招商工作制度-文庫(kù)吧
2025-11-04 23:22 本頁(yè)面
【正文】 型的擺設(shè)和清潔進(jìn)展檢查、整理；整理招商資料，確保資料整齊完好；負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶咨詢的來(lái)電；負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；1負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；1負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況；1負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；1積極參與公司兩會(huì)并提出招商一線中出現(xiàn)的問(wèn)題和建議。二〕招商主管工作職責(zé)：制定本組招商方案和總體任務(wù)的分解方案，帶著團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況；保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶投訴；安排屬下組員的每天工作內(nèi)容；搜集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況；負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；負(fù)責(zé)監(jiān)視招商組員的工作；負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改；1寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目的、業(yè)績(jī)參謀、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等；三〕招商經(jīng)理工作職責(zé)：控制現(xiàn)場(chǎng)招商氣氛；負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)分析攥寫招商日、周、月報(bào)； 負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；主持每日早晚兩會(huì)，并及時(shí)與籌劃部溝通；負(fù)責(zé)向公司上級(jí)匯報(bào)每階段的招商信息、情況； 負(fù)責(zé)對(duì)所有對(duì)招商有關(guān)的問(wèn)題作出決策及解決；及時(shí)發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)中存在問(wèn)題并予以解決；親密留意同區(qū)域或同類型的市場(chǎng)招商的情況，并及時(shí)與籌劃部同事商討；1負(fù)責(zé)安排招商人員的市場(chǎng)調(diào)查工作；1定期向公司提交各招商工作報(bào)告、招商分析報(bào)告、會(huì)議記錄、客戶資料分析；1積極主動(dòng)參與籌劃部及公司之工作會(huì)議；1負(fù)責(zé)工程招商總控及制定有關(guān)報(bào)表與公司確認(rèn)成交鋪位。1做好招商人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)藏管理人員四〕招商文員工作職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合。負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)視和管理。負(fù)責(zé)搜集并催促招商人員按時(shí)上交各類資料和報(bào)表?！仓芄ぷ骺偨Y(jié)表及月工作方案表等〕負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì)，商鋪平面圖的及時(shí)更新和保管工作。協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和 來(lái)訪工作；在招商人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。四、 薪資方案及考核招商部薪資方案職位國(guó)定薪資招商提成備注總提成個(gè)人提成招商經(jīng)理2500元6元/㎡*總招租面積/ 招商主管1800元 2元/㎡*總招租面積8元/㎡*個(gè)人招租面積總招租面積不包含個(gè)人招租面積招商助理2000元1元/㎡*總招租面積/ 招商專員1500元/6元/㎡*個(gè)人招租面積 備注：主力商家由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)，不能計(jì)算招商業(yè)績(jī)，由營(yíng)銷部獨(dú)立分配?？倐蚪饦?biāo)準(zhǔn)為15元/㎡?？己藰?biāo)準(zhǔn)招商人員每月根本招商任務(wù)至少一間鋪位〔以簽意向合同為準(zhǔn)〕，假如招商任務(wù)完不成，根本工資為1200元/月，完成招商任務(wù)后根本工資1500元/月，如連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者視其平時(shí)表現(xiàn)，可作辭退處理。五、 管理制度考勤管理制度招商人員工作時(shí)間為早上8：00下午18：00分。招商人員每日上、下班須親自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罰10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)3次漏打，那么給予書面警告，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)2次書面警告，那么作辭退處理。報(bào)到時(shí)應(yīng)穿著整齊，如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報(bào)到者，由招商經(jīng)理監(jiān)視做好后再報(bào)到，考勤時(shí)間以經(jīng)理最后確認(rèn)為準(zhǔn)，并作漏打一次處理，罰款10元。招商部工作人員，在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)向招商經(jīng)理請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)才能外出，如違規(guī)外出予以曠工處理。招商人員實(shí)行六天工作制，采用逢周六、周日輪休制，休假要由招商經(jīng)理統(tǒng)一安排，連續(xù)休假時(shí)間一般不可以超過(guò)三天。如遇突發(fā)事件需請(qǐng)假，須于當(dāng)日上午7：30前告知經(jīng)理且獲得批準(zhǔn)，并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，假設(shè)沒(méi)有及時(shí)知會(huì)經(jīng)理作曠工處理及予以口頭警告。招商人員必須及時(shí)填寫?客戶來(lái)訪資料登記表?、?已租客戶資料表?〔租控〕、?周工作總結(jié)表?、?月工作方案表?及?客戶資料保護(hù)名單?等，每天交經(jīng)理存檔。凡開(kāi)業(yè)和舉行重大活動(dòng)期間取消一切休假，請(qǐng)假須征得招商經(jīng)理同意，否那么按曠工論處。凡相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議均不得缺席，如有特殊情況必須向招商經(jīng)理請(qǐng)示，假設(shè)得
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