【正文】 作、超前創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)：做為綜合管理職能部門(mén)，要以潤(rùn)恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，認(rèn)真貫徹全面預(yù)算管理，低成本，高效能的開(kāi)展各方面工作。三、職能工作目標(biāo)、計(jì)劃和措施（見(jiàn)2011年工作計(jì)劃表）四、2010年綜合管理部主要工作：公司制度建設(shè)，關(guān)鍵點(diǎn)在于既定制度、工作流程的落實(shí)，通過(guò)檢查，促進(jìn)落實(shí)，用過(guò)調(diào)研，不斷完善制度體系，提高管理水平。督辦工作也是2011年度的工作重點(diǎn)，通過(guò)督辦制度的落實(shí)，督促工作任務(wù)的完成，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)必須把督辦工作納入考核體系，提高督辦實(shí)效。企業(yè)文化建設(shè)，這是綜合管理部2011年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一個(gè)“講和諧、比貢獻(xiàn)，我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)見(jiàn)附件二：附件一：網(wǎng)絡(luò)管理工作計(jì)劃：1，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通電信雙線路，俗稱(chēng)南北互通。這對(duì)中心機(jī)房來(lái)講意義重大，南北互通的建立，將使中心機(jī)房向全國(guó)各地提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)成為可能，并打下良好的鏈路基礎(chǔ)。2，南北互通的前提下，首先實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能，從而為公司節(jié)約大量的交通費(fèi)用開(kāi)支。3，中心機(jī)房服務(wù)器更新為刀片服務(wù)器。刀片服務(wù)器，為目前pc服務(wù)器當(dāng)中最為合理的一種服務(wù)器架構(gòu)。刀片服務(wù)器具有節(jié)省空間(原來(lái)兩臺(tái)服務(wù)器的空間現(xiàn)在可以容納16臺(tái)服務(wù)器)，節(jié)省電力(滿載的話可以節(jié)約至少50%以上的電力)，擴(kuò)充方便，管理性強(qiáng)（可進(jìn)行遠(yuǎn)程完全管理）4，中心機(jī)房建立VMware vSphere虛擬服務(wù)器系統(tǒng)。虛擬服務(wù)器可以將一臺(tái)物理服務(wù)器分割成若干個(gè)邏輯服務(wù)器，從而可以為公司節(jié)約大量資金。另外虛擬服務(wù)器可以提高服務(wù)器實(shí)施的效率，減少服務(wù)器架設(shè)所需時(shí)間。5，中心機(jī)房建立專(zhuān)有的server專(zhuān)區(qū)，將所有的服務(wù)器（域控制器、WSUS服務(wù)器、用友服務(wù)器、OA服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器）劃分一個(gè)單獨(dú)的隔離區(qū)域進(jìn)行保護(hù)。采用三層交換技術(shù)和Vlan技術(shù)，對(duì)服務(wù)器專(zhuān)區(qū)進(jìn)行保護(hù)，從而使服務(wù)器安全提升一個(gè)層次。6，陽(yáng)河服務(wù)器更新。在具備虛擬服務(wù)器和刀片架構(gòu)的前提下，將原有服務(wù)器角色向刀片服務(wù)器和虛擬服務(wù)器進(jìn)行遷移。這樣就能夠閑臵兩臺(tái)DL380服務(wù)器。這兩臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)不能滿足機(jī)房server的需求(原有角色為OA服務(wù)器和域控制器)，但是對(duì)于收費(fèi)站數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用來(lái)講確實(shí)綽綽有余。收費(fèi)站原有服務(wù)器不具備磁盤(pán)陣列功能，因此一旦硬盤(pán)損壞，數(shù)據(jù)將遭受毀滅性的災(zāi)難。我們可以用這兩臺(tái)DL380把陽(yáng)河收費(fèi)站的兩臺(tái)老服務(wù)器替換下來(lái)，這樣既提高了收費(fèi)系統(tǒng)性能，也解決了數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題。附件二：企業(yè)文化建設(shè)設(shè)想：企業(yè)文化建設(shè)，這是綜合管理部2011年工作的重中之重：階段目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：1）、2月末完成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的確定 2）、3月份開(kāi)始實(shí)施： 到二季度末工作：l 首先從墻面宣貫標(biāo)牌，宣傳公司理念和工作要求。l 通過(guò)辦公環(huán)境、辦公標(biāo)識(shí)，員工行為規(guī)范管理展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌l 五一前后舉辦一次以“ ”員工集體活動(dòng)。l 生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品，如：“員工文化手冊(cè)”、“員工行為規(guī)范手冊(cè)”，“司歌”等，加強(qiáng)公司理念的宣教力度。到二季度末，以最小的成本，扭轉(zhuǎn)公司和員工的硬件形象，營(yíng)造良好的文化氛圍，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)知度，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感。3）、三季度工作：逐步形成企業(yè)文件建設(shè)機(jī)制：制度化，規(guī)范化，比如：n 通過(guò)公司電子論壇，廣泛征求員工意見(jiàn)和建議，一個(gè)季度整理匯總一次。n 建立總經(jīng)理信箱，收集各級(jí)管理人員和員工的意見(jiàn)和建議。n 一年一次的管理論壇會(huì)議。n 建立月談話制度和隔級(jí)談話制度。n 形成“五關(guān)愛(ài)”制度，如生日、節(jié)日、婚喪、生育等慰問(wèn)制度、重大節(jié)日家訪制度等n 三年為周期的競(jìng)聘輪崗。n 人才梯隊(duì)建設(shè)，n 團(tuán)隊(duì)建設(shè)n 完善薪酬體系、考核體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制。4）、四季度l 國(guó)慶前后舉辦一次員工集體活動(dòng)。l 開(kāi)展“樹(shù)模范，立標(biāo)兵，趕先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”的活動(dòng)。l 開(kāi)展年度總結(jié)表彰活動(dòng)。到2011年年末，企業(yè)文化建設(shè)要有所成效，表現(xiàn)在：制度化、規(guī)范化；良好的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)；公司上下形成“講和諧、比貢獻(xiàn)，我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局。第二篇：綜合管理部2015工作總結(jié)及2016工作計(jì)劃綜合管理部2015年工作總結(jié)2015年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，綜合管理部作為公司的綜合職能部門(mén)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等多方面的工作任務(wù)。現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下：一、2015年工作回顧（一）人事管理方面員工關(guān)系管理（人員招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等）1月初，西安潤(rùn)邦溶海實(shí)業(yè)有限公司擁有員工27人，2015年1月1日后新增員工37人（不計(jì)原百花人員），3月份百花建材人員正式進(jìn)入公司，本入職56人次，離職41人次，截止目前不銹鋼市場(chǎng)擁有員工共計(jì)60人。依據(jù)公司組織架構(gòu)和崗位編制各部門(mén)都處于滿編狀態(tài)。自2015年8月25日接手酒店用品市場(chǎng)的行政人事工作，截止12月底新入職員工16人，緩解了新介入工作之時(shí)的缺編、人員緊張情況，目前在職人員56人。建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相關(guān)制度（方案、辦法）共14項(xiàng)，并對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。本起草和修訂的制度包括《休假考勤管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同會(huì)簽制度及流程》、《工服管理制度》、《車(chē)輛及駕駛員管理制度》、《員工話費(fèi)補(bǔ)助管理規(guī)定》、《辦公室管理規(guī)定》、《保安宿舍管理規(guī)定》、《保安管理手冊(cè)》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)及借款流程》、《公司員工困難補(bǔ)助管理規(guī)定》、《員工出差補(bǔ)助管理辦法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理辦法》等。管理架構(gòu)的完善、部門(mén)崗位編制設(shè)定和崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)和報(bào)審：自2015年1月份起先后3次對(duì)公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。員工檔案管理（包括人員紙質(zhì)檔案和電子花名冊(cè)）重新進(jìn)行了建檔梳理工作，細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。員工考勤管理及匯總（1）每月根據(jù)指紋打卡記錄、請(qǐng)假單/換休單/外出登記等單據(jù)匯總?cè)藛T考勤，將兩個(gè)市場(chǎng)各部門(mén)人員考勤匯總和人員異動(dòng)（入離調(diào)）審批完畢后交至財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。（2）為加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。三次修訂《休假考勤管理辦法》，對(duì)于未打卡或者遲到早退等現(xiàn)象，予以查實(shí)并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。人員薪資、福利待遇管理；節(jié)日福利的申請(qǐng)和發(fā)放。（二）行政后勤事務(wù)做好公司文件的草擬、通知、傳達(dá)工作。辦公用品管理：（1）負(fù)責(zé)組織各部門(mén)每月的辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)庫(kù)存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購(gòu)到位，發(fā)放至個(gè)人。（2）負(fù)責(zé)公司各部門(mén)電腦及打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。車(chē)輛管理（1）負(fù)責(zé)每日的派車(chē)登記、日常保養(yǎng)登記和費(fèi)用申請(qǐng)、車(chē)輛年檢和保險(xiǎn)登記并按期辦理相關(guān)事宜、車(chē)輛維修費(fèi)用申請(qǐng)和手續(xù)辦理、日常車(chē)輛清潔和損耗管理、車(chē)輛信息表的隨時(shí)更新、查詢(xún)車(chē)輛違章并及時(shí)處理。（2）直通車(chē)日常管理，包括直通車(chē)的發(fā)車(chē)、監(jiān)督、司機(jī)管理、司機(jī)培訓(xùn)、調(diào)休等。（3）車(chē)輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對(duì)余額，定期抽查車(chē)輛的加油金額和油耗及公里數(shù)。公司檔案和印章的日常保管和借閱：（1）西安潤(rùn)邦溶海實(shí)業(yè)有限公司和西安錦鵬商業(yè)管理有限公司兩家公司執(zhí)照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗(yàn)工作（公司公章、合同章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、章程、股東會(huì)決議、法人身份證復(fù)印件、變更前股東身份證復(fù)印件等）。（2）公司檔案日常保管和借閱（人事檔案、行政檔案、公司日常通知、制度、發(fā)文等）。商戶檔案保管（1）酒店用品商戶檔案保管（內(nèi)有商戶租賃合同和身份證復(fù)印件以及合同會(huì)簽單等)。（2）西安潤(rùn)邦溶海實(shí)業(yè)有限公司原陶瓷批發(fā)市場(chǎng)的商戶檔案保管（包括2014年和2015年潤(rùn)邦陶瓷批發(fā)市場(chǎng)商戶租賃合同和市場(chǎng)改造商戶退租退款手續(xù)檔案）。員工工服、工牌、勞保用品采購(gòu)、配發(fā)及日常管理。辦公區(qū)域日常管理：包括辦公秩序、人員到崗情況、著裝管理、環(huán)境衛(wèi)生等。辦公資產(chǎn)管理（固定資產(chǎn)登記和日常管理）公司會(huì)議組織（1）負(fù)責(zé)會(huì)議的召集和組織，會(huì)議紀(jì)律管理；會(huì)議紀(jì)要草擬、申報(bào)、下發(fā)。（2）周例會(huì)各部門(mén)工作總結(jié)匯總和收發(fā)。（三）其他負(fù)責(zé)2015年1月——3月之間的部分物業(yè)工作：包括物業(yè)報(bào)修、不銹鋼市場(chǎng)新商戶入駐裝修接待相關(guān)事宜、原陶瓷市場(chǎng)商戶退庫(kù)、清庫(kù)管理以及工作安排等。負(fù)責(zé)2015年1月——3月之間的招商部工作，原陶瓷市場(chǎng)商戶退庫(kù)，退租的租金及獎(jiǎng)勵(lì)金額核算和相關(guān)手續(xù)辦理，原市場(chǎng)門(mén)面房的房屋招租和商戶管理維護(hù)。二、各項(xiàng)工作存在的不足一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?015年的工作，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：（一）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠由于受到場(chǎng)地、綜合部人員短缺等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒(méi)有落實(shí)到位。（二）工作意識(shí)有待提高工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。（三）企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng)由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。2016年將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)此項(xiàng)事宜提出切實(shí)可行的方案并逐步安排實(shí)行。提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和企業(yè)歸屬感。三、2016年工作計(jì)劃（一）唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作為適應(yīng)公司變化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過(guò)多種