【正文】 量大，投保率高；擴(kuò)大了保險利益；被保險人自負(fù)責(zé)任與無賠償優(yōu)待。簡述機(jī)動車輛保險的業(yè)務(wù)流程。（難）⑴、保戶投保，包括保戶填寫投保單，交納保費。⑵保險公司承保、簽訂保險合同，包括核保、出具保單，出具保費收據(jù)； ⑶、保險標(biāo)的發(fā)生損失，保戶向保險公司提出索賠； ⑷、保險公司查勘；⑸、屬于保險責(zé)任，保險公司支付賠償、不屬于保險責(zé)任，保險公司拒絕賠償； ⑹、續(xù)保。3簡述保險的作用。(中)保險的作用：（1）有利于國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；（2）有利于社會的穩(wěn)定；（3）有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用；（4）有利于對外的經(jīng)濟(jì)交往。論述機(jī)動車輛保險的職能與作用。(難)動車輛保險的職能是組織經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實現(xiàn)保險金的給付。機(jī)動車輛保險的作用：（1）擴(kuò)大了對汽車的需求；（2）穩(wěn)定了社會公共秩序；（3）促進(jìn)了汽車安全性能的提高；（4）機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)在財產(chǎn)保險中占有重要的地位。保險的基本職能及其含義。（中）（1）分?jǐn)偮毮堋７謹(jǐn)偮毮芫褪前褏⒓颖ｋU的少數(shù)成員因自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失，分?jǐn)偨o所有成員來承擔(dān)。（2）補(bǔ)償職能。補(bǔ)償職能就是把參加保險的全體成員建立起來的保險基金用于少數(shù)成員因遭遇自然災(zāi)害或意外事故所承受損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、論述（共12分）試論述風(fēng)險與保險的關(guān)系。(中)風(fēng)險與保險關(guān)系密切，主要表現(xiàn)為：（1）二者研究的對象都是風(fēng)險。保險是研究風(fēng)險中的可保風(fēng)險。（2）風(fēng)險是保險產(chǎn)生和存在的前提，無風(fēng)險則無保險。（3）風(fēng)險的發(fā)展是保險發(fā)展的客觀依據(jù)。（4）保險是風(fēng)險處理傳統(tǒng)的、有效的措施。（5）保險經(jīng)營效益受風(fēng)險管理技術(shù)的制約。論述現(xiàn)代保險業(yè)的發(fā)展。(難)（1）隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長，保險收入不斷增加；（2）隨著風(fēng)險種類的增加，保險品種不斷擴(kuò)大；（3）隨著消費需求的提高，保單設(shè)計不斷改進(jìn)；（4）隨著需求層次的提高，產(chǎn)品功能不斷拓展；（5）隨著經(jīng)濟(jì)生活的復(fù)雜，保障范圍不斷擴(kuò)大；（6）保險金額日益巨大，保險索賠金額增多；（7）再保險業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，保險業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，保險業(yè)日趨國際化。保險中介人包括（ABC）。（適中）A 保險代理人 B 保險經(jīng)紀(jì)人 C 保險公估人 D 投保人第二篇：汽車保險與理賠試卷及答案（每小題2分，共20分）（D）A風(fēng)險因素B風(fēng)險事故C 損失D經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 （C）天 A 10B 20C 30D 40 （D）A 出險報案B 投訴建議C 保單查詢 D 電話報案 4.（A）是保險理賠承上啟下的重要環(huán)節(jié)A 查勘工作B 保單查詢 C 現(xiàn)場查勘 D 核賠 （B）A 協(xié)商定損 B 交警定損 C 公估定損 D 專家定損 6.（A）是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因A風(fēng)險因素B風(fēng)險事故C 損失D經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 （B）A1878B1898C1789D1889 （B） 9.（A）是保險理賠承上啟下的重要環(huán)節(jié)A 查勘工作B 保單查詢 C 現(xiàn)場查勘 D 核賠 10.(D)是車險理賠的風(fēng)險控制核心環(huán)節(jié) A復(fù)勘B查勘C核價D核損 （每小題5分，共25分）汽車保險(汽車保險是以保險汽車的損失，或者以保險汽車的所有人，或駕駛員因駕駛保險汽車發(fā)生交通事故所負(fù)的責(zé)任為保險標(biāo)的的保險)保險費、保險費率(保險費是投保人為獲得保險保障而繳納給保險人的費用保險費率是保險費與保險金額的比例，保險費率又被稱為保險價格)核損(核損是繼查勘完成后核損員根據(jù)查勘員現(xiàn)場查勘的情況、估損單、損失照片等，初步核實事故的真實性、發(fā)生過程，核定車輛和相關(guān)物損損毀情況，確定車輛更換部件、維修工時、相關(guān)物損賠償費用、施救費用的過程)重復(fù)保險(重復(fù)保險是指投保人對同一保險標(biāo)的、同一保險利益、同一保險事故分別向兩個及以上保險人訂立保險合同，且在相同的時間內(nèi)，其保險金額的總和超過保險價值的保險)車險理賠(車險理賠是指保險人依據(jù)機(jī)動車輛保險合同的約定，對被保險人提出的給付賠償金的請求進(jìn)行處理的行為和過程)三、簡答題（每小題7分，共35分）車險投保流程是什么？ 答案：（1）分析車輛風(fēng)險（2）確定保險需求（3）確定投保險種（4）選擇保險公司（5）選擇投保方式（6）填寫投保單簡述汽車保險活動的基本原則？ 答案：（1）遵守法律和行政法規(guī)的原則（2）自愿原則（3）境內(nèi)投保原則（4）專業(yè)經(jīng)營原則（5）公平競爭原則簡述汽車保險合同的一般特征？ 答案：（1）汽車保險合同是有名合同（2）汽車保險合同是有償合同（3）汽車保險合同是雙務(wù)合同（4）汽車保險合同是最大誠信合同（5）汽車保險合同是射幸合同（6）汽車保險合同是附和合同簡述現(xiàn)場查勘的目的？ 答案：（1）查明事故的真實性（2）確定標(biāo)的車在事故中的責(zé)任（3）確定事故的保險責(zé)任（4）確定事故損失簡述車險理賠的流程？ 答案：（1）接報案（2）調(diào)度（3）查勘定損（4）核賠（5）賠案繕制（6）核賠（7）賠付結(jié)案四、計算題（20分）一輛新車購置價（含車輛購置稅）為150000元的汽車全額投保了車輛損失險，即投保金額為150000元，該車輛在保險期內(nèi)發(fā)生第二次交通事故時，實際價值100000元，駕駛?cè)藛T承擔(dān)全部責(zé)任，依據(jù)該種車輛條款的規(guī)定承擔(dān)20%的免賠率，同時由于是第二次出險，應(yīng)增加5%的免賠率。車輛全部損失殘值1000元，則保險公司應(yīng)賠償?shù)慕痤~是多少？解：因為保險金額高于實際價值，則按公式計算為： 賠款=（實際價值殘值）*事故責(zé)任比例*（1免賠率）=（100000元1000元）*100%*[1（20%+5%）] =74250元第三篇：汽車保險與理賠標(biāo)準(zhǔn)試卷答案一、填空題在風(fēng)險管理中損失通常是物質(zhì)損失，并且是能夠以（貨幣的形式）來計量的經(jīng)濟(jì)損失。保險是人們處理風(fēng)險的一種有效方式。保險人承擔(dān)的風(fēng)險稱為（可保風(fēng)險），保險一般只承擔(dān)（純粹風(fēng)險）。我國主要的保險公司包括：（中國人民保險公司，中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司、中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司汽車保險中，在同時投保（車輛損失險）和（第三者責(zé)任險）的基礎(chǔ)上，才可以投保附加險的不計免賠特約險這一附加險。汽車保險五大原則（保險利益原則）、（最大誠信原則）、（近因原則）、（損失補(bǔ)償）、（公平互利原則）在我國，申請設(shè)立保險公司必須符合我國（《保險法》）（《中華人民共和國公司法》）的要求。汽車保險中介人的主體形式，主要有（保險代理人）、（汽車保險經(jīng)紀(jì)人）、（汽車保險公估人）。在汽車保險的實務(wù)中，保險合同成立的時間與其生效的時間有（同一時間）和（非同一時間）兩種可能。汽車保險從其保障的范圍來看，它既屬（財產(chǎn)保險），又屬（責(zé)任保險）。無論是被保險人本人，還是被保險人以外的其他人在使用保險車輛時都必須持有（有效駕駛執(zhí)照）,并且所駕駛車輛與駕駛執(zhí)照規(guī)定的（準(zhǔn)駕車型相符）二、單選題汽車保險的基本職能主要是（1）的職能。（1）補(bǔ)償損失（2）財政性分配（3）金融性融資（4）風(fēng)險管理性防災(zāi)防損保險研究的風(fēng)險是可測定的（1）。（1）不確定性（2）確定性保險標(biāo)的遭受保險風(fēng)險損失，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時，保險人自支付保險賠償之時，在賠償金額的限度內(nèi)，相應(yīng)取得對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。這叫（3）（1）物上代位（2）分?jǐn)傇瓌t（3）代位求償4“2000年版”機(jī)動車輛保險條款中明確機(jī)動車輛保險合同為（1）保險合同。（1）不定值（2）定值汽車保險合同，一方當(dāng)事人付出的代價所買到的只是一個機(jī)會，付出代價的當(dāng)事人最終可能“一本萬利”也可能毫無所得。這是汽車保險合同的一般特征中的（2）。（1）（有名合同）、（2）（射悻合同）、（3）（雙務(wù)合同）各國在法律實踐中，當(dāng)雙方當(dāng)事人對汽車保險合同出現(xiàn)爭議與分歧時候，為保護(hù)投保人的利益，法院和仲裁機(jī)關(guān)通常會作出有利于（2）的解釋。（1）投保人（2）被保險人（3）第三者我國的《機(jī)動車輛保險條款》規(guī)定不論機(jī)動車輛連續(xù)幾年無事故，無賠款優(yōu)待一律為應(yīng)交保險費的（1）（1）10%（2）20%（3）30%對于投保人資格進(jìn)行審核的核心是認(rèn)定投保人對保險標(biāo)的擁有保險利益，汽車保險業(yè)務(wù)中主要是通過核對（3）(1)駕駛證（2）車牌號碼（3）行駛證出險涉及到的受損車輛在車輛定損時應(yīng)會同(2)和(4)車損方一起核定。在整個過程