20xx局辦公室工作總結3-文庫吧
2024-11-19 23:20 本頁面
【正文】 活動調度有方?？茖W制定預案，周密組織、圓滿完成行風熱線以及省領導、省廳、**市、**市主要領導來局檢查調研活動，同時借此契機，充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。
服務工作精益求精。優(yōu)化食譜，強化服務，提高質量，調好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質午餐服務。加強檔案工作的軟硬件建設，依托現(xiàn)代辦公設備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優(yōu)質高效的服務。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作。認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。定期督查工程項目部駐地后勤管理，確保項目部規(guī)范運行和優(yōu)質服務。
三是強化執(zhí)行，督辦工作質效明顯
高效辦結建議提案。全局2019年共承辦建議（議案）65件。其中，人大代表議案、建議39件，會辦2件。政協(xié)委員提案26件，會辦1件，關于交通工程建設的33件，關于運輸市場管理的29件，關于航道建設的1件，關于水上安全監(jiān)督管理的1件，關于路政管理的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質量，做到事事有交待，件件有落實，實現(xiàn)見面率、答復率、滿意率均為100%的工作目標。
維護穩(wěn)定發(fā)展大局。加強網(wǎng)絡輿險分析梳理，實時跟蹤重要網(wǎng)站，強化負面新聞應急處置，第一時間化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網(wǎng)站書記、市長和局長信箱154件，交通服務熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務的觀念，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，并做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。
督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉型升級在交通，我為惠民獻一策”活動，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務效能。共征集惠民舉措共156條，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表、路線圖、責任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務網(wǎng)站向社會公布，確保把惠民舉措落到實處。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，第一時間交辦督辦，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時了解掌握各項工作落實進度，積極協(xié)調解決落實過程中面臨的困難和問題。優(yōu)化督辦方法，學會借勢發(fā)力，增強督查督辦工作的權威性。強化督辦總結，及時分析問題，總結經(jīng)驗，提煉亮點，促進工作開展。通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。
一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化。綜合調研信息的深度、廣度需進一步提升。辦公室人員自身素質需進一步提高。后勤服務保障和接待工作需進一步優(yōu)化。服務基層的意識需進一步加強。
二、2019年工作打算和措施
201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟后繼往開來的
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