【正文】 區(qū)）工作指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)機制。片區(qū)工作組為村（社區(qū)）工作的指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員、貫徹員，負責村（社區(qū)）工作的傳達、貫徹、指導(dǎo)、督促、落實、反饋。三、事務(wù)公開制度堅持政務(wù)公開，把政府領(lǐng)導(dǎo)分工、站所職能及聯(lián)系電話、鎮(zhèn)政府站所辦事程序、時限、監(jiān)督電話等干部群眾反映的熱點、難點、疑點問題作為政務(wù)公開重點，嚴格公開時間、形式、程序，做到內(nèi)容真實、全面。加強黨務(wù)公開，促進事務(wù)公開全面、規(guī)范。四、效能制度首問責任制。是指服務(wù)對象到行政機關(guān)咨詢或辦理相關(guān)事項時，首位接待或受理的工作人員認真解答、負責辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。首位業(yè)務(wù)受理人即為首問責任人。一次性告知制。群眾到政府辦事，屬于職責范圍內(nèi)的事宜，因手續(xù)、材料不完備或不予受理的，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知需要補辦的手續(xù)、材料、辦理程序、受理時限或不予受理的理由。否定報備制。有關(guān)部門受理申請審批報件審查時，認為申請的內(nèi)容不符合有關(guān)規(guī)定，決定不予辦理的報件應(yīng)當實行備案。限時辦結(jié)制。是指行政機關(guān)按照規(guī)定的時間、程序和要求處理行政事項的制度。辦理服務(wù)等事項，要按有關(guān)規(guī)定制定辦理時限并上墻公布。經(jīng)辦人要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超時限未辦結(jié)的，按有關(guān)規(guī)定追究責任，若造成不良后果的由經(jīng)辦人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責。服務(wù)承諾制。是指行政機關(guān)根據(jù)工作職能要求，對行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等相關(guān)具體事項，通過媒體向社會和公眾做出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責任的制度。被訴待崗制。工作人員因工作服務(wù)態(tài)度不好，辦事效率低下等違反機關(guān)效能建設(shè)被投訴，經(jīng)查屬實的，予以經(jīng)濟處罰、行政告誡或待崗。待崗人員必須按正常上班時間到單位認真學(xué)習黨和國家的政策、法律法規(guī)、機關(guān)效能建設(shè)制度等文件、規(guī)定，認真檢討自己在工作中存在的問題，服從有關(guān)工作安排。責任追究制。工作人員應(yīng)當嚴格履行工作職責，對失職等行為將進行責任追究。五、考勤制度（一）簽到制度在上班簽到時間未簽到的，視為遲到，超過1小時不簽到的為曠工。中途查崗時，如不在辦公室，也沒到黨政辦登記的，1小時（自查崗時記起）內(nèi)到黨政辦作說明的，視為不在崗，超過1小時的視為曠工。離下班時間半小時不在崗的視為早退。出差、開會的，應(yīng)到辦公室登記備案（分管領(lǐng)導(dǎo)不在時，可找相應(yīng)對接領(lǐng)導(dǎo)簽字），逾期不予登記。（二）請假制度自覺遵守上下班時間，嚴格考勤制度，不得無故遲到早退缺勤。駐村（社區(qū)）人員由黨政辦負責簽到登記。請假一律以假條為準，并注明公事或私事，公事必須明確具體工作內(nèi)容，病假須有醫(yī)院證明。且請假條一律交黨政辦登記并備案。雖批準但未到黨政辦登記的，視為曠工。請公假而沒有完成工作任務(wù)的，應(yīng)向批準領(lǐng)導(dǎo)說明原因，并向黨政辦報備。經(jīng)批準參加學(xué)習培訓(xùn)的按公假計算。工作日、值班日離崗的須事先請假；遇臨時特殊情況無法按時上班或需請假的，應(yīng)先電話報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，事后及時補辦請假手續(xù)，如無特殊原因的一律按曠工論處。一般干部職工和站所長請假3天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準，3天以上的由分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準。副科以上領(lǐng)導(dǎo)請假報黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準。同部門工作人員不得同時請假（重大特殊情況除外）。中心工作任務(wù)或階段工作任務(wù)沒有完成，統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等不得請假。不在崗、遲到或早退一次扣當月考核獎20元；不在崗、遲到、早退月累計達到3次扣除當月考核獎。曠工一次扣除當月考核獎50元；曠工兩次扣除當月考核獎。、病假5天，如超過一天扣當月考核獎20元，直到扣完為止。（三）值班制度雙休日、節(jié)假日值班的，應(yīng)按工作日時間考勤。因公事不能值班，分管領(lǐng)導(dǎo)可以指定他人換班，有關(guān)人員必須服從。特殊任務(wù)值班與日常值班沖突的，服從特殊任務(wù)值班。（四）紀律制度自覺遵守有關(guān)政治紀律、法律法規(guī)和相關(guān)制度，禁止弄虛作假。上班期間不得做與工作無關(guān)的事，嚴禁聚眾聊天、竄崗，上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等，上班聚眾聊天、竄崗，扣當月考核獎30元，上班玩電腦游戲扣當月考核獎50元。上級主管局通知參加會議的，必須報主管領(lǐng)導(dǎo)或片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準，否則視為擅自離崗。各事業(yè)單位工作人員必須服從鎮(zhèn)黨委、政府的指揮調(diào)度，以確保各項工作的完成。嚴禁對服務(wù)對象推諉扯皮、敷衍塞責、態(tài)度冷、橫、硬。要本著“服務(wù)于民，服務(wù)基層”的工作原則，做到“三個一”。即一張笑臉，一把椅子，一杯熱茶的服務(wù)態(tài)度。六、績效考評制度鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對全鎮(zhèn)職工（包括各站所工作人員）工作實行等級制考評，推行效能評估，對重要紀律制度和工作目標，實行多層次獎罰。（一）月份績效考評干部職工如實填寫考評表，反映出自己本月的工作內(nèi)容、完成任務(wù)、執(zhí)行制度等情況，并找出差距，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核?？荚u表要在次月5日前報黨政辦，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在8日前提出初步意見，提交黨政聯(lián)席會議研究確定?？冃n次分為優(yōu)、良、中、差，具體由黨政聯(lián)系會研究確定。確定為優(yōu)的必須是：模范遵守各項制度；提前或超額完成所有工作目標任務(wù)。確定為良的必須是：較好地遵守各項紀律制度；在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成所有工作目標任務(wù)。確定為中的必須是：違反規(guī)章制度不超過5次，沒有發(fā)生督辦事項的。有下列情形之一的必須確定為差：違反規(guī)章制度超過5次的；在督查抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀違規(guī)的；被督辦超過2次的；被重復(fù)督辦的；重要工作（上級下達的任務(wù)、黨委政府重要工作部署和主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作）被督辦的；有下列情況的取消相關(guān)人員當月考核獎。違反法律法規(guī)和鎮(zhèn)規(guī)章制度造成嚴重后果的；被上級主管部門通報批評或黃牌警告的；一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等無故缺勤缺席的；遇有特殊情況或中心工作不服從黨委政府調(diào)度的（如森防人員不參加森林防火工作，或無法聯(lián)系參加防火工作，以及在森防工作中故意回避一次的）。（二）工作目標考評工作考評按12個月的績效考核累計計算。連續(xù)3個月考評為中以下（包括中）或累計5個月為中以下（包括中），考核只能確定為稱職（合格）及以下等次。有下列情形之一的，考核直接確定為不合格等次，并取消年終獎金：一年內(nèi)不在崗、遲到和早退累計達20次的；無故連續(xù)缺勤達7天或年內(nèi)累計達15天的；連續(xù)3個月績效考評為差或累計4個月為差的；待崗人員不服從工作安排的；在遵守制度上弄虛作假超過5次的；因違紀違規(guī)、工作不落實、缺勤缺席等原因造成嚴重后果的；違法違紀行為受到行政處罰、行政處分或黨紀處分的。連續(xù)缺勤達15天或累計達30天的，報上級組織人事部門處理；違反本制度情節(jié)嚴重的、違反黨紀政紀法律法規(guī)的，按有關(guān)規(guī)定處理。（三）其他規(guī)定拒絕績效考評，未被督查到違規(guī)但經(jīng)常不考勤或經(jīng)常違反其他規(guī)定出現(xiàn)較大爭議，以及逾期不交考評表（特殊情況除外）等情況，當月績效考評直接確定為差。待崗人員在待崗期間不進行績效考評。（四）獎勵辦法績效、工作目標等考評作為考核獎發(fā)放主要依據(jù)。站所一般工作人員每月基數(shù)160元；站所副職每月基數(shù)為180元；站所長每月基數(shù)為200元；副科級領(lǐng)導(dǎo)干部每月基數(shù)為280元；正科領(lǐng)導(dǎo)干部每月基數(shù)為360元。當月考核為良的，考核獎按基數(shù)發(fā)；考核