團(tuán)體險(xiǎn)簽單流程話術(shù)-文庫吧
2024-11-16 05:04 本頁面
【正文】 工，上班路上發(fā)生事故，得知事故后，我第一時(shí)間趕到醫(yī)院看望受傷人員，并且告知理賠需要準(zhǔn)備的材料，治療期間我?..出院后，我很快辦理理賠手續(xù)，同時(shí)跟蹤處理過程，?.由于我作為中間調(diào)解人的主動(dòng)介入,還幫肇事者和傷者時(shí)間達(dá)成賠償5萬元的協(xié)議，讓傷者順利完成住院治療1客戶往往會抱怨一大通以前的客戶和公司對他的惡劣服務(wù)，那我就等著他抱怨完畢，他越說的多，越是我所期望的！2對您之前不愉快的投保經(jīng)歷??我替他們向您道歉!妙答：平安有滿足您需求的產(chǎn)品，我特別推薦意外醫(yī)療保險(xiǎn)，很多與您情況相近的企業(yè)，都會考慮這款產(chǎn)品。它是針對有職工醫(yī)保的企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)補(bǔ)充保險(xiǎn)：只要員工不出國，無論是公司內(nèi)、還是上班途中，也不管在任何場合，只要有意外發(fā)生，都可以提供保障！這么全面的意外保障，您有必要考慮一下！因?yàn)?，您現(xiàn)在的員工已經(jīng)有了?保險(xiǎn)，急需一個(gè)補(bǔ)充保障才能全面，平安?..我建議您考慮?保險(xiǎn)。他是針對，只在在國內(nèi)無論上下班，在是室內(nèi)室外的意外都會理賠，保障很全面。最具競爭力 對客戶最實(shí)惠的產(chǎn)品。總結(jié)：講完自己公司和產(chǎn)品后，我已經(jīng)能讓客戶了解我了。對我的信任已經(jīng)慢慢建立起來！但不能光讓企業(yè)了解我所以我更需要了解他們！這就是：知彼。只有了解他們，才能設(shè)計(jì)一個(gè)最合理的保單！我仍然會積極提出我關(guān)主的問題！首先，我關(guān)注?.預(yù)算，因?yàn)?，知道價(jià)格底線，我才能設(shè)計(jì)更合理的更容易讓企業(yè)接受的團(tuán)險(xiǎn)方案其次，因?yàn)楣竟芾韺佣啵?jīng)費(fèi)審批、方案最終確定都需要多環(huán)節(jié)的人員共同完成，為了提高效率，我會關(guān)主：內(nèi)部審批流程，我會直接問；；；；；念問題此外，光知道管理層還不夠，好多工作都必須有小兵兒來干，所以，我必須要求HR幫我制定專門操作的人員，協(xié)助我完成日常工作，我會要求：?.聽完HR說的預(yù)算后，我會這樣說。因?yàn)椴幻宓變r(jià)，設(shè)計(jì)的方案針對性不強(qiáng)，容易被否定?？蔀樯兑贫?3分呢？還是根據(jù)預(yù)算的，預(yù)算少的，我會制定2份。請注意。1我會強(qiáng)調(diào)我先講解差別，具體的結(jié)果還是讓他來選擇，這樣客戶不會覺得心里沒底。2我會設(shè)計(jì)高保障的，目的就是為了下次見面時(shí)重點(diǎn)講解這個(gè)高保障！了解完預(yù)算，我就該了解決策人了！HR其實(shí)很多時(shí)候不能完全做主，當(dāng)他告訴我需要跟誰溝通時(shí)，我很高興，可以省事了！因?yàn)槲視苯右驢R幫我預(yù)約！我會告訴他：讓他感覺到我是在幫他省事，及時(shí)解決辦理團(tuán)險(xiǎn)的事情領(lǐng)導(dǎo)也會對他的工作滿意！我會對他說??最后，我會對HR提一個(gè)請求，??為了讓保單順利承保，必須提供?.文件，如果有專人負(fù)責(zé)肯定就會提升工作效率，您能否指定專人??同時(shí)，一旦承保后，人員變更呀、出險(xiǎn)呀都需要有專人跟我聯(lián)系，所以??他們一般都會答應(yīng)的，因?yàn)檫@會省去他們很多事。知己知彼的工作做完后，我就等待再次見面了！等再次見面時(shí)，我最關(guān)鍵的就是要對hr講解所設(shè)計(jì)的幾份保單了。這時(shí)候，我心理已經(jīng)有數(shù)：關(guān)于到底選擇那份保單，為了引導(dǎo)客戶同意我的觀點(diǎn)，我會給他們講個(gè)故事。我會對他們說,念話術(shù)等我講完，他們一般都會考慮中檔以上的那份保單。我的目的達(dá)到了：給客戶提供了高額的保障，并且得到他的認(rèn)同。這時(shí)，我趕緊再做促成！和個(gè)壽不同，不能說把卡拿來吧~~~ 我會讓們對我再次放心，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我的理賠服務(wù)！巧妙促成 你看，這就是兩個(gè)短信模板，我這就發(fā)給您，您保存一下，真記不住也沒事，只要一個(gè)電話，理賠問題您就不用操心了！第二篇：車險(xiǎn)話術(shù)你們保費(fèi)太貴了多一分錢就多一份保障，也許您在其他公司買是同樣的價(jià)格，但在我們公司買的服務(wù)卻是不一樣的，您看您在我們公司可以享受到（拖車、送油、免費(fèi)換輪胎、15%的保費(fèi)優(yōu)惠）或者，您通過其他途經(jīng)投保也許價(jià)格真的會便宜點(diǎn)。但是相關(guān)的服務(wù)是否有保障就很難說，您看是吧？，理賠時(shí)少賠，或者出險(xiǎn)不及時(shí)，這也不是您所想看到的，而這些在我們公司都是有保障的。我們?nèi)珖?*家分公司。隨時(shí)保障您在全國各地出險(xiǎn)后，都會有查勘員及時(shí)到現(xiàn)場，不存在排隊(duì)等待的情況，像這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是每一家保險(xiǎn)公司都能做到的。您還不想在你們保考慮什么呢？如果沒有什么問題……那您已經(jīng)有選定的公司以及選定的投保方案了嗎？我想您應(yīng)該不介意我再給您推介一家服務(wù)更好，保費(fèi)更優(yōu)惠的公司吧。我給您報(bào)個(gè)價(jià)吧。您可以參考一下，對您來說也沒有什么損失不是嗎，也許就因此找到一家適合您車子的保險(xiǎn)公司呢，就借您幾分鐘！我知道也許您選定的公司比我們名氣要大。但是您也知道很多大公司是靠維護(hù)老客戶來運(yùn)營的。您看我們公司也是一樣，盡量給老客戶，最優(yōu)惠，最便捷的服務(wù)。一般來說第一年的新客戶保費(fèi)都相對來說比較貴你們XX服務(wù)。理賠很慢至于給您帶去的不便，實(shí)在很報(bào)歉。我相信今年這種情況在我們公司不會出現(xiàn)了。因?yàn)槲覀冞@邊直接給您開通會員，給您一個(gè)綠色通道，只要您有什么問題，可以直接撥打XXXXX，轉(zhuǎn)1234號，我隨時(shí)為您服務(wù)朋友在其他公司您的朋友也是在保險(xiǎn)行業(yè)了是嗎？那您對這方面一
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