【正文】 量大，投保率高；擴(kuò)大了保險(xiǎn)利益；被保險(xiǎn)人自負(fù)責(zé)任與無(wú)賠償優(yōu)待。簡(jiǎn)述機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程。（難）⑴、保戶投保，包括保戶填寫投保單，交納保費(fèi)。⑵保險(xiǎn)公司承保、簽訂保險(xiǎn)合同，包括核保、出具保單，出具保費(fèi)收據(jù)； ⑶、保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失，保戶向保險(xiǎn)公司提出索賠； ⑷、保險(xiǎn)公司查勘；⑸、屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司支付賠償、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司拒絕賠償； ⑹、續(xù)保。3簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的作用。(中)保險(xiǎn)的作用：（1）有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；（2）有利于社會(huì)的穩(wěn)定；（3）有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用；（4）有利于對(duì)外的經(jīng)濟(jì)交往。論述機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的職能與作用。(難)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的職能是組織經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的給付。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的作用：（1）擴(kuò)大了對(duì)汽車的需求；（2）穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序；（3）促進(jìn)了汽車安全性能的提高；（4）機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中占有重要的地位。保險(xiǎn)的基本職能及其含義。（中）（1）分?jǐn)偮毮?。分?jǐn)偮毮芫褪前褏⒓颖ｋU(xiǎn)的少數(shù)成員因自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失，分?jǐn)偨o所有成員來(lái)承擔(dān)。（2）補(bǔ)償職能。補(bǔ)償職能就是把參加保險(xiǎn)的全體成員建立起來(lái)的保險(xiǎn)基金用于少數(shù)成員因遭遇自然災(zāi)害或意外事故所承受損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、論述（共12分）試論述風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系。(中)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)關(guān)系密切，主要表現(xiàn)為：（1）二者研究的對(duì)象都是風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)是研究風(fēng)險(xiǎn)中的可保風(fēng)險(xiǎn)。（2）風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)產(chǎn)生和存在的前提，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)則無(wú)保險(xiǎn)。（3）風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展是保險(xiǎn)發(fā)展的客觀依據(jù)。（4）保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)處理傳統(tǒng)的、有效的措施。（5）保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益受風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的制約。論述現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。(難)（1）隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，保險(xiǎn)收入不斷增加；（2）隨著風(fēng)險(xiǎn)種類的增加，保險(xiǎn)品種不斷擴(kuò)大；（3）隨著消費(fèi)需求的提高，保單設(shè)計(jì)不斷改進(jìn)；（4）隨著需求層次的提高，產(chǎn)品功能不斷拓展；（5）隨著經(jīng)濟(jì)生活的復(fù)雜，保障范圍不斷擴(kuò)大；（6）保險(xiǎn)金額日益巨大，保險(xiǎn)索賠金額增多；（7）再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)日趨國(guó)際化。保險(xiǎn)中介人包括（ABC）。（適中）A 保險(xiǎn)代理人 B 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 C 保險(xiǎn)公估人 D 投保人第二篇：汽車保險(xiǎn)與理賠試卷及答案（每小題2分，共20分）（D）A風(fēng)險(xiǎn)因素B風(fēng)險(xiǎn)事故C 損失D經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) （C）天 A 10B 20C 30D 40 （D）A 出險(xiǎn)報(bào)案B 投訴建議C 保單查詢 D 電話報(bào)案 4.（A）是保險(xiǎn)理賠承上啟下的重要環(huán)節(jié)A 查勘工作B 保單查詢 C 現(xiàn)場(chǎng)查勘 D 核賠 （B）A 協(xié)商定損 B 交警定損 C 公估定損 D 專家定損 6.（A）是風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因A風(fēng)險(xiǎn)因素B風(fēng)險(xiǎn)事故C 損失D經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) （B）A1878B1898C1789D1889 （B） 9.（A）是保險(xiǎn)理賠承上啟下的重要環(huán)節(jié)A 查勘工作B 保單查詢 C 現(xiàn)場(chǎng)查勘 D 核賠 10.(D)是車險(xiǎn)理賠的風(fēng)險(xiǎn)控制核心環(huán)節(jié) A復(fù)勘B查勘C核價(jià)D核損 （每小題5分，共25分）汽車保險(xiǎn)(汽車保險(xiǎn)是以保險(xiǎn)汽車的損失，或者以保險(xiǎn)汽車的所有人，或駕駛員因駕駛保險(xiǎn)汽車發(fā)生交通事故所負(fù)的責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn))保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)率(保險(xiǎn)費(fèi)是投保人為獲得保險(xiǎn)保障而繳納給保險(xiǎn)人的費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)費(fèi)與保險(xiǎn)金額的比例，保險(xiǎn)費(fèi)率又被稱為保險(xiǎn)價(jià)格)核損(核損是繼查勘完成后核損員根據(jù)查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘的情況、估損單、損失照片等，初步核實(shí)事故的真實(shí)性、發(fā)生過(guò)程，核定車輛和相關(guān)物損損毀情況，確定車輛更換部件、維修工時(shí)、相關(guān)物損賠償費(fèi)用、施救費(fèi)用的過(guò)程)重復(fù)保險(xiǎn)(重復(fù)保險(xiǎn)是指投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別向兩個(gè)及以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，且在相同的時(shí)間內(nèi)，其保險(xiǎn)金額的總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn))車險(xiǎn)理賠(車險(xiǎn)理賠是指保險(xiǎn)人依據(jù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的給付賠償金的請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為和過(guò)程)三、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共35分）車險(xiǎn)投保流程是什么？ 答案：（1）分析車輛風(fēng)險(xiǎn)（2）確定保險(xiǎn)需求（3）確定投保險(xiǎn)種（4）選擇保險(xiǎn)公司（5）選擇投保方式（6）填寫投保單簡(jiǎn)述汽車保險(xiǎn)活動(dòng)的基本原則？ 答案：（1）遵守法律和行政法規(guī)的原則（2）自愿原則（3）境內(nèi)投保原則（4）專業(yè)經(jīng)營(yíng)原則（5）公平競(jìng)爭(zhēng)原則簡(jiǎn)述汽車保險(xiǎn)合同的一般特征？ 答案：（1）汽車保險(xiǎn)合同是有名合同（2）汽車保險(xiǎn)合同是有償合同（3）汽車保險(xiǎn)合同是雙務(wù)合同（4）汽車保險(xiǎn)合同是最大誠(chéng)信合同（5）汽車保險(xiǎn)合同是射幸合同（6）汽車保險(xiǎn)合同是附和合同簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的？ 答案：（1）查明事故的真實(shí)性（2）確定標(biāo)的車在事故中的責(zé)任（3）確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任（4）確定事故損失簡(jiǎn)述車險(xiǎn)理賠的流程？ 答案：（1）接報(bào)案（2）調(diào)度（3）查勘定損（4）核賠（5）賠案繕制（6）核賠（7）賠付結(jié)案四、計(jì)算題（20分）一輛新車購(gòu)置價(jià)（含車輛購(gòu)置稅）為150000元的汽車全額投保了車輛損失險(xiǎn)，即投保金額為150000元，該車輛在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生第二次交通事故時(shí)，實(shí)際價(jià)值100000元，駕駛?cè)藛T承擔(dān)全部責(zé)任，依據(jù)該種車輛條款的規(guī)定承擔(dān)20%的免賠率，同時(shí)由于是第二次出險(xiǎn)，應(yīng)增加5%的免賠率。車輛全部損失殘值1000元，則保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償?shù)慕痤~是多少？解：因?yàn)楸ｋU(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值，則按公式計(jì)算為： 賠款=（實(shí)際價(jià)值殘值）*事故責(zé)任比例*（1免賠率）=（100000元1000元）*100%*[1（20%+5%）] =74250元第三篇：汽車保險(xiǎn)與理賠標(biāo)準(zhǔn)試卷答案一、填空題在風(fēng)險(xiǎn)管理中損失通常是物質(zhì)損失，并且是能夠以（貨幣的形式）來(lái)計(jì)量的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)是人們處理風(fēng)險(xiǎn)的一種有效方式。保險(xiǎn)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)稱為（可保風(fēng)險(xiǎn)），保險(xiǎn)一般只承擔(dān)（純粹風(fēng)險(xiǎn)）。我國(guó)主要的保險(xiǎn)公司包括：（中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司汽車保險(xiǎn)中，在同時(shí)投保（車輛損失險(xiǎn)）和（第三者責(zé)任險(xiǎn)）的基礎(chǔ)上，才可以投保附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠特約險(xiǎn)這一附加險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)五大原則（保險(xiǎn)利益原則）、（最大誠(chéng)信原則）、（近因原則）、（損失補(bǔ)償）、（公平互利原則）在我國(guó)，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)公司必須符合我國(guó)（《保險(xiǎn)法》）（《中華人民共和國(guó)公司法》）的要求。汽車保險(xiǎn)中介人的主體形式，主要有（保險(xiǎn)代理人）、（汽車保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人）、（汽車保險(xiǎn)公估人）。在汽車保險(xiǎn)的實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)合同成立的時(shí)間與其生效的時(shí)間有（同一時(shí)間）和（非同一時(shí)間）兩種可能。汽車保險(xiǎn)從其保障的范圍來(lái)看，它既屬（財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)），又屬（責(zé)任保險(xiǎn)）。無(wú)論是被保險(xiǎn)人本人，還是被保險(xiǎn)人以外的其他人在使用保險(xiǎn)車輛時(shí)都必須持有（有效駕駛執(zhí)照）,并且所駕駛車輛與駕駛執(zhí)照規(guī)定的（準(zhǔn)駕車型相符）二、單選題汽車保險(xiǎn)的基本職能主要是（1）的職能。（1）補(bǔ)償損失（2）財(cái)政性分配（3）金融性融資（4）風(fēng)險(xiǎn)管理性防災(zāi)防損保險(xiǎn)研究的風(fēng)險(xiǎn)是可測(cè)定的（1）。（1）不確定性（2）確定性保險(xiǎn)標(biāo)的遭受保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人自支付保險(xiǎn)賠償之時(shí)，在賠償金額的限度內(nèi)，相應(yīng)取得對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。這叫（3）（1）物上代位（2）分?jǐn)傇瓌t（3）代位求償4“2000年版”機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款中明確機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同為（1）保險(xiǎn)合同。（1）不定值（2）定值汽車保險(xiǎn)合同，一方當(dāng)事人付出的代價(jià)所買到的只是一個(gè)機(jī)會(huì)，付出代價(jià)的當(dāng)事人最終可能“一本萬(wàn)利”也可能毫無(wú)所得。這是汽車保險(xiǎn)合同的一般特征中的（2）。（1）（有名合同）、（2）（射悻合同）、（3）（雙務(wù)合同）各國(guó)在法律實(shí)踐中，當(dāng)雙方當(dāng)事人對(duì)汽車保險(xiǎn)合同出現(xiàn)爭(zhēng)議與分歧時(shí)候，為保護(hù)投保人的利益，法院和仲裁機(jī)關(guān)通常會(huì)作出有利于（2）的解釋。（1）投保人（2）被保險(xiǎn)人（3）第三者我國(guó)的《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定不論機(jī)動(dòng)車輛連續(xù)幾年無(wú)事故，無(wú)賠款優(yōu)待一律為應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的（1）（1）10%（2）20%（3）30%對(duì)于投保人資格進(jìn)行審核的核心是認(rèn)定投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的擁有保險(xiǎn)利益，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中主要是通過(guò)核對(duì)（3）(1)駕駛證（2）車牌號(hào)碼（3）行駛證出險(xiǎn)涉及到的受損車輛在車輛定損時(shí)應(yīng)會(huì)同(2)和(4)車損方一起核定。在整個(gè)過(guò)程