《沒(méi)有任何借口》培訓(xùn)心得分享-文庫(kù)吧
2024-11-16 03:54 本頁(yè)面
【正文】 精神，堅(jiān)強(qiáng)的毅力和必勝的信念。即使我們?cè)诮K端被拒絕了N次，我們也要N+1次的站起來(lái)，繼續(xù)去拜訪，繼續(xù)去努力。因?yàn)楣ぷ骶褪俏覀円蒙プ龅氖?。其?shí)就像我的前任領(lǐng)導(dǎo)和我說(shuō)的那句話“把心交給公司，這樣你才能走的更遠(yuǎn)”，這其實(shí)也是在告訴我，要用心去做每件事，全心全意為公司付出。只有我們?nèi)σ愿?、以真誠(chéng)的、感恩的、熱情的態(tài)度，自動(dòng)自發(fā)的去工作，我們就會(huì)感受到無(wú)比的快慰和回報(bào)。工作中沒(méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功更不屬于那些尋找借口的人！借口是拖延的溫床，借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，我們不能讓借口成為自己的習(xí)慣!不管在什么條件下，對(duì)待工作我們要無(wú)條件地執(zhí)行，要時(shí)刻銘記這是我們的工作，我們必須認(rèn)真地對(duì)待一切事情，要視服從為美德，這樣我們才能做到不去為了尋找各種借口而說(shuō)出一些沒(méi)必要的謊話，才能全力以赴地投入工作，才能發(fā)揮出自身的真正才能。正如書(shū)中所說(shuō)：“沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，工作是一個(gè)人親手制成的雕像，是美麗還是丑惡，可愛(ài)還是可憎，都是由她一手造成的?！闭鐣?shū)中所述：“優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)，替上級(jí)解決問(wèn)題；他們總是盡全力配合同事的工作，對(duì)同事提出的幫助要求，從不找任何借口推諉或延遲?！边@本書(shū)對(duì)我的思想產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，不禁問(wèn)自己，在所處的環(huán)境和團(tuán)隊(duì)中，我是如何去對(duì)待我的工作？在對(duì)我的上司問(wèn)話時(shí)，我的答案是不是還有四種以外的答案？找借口是不是已經(jīng)也成為了習(xí)慣？也正是讀過(guò)了這本書(shū)，才讓我們能夠靜下來(lái)正視和思考，自己平時(shí)的行為準(zhǔn)則和理念是什么？從思維方式、工作方式到具體的工作內(nèi)容，我想這對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)既是一次經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，同時(shí)也是一個(gè)難得的糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)于我們一線銷售人員來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：（一）端正態(tài)度，直面責(zé)任。一個(gè)人要干好自己的本職工作，首先應(yīng)是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也就是對(duì)工作要有責(zé)任心去干好工作。做冷飲的業(yè)務(wù)員，存在很大的自由性，管理起來(lái)的難度會(huì)更大一些，這本身就需要我們自己端正好自己的態(tài)度，是愿意在自己的市場(chǎng)上做一些微小但是未來(lái)有利的事，還是選擇偷偷的溜回家或者去做其他無(wú)關(guān)工作的事。自己對(duì)待工作的態(tài)度決定著以后未來(lái)的路。很難想象，一個(gè)對(duì)工作沒(méi)有熱情、沒(méi)有責(zé)任心的人，會(huì)始終如一高質(zhì)量完成好自己的工作？更別說(shuō)工作創(chuàng)新意識(shí)了，有效地執(zhí)行力在這樣的人身上也不會(huì)得到體現(xiàn)。有責(zé)任意識(shí)的人，無(wú)論處在什么職位，什么崗位，都能自覺(jué)的意識(shí)到自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。有了自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)之后，才會(huì)產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果。沒(méi)有責(zé)任意識(shí)和不能承擔(dān)責(zé)任的人，不可能成為優(yōu)秀的干部。由此可見(jiàn)，責(zé)任是干好工作的前提。比如冰柜壞了，而維修人員遲遲沒(méi)有到來(lái)，你是會(huì)選擇讓終端自己打電話催，還是積極的打電話催促其趕快到來(lái)。產(chǎn)品一旦發(fā)生化貨，你是會(huì)選擇幫助終端清點(diǎn)產(chǎn)品，還是讓終端自己去處理。雖然做的是微不足道的一點(diǎn)，但是對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這是相當(dāng)重要的。（二）責(zé)任重于才干。在今后的工作中，我們要始終保持平常心態(tài)，“不以物喜，不以己悲”，不以缺點(diǎn)、挫折而自棄，不以成績(jī)、成功而自
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