企業(yè)文化經(jīng)典案例分析-文庫吧
2024-11-18 22:07 本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包含企業(yè)最高目標、共同價值觀、作風和傳統(tǒng)習慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機整體，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象，是企業(yè)的 “意識形態(tài) ”。企業(yè)文化的層次企業(yè)文化通常由四個層次構(gòu)成的。v 企業(yè)的 精神文化 (思想精神 )v 企業(yè)的 制度文化 (內(nèi)在神經(jīng) )v 企業(yè)的 行為文化 (外在軀體 )v 企業(yè)的 物質(zhì)文化 (外在軀體 ) 企業(yè)文化是企業(yè) “實體文化 ”、 “制度文化 ”、 “理念文化 ”三種形態(tài)文化總和。 威廉斯（ Williams） 等人（ 1989年）提出了企業(yè)文化的六個特征。q文化是通過學習獲得的；q文化既是輸入也是輸出；q文化在一定程度上是無意識的；q文化以歷史為基礎(chǔ)；q文化是共同持有的； q文化是由不同成分組成的。企業(yè)文化的特征企業(yè)文化的新特征(知識經(jīng)濟時代 )167。 速度文化167。 學習文化167。 創(chuàng)新文化167。 虛擬文化167。 融合文化二、企業(yè)文化要處理的十個矛盾這是每個企業(yè)建立都會遇到的，所以大家要十分的注意。q企業(yè)和社會 的矛盾。q企業(yè)和企業(yè)的矛盾。q個人和企業(yè)（團隊）的矛盾。q管理者和被管理者的矛盾。q利益和風險的矛盾。q人和事的矛盾。q傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的矛盾。q本土文化和外來文化 的矛盾。q共性和個性的矛盾。q實和虛的矛盾。三、如 何 建 設(shè) 企 業(yè) 文 化 企業(yè)文化的重要性（ 企業(yè)文化的作用或功能主要包括：導向功能，約束功能，凝聚功能，激勵功能，調(diào)適功能和輻射功能 ） 企業(yè)文化的重要性 約翰 .科特教授和詹姆斯 .赫斯克特教授 在 《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》 一書中指出： “ 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。q重視所有關(guān)鍵管理要素（消費者、股東、企業(yè)員工），重視各級管理人員領(lǐng)導藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于沒有企業(yè)文化特征的公司。q在 11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅達 166%；前者公司股票價格增長為 901%，而后者為 74%；前者公司凈收入增長為 756%，而后者僅為 1%。 ” 。 波得斯 （ Peters） 和沃特曼 (Waterman） 所著的 《尋求卓越》 中報告了企業(yè)文化與卓越之間的關(guān)系的最著名的研究結(jié)果。 對日本管理方式的研究表明，高卓越水平的實現(xiàn)和企業(yè)成功的部分原因是一個濃厚的企業(yè)文化，它有利于雇員積極投入、工作穩(wěn)定性和坦誠溝通。q企業(yè)文化要著眼于正確處理企業(yè)內(nèi)部的三者關(guān)系。q抓住企業(yè)、社會、消費者（群體）三者一致性。q堅持實和虛的一致性，注意虛實之間的良性循環(huán)。如何建設(shè)企業(yè)文化第一，企業(yè)文化要著眼于正確處理企業(yè)內(nèi)部的三者關(guān)系。 各就各位，各行其道，各盡其責，各得其所，有機整體。第二，要抓住企業(yè)、社會、消費者（群體） 三者一致性。 海爾的 “ 真誠到永遠 ” 長虹的 “ 以產(chǎn)業(yè)報國為已任 ” TCL的 “ 為消費者創(chuàng)造價值 ”第三， 堅持 實和虛 的一致性，注意虛實之間的良性循環(huán)。q要 用系統(tǒng)的觀點看待企業(yè)文化建設(shè)。不能把企業(yè)文化看成唱一首歌，喊一句口號。q其企業(yè)文化建設(shè)要著眼 細微 ，注重長遠。四 、企業(yè)文化和企業(yè)家q管理者建立企業(yè)文化失敗的原因q企業(yè)領(lǐng)導者如何建設(shè)企業(yè)文化 q領(lǐng)導問題216。領(lǐng)導者未能明確宣示其決心或未以身作則。q溝通問題216。文化特質(zhì)未明確傳達給員工，或員工無法看見文化與策略及日常營運的連結(jié)性。q未制定配套措施216。任何政策或理念的推行，很難僅靠宣導就達到效果，必須有配套措施。管理
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