實(shí)現(xiàn)通過(guò)無(wú)紙化辦公系統(tǒng)進(jìn)行傳 輸。辦公室在做好銜接工作的同時(shí)，還要積極指導(dǎo)各科室推 進(jìn)自動(dòng)化辦公進(jìn)程。
　　(四)加強(qiáng)局系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)，力爭(zhēng)年底前完成局網(wǎng)站改 版工作。
　　(五)在繼續(xù)搞好信息工作的同時(shí)，加大宣傳工作力度。 加強(qiáng)宣傳硬件設(shè)施建設(shè)，制定切實(shí)可行的宣傳工作制度，做 好圖片、影像資料的收集整理和歸檔工作。爭(zhēng)取支持，計(jì)劃 配備數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備。
　　(六)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，堅(jiān)持節(jié)約辦事，進(jìn)一步規(guī)范 采購(gòu)制度，減少支出漏洞。
　　(七)抓好檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。
　　(八)重視和參與局系統(tǒng)調(diào)研信息和調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)工 作。提高規(guī)劃分局理論研究整體水平，在樹(shù)立規(guī)劃分局機(jī)關(guān) 文明形象、加強(qiáng)對(duì)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作的理論指導(dǎo)方面發(fā)揮更大 的作用。
　　(九)規(guī)范物業(yè)管理，明確立海公司的權(quán)利和責(zé)任。
　　(十)做好局機(jī)關(guān)搬遷新址的各項(xiàng)工作。
　　篇三：規(guī)劃局工作總結(jié)
　　20xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項(xiàng)措施為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制，完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，著重服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ)，對(duì)外抓服務(wù)，積極推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
　　一、一個(gè)目標(biāo)，兩項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新
　　深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)是今年管委會(huì)的重要活動(dòng)，兩項(xiàng)活動(dòng)都是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)下，保增長(zhǎng)，促發(fā)展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)，精心部署設(shè)施，將兩項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合在一起，確保取得實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。
　　精心部署開(kāi)展學(xué)踐活動(dòng)。自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，按照市委和區(qū)工委的要求，我局合理制定了各階段工作計(jì)劃，有序開(kāi)展一系列活動(dòng)。分別開(kāi)展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會(huì) 8場(chǎng)，赴馬澗社區(qū)、新灝公司進(jìn)行“雙結(jié)對(duì)”座談活動(dòng)，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次，開(kāi)展了解放思想大討論，參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽和科學(xué)發(fā)展觀大家談等各項(xiàng)活動(dòng)，并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見(jiàn)，并提出整改方向。
　　通過(guò)學(xué)習(xí)，全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升，同時(shí)我局對(duì)做好下階段的踐行活動(dòng)和規(guī)劃工作提出了明確要求：一是進(jìn)一步解放思想、更新觀念，著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位。二是進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新，著重規(guī)劃工作實(shí)效的落實(shí)。三是重視規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，保持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，提高工作實(shí)績(jī)。
　　五措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神，進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、社會(huì)效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。
　　我局要求工作人員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，并就落實(shí) “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。一是強(qiáng)化服務(wù)理念，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施辦法”和活動(dòng)方案，并進(jìn)行了階段總結(jié)。二是健全規(guī)章制度，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)劃管理規(guī)定，完成了 “建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要