【正文】 氛圍，努力使群眾了解中醫(yī)、相信中醫(yī)，進(jìn)而選擇中醫(yī)。二、取得成效進(jìn)一步強化了醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)質(zhì)量得到較大提高。醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)得到加強，中醫(yī)特色日漸凸顯，中醫(yī)外治法等特色療法在大部分科室推廣使用，取得滿意的療效。如兒科、脊柱外科，通過開展中醫(yī)特色外治項目，吸引了眾多住院病人和門診病人，這兩個科室由原先的弱勢科室成為目前醫(yī)院住院病人最多的科室。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力有所提高，醫(yī)院服務(wù)量得到增長，出院病人213人。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)初見成效，中醫(yī)藥文化氛圍日漸濃厚，職工凝聚力得到增強。臨床醫(yī)師中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技術(shù)水平有所提高，逐步培養(yǎng)中醫(yī)辨證思維能力。重點?？平ㄔO(shè)逐步規(guī)范，如肛腸科服務(wù)能力和水平明顯提高。三、存在不足中醫(yī)人才缺乏，人才梯隊的建立，這些問題有歷史的原因，也有現(xiàn)階段的難處，也有政策問題。醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠扎實。醫(yī)院急診管理存在薄弱環(huán)節(jié)。四、下一步打算進(jìn)一步優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，加強中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)。讓老百姓相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)藥服務(wù)，讓中醫(yī)藥有群眾基礎(chǔ)，關(guān)鍵還在療效，而療效需要人才來保證，人才是中醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，因此，如何按中醫(yī)藥人才成長規(guī)律做好臨床醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育，讓年青中醫(yī)師盡快成長起來，提高中醫(yī)臨床水平，是管理者應(yīng)該考慮、重視的問題，希望能借助上級醫(yī)院對口支援和國家項目支持來進(jìn)行人才的培養(yǎng)。同時，醫(yī)院要有計劃地招聘中醫(yī)藥院校畢業(yè)生，爭取每年招聘12人，在35年內(nèi)逐步配備中醫(yī)藥技術(shù)人員達(dá)60%的要求。進(jìn)一步堅定中醫(yī)為主的辦院方向，發(fā)揮中醫(yī)“簡、便、廉、驗”的優(yōu)勢，制定優(yōu)惠政策，鼓勵臨床醫(yī)師引進(jìn)、開展中醫(yī)特色治療技術(shù)。加快中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力宣傳中醫(yī)藥文化，營造濃厚的中醫(yī)文化氛圍，向群眾宣傳中醫(yī)藥，提高中醫(yī)理論水平和臨床能力，努力促進(jìn)中醫(yī)藥“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”。加強醫(yī)務(wù)人員及管理者中醫(yī)藥知識的培訓(xùn)力度，提高中醫(yī)理論水平和臨床能力，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。繼續(xù)加強重點科室醫(yī)院感染管理，改造手術(shù)室、供應(yīng)室；加強醫(yī)務(wù)人員院感防控知識培訓(xùn)、考核，提高醫(yī)院感染管理水平。清水河縣中醫(yī)院二○一一年五月十三日第二篇：2011年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動總結(jié)含山縣中醫(yī)醫(yī)院2011年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知》和《安徽省2010年“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案》等文件要求，2011年，我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，不斷加強中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，著力提高中醫(yī)服務(wù)的能力和水平，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)?，F(xiàn)將我院2011年開展中醫(yī)管理年活動工作總結(jié)如下：一、中醫(yī)管理年活動開展情況（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的開展，是保證中醫(yī)醫(yī)院正確辦院方向和可持續(xù)發(fā)展的有效措施，是促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院提升中醫(yī)藥服務(wù)水平和管理水平的有力抓手，為了確保醫(yī)院管理年活動順利開展并取得實效，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把醫(yī)院管理年活動作為醫(yī)院的一項主要工作來抓，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動辦公室，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組全面全面負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動的組織、實施、指導(dǎo)、檢查工作。（二）宣傳發(fā)動、全員參與。院領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議、院務(wù)委員委會議、中層干部會議，對醫(yī)院管理年活動進(jìn)行部署，并召開了全院職工大會，尤其是新班子組建以后，先后5次召開專題會議，廣泛宣傳發(fā)動、組織學(xué)習(xí)國家中醫(yī)藥管理局《2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案》、《安徽省2010年“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動實施方案》和《安徽省2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》，對管理年活動的重要意義、重點內(nèi)容進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)，對活動的步驟，采取的方法、措施進(jìn)行全面進(jìn)行部署，使廣大干部職工充分了解醫(yī)院管理年活動的目的、意義，使醫(yī)院管理年活動深入人心，人人知曉，從而扎實推進(jìn)活動順利開展。（三）制訂方案，分層落實。根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《實施方案》及《評估細(xì)則》，結(jié)合本院實際情況，制訂《含山縣中醫(yī)醫(yī)院2011年醫(yī)院管理年活動實施方案》，將檢查指標(biāo)分解細(xì)化，落實到人，尤其注重發(fā)揮職能部門負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人的作用。（四）自查自糾，注重實效。組織全院中層干部學(xué)習(xí)《評估細(xì)則》，逐項逐條對照研究，做到每項工作有人抓，科室對照細(xì)則進(jìn)行自查，領(lǐng)導(dǎo)小組成員到各科室進(jìn)行督查、指導(dǎo)，對存在的問題采取措施進(jìn)行及時整改，務(wù)求取得實效。（五）結(jié)合實際，扎實推進(jìn)管理年活動各項工作。發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施（1）院領(lǐng)導(dǎo)先后5次召集班子成員、院務(wù)會成員，從醫(yī)院實際情況出發(fā)，反復(fù)醞釀討論，并廣泛征集職工意見，幾易其稿，制訂了本院中長期發(fā)展規(guī)劃，并提交縣衛(wèi)生局審核批準(zhǔn)。醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃中，確立了辦院思路和辦院宗旨，明確了醫(yī)院未來5年發(fā)展目標(biāo)，并注重突出中醫(yī)藥特色，體現(xiàn)了堅持中醫(yī)為主的辦院方向。（2）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，制訂工作計劃，將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施、中醫(yī)對口支援工作、中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)、中醫(yī)護(hù)理工作、項目建設(shè)、重點?？平ㄔO(shè)等納入計劃中，并在工作中逐步實施，如：加強人才隊伍建設(shè)，選派有上進(jìn)心的中青年醫(yī)師到上級中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?？浦R，并對外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員的待遇有所傾斜；確定院級名中醫(yī)，樹“名醫(yī)”品牌，他們大部分是科室主任，副主任醫(yī)師、高年資主治醫(yī)師，在進(jìn)修學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、待遇分配方面有所傾斜，千方百計留住人才。（3）制定發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度，鼓勵門診醫(yī)師、臨床科室使用中醫(yī)中藥治療技術(shù)，開展中醫(yī)外治項目，將中藥飲片占藥品總收入的比例，非藥物中醫(yī)療法，中醫(yī)特色優(yōu)勢相關(guān)指標(biāo)如辨證論治優(yōu)良率、中成藥辨證使用率、中醫(yī)治療率、危重癥中醫(yī)參與治療率等納入科室績效考核方案中，與績效工資掛鉤。逐步配備中醫(yī)技術(shù)人員，加強專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)在中醫(yī)、中藥專業(yè)技術(shù)人員配備不足的情況下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)自己的職責(zé)范圍，想方設(shè)法加大中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)力度，2011年共招聘中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員6名；對醫(yī)務(wù)人員加大中醫(yī)藥知識培訓(xùn)力度，年內(nèi)醫(yī)務(wù)科組織副主任醫(yī)師、高年資中醫(yī)主治醫(yī)師對臨床醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)基本知識及中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)10次，組織中醫(yī)知識考核2次，年內(nèi)派出12名醫(yī)護(hù)人員到上級中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)理論、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作共22次，并進(jìn)行集中考核4次，以鞏固學(xué)習(xí)成效，逐步提高醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)技術(shù)水平；在醫(yī)院工作計劃、中長期建設(shè)規(guī)劃中，制訂優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)、加強中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)的措施，并逐步落實。加強臨床科室建設(shè)。（1）、按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》的規(guī)定，合理設(shè)置臨床科室，再次檢查疏理臨床科室的命名，使科室名稱符合有關(guān)規(guī)范并體現(xiàn)中醫(yī)特色。（2）加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，按照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南（試行）》的相關(guān)要求，加強科室建設(shè)與管理，開展中醫(yī)藥特色服務(wù)項目，加大力度支持臨床科室開展中醫(yī)特色療法，針灸理療康復(fù)科門診開展針灸、小針刀、推拿、按摩治療頸椎病、腰椎病、痹癥，療效顯著，充分體現(xiàn)了中醫(yī)外治法的獨特療效，%。臨床科室能堅持疑難、危重病例討論制度，及時組織醫(yī)師開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重病、疑難病的水平。（3）每個臨床科室均制訂有2個以上常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案，并不斷進(jìn)行優(yōu)化，科主任對科室醫(yī)師進(jìn)行診療方案培訓(xùn)，使診療方案在臨床實際工作中能得到較好體現(xiàn)，臨床醫(yī)師基本能掌握本?？圃\療方案，中醫(yī)診療技術(shù)有所提高。（4）嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》，全院均實行中醫(yī)病歷。（5）逐步配置中醫(yī)診療設(shè)備并在臨床中使用，全院共配備有22種共70多件（套）。全院共開展中醫(yī)診療技術(shù)項目63種，充分發(fā)揮了中醫(yī)診療技術(shù)在臨床中的應(yīng)用。加強重點?？平ㄔO(shè)。我院有重點專科2個：骨傷科、康復(fù)科。制定了重點?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃及工作計劃，每個科均確定重點中醫(yī)優(yōu)勢病種3個以上，制訂發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施并在臨床中落實，優(yōu)勢病種診療方案能根據(jù)臨床實際進(jìn)行優(yōu)化、總結(jié)、分析治療難點，提出具體的解決思路與措施。中藥藥事管理逐步規(guī)范。（1）健全、完善中藥管理的相關(guān)制度，采購、進(jìn)貨渠道規(guī)范，無違規(guī)采購中藥飲片。（2）按《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，逐步規(guī)范中藥煎藥室的管理，加強煎藥的質(zhì)量控制、監(jiān)測工作及消毒工作，保證用藥安全、有效。（3）及時更換中藥房設(shè)備，使用新的藥柜、藥架，中藥房環(huán)境有所改善，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)