【正文】 , in order to know the current of internet shopping , find some problems , and make a :undergraduate internet shopping一、調查背景 大學生是比較有爭議的消費群體，他們有著時尚前衛(wèi)的消費觀念，但也是很不理性的消費群體，因大量花費父母的錢而飽受爭議。網絡購物是近幾年興起的購物形式之一，在校大學生是如何看待這種購物形式呢，為此我們進行了這項調查，以便更好的掌握在校大學生的消費觀，引導大家理性消費、適度消費。二、調查設計本次調查采取網絡發(fā)送問卷與現場隨機調查的形式，在全校共發(fā)送問卷150份，收回132份，其中有效問卷118份，%，是一份科學有效地調查問卷，我們以此為依據結合相關數據分析技術進行了統(tǒng)計分析。三、調查問卷及結果分析在本次調查收回的132份問卷中，有效問卷118份，其中44人沒有網上購物經驗，%；74人有網上購物經驗，%。見下表1：表1 在校大學生網上購物普及情況表從表1我們可以看出，%，超過了2/3，比nic發(fā)布的《2009中國網絡購物調查》%稍低，這可能是因為湘潭大學地理位置較偏以及湘潭大學互聯網絡覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網上購物經驗分為兩組，分別對這兩組進行了統(tǒng)計分析。（一）對有網上購物經驗同學的分析針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由，以及有網上購物者經歷對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。被調查者選擇網上購物的動機分析圖1 網上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項，其答案是商品好、價格便宜（未計入柱狀圖中）；有過半的同學認為網上購物具有節(jié)約時間、節(jié)約費用的優(yōu)點；其次是商品原因，%；同時出于好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。（二）網上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法，了解被調查者對網上購物流程的看法先看下面兩個圖表：表2 在校大學生對網上購物流程熟悉程度表表3 在校大學生對網上購物流程看法頻數表由以上圖表可以看出，在所有被調查這中，大部分（%）同學對網上購物流程不是很了解，%，如果網站能改進他們的購物流篇二：大學生網購現狀調查報告前言在互聯網技術的不斷發(fā)展下，電子商務將是互聯網未來發(fā)展的趨勢，憑借互聯網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。據前瞻產業(yè)研究院監(jiān)測顯示，目前中國的網絡購物者人數達到。從2009年至2011年，在網上購物的互聯網用戶比例已從28%上升至36%，至2015年有望達到47%，電子商務在零售總額占比可能將達8%。從網購用戶的年齡構成看，網購群體較一般網民更偏年輕化。18～30歲的網民是網購的主力，%。其中，18～24歲的網購用戶占比還在提升。未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。前者由于經濟獨立性較差，可支配收入較少，網購實力不強；后者網絡購物的生理和心理屏障較多，網絡購物動力較弱。但是，與2008年相比，2009年18歲以下購物網民比例出現小幅上升。對于許多消費者來說，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分，而且網上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。一、調查課題大學生網購現狀及對策研究二、大學生網上購物行業(yè)發(fā)展現狀（一）政策背景作為國家戰(zhàn)略性新型產業(yè)的電子、物聯網等目前已經受到國家高層高度關注。而上述因素促使了電子商務法規(guī)的出臺，電子商務也逐漸成為國家重點扶持的行業(yè)之一。另據中國電子商務研究中心通過對全球電子商務的監(jiān)測顯示：目前以經營30多個國家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務法。政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務，以網絡銷售帶動門店銷售政策二：對網購平臺誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導政策三：推進實體市場和網上市場的結合不難預測，在未來的幾年里，越來越多的實體市場涉足電子商務將成為趨勢。對于實體市場的有效融合，將為傳統(tǒng)實體市場開拓另一巨大市場，兩者結合將能達到優(yōu)勢互補的良好效果。（二）大學生網上購物的心理對于長期進行網購的大學生而言，求樂、求廉、求方便是他們網上購物的主要消費動機，且男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。對于還沒有嘗試過網購的同學來講，阻礙其進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。（三）大學生網上購物的現狀和特點網購的種類多、數量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學生網購的青睞。這類商品種類多、價格便宜，適合大學生這類無固定經濟來源的消費群體。據調查顯示有75%的同學每次網購所花費用不會超過200元。（四）大學生網購的原因、節(jié)約費用是大學生網購的最主要原因之一，正如大學生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力，使得他們跟愿意選擇品種齊全、價格低廉且購物場所不受限制的網上購物方式；，現在就西安市而言，絕大部分的大學新校區(qū)都建在三環(huán)以外，大學生出行收到很大限制，這也使得很多人選擇網購；，為尋找 時尚、款式新穎 的新奇產品；，調查結果顯示，%，%。這說明，同學的網購行為很大程度上收到周圍人的影響；，沒有營業(yè)員施加的壓力。對于年輕人來說，他們愿意在輕松愉快的購物環(huán)境，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣，然而在實體店中，經常會受到營業(yè)員的影響，因而，他們更愿意選擇網上購物。（五）網上購物的支付方式在大學生網購中，一般多會選擇這四種付款方式：通過第三方擔保（例：支付寶、易寶）；網上銀行直接轉賬；電信支付方式（例：手機、固定電話）；貨到付款。其中第三方擔保（42%）、網銀轉賬（33%）是很多人的首選。但在此我們要建議一下網購的同學，為了保障自己的財務安全，選擇貨到付款的支付方式是很安全的。（六）電子商務與物流的關系電子商務的核心就是鼠標加物流，通過互聯網進行網購或網銷，在完成操作之后，關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。在過去，人們在電子商務的認識上，覺得它很神秘，很深奧。而實際上，電子商務就是一種實在的貿易方式，而實現這個貿易交易的過程是離不開物流的。如果沒有信息的要求，就沒有物流的表現；沒有物流配送的具體表現，也不能促成電子商務的發(fā)展。電子商務離開物流的支撐體系，就很難有一個實質性的交易，反過來，電子商務也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場，電子商務與物流的關系，就像是一個硬幣的兩面，二者相互制約，相互支撐，相互依托，缺一不可！三、調查時間調查問卷發(fā)放及收回2012/5/132012/5/16 調查報告的撰寫2012/5/17四、調查對象西安高校本科生，以長安大學、西安電子科技大學、西安交通大學為主,以其他地方高校為輔五、調查方式主要進行發(fā)放調查問卷，輔助以走訪等形式六、調查問卷收回情況發(fā)放調查問卷600份，收回有效問卷528份，有效回收率88%。%，%；%，%七、調查小組成員組長：組員：篇三：大學生網購情況調查報告大學生網購情況調查報告隨著互聯網的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。傳統(tǒng)的購物方式也正在轉向網絡方面發(fā)展，出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式，而對于現代大學生我餓眼，網上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學生網上購物已成為大學生生活的一部分，成為大學生日常生活的課題。一、問卷及訪問狀況問卷的發(fā)放發(fā)放了30份調查問卷，有效的回收率為100%。通過調查，利用統(tǒng)計方法分析我校大學生的網購情況，并提供一點意見和建議。問卷的內容問卷的內容包括大學生對網購的經歷和利弊的看法兩個部分，問題大致包括，是否有網購經歷、網購的原因、對網購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統(tǒng)購物方式與網購得比較和網購的信譽度問題以及對于網購前景的看法。（表(轉載于:大學生網上購物情況調查報告)一）表 1二、大學生網購情況具體分析（一）大學生網購總體概況統(tǒng)計結果表明：60%的學生沒有網購的經歷，而40%的學生是有過網購經歷的。（如圖一）圖 1（二）對于有過網購經歷的學生來說：對于有過網購經驗的同學而言，網購它充分的滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯網作為宣傳媒介，傳播速度快。具體統(tǒng)計如下：對網購的熟悉程度（如圖二）圖 2大學生在網上一般購買什么樣的商品（如圖三）圖 3 圖 4（三）對于沒有網購經歷的學生而言：然而，對于沒有經驗的學生來說，網購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。此外，網購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網銀等手續(xù)比較復雜。而且，并不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有局限性。我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析，結果表明，%的同學是因為商品原因，%的同學是因為誠信問題，%的同學因為貨款支付，少數人因為物流問題而未進行網購，%，%的人是因為售后服務，當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網購。（如圖五）圖 5關于傳統(tǒng)購物與網