【正文】 制”、“轉(zhuǎn)崗制”、“待崗制”等，給教師帶來持續(xù)不斷的緊張感，加重了教師的精神負(fù)擔(dān)。3．評價標(biāo)準(zhǔn)偏頗時至今日，合格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率仍是衡量教師工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)學(xué)校仍把學(xué)生的考試成績作為考核教師的重要依據(jù)。至于學(xué)生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的培養(yǎng)等則很難進(jìn)入評估體系。樣的評價標(biāo)準(zhǔn)造成教師間的不良競爭，影響了教師自我價值的實現(xiàn)。在教學(xué)評價中，以學(xué)生的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)的評價體系占大部分比重，教師自身的發(fā)展程度評定只占很小一部分。這種獨立于主體之外的外部評價方式，不同程度湮沒了教師職業(yè)自主性，使教師合理的個性得不到應(yīng)有的尊重。自然而然地產(chǎn)生對所從事的職業(yè)的倦怠。4．人際關(guān)系失調(diào)學(xué)校是一個復(fù)雜的社會組織，它對個體行為既有助長作用，又有削弱作用。緊張的校園人際關(guān)系是誘發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因之一。校園人際關(guān)系失調(diào)首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張。學(xué)科間激烈而殘酷的競爭使得教師與教師之間溝通難，易誤解。不和諧的人際關(guān)系使得一些教師產(chǎn)生孤獨感，疏于同事交往。其次是師生之間的矛盾沖突時有發(fā)生。個別品德不端、學(xué)業(yè)不良的學(xué)生對教師的教育持對抗情緒，有的甚至對教師懷有敵意。無形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。(二)社會方面的原因 1．社會期望過高從古到今，教師職業(yè)一直被視為崇高的職業(yè)。傳統(tǒng)文化中的“天地君親師”、“國將興，必貴師而重傅”把教師推上了極位。當(dāng)今時代，社會把教師尊為人類靈魂的工程師，給教師貼上了神圣的標(biāo)簽；人們把教師比作“太陽”、“園丁”、“蠟燭”，其中包含著人們對教師的種種期待。尤其是獨生子女社會加之就業(yè)難的現(xiàn)狀，使家長對孩子的期望特別高，而他們又將這種期望寄托在學(xué)校后轉(zhuǎn)嫁到教師身上，認(rèn)為“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的教師”，給教師涂上了一層理想化的神圣色彩。社會的高期望加重了教師的心理負(fù)擔(dān)，使教師產(chǎn)生程度不同的壓抑感。2．經(jīng)濟(jì)收入偏低近年來，國家采取了一系列措施提高教師的工資待遇，使得教師的經(jīng)濟(jì)地位有了顯著的提高。但同其他吃財政飯的行業(yè)相比，教師的收入仍然是偏低的，尤其是中小學(xué)教師。大部分中小學(xué)教師的收入都低于同期參加工作的其他人員，這里還沒有計算教師收入的含金量。教師普遍認(rèn)為，自己的收入與當(dāng)?shù)鼐用袷杖胂啾?，處于“中等”及“中等偏下”的水平。低微的?jīng)濟(jì)收入使一些教師對自己的社會地位產(chǎn)生焦慮，有的感到心力交瘁，有的則心緒不寧。3．輿論壓力較大當(dāng)教師被人們推上神壇的同時，也成了祭壇上的犧牲品。社會一面贊譽(yù)教師的“紅燭精神”、“春蠶精神”，一面又要求教師“恪守師道”，若有半點閃失，便受到社會輿論的譴責(zé)。一些媒體對教師在教育教學(xué)中出現(xiàn)的某些問題往往不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行大肆渲染，無限泛化。一些家長把教育孩子的責(zé)任全部推到教師身上，動輒指責(zé)教師，有的甚至上訪、上訴。教師在一些人的眼里成了嗤之以鼻的嘲諷對象，成了任人宰割的代名詞。在這種情形下，教師被放逐于尷尬的境地，忍受著多方面的煩擾。(三)自身方面的原因?qū)ψ陨硪蟛磺袑嶋H許多教師認(rèn)為教師必須在學(xué)生、家長甚至社會人心中保持一個“完美”的形象，認(rèn)為這是教師職業(yè)的必然要求，因而這些教師往往對自己提出不切實際的要求，有的甚至要求自己成為一個“完美主義”者。這樣，使得他們常常在無意識中壓抑和否定自己的正常要求以滿足職業(yè)需要。然而，美好的愿望常常與客觀現(xiàn)實產(chǎn)生沖突，一旦出現(xiàn)差錯，這些教師內(nèi)心的自我譴責(zé)往往強(qiáng)烈而持久。事實表明，對自身要求越高，其自身的壓力也就越大。持久的壓力勢必導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。個性品質(zhì)不良我國學(xué)者曾琦把教師劃分成煩躁型、高度整合型和膽怯型三種。他認(rèn)為煩躁型和膽怯型的中小學(xué)教師在面臨外界壓力和職業(yè)沖突時，往往表現(xiàn)為消極、情緒波動大。由此可見，不同個性品質(zhì)的教師在面對壓力時有不同的表現(xiàn)形式，尤其是煩躁型和膽怯型的教師在焦慮、疲勞等方面都有更強(qiáng)烈的反應(yīng)，從而導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。自我效能感不高自我效能感是個體對自我能力的知覺和判斷。自我效能感可以影響一個人的行為動機(jī)。高自我效能感的教師對于自己的能力有信心，常設(shè)計較高層次的目標(biāo)，對教學(xué)活動更投入。而低效能感的教師傾向于選擇較容易的任務(wù)，遇到困難容易放棄，在工作時常常懷疑自己的能力，常常設(shè)想失敗帶來的后果，這就會導(dǎo)致過度的心理壓力和不良情緒反應(yīng)，致使職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。（三）社會大環(huán)境的影響隨著社會轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)、政治結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和整個社會價值觀念的嬗變，個人所承擔(dān)的壓力日益增加，價值取向的多元和紊亂使得人們對自己的職業(yè)選擇普遍缺乏信心和誠心，對職業(yè)的抱怨和敬業(yè)精神的缺失充斥于各行各業(yè)之中，教師也概莫能外。如教師職業(yè)一方面具有道德高尚、關(guān)懷他人、謙遜禮讓、博學(xué)仁慈等理想人格追求，在價值取向上講求“重益輕利”等，但另一方面現(xiàn)實生活中教師的經(jīng)濟(jì)收入相對低下，工作默默無聞，社會地位一般，這一切又使得教師在現(xiàn)代社會中變得缺少自信，相比古代社會教師“安貧樂道”的心靈歸屬而言，在社會轉(zhuǎn)型期教師若缺乏對自身職業(yè)選擇的自信及理性思考，必然會在理想中的教師職業(yè)的崇高感和現(xiàn)實生活中的教師收入、地位相對低下的差別間產(chǎn)生激烈的內(nèi)心沖突，而社會對教師的過高期望往往使教師傾向于隱藏真實的內(nèi)心感受以維持“形象”。長此以往，心理的疲勞與衰竭必然導(dǎo)致職業(yè)倦怠。二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對策根據(jù)上述對中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析，綜合國內(nèi)外關(guān)于教師職業(yè)倦怠的對策研究，我提出以下幾點建議：（一）建立良好的學(xué)校支持系統(tǒng)實踐證明，良好的學(xué)校支持系統(tǒng)能有效預(yù)防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。因此，學(xué)校應(yīng)從以下幾方面作出努力。隨著社會的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化，過去對教師的純制度化剛性管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不合時宜，新形勢下的教育要確立先進(jìn)的管理理念。學(xué)校管理者在管理過程中，要堅持以人為本，實行人性化管理。要關(guān)注教師的成長與發(fā)展，為每一個教師提供發(fā)展的機(jī)遇，幫助每一個教師體驗發(fā)展的樂趣；要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解教師，滿足教師的物質(zhì)需要和精神需要；要賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度，增強(qiáng)教師的主體意識；要實行民主開放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標(biāo)以及各種制度時，要充分聽取、接納、采取教師的意見和建議，調(diào)動教師的主人翁意識，從管理層面上鏟除滋生教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土壤2．建立科學(xué)的評價體系?？己私處煿ぷ?，不應(yīng)以分?jǐn)?shù)為唯一尺度，要綜合考察，兼顧教師平時的工作態(tài)度、工作狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)科研等，促進(jìn)教師全面健康和諧發(fā)展，實現(xiàn)自我價值；要建立發(fā)展性教師評價制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求；要建立公平合理、賞罰分明的激勵機(jī)制，充分調(diào)動教師的工作熱情和積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。3．建立和諧的人際關(guān)系。和諧愉悅的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師之間公平公正的交往，減少人際消耗與沖突。在教師感覺倦怠的時候，同事之間的相互支持往往會起到十分明顯的作用。因此，學(xué)校要協(xié)調(diào)教師間建立良好的人際關(guān)系，要通過組織開展多種多樣的教師合作、交流活動，促進(jìn)教師間的交往，增加教師間的親和度，改變教師職業(yè)孤獨感；領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要多一點理解、信任和溝通，少一點埋怨、猜疑和指責(zé)；教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生關(guān)系，努力營造一種尊師愛生的氛圍。從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。4．提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。克拉克認(rèn)為專業(yè)的不足是教師職業(yè)的主要壓力源。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要充分利用校內(nèi)各種資源完善教師的自我培養(yǎng)、提高體系，通過各種方式優(yōu)化教師知識結(jié)構(gòu)，為提高教師專業(yè)權(quán)威提供保障。如采取“傳、幫、帶”，進(jìn)行各類觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等來拓寬教師專業(yè)視野；利用校外各種資源，進(jìn)行各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)歷考試、專題報告等形式，以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的需要。(二)建立良好的社會支持系統(tǒng)1．提高教師的社會、經(jīng)濟(jì)地位。提高教師的社會、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師產(chǎn)生 職業(yè)倦怠問題的有效途徑。首先，各級政府要把尊師重教落在實處，在全社會掀起一個尊重教師的“教育熱”?，F(xiàn)行法律應(yīng)對教師身份作出明確的規(guī)定，應(yīng)通過修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國家公務(wù)員暫行條例》升級為《公務(wù)員法》的過程中，將教師公務(wù)員身份寫進(jìn)《公務(wù)員法》，以切實提高教師的社會地位。其次，政府部門要采取有效措施，切實提高教師的經(jīng)濟(jì)收水平，要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，對教師的經(jīng)濟(jì)收水平加以調(diào)整。相關(guān)部門要通過調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實際問題。2．對教師建立合理的期望社會對教師職業(yè)期望不宜過高，要充分認(rèn)識到教師也是一個普普通通的人，是一個追求完善的“常人”，是一個具有多種個性和生活方式的多面體。要以一個普通人的身份來對教師加以考察。教師管理部門和新聞媒體應(yīng)對教師職業(yè)角色進(jìn)行合理的定位，要做好對普通公眾的正面引導(dǎo)。學(xué)生家長應(yīng)對教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷。(三)依靠教師自身的努力研究表明，預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠，主要靠教師自身努力。維護(hù)心理健康職業(yè)倦怠的產(chǎn)生 往往與不健康的心理有關(guān)。因此，對自身心理健康的維護(hù)是減少心理挫折和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，培養(yǎng)積極的自我意識。教師應(yīng)走出教師“完美形象”、無所不能的思維誤區(qū)，清楚了解自己的優(yōu)缺點所在，正視自己的喜怒哀樂，不自我為難和自我拒絕，不過分苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實與理想之間的差異而造成的心理沖突。其次，運用積極的心理暗示。積極的暗示能增進(jìn)和改善人的心理、行為及機(jī)體的生理功能，幫助個體穩(wěn)定情緒，樹立信心及增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中，難免與領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生發(fā)生一些不愉快的事情，它會使教師受到打擊而自抱自怨、退縮、逃避或走向極端，陷入倦怠。這時要用言語反復(fù)提醒自己，進(jìn)行自我暗示，促進(jìn)自己樂觀向上，善待生活，充滿激情，從而遠(yuǎn)離倦怠。另外，及時渲泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆牛角尖，可找?guī)讉€知心朋友談?wù)勑?、聊聊天，或參加一些健康有益的文體活動，促進(jìn)心理平衡。2．改善人際關(guān)系研究表明，良好的人際關(guān)系與低教師職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)。良好的人際關(guān)系可以使教師獲得良好的社會支持。教師應(yīng)努力形成正確的人際交往知識，恰當(dāng)把握在交往過程中的中心地位，遵循交往中的平等原則，掌握基本的人際交往技能，真誠對待交往對象。從而改善人際關(guān)系，獲得良好的社會支持系統(tǒng)，通過社會支持來緩解壓力，降低職業(yè)倦怠。3．提高綜合素質(zhì)教師的職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不能很好地應(yīng)對教育教學(xué)中出現(xiàn)的困難有直接的關(guān)系。提高自身的綜合素質(zhì)，能有效地防止