【正文】 《心寧膠囊治療冠心病的臨床療效觀察》，于2002年在南充市科技局獲得南充市科技進(jìn)步獎(jiǎng)，該課題正在按計(jì)劃進(jìn)行中；（2）燒傷科研發(fā)出燒傷制劑濕潤(rùn)燒傷膏，用于治療深二度燒傷療效很好。（3）心腦血管病科研發(fā)的《清降合劑治療原發(fā)性高血壓臨床療效觀察》獲得儀隴縣人民政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。有重點(diǎn)?？瞥Ｒ?jiàn)病及重點(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案。每年對(duì)中醫(yī)治療方法的臨床療效進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析中醫(yī)治療的難點(diǎn)并提出解決難點(diǎn)的思路和措施。重視本?？泼现嗅t(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，加強(qiáng)?？茖W(xué)術(shù)繼承人培養(yǎng)。新院區(qū)名中醫(yī)館已設(shè)計(jì)完成。五、中藥藥事管理中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》。設(shè)有中藥飲片庫(kù)房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫(kù)房、中成藥調(diào)劑室、周轉(zhuǎn)庫(kù)、中藥煎藥室。意見(jiàn)》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件要求。醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，我院服務(wù)宗旨是：弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)，為人類健康服務(wù)；醫(yī)院院訓(xùn)：關(guān)愛(ài)生命、愛(ài)崗敬業(yè)、傳承博學(xué)、厚德和諧、務(wù)實(shí)創(chuàng)新；醫(yī)院服務(wù)理念：以病人為中心,以質(zhì)量為核心。辦院方針：改革活院、特色辦院、科技興院、依法治院、質(zhì)量立院。建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化管理文化。建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、庭院等醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，新政新院區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中已充分落實(shí)。七、存在的不足中藥煎藥室建設(shè)還不夠標(biāo)準(zhǔn)，中藥、中成藥配方部面積不符合標(biāo)準(zhǔn),有待于規(guī)范建設(shè)。發(fā)揮中醫(yī)藥特色激勵(lì)機(jī)制尚待完善，仍需政府在人力、財(cái)力給予傾斜。儀*縣中醫(yī)醫(yī)院 二〇一一年十一月二十日第三篇：管理年活動(dòng)整改工作總結(jié)玉泉區(qū)中蒙醫(yī)醫(yī)院“蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)整改工作總結(jié)隨著醫(yī)院管理年活動(dòng)的不斷深入，我院的各項(xiàng)工作均步入了良性軌道。在這次活動(dòng)中，我們始終貫徹一個(gè)精神，就是“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”，將醫(yī)院管理年各項(xiàng)措施和要求落實(shí)到日常工作中，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面的通報(bào)，并加以整改。我院結(jié)合專家組提出的存在問(wèn)題，主要作了如下整改工作：一、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色一切以病人為中心，努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，積極發(fā)展中醫(yī)藥特色醫(yī)療服務(wù)。目前我院改擴(kuò)建項(xiàng)目正在緊張有序的進(jìn)行中，醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)示等方面做了詳細(xì)規(guī)劃，以突出中醫(yī)藥特色為主，并具有蒙元文化特點(diǎn)，使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺(jué)的形式得以外化；原有的醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和質(zhì)量考核制度存在不足，修訂了具有中醫(yī)藥特色的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和質(zhì)量考核制度，在科室綜合考核目標(biāo)中把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)放在主要位置進(jìn)行考核；專科專病建設(shè)有新進(jìn)展。加強(qiáng)特色?？茙煶袔焦ぷ?，壯大充實(shí)已開(kāi)設(shè)的中醫(yī)兒科、皮膚病科、中醫(yī)乳腺科和中醫(yī)針灸理療康復(fù)科，積極改善和創(chuàng)造條件，在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。20091人參加社區(qū)醫(yī)師中蒙醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，1人參加中醫(yī)中藥中國(guó)行第六期培訓(xùn)班，1人參加中醫(yī)全科醫(yī)師培訓(xùn)班，5人參加蒙中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣骨干師資培訓(xùn)班，2人參加中藥材鑒別培訓(xùn)班；20101人參加2010年全區(qū)蒙醫(yī)中醫(yī)護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)，1人參加中醫(yī)全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后對(duì)本學(xué)科更新知識(shí)起到了重要作用。2010年在60歲以上老年人免費(fèi)體檢工作中，我院突出中醫(yī)預(yù)防保健“治未病”的理念，增加中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)項(xiàng)目，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)群眾的健康意識(shí)和應(yīng)用中醫(yī)“治未病”知識(shí)自主改善不良生活方式、養(yǎng)成健康行為的自覺(jué)性，讓群眾進(jìn)一步相信中醫(yī)、接受中醫(yī)、選擇中醫(yī)。二、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。組織了醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。查驗(yàn)了全院在崗所有的醫(yī)師、護(hù)士均持有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》和《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》，對(duì)個(gè)別無(wú)證人員，堅(jiān)決調(diào)離相關(guān)科室。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。三、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全，控制院內(nèi)感染，減少醫(yī)療糾紛，患者能夠享受優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧、融洽的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)全體人員每季度召開(kāi)了一次工作會(huì)議，并組織了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)檢查，分工明確，保障了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。共組織醫(yī)師“三基”培訓(xùn)二次，護(hù)士“三基”培訓(xùn)二次，院內(nèi)感染培訓(xùn)及考試一次，傳染病培訓(xùn)每月一次。我們要求全員參與，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，修訂并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的核心制度。如首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、技術(shù)準(zhǔn)入制度等制度。對(duì)各科專業(yè)的設(shè)置，人員的配備進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之更加合理。對(duì)各科搶救藥品、器械是否齊全以及備用狀態(tài)進(jìn)行了多次的檢查。健全了醫(yī)療事故報(bào)告制度和醫(yī)療糾紛登記制度。強(qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通，要求科室醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)和病人交流，耐心向人交待和解釋病情。另外，調(diào)整了醫(yī)務(wù)科處理醫(yī)療糾紛的人員，接待范圍和功能，將醫(yī)療質(zhì)量投訴及處理、信訪等功能集于一體，更好地為病人服務(wù)，也能更好地為臨床醫(yī)務(wù)人員排憂解困。四、改善服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)制度依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理的收費(fèi)。藥品實(shí)行統(tǒng)一網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，%；7月12日我院開(kāi)始實(shí)施國(guó)家基本藥品制度，有81個(gè)品種、92個(gè)品規(guī)實(shí)行零差率銷售，使人均費(fèi)用降低。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院微機(jī)管理系統(tǒng)。簡(jiǎn)化服務(wù)流程，嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢，提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，