【正文】 告的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)、進(jìn)度完成情況、當(dāng)前問(wèn)題、解決辦法、下階段計(jì)劃等。在項(xiàng)目進(jìn)行到重要階段或里程碑式的項(xiàng)目發(fā)展階段，就要進(jìn)行階段評(píng)審。如需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、代碼復(fù)審、測(cè)試計(jì)劃評(píng)審等。在出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行緊急報(bào)告評(píng)估，內(nèi)容包括：當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、相關(guān)影響、如何解決（所需資源）、問(wèn)題緊迫性（必須什么時(shí)間內(nèi)得到反饋）等。項(xiàng)目干系人對(duì)及時(shí)取得項(xiàng)目情況表示滿意，并對(duì)得到的信息及時(shí)反饋，共同解決項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題。結(jié)束語(yǔ)主動(dòng)溝通、良好的溝通技巧有助于項(xiàng)目經(jīng)理控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本，保證項(xiàng)目成功。正是由于在BOSS項(xiàng)目的建設(shè)中良好的溝通和沖突管理，才保證了項(xiàng)目如期完成。目前系統(tǒng)運(yùn)行正常，受到了客戶和本公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，對(duì)項(xiàng)目給予了較高的評(píng)價(jià)。某公司高層也對(duì)在本項(xiàng)目中BOSS產(chǎn)品功能和所起得作用給予肯定。當(dāng)然，每個(gè)項(xiàng)目都具有自身的特點(diǎn)，溝通方法、溝通形式都可能不同。但是無(wú)論怎樣，作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須保證項(xiàng)目在一個(gè)規(guī)則、和諧、合作、理解、溝通的環(huán)境下進(jìn)行，因此，如何更好地把握項(xiàng)目溝通的原則，改善溝通技巧并靈活運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中去，還有待于我們?nèi)パ芯?、探索、?shí)踐和總結(jié)。第二篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文項(xiàng)目的XX管理[摘要]：XX年X月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理開始參與XX系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實(shí)施開發(fā)與項(xiàng)目管理，該系統(tǒng)具有嚴(yán)格的安全，穩(wěn)定，時(shí)實(shí)高效和可靠性能要求，該系統(tǒng)由XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)兩部分組成，XX子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)XXXX業(yè)務(wù)，YY子系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，采用了struts+hibernate+spring主流WEB應(yīng)用框架，實(shí)現(xiàn)了WEB應(yīng)用服務(wù)器websphere與協(xié)作應(yīng)用服務(wù)器lotus domino ，軟件更新的頻繁化，XX管理在軟件項(xiàng)目中顯得越來(lái)越重要了。本文以該項(xiàng)目為例，結(jié)合作者實(shí)踐，（此處提出論點(diǎn)，后面正文會(huì)用到，建議3個(gè)論點(diǎn)即可，論點(diǎn)來(lái)源于各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程和方法）主要通過(guò)在項(xiàng)目前期，做好需求調(diào)研，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)并制定完整的配置管理計(jì)劃。在該項(xiàng)目全過(guò)程中規(guī)范化配置管理，注意員工培訓(xùn)并加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，來(lái)實(shí)施項(xiàng)目的XX管理。目前，該系統(tǒng)已開發(fā)完畢，正式投入運(yùn)行，狀況良好，受到客戶一致好評(píng)。[正文]：（本段在摘要的第一段的基礎(chǔ)上擴(kuò)充即可）XX年XX月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理開始參與XX系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實(shí)施開發(fā)與項(xiàng)目管理，當(dāng)然還做一些編碼工作，主要是公用基礎(chǔ)代碼和核心代碼的編寫與維護(hù)。XX系統(tǒng)是將XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)有效的結(jié)合起來(lái)，采用先進(jìn)的XX技術(shù)和YY技術(shù)，充分利用【電話，短信，傳真，因特網(wǎng)】等信息化手段，解決XX問(wèn)題，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，與XX技術(shù)的完美結(jié)合，使應(yīng)用系統(tǒng)功能更加完善，提高了整個(gè)XX業(yè)務(wù)的工作效率。其中，XX子系統(tǒng)包括：[客戶管理，機(jī)票管理，票證管理，銷售管理，財(cái)務(wù)結(jié)算，調(diào)度管理，遠(yuǎn)程營(yíng)業(yè)部（代理商／分銷商）管理，系統(tǒng)管理]八大功能模塊，并統(tǒng)一于服務(wù)器端軟件模塊。YY子系統(tǒng)由【電話呼叫系統(tǒng)，短信分發(fā)系統(tǒng)，傳真呼叫】系統(tǒng)三部分組成。YY子系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，采用了struts+hibernate+spring主流WEB應(yīng)用框架，實(shí)現(xiàn)了WEB應(yīng)用服務(wù)器websphere與協(xié)作應(yīng)用服務(wù)器lotus domino 的高度集成,在本次開發(fā)中，我把它視為整個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)由于考慮到寒假和春運(yùn)期間將會(huì)是旅客的高峰期，客戶要求系統(tǒng)必須在12月底前交付，項(xiàng)目開發(fā)周期為XX個(gè)月，為此我做了如下安排：前XX個(gè)月主要集中精力用于XX子系統(tǒng)，后XX個(gè)月主要完成XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)的集成以及項(xiàng)目收尾工作（摘要的第二段的基礎(chǔ)上擴(kuò)充）隨著軟件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化和用戶要求，軟件更新的頻繁化，XX管理逐漸成為軟件生命周期中的主要控制過(guò)程。在軟件開發(fā)過(guò)程中，扮演越來(lái)越重要的角色。一個(gè)好的XX管理過(guò)程能覆蓋軟件開發(fā)和維護(hù)的各個(gè)方面，同時(shí)對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的客觀管理，即項(xiàng)目管理也有重要的支持作用。在該系統(tǒng)項(xiàng)目中，我主要使用（XX管理的過(guò)程和方法），并通過(guò)在項(xiàng)目前期作好需求調(diào)研，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)并制定完整的配置管理計(jì)劃。在項(xiàng)目全過(guò)程規(guī)范化配置管理，注意員工培訓(xùn)并加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)等方法和策略來(lái)實(shí)施XX管理。（采用總分總的格式）1． 項(xiàng)目前期做好要求調(diào)研，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，并制定完整的配置管理計(jì)劃。（總）（分，描述各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的工具和方法，不用面面俱到，要有側(cè)重點(diǎn)，要結(jié)合實(shí)際，不要純擺理論）項(xiàng)目計(jì)劃階段，我對(duì)需求分析，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)這三項(xiàng)活動(dòng)工期安排如下：需求分析12天，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)總共20天，時(shí)間盡量充足。在做需求調(diào)研的時(shí)候，我要求一定要和客戶充分溝通，深入挖掘客戶的隱性需求。不僅要實(shí)現(xiàn)客戶需求的功能，在界面上也要讓客戶滿意，為此我們作出了航空系統(tǒng)的虛擬界面，讓客戶對(duì)系統(tǒng) 有一個(gè)感官上的整體了解，在需求分析完成工作之后，我們還通過(guò)小組會(huì)議的形式進(jìn)行了確認(rèn)和評(píng)審。并邀請(qǐng)客戶方代表參與。最終的《需求規(guī)格說(shuō)明》我們也要求客戶方代表一定要簽字確認(rèn)。在總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們盡量使用適合本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的工具和技術(shù)，并充分考慮其先進(jìn)性和成熟性。在設(shè)計(jì)完成之后，我們?nèi)耘f對(duì)其進(jìn)行了評(píng)審，總結(jié)和討論，對(duì)爭(zhēng)議比較大的地方交公司資深專家審核評(píng)定。（總）配置管理計(jì)劃的制定也使配置管理中不可少的一步，它能有效的指導(dǎo)后期配置管理工作。在本項(xiàng)目中，配置管理計(jì)劃由配置管理員完成，我只做一些審核工作，軟件資源配置管理計(jì)劃，配置項(xiàng)目計(jì)劃，交付計(jì)劃，備份計(jì)劃，CCB審批計(jì)劃等．．．．總之，我認(rèn)為（結(jié)論或觀點(diǎn)）項(xiàng)目前期做好以上鋪墊工作可以減少變更，對(duì)后面一些工作可以說(shuō)是水到渠成。同時(shí)，一個(gè)比較完整