6s管理推進方案-文庫吧
2025-11-04 22:19 本頁面
【正文】 的全面檢查，檢查結果在全公司內(nèi)進行通報。通過6S管理的推進，全面提升作業(yè)場所的現(xiàn)場管理水平，創(chuàng)造一個令員工滿意、顧客感動的作業(yè)環(huán)境，使我們的員工成為一個有道德修養(yǎng)的公司人，使我們整個公司的環(huán)境面貌隨之改觀，使我們的公司成為事事有規(guī)劃的企業(yè)，成為不但對社會有貢獻而且對社會有影響的企業(yè)。第二篇：6S管理方案[定稿]人民路分理處6S管理方案一、整理方案整理的目的即是去除雜物，增大空間；消除混物，減少浪費。簡單總結即是要與不要，果斷棄留。在導入期間，咨詢組老師已經(jīng)帶領全體員工進行對網(wǎng)點各個角落進行整理，找出閑置物品。不需要使用的物品，果斷丟棄。外區(qū)整理外區(qū)，即對高柜外的所有物品進行“找茬”，主要包括填單臺、大堂經(jīng)理桌、低柜、等候區(qū)、自助區(qū)、貴賓區(qū)、網(wǎng)點主任辦公室、門前三米區(qū)進行整理。（1）填單臺：導入期間，咨詢組老師對填單臺進行整理，將過期票據(jù)、過期宣傳折頁、廢棄閑置物品丟棄，整理后，填單臺內(nèi)只能出現(xiàn)票據(jù)與宣傳單頁、不可出現(xiàn)任何閑置物品或者私人物品。在后期檢查中，若出現(xiàn)差錯，問責相關責任人。（2）大堂經(jīng)理桌：導入期間，咨詢組老師對大堂經(jīng)理桌進行整理，將廢棄物品丟棄，閑置物品放置儲藏室。若后期出現(xiàn)廢品、私人物品等問題，問責相關責任人。（3）低柜：導入期間，咨詢組老師對低柜進行整理，將過期票據(jù)、印章、文件等物品，裝箱放置儲藏室。留下必需品，大大增加了低柜柜面的可使用面積。若后期檢查出現(xiàn)問題，問責相關責任人。（4）等候區(qū)：由于等候區(qū)是客戶停留時間最久的地方，必須保證等候區(qū)環(huán)境的舒適，咨詢組老師將物品進行合理刪減、后期檢查若廳堂出現(xiàn)問題，有廢置物品，廳堂擁擠等情況，問責相關責任人。（5）自助區(qū)：自助區(qū)整理之后已經(jīng)進行拍照，若后期檢查出現(xiàn)問題，問責相關責任人。（6）門前三米區(qū)：環(huán)境保持較好。并無廢棄閑置物品。咨詢組老師對門前環(huán)境進行拍照，若后期出現(xiàn)問題，問責相關責任人。內(nèi)區(qū)整理外區(qū)，即對高柜內(nèi)的所有物品進行“找茬”，主要包括高柜柜臺、主管辦公桌、衛(wèi)生間。（1）高柜柜臺：對高柜柜臺的整理，主要包括線路的清理，將不用的線路丟棄；對桌面的整理就是桌面只留辦理業(yè)務時需要用到的物品，其余私人物品均不能出現(xiàn)在柜臺上。對高柜柜臺的抽屜進行整理，廢棄物品要丟棄，閑置物品打包放置儲物柜。使用的票據(jù)、文具等不可放置過多，影響柜臺美觀。以整改后的照片為對比，若后期檢查出現(xiàn)問題，問責相關責任人。（2）主管辦公桌：對主管辦公桌的整理，主要包括線路的清理，將不用的線路丟棄；對主管辦公桌的抽屜進行整理，廢棄物品要丟棄，閑置物品打包放置儲物柜。桌面只能放置工作必需品，私人物品擺放在相應的區(qū)域。以整改后的照片為對比，若后期檢查出現(xiàn)問題，問責相關責任人。二、整頓方案整頓的目的就是減少尋物時間，提高工作效率；異常即刻發(fā)現(xiàn)，操作一目了然。即科學布局，取用快捷。導入期間，咨詢組老師對網(wǎng)點內(nèi)的物品進行合理擺放之后，均用標示線定位，確定擺放位置。給物品貼上標簽。總體概括為精心策劃，節(jié)約空間。廳堂廳堂環(huán)境的整改主要是對填單臺、大堂經(jīng)理桌、等候區(qū)座椅、飲水機、垃圾桶等廳堂范圍內(nèi)的所有物品進行整理。（1）填單臺：導入期間咨詢組老師將填單臺整改前后的照片均整理出來，并給網(wǎng)點負責人，后期若填單臺出現(xiàn)與照片不一致的物品，或物品擺放混亂，問責相關責任人。填單臺單據(jù)進行梳理，按照使用頻率排序擺放。并用藍色線條進行隔離，紅色線條為警示線，藍色線條為安全線，每種票據(jù)都貼上標簽進行定位。票據(jù)擺放按照標準進行擺放，紅色警示線露出及要添加，且添加票據(jù)不能超過藍色安全線。（2）大堂經(jīng)理桌：導入期間咨詢組老師將大堂經(jīng)理桌整改前后照片均整理出來，并給到網(wǎng)點負責人，后期若大堂經(jīng)理桌出現(xiàn)與照片不一致的物品，或物品擺放混亂，物品缺失，問責相關責任人。大堂經(jīng)理桌桌面不能出現(xiàn)私人物品，線路不能裸露在客戶視線范圍內(nèi)。文件放置文件夾內(nèi)，按照使用頻率分類放好。水杯、手機等私人物品放置規(guī)定區(qū)域。其他：垃圾筒擺放需要放置在角落，飲水機靠墻放置，合理利用大廳布局，節(jié)約空間。廳堂整體環(huán)境均已拍照，以照片為檢查依據(jù)，若后期出現(xiàn)問題，問責相關責任人。柜臺（包括高柜與低柜）柜臺物品整理之后，要對所有物品進行定位，每日夕會前，當班柜員要對物品進行檢查，不能露出定位線。不可放置其他私人物品。整頓之后照片均已拍照，以照片為依據(jù)，后期檢查若出現(xiàn)問題，問責相關責任人。主管辦公區(qū)域與儲物柜主管辦公桌物品均已整理，儲物柜的物品也按照標準進行分類擺放。文件檔案按照使用頻率放置，并用標示線劃分。下班后，主管自行檢查，整頓之后均已拍照，以照片為依據(jù)，后期檢查若出現(xiàn)問題，問責相關責任人。其他：衛(wèi)生間、私人物品放置區(qū)等等均用定位線進行定位，并且整頓之后均已拍照，以照片為依據(jù)，后期檢查若出現(xiàn)問題，問責相關責任人。三、6S驗收標準作業(yè)區(qū)物品規(guī)范擺放情況：（1）臨柜作業(yè)區(qū)設備物品擺放格局實現(xiàn)營業(yè)機構內(nèi)
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