【正文】 、白鷺湖公園、青龍湖公園、清漣湖公園為生態(tài)支撐，景區(qū)周邊已入駐企事業(yè)單位40多家，常住人口約3萬人，日流動人口近萬人，已建成學(xué)校、體育場、圖書館等文體設(shè)施，醫(yī)院、銀行、餐飲、購物等生活設(shè)施。景區(qū)依托各場館，定期開展美食文化、攝影文化、戲曲文化等豐富多彩的文旅活動，豐富了社區(qū)群眾的文化生活，提升了社區(qū)群眾的幸福指數(shù)，營造了和諧的社區(qū)氛圍，形成了綠樹環(huán)繞、人居優(yōu)先的濱水生態(tài)型社區(qū)。三、抓配套、提品質(zhì)，加速創(chuàng)建工作開展抓配套。按5A級景區(qū)標準建立的游客中心投入使用，內(nèi)部由多功能服務(wù)區(qū)、展示中心、生態(tài)停車場、五星級公廁及配套設(shè)施等四大功能區(qū)組成，成為景區(qū)內(nèi)所有旅游產(chǎn)品對外展示的重要平臺。實施了精品提升工程，完成了旅游廁所、游客等候區(qū)、游船碼頭、亮化綠化設(shè)施、游客休息設(shè)施等提升改造工程，提升淮揚菜博物館、白鷺湖山莊等餐飲住宿接待設(shè)施，打造集餐飲、住宿、購物、休閑、娛樂于一體的旅游綜合體。提品質(zhì)。2010年以來，實施了環(huán)境保護工程,在實施過程中，請專業(yè)研究所全程跟蹤、動態(tài)監(jiān)測，并對實施情況進行績效評估；邀請XX市環(huán)境監(jiān)測中心站專業(yè)技術(shù)人員就景區(qū)內(nèi)的水、聲、氣三項指標進行監(jiān)測，監(jiān)測報告均符合創(chuàng)建要求；開展ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證工作。經(jīng)過多次培訓(xùn)、資料準備、審核，順利通過北京東方縱橫認證中心專家組質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系雙項認證。全力打造了一支高水平的服務(wù)隊伍，通過培訓(xùn)、宣傳、活動等方式，向景區(qū)工作人員普及省級生態(tài)旅游示范區(qū)先進的服務(wù)理念；大力推進旅游服務(wù)規(guī)范化、制度化和標準化建設(shè)，突出個性化和人性化，為游客提供文明、熱情、體貼、個性化的服務(wù)。營造放心消費環(huán)境。在游客中心、景區(qū)各主要出入口公布旅游投訴電話，設(shè)置游客意見箱，在游客中心設(shè)立游客咨詢投訴受理臺，接受游客和社會監(jiān)督。協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門，定期對經(jīng)營戶商品質(zhì)量、價格和食品衛(wèi)生進行檢查，商品價格與超市價格接軌，實行明碼標價，讓游客在景區(qū)放心消費。打造品牌服務(wù)項目。始終堅持抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)，加強對導(dǎo)游員的培訓(xùn)和考核。針對不同類別的游客和四季的變化編寫了導(dǎo)游詞。為了充分調(diào)動導(dǎo)游工作學(xué)習的積極性，推出了具有創(chuàng)新意義的導(dǎo)游星級評定制度，每年評定一次，等級能上能下，收入隨星級變化，增強了導(dǎo)游爭先進位的意識和提升工作技能的激情，導(dǎo)游隊伍中還涌現(xiàn)出一批雙語人才，能嫻熟地用英語為外賓提供講解服務(wù)。加強景區(qū)衛(wèi)生管理，建設(shè)了垃圾中轉(zhuǎn)站，負責將旅游企業(yè)的垃圾集中收集清運，日產(chǎn)日清，同時駐區(qū)各旅游單位簽訂了《衛(wèi)生責任狀》，加強各單位包干區(qū)衛(wèi)生管理。景區(qū)內(nèi)配備了流動保潔員，分段分區(qū)域由專人負責。景區(qū)保安加強日常巡查管理，景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建等不文明現(xiàn)象。加強安全管理。設(shè)立了景區(qū)管理處職能部門，嚴格按行業(yè)管理要求加強日常安全管理工作，制訂了重大節(jié)日、重大活動安全保衛(wèi)方案以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；購置流動警務(wù)室、消防艇，游客集中場所都配備了消防泵、滅火器，在游客可能發(fā)生安全意外的地點設(shè)有警示標志，在危險地帶設(shè)置安全防護欄，在水上游覽項目上配備救生衣，防止意外事故發(fā)生；游客中心和景區(qū)內(nèi)設(shè)有游客專用醫(yī)務(wù)室，配有專職醫(yī)務(wù)人員，日常藥品齊全，救護設(shè)施完備，并與白鷺湖醫(yī)院簽定醫(yī)療救護協(xié)議。四、廣宣傳、擴效應(yīng)，提升景區(qū)知名度我們始終把市場開拓、宣傳促銷作為打造XX品牌的有效抓手，一是策劃大型節(jié)慶活動，成功舉辦了四屆江蘇冰雪狂歡節(jié)和三屆山地車耐力賽等的活動，加強了對外宣傳的力度；二是在電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等媒體進行宣傳；三是積極參加各類旅游交易會，赴主要客源地上海、山東、浙江、南京、蘇州等城市組團舉辦旅游推介會，加強與各大城市、重點景區(qū)、各大旅行社、車友俱樂部、游客集散中心的聯(lián)系，進一步擴大市場代理和營銷網(wǎng)絡(luò)，拓展團隊旅游和自駕游等活動，與旅行社、網(wǎng)絡(luò)銷售商簽定了旅游合作協(xié)議，XX文化生態(tài)景區(qū)的知名度和美譽度不斷提升。XX文化生態(tài)景區(qū)將以創(chuàng)建省生態(tài)旅游示范區(qū)為目標，堅持旅游發(fā)展與環(huán)境保護并重的原則，不斷打造旅游度假的休閑產(chǎn)品，提升管理和服務(wù)水平，完善旅游配套設(shè)施，用一流的理念、一流的管理、一流的服務(wù)創(chuàng)造一流的旅游品牌，努力開創(chuàng)XX文化生態(tài)景區(qū)生態(tài)旅游的新篇章。2014年4月第二篇：省級教育示范區(qū)督導(dǎo)幼兒園匯報材料我園占地8000平方米，建筑面積2800平方米，綠化面積2500平方米，幼兒園的建筑分南樓和北樓，園內(nèi)設(shè)施配備完善，各類大中型玩具配備齊全。幼兒園擁有一支敬業(yè)愛崗具有奉獻精神的教師隊伍，在崗教職工20人，現(xiàn)有6個教學(xué)班，在園幼兒180人，教師學(xué)歷達標率為100%。2009年我園緊緊圍繞 “規(guī)范制度建設(shè)，完善評估體系，整合教師資源，快速提高保教質(zhì)量”的工作目標，做了大量扎實、有效的工作，取得了較好的成績。一、規(guī)范制度建設(shè)，不斷完善評估體系我們以中心園為試點，以規(guī)范發(fā)展為重點，逐步完善各項制度。按照期初工作計劃組織開展了各項活動觀摩，利用一日活動觀摩評比，聽推門課、幼兒發(fā)展評價等方式考核教師的各項工作，使評估體系更為完善合理。對于高績效教師在全體教職工大會上給予表揚并給與適當獎勵，對低績效的教師，進行幫助和鼓勵，這樣，既肯定了在市場經(jīng)濟體制下，教師對物質(zhì)利益的追求，滿足了她們強烈的個人成就感，又尊重了教師的人格，保護了教師的自尊心。使她們勝不驕，敗不餒，形成了團結(jié)、競爭、向上的工作氛圍，逐步調(diào)動廣大教職工的工作積極性。下半年將實施比較完善的評估體系推向全辦事處。二、規(guī)范教師培訓(xùn)，逐步更新教師觀念一是加大教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習，二是組織教職工集中學(xué)習先進理論知識，三是采取請進來走出去的方式，加大教師培訓(xùn)力度，著力提高幼兒師資的業(yè)務(wù)水平，定期舉行教育活動、戶外活動、手工制作評比，促進教師隊伍“專業(yè)化、精良化、規(guī)范化”發(fā)展。三、規(guī)范教研活動，提高一日活動質(zhì)量2006年至今，我園承擔了 “區(qū)域活動與課程主題的有機融合結(jié)”的省級課題研究，確立了“從美術(shù)、語言入手，促進幼兒全面發(fā)展”的園本特色課題。研究的具體做法是：“把握一個理念——以幼兒發(fā)展為本的理念，堅持兩個原則——自下而上的原則，自上而下的原則；借助三條渠道——實踐反思、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)；開展四項活動——堅持每周一次理論學(xué)習，每半個月一次研討活動，每個月一次“讀書交流”活動；每學(xué)期一次全園性的教學(xué)觀摩活動”。我們還把一日活動教學(xué)研究作為園本研究的主要內(nèi)容，以班級微型課題為切入點，以培養(yǎng)幼兒終身受益的良好品質(zhì)為重點，指導(dǎo)教師自主開展教研活動，全面提高幼兒發(fā)展水平。四、注重家園合作，逐步實現(xiàn)家園共育我們邀請家長聽教師講課、聽專家講座、參加幼兒的各種活動，使每一位家長都成為教育的主角；參與幼兒園發(fā)展規(guī)劃的制定、監(jiān)督食品購買渠道、檢查班級衛(wèi)生狀況、監(jiān)管飯菜制做過程，每一項活動都有家長參與。家長們通過參與幼兒園各種活動，提高了其育兒水平，了解了教師的辛苦工作，增強了對幼兒園的信任度，更好的理解、配合、支持幼兒園各項工作的開展，實現(xiàn)家園共育。五、逐步規(guī)范投入，不斷改善辦園環(huán)境我們將安全辦園作為各項活動順利開展的前提和有力保障，首先完善安全管理機制，努力創(chuàng)平安幼兒園。我們試行了安全網(wǎng)絡(luò)化管理，在園內(nèi)建立了“安全工作一把手工程”，提出了“教師人人都是安全工作責任人”的口號，制定了“安全工作考核細則”、“安全工作目標責任制”“班級活動安全責任書”等制度，使教師充分認識安全工作的重要性，人人參與安全工作管理。幼兒園利用宣傳欄、家訪等形式，向家長宣傳安全教育。教師們將安全教育游戲化，把安全教育寓于幼兒一日活動之中，孩子們的自我保護意識有了明顯提高。在辦園經(jīng)費相對緊張的情況下，本學(xué)期我們先后投資6411元購入了安全器械，維修了全園的水電設(shè)施，保障了師幼的人身安全和幼兒園的財產(chǎn)安全。由于我們的安全工作從大處著眼，細處著手，各項工作有條不紊，全園無安全事故發(fā)生