個人優(yōu)秀事跡[★]-文庫吧
2024-11-16 03:52 本頁面
【正文】 力提高活動的影響力，使活動收到良好的效果。同時，積極響應學生會工作、班集體工作，讓我鍛煉了組織能力、策劃能力、交際能力等各方面的能力，也培養(yǎng)了我不斷向困難挑戰(zhàn)的精神。四、生活之路：愛是我前進的航標在生活中，本人樸素節(jié)儉﹑性格開朗，嚴以律己寬以待人。平時很善于和同學溝通，也樂于幫助同學，所以很多同學不管生活上還是思想方面有了困難也愿意來尋求我的幫助。在生活中建立了很好的人際關(guān)系，獲得了大家的尊重和支持。另外，在入學的著一年內(nèi)，不論寒假還是暑假或者是周末，我都會去做兼職，不論是端盤子還是倒茶水或是賣衣服?我感受到了多層次的社會，感受到了各階層的群眾的生活，還深深的感受到了父母們的不容易，更深刻的體會到了勞動創(chuàng)造價值，通過自己的勤勞和智慧創(chuàng)造自己美好的生活。不能不勞而獲。這次實踐也為我形成優(yōu)良的思想品德和行為習慣創(chuàng)造必要的環(huán)境和條件，并強化我學習生活中自我教育、自我管理、自我磨練、自我約束的主體地位。在精神需求和身心發(fā)展需求方面，也產(chǎn)生良好的教育效果。風雨兼程的一年多，我被和藹可親的老師與熱情友好的同學鼓舞著，我用汗水與執(zhí)著換來了今天的成長與收獲，在人生路上邁出了堅實的第一步，為自己的明天創(chuàng)造了充滿挑戰(zhàn)與機遇的無限空間!五、結(jié) 語過去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。在取得各方面成績的同時，我也緊記著“沒有最好，只有更好!”。進入塔里木大學，是我人生中一個極為重要的階段。在這一年中，我在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。我要特別感謝院領(lǐng)導班主任的大力培養(yǎng)，老師在專業(yè)方面的深入指導以及同學們在工作和生活中給我的支持和幫助。在此我要特別表示感謝!今后我要更加嚴格的要求我自己，以求有更好的表現(xiàn)。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天！第二篇：個人優(yōu)秀事跡我叫閆貝貝，今年25歲，目前在電信營業(yè)廳擔任營業(yè)員的工作。自2012年6月進入電信公司以來，我一直都從事前臺營業(yè)員的工作，在電信公司的這一年多的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會的人不斷成長，成為一個真正的電信人。在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。通過我努力學習業(yè)務技能，在2013年里我的crm業(yè)務受理量每天平均可以達到130筆左右，%左右。電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。有時候多說一句話；先生(小姐)，請問您要辦什么業(yè)務?”“先生(小姐)，對不起讓您久等了?！边@一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。營業(yè)廳是直接面向用戶的服務窗口，代表著單位的形象。走進中國電信大廳你首先就會看到營業(yè)大廳業(yè)務辦理引導圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業(yè)務流程表等，旁邊墻壁上還有業(yè)務流程圖，讓即使是第一次來辦理業(yè)務的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約，以及服務承諾。讓員工隨時接受有戶的監(jiān)督。營業(yè)廳配置了業(yè)務資料架，擺放各種業(yè)務宣傳資料，方便用戶隨時查閱。這些細節(jié)都體現(xiàn)了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環(huán)境。在第三季度中還獲得了服務明星，我認為優(yōu)質(zhì)服務的真義就在于，無論男士還是女士、生人熟人，只要是客戶，來到電信窗口，我們都要滿面春風，熱情接待，讓他們乘興而來，滿意而歸。電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)
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