個人優(yōu)秀事跡[★]-文庫吧
2024-11-16 03:52 本頁面
【正文】 力提高活動的影響力，使活動收到良好的效果。同時(shí)，積極響應(yīng)學(xué)生會工作、班集體工作，讓我鍛煉了組織能力、策劃能力、交際能力等各方面的能力，也培養(yǎng)了我不斷向困難挑戰(zhàn)的精神。四、生活之路：愛是我前進(jìn)的航標(biāo)在生活中，本人樸素節(jié)儉﹑性格開朗，嚴(yán)以律己寬以待人。平時(shí)很善于和同學(xué)溝通，也樂于幫助同學(xué)，所以很多同學(xué)不管生活上還是思想方面有了困難也愿意來尋求我的幫助。在生活中建立了很好的人際關(guān)系，獲得了大家的尊重和支持。另外，在入學(xué)的著一年內(nèi)，不論寒假還是暑假或者是周末，我都會去做兼職，不論是端盤子還是倒茶水或是賣衣服?我感受到了多層次的社會，感受到了各階層的群眾的生活，還深深的感受到了父母們的不容易，更深刻的體會到了勞動創(chuàng)造價(jià)值，通過自己的勤勞和智慧創(chuàng)造自己美好的生活。不能不勞而獲。這次實(shí)踐也為我形成優(yōu)良的思想品德和行為習(xí)慣創(chuàng)造必要的環(huán)境和條件，并強(qiáng)化我學(xué)習(xí)生活中自我教育、自我管理、自我磨練、自我約束的主體地位。在精神需求和身心發(fā)展需求方面，也產(chǎn)生良好的教育效果。風(fēng)雨兼程的一年多，我被和藹可親的老師與熱情友好的同學(xué)鼓舞著，我用汗水與執(zhí)著換來了今天的成長與收獲，在人生路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，為自己的明天創(chuàng)造了充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的無限空間!五、結(jié) 語過去并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵。在取得各方面成績的同時(shí)，我也緊記著“沒有最好，只有更好!”。進(jìn)入塔里木大學(xué)，是我人生中一個極為重要的階段。在這一年中，我在各個方面都獲得了巨大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。我要特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)班主任的大力培養(yǎng)，老師在專業(yè)方面的深入指導(dǎo)以及同學(xué)們在工作和生活中給我的支持和幫助。在此我要特別表示感謝!今后我要更加嚴(yán)格的要求我自己，以求有更好的表現(xiàn)。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天！第二篇：個人優(yōu)秀事跡我叫閆貝貝，今年25歲，目前在電信營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員的工作。自2012年6月進(jìn)入電信公司以來，我一直都從事前臺營業(yè)員的工作，在電信公司的這一年多的時(shí)間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時(shí)也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會的人不斷成長，成為一個真正的電信人。在進(jìn)入公司的這段時(shí)間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因?yàn)槲蚁嘈胖灰?，只要?jiān)持沒有解決不了的困難。通過我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在2013年里我的crm業(yè)務(wù)受理量每天平均可以達(dá)到130筆左右，%左右。電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。有時(shí)候多說一句話；先生(小姐)，請問您要辦什么業(yè)務(wù)?”“先生(小姐)，對不起讓您久等了?！边@一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。營業(yè)廳是直接面向用戶的服務(wù)窗口，代表著單位的形象。走進(jìn)中國電信大廳你首先就會看到營業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費(fèi)表、業(yè)務(wù)流程表等，旁邊墻壁上還有業(yè)務(wù)流程圖，讓即使是第一次來辦理業(yè)務(wù)的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務(wù)公約，以及服務(wù)承諾。讓員工隨時(shí)接受有戶的監(jiān)督。營業(yè)廳配置了業(yè)務(wù)資料架，擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料，方便用戶隨時(shí)查閱。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環(huán)境。在第三季度中還獲得了服務(wù)明星，我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真義就在于，無論男士還是女士、生人熟人，只要是客戶，來到電信窗口，我們都要滿面春風(fēng)，熱情接待，讓他們乘興而來，滿意而歸。電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)
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