【正文】 這樣可以避免驚慌 l D值班經理應立即通知警方并遵照警方指令做，不要私自搜尋可疑目標，即使發(fā)現(xiàn)可疑目標也不準接觸1為防止搶劫，我們應當：（ABCDE）。l A提前把垃圾放到垃圾房，不要在天黑后出去倒垃圾l B發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向警方報告l C保持警惕，特別對在餐廳附近來回閑逛和詳細打聽我們業(yè)務情況的人l D保持后門鎖上l E收銀機里只留少量現(xiàn)金1關于發(fā)生搶劫時的反應，以下描述正確的是：（D）。l A保持冷靜－立即報警－警方到達前與強盜英勇搏斗l B保持冷靜－記下強盜特征－趁其不備制服他l C強盜若詢問保險箱密碼，堅決不告訴他l D保持冷靜并服從強盜指令，不要使其感到意外，觀察但不要暴露1搶劫事件發(fā)生后，以下哪種行為不可?。ˋ）。l A追蹤強盜，看清楚他的巢穴在哪里并報告警方l B立即報警l C不要觸摸任何可能破壞證據(jù)的東西l D報告上級，協(xié)助警方下面關于水災的處理程序描述，哪些是正確的：（ABD）。l A發(fā)生水災如需撤離，應先確定需要轉移的物品和資料清單l B應備好手電筒、電池或應急燈l C提醒員工脫下鞋襪、換上拖鞋淌水行走l D現(xiàn)金轉移后，讓保險柜的內外門處于開啟狀態(tài)2引起火災的三個必然因素是：（B）。l A熱油電l B油熱氧l C油熱水l D油電氧2可能引發(fā)火災的隱患包括（ABC）。l A在不合適的地方吸煙或將煙灰、煙頭隨意倒在垃圾桶中l(wèi) B易燃液體未放在合適的容器中，并放置在可能引燃的地方附近l C水加熱器邊上放置掃帚、拖把、擦布、紙、潔具、易燃液體等2發(fā)生火災時，哪些行為是正確的？（BCD）。l A不論如何，先自行使用滅火器控制住火勢然后撥打火警電話119l B遇到大火立即撥打火警電話119，并按動警鈴，執(zhí)行緊急撤離l C不要使用電梯，而要使用消防樓梯l D趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻并爬向緊急逃生出口2犯罪損失報告表填寫人是：（B）l A區(qū)經理l B值班經理l C資深管理組l D餐廳經理2政府部門來訪記錄單，需記錄（ABCD）項目l A來訪時間l B來訪人身份l C記錄問題l D下次聯(lián)絡時間2發(fā)現(xiàn)有人在餐廳鬧事，值班經理應該：（B）l A把鬧事者扭送到公安機關l B立即聯(lián)系區(qū)經理、報警l C請鬧事者和涉及事件的人員面對面處理問題l D請另一位管理組將鬧事者和涉及事件的人員帶離餐廳并協(xié)助了解事由2犯罪隱患分析應當由餐廳經理(D)完成一次？l A一個月l B三個月l C半年l D一年2接到威脅電話稱剛剛有人在餐廳的食物中投了毒，值班經理應當：(ABCD)l A嚴肅對待，把電話威脅記錄單交給警方l B取走所有銷售食品并保留下來作為證據(jù)l C電話通知外送服務的顧客，通知他們先不要食用l D關閉餐廳，直到得到衛(wèi)生檢驗合格為止2與傳媒交涉,餐廳人員不應有的行為是(B)l A餐廳任何人不得接受傳媒有關餐廳問題的詢問l B回答傳媒的詢問說“無可奉告”l C不作任何評論l D回答傳媒提問，應該說：“對不起，我不是談論此事最合適的人，請留下您的姓名和聯(lián)系方法，我會請發(fā)言人盡快與您聯(lián)系?！币坏┌l(fā)生顧客投訴，我們應該立即向顧客道歉，承認我們的過失并懇請顧客諒解。(B)A、正確B、錯誤3顧客投訴若處理不當，很有可能上升為“危機”，所以一旦發(fā)生投訴，我們應該立即聯(lián)系PA。（B）A、正確B、錯誤3如果在餐廳看到可疑的箱包（疑似爆炸物），我們應該立即將其拿到餐廳外面。（B）A、正確B、錯誤3強盜搶劫了餐廳保險箱后逃竄，他離開后我們應該立即清點保險箱以確認具體被搶金額。（B）A、正確B、錯誤3地震發(fā)生時，保持冷靜，立即躲避到墻根、墻角、桌子或堅固物體等的旁邊。（A）A、正確B、錯誤3有顧客在餐廳滑倒了，腿上受了點傷，值班經理立即上前安慰表示愿意承擔他所有的看病費用。（B）A、正確B、錯誤3臺風期間，餐廳應提醒所有員工上下班途中一定要注意安全，注意觀察周圍情況，小心垂落的電線、搖晃的廣告牌、樹桿等。（A）A、正確B、錯誤3兩名員工在餐廳因瑣事動手打架，直至持刀斗毆，他們應該受到書面警告處分。(B)A、正確B、錯誤3如果發(fā)現(xiàn)餐廳有人在使用毒品，應該立即上前制止。（B）A、正確B、錯誤3不得用裸手接觸血液、尿液及其他體液。（A）A、正確B、錯誤化學品（如氟利昂、設備潤滑油等）不可傾倒于下水道。（A）A、正確B、錯誤4如遇到和平性抗議，餐廳應向抗議者提供一切可能的幫助并表示支持他們的行為。（B）A、正確B、錯誤4如遇店門口市政施工，餐廳應在施工期間保證不會影響到食品安全。（A）A、正確B、錯誤4收到任何恐嚇信或電話，都應該立即組織餐廳內所有管理組和員工開會進行情況通報。（B）A、正確B、錯誤第三篇：幼兒園管理測試題《幼兒園管理》測試題姓名：單位：一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）（），管理者應充分發(fā)揮每位教職工的長處，才能調動教職工的積極性、切忌求全責備，這是人員選聘與任用的（），國家教育部頒布的《幼兒園管理條例》中明確提出了()()()的管理。()()()()、工作守則、學習制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、衛(wèi)生保健、保教、總務工作制度10..從時間上看，幼兒園計劃可分為（）、中期、部門、個人計劃、()，他認為科學管理的目的和中心是（） 、身體鍛煉、健康檢查與評估和（） ，應根據(jù)幼兒的身高設計不同的尺寸，一般地說，使用同一高2度桌椅的幼兒，其身高相差不應超過（），首要的職能是（） 二、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分），其中自然屬性表現(xiàn)為管理具有_____________的職能；社會屬性表現(xiàn)為維護和發(fā)展生產關系與上層建筑的管理職能。，即泰羅、__________和韋伯。、定員定編，實現(xiàn)人盡其用，這體現(xiàn)了__________是管理中最具能動性的最關鍵的因素。，也包括_____________。、領導學的研究表明，領導者的影響力由兩部分構成：___________和__________?！靶枰獙哟卫碚摗保说男枰傻偷礁吲帕杏形宸N，最高級的需要是_________?！胺彩骂A則立，不預則廢”，強調了管理過程中__________職能的重要性。、科學性、教育性和__________的要求。、全局性、政策性和__________。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）。?？、強化職業(yè)能力的主要途徑和方式有哪些??五、論述題（本大題15分）從幼兒園實際出發(fā)論述幼兒園安全工作的重要性及內容。六、案例分析題（本大題15分）請運用有關的管理理論，對下面的案例進行分析，并為園長提出解決問題的建議。案例：某幼兒園為小區(qū)配套幼兒園，有很好的室外環(huán)境。每班都有自己的單獨用房，包括活動室、臥室、衛(wèi)生間。由于生源較足，每班幼兒都超過了規(guī)定的數(shù)量，而活動室只有30平方米，很多活動沒法開展，實在沒辦法，教師也會讓幼兒到臥室去活動，但臥室里幾十張單人小床擺得滿滿的，也很難開展活動，教師對此很不滿，希望能改變現(xiàn)狀。園長覺得幼兒園總的面積已達標，活動室小一點問題不大，經費緊張，能省就省。為了節(jié)省開支，他把財務、采購和保管都交給了一位不能上課但卻能吃苦、肯干的職工。第四篇：黨章測試題(含答案)《中國共產黨章程》測試題單項選擇題。(A)實現(xiàn)共產主義；(B)實現(xiàn)共產主義社會制度；(C)實現(xiàn)中國特色社會主義宏偉目標。(A)馬克思列寧主義、毛澤東思想；(B)鄧小平建設有中國特色社會主義理論；