這是你的船《讓部屬以自己的公司為榮培訓(xùn)講義》-文庫吧
2025-04-14 12:15 本頁面
【正文】 第一個技巧： 以身作則 ? 別忽略你對部屬的影響： 無論你是否喜歡，你的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從你身上尋找可行的訊號，你的一舉一動都會影響周遭人事的步調(diào)。若是他們知道你會敷衍你不喜歡的政策，他們也會把這種作法視為可行之道。若是你曾說謊，他們也不會誠實。同樣的，若你勇於挑戰(zhàn)不合時宜的舊規(guī)，他們也會樂於嘗試。 ? 有趣的是，問題常出在自己身上： 如果部屬犯錯，先不要對他們嚴(yán)加訓(xùn)斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標(biāo)、是否賦與足夠的資源，以及是否給與足夠的相關(guān)訓(xùn)練？最終你會發(fā)現(xiàn)你才是問題的禍?zhǔn)住? ? 勇於承擔(dān)責(zé)任： 每當(dāng)問題發(fā)生，每個人喜歡推諉卸責(zé)，這或許是人類的本能，沒人願意成為眾矢之的。但一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道何時該挺身而出，扛起責(zé)任。 久石文化 LONGSTONE PUBLISHING 這是你的船，一定要讓它成為最好的！ 第二個技巧： 積極傾聽 ? 從部屬的角度看事情： 可以透過三個問題：最喜歡部門（公司）哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協(xié)商出可行的解決方法。因為部屬是第一線執(zhí)行者，他們一定比你清楚那個地方可以做得更好。 ? 適才適所： 與部屬進行面談，了解他們的個別特質(zhì)，有專案時，進行人力篩選，從中找出最有興趣且最合適的人選。 ? 尊重部屬： 在跟部屬對話時，要放棄「命令與控制」的管理文化，全心全意的將注意力集中在談話上，讓他們覺得備受尊重，並激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。 久石文化 LONGSTONE PUBLISHING 這是你的船，一定要讓它成為最好的！ ? 讓部屬相信：我們可以做好任何事情： 有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的無知，更是組織的失敗。秘而不宣的事情只會加深猜忌。向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，並讓部屬朝共同的方向前進，使他們從工作中發(fā)掘意義。 ? 開啟閉塞的管道： 雖然知識就是力量，但領(lǐng)導(dǎo)者需要的是全體的力量和全體的知識，愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo)，則參與的程度及達(dá)成的效果就會愈顯著。溝通不良的問題將導(dǎo)致嚴(yán)重的後果。 ? 善用各種溝管道 ： 不管是正式和非正式管道，你必須熟知溝通的技巧，並擁有溝通意願，否則就只能「說給自己聽。」 第三個技巧： 有效溝通 久石文化 LONGSTONE PUBLISHING 這是你的船，一定要讓它成為最好的！ ? 千萬不要產(chǎn)生內(nèi)鬨： 內(nèi)部的紛爭和對立，對組織的競爭力絕對是一種傷害，部門的每一個人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個主管不能漠視內(nèi)鬨，要建立彼此信任。 ? 對犯錯的人給與機會： 即使聖賢也會犯錯，但要相信他們會改過，及協(xié)助他們改過，而不是放棄他們。這樣他們才會比較願意承擔(dān)風(fēng)險，並以正面積極的態(tài)度努力工作。 ? 歡迎報告壞息的人： 這對管理者而言十分重要，創(chuàng)造一個信任的文化，絕對攸關(guān)一個組織的存亡，因為部屬在向你報告消息時，明知道你不喜歡，他們也不會心存恐懼。不願意傾聽忠諫，可能會面臨難以收拾的局面。 ? 保護下屬遠(yuǎn)離瘋狂的上司： 有些主管會無理取鬧，打壓部屬，這時候你就要站出來，但保護部屬而要和上司對立，這極其痛苦，而且需要勇氣。但如果已經(jīng)出現(xiàn)明顯的傷害，你卻不採取行動就是一種懦弱的表現(xiàn)。 第四個技巧： 創(chuàng)造信任的組織文化 久石文化 LONGSTONE PUBLISHING 這是你的船，一定要讓它成為最好的！ ? 解除部屬聽命行事的束縛： 組織競爭力的提升不能只依靠上司的指示，這會損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開心胸，激發(fā)想像力，創(chuàng)造出更好、更快的方法來處理事情。只會接受命令的部屬，將缺乏積極性。讓部屬在做決策和修正錯誤中學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，他們會用行動證明自己是優(yōu)秀的成員。 ? 讓下屬暢所欲言： 如果老闆穿著國王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。事實就是事實，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。試著讓別人拍一下你的肩膀
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