【正文】 的統(tǒng)一調(diào)度、指揮和征用。第二十二條 出租汽車必須符合市交通行政主管部門制定的車容車貌規(guī)范，設(shè)置、安裝下列標志和設(shè)施：（一）營運號牌；（二）安裝統(tǒng)一的標志頂燈；（三）車身兩側(cè)前門外噴涂統(tǒng)一式樣的單位名稱、編號等標志和車身噴涂規(guī)定顏色；（四）在指定位置設(shè)有統(tǒng)一印制的本車型計價標簽；（五）在指定位置放置服務監(jiān)督卡；（六）安裝檢定合格的計價器及空車待租顯示器；（七）配備有效的滅火器及其他安全、服務設(shè)施。出租汽車標志和設(shè)施由道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一定制，禁止非營運車輛擅自安裝出租汽車營運標志和設(shè)施。第二十三條 從事出租汽車營運的車輛，應當符合營運車輛技術(shù)標準的規(guī)定，按照國家有關(guān)規(guī)定定期進行綜合性能檢測和維護作業(yè)。不得使用未達到國家規(guī)定技術(shù)標準的車輛或者拼裝、報廢的車輛從事出租汽車營運。第二十四條 出租汽車經(jīng)營者更新車輛，應當向道路運輸管理機構(gòu)提出申請，將原車轉(zhuǎn)出本市或依法報廢，憑轉(zhuǎn)出或報廢手續(xù)向道路運輸管理機構(gòu)重新辦理營運手續(xù)。第二十五條 出租汽車設(shè)置、張貼或懸掛廣告的，應當經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準，并按照統(tǒng)一規(guī)定的要求設(shè)置，廣告內(nèi)容不得覆蓋出租汽車標志和號牌等設(shè)施。第二十六條 出租汽車駕駛員營運時應當遵守下列規(guī)定：（一）隨車攜帶營運手續(xù)相關(guān)證照、服務監(jiān)督卡、出租客運票據(jù)、稅費繳納憑證等；（二）保持車輛設(shè)施、設(shè)備齊全有效，適時開啟空調(diào)，車內(nèi)外衛(wèi)生清潔、無異味，后備箱內(nèi)無雜物；（三）顯示待租標志和服務監(jiān)督卡，夜間開啟標志頂燈；（四）在待租場（點）、旅游景點等處待租時，按照先后順序載客；（五）車輛載客運行時必須開啟計價器，按照計價器顯示金額收取費用，并依據(jù)乘客要求據(jù)實出具本車票據(jù)；（六）按照乘客指定地點選擇經(jīng)濟合理的路線行駛，因道路原因或者乘客提出終止運行的，按實際行駛里程收取費用，不得擅自提高收費標準或繞道宰客；（七）無計價器、計價器失靈、失準，無出租客票或者出租標志發(fā)生故障以及車輛號牌污損的，不得營運載客；（八）不得以欺騙、威脅等方式招攬乘客，未經(jīng)乘客同意，不得另載他人同乘；（九）遵守企業(yè)統(tǒng)一著裝規(guī)定，服飾整潔；（十）文明服務，使用規(guī)范用語，營運時禁止在車內(nèi)吸煙、吃零食、打手機、向車外拋扔臟物；（十一）不得隱匿乘客遺失在車內(nèi)的錢物；（十二）不得利用出租汽車為違法犯罪活動提供方便，發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的，必須及時報告公安機關(guān)。第二十七條 除下列情形外，出租汽車駕駛員不得拒絕載客：（一）乘客在禁止停車路段招手租車的；（二）無正常人陪伴的精神病患者要求乘車的；（三）乘客提出超載要求或者其他違章要求的；（四）乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品乘車的；（五）乘客的要求違反出租汽車管理其他規(guī)定和治安管理規(guī)定的。第二十八條 乘客不得破壞車內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和干擾駕駛員正常駕駛，除下列情形外不得拒付車費：（一）出租汽車無計價器或者不按規(guī)定使用計價器的；（二）因車輛故障或者駕駛員的原因不能繼續(xù)行駛的；（三）未按乘客要求如實給付出租客票的。第四章監(jiān)督檢查第二十九條 道路運輸管理機構(gòu)行政執(zhí)法人員執(zhí)法時不得少于兩人，主動向當事人出示執(zhí)法證件，使用文明語言，規(guī)范執(zhí)法行為?？梢酝ㄟ^流動檢查、設(shè)點檢查或者根據(jù)舉報采取各種合法有效的方式調(diào)查取證。執(zhí)法人員依法收集的交通技術(shù)監(jiān)控記錄或有關(guān)視聽資料證據(jù)，可以作為行政處罰的事實依據(jù)。相關(guān)單位和個人應當積極配合調(diào)查，如實提供有關(guān)資料，不得拒絕調(diào)查或包庇違法行為。第三十條 道路運輸管理機構(gòu)應當按照有關(guān)規(guī)定對出租汽車企業(yè)、個體經(jīng)營者和駕駛員進行質(zhì)量信譽考核，并建立健全出租汽車營運服務質(zhì)量檔案，對多次違規(guī)屢教不改的，限制其申請辦理出租汽車相關(guān)業(yè)務。質(zhì)量信譽考核結(jié)果作為年審內(nèi)容，質(zhì)量信譽考核辦法由市交通行政主管部門另行制定。第三十一條 有下列情形之一的，視為非法營運：（一）無營運許可證照或持過期、偽造、無效營運許可證照從事營運的；（二）非營運車輛招攬乘客從事營運行為的；（三）非營運車輛接受電話、網(wǎng)上租車預約，到指定地點承載乘客的；（四）乘客證實其所乘坐非營運車輛正在從事營運活動的；（五）非營運車輛擅自安裝出租汽車營運標志和設(shè)施的。第五章法律責任第三十二條 違反本辦法第十條規(guī)定，擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營權(quán)的，由道路運輸管理機構(gòu)責令停止違法行為，收繳有關(guān)證件，限期辦理過戶手續(xù)，對原經(jīng)營者處以2000元的罰款，對新經(jīng)營者處以3000元的罰款；拒不辦理過戶手續(xù)的，吊銷相關(guān)營運手續(xù)，收回《特許經(jīng)營權(quán)證》；繼續(xù)營運的，依照本辦法第三十一條規(guī)定予以處罰。第三十三條 違反本辦法第十二條規(guī)定，出租汽車經(jīng)營者未在規(guī)定的期限內(nèi)辦理審驗手續(xù)或?qū)忩灢缓细窭^續(xù)營運的，由道路運輸管理機構(gòu)責令停止營運，并處以1000元以上3000元以下罰款；超過12個月未年審的，依照本辦法第三十一條規(guī)定予以處罰。第三十四條 違反本辦法第十四條規(guī)定，出租汽車企業(yè)擅自超越特許經(jīng)營許可范圍營運的，由道路運輸管理機構(gòu)責令整改，并處以5000元以上10000元以下的罰款。未經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準，出租汽車企業(yè)擅自合并、分立、遷移的，吊銷營運許可。第三十五條 違反本辦法第十五條規(guī)定，出租汽車企業(yè)對從業(yè)人員疏于管理，季度內(nèi)受到查處的違章營運單車數(shù)量達到出租汽車企業(yè)營運車輛總數(shù)10%以上的,由道路運輸管理機構(gòu)責令其限期整改，并處以1000元以上3000元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或吊銷營運許可手續(xù)。第三十六條 違反本辦法第十六條規(guī)定，出租汽車企業(yè)未按物價部門規(guī)定擅自提高管理費、服務費收費標準和設(shè)立其他收費項目強制出租汽車個體經(jīng)營者或駕駛員接受服務的，由物價部門依法查處。第三十七條 違反本辦法第十八條規(guī)定，出租汽車駕駛員有下列行為之一的，由道路運輸管理機構(gòu)停止違法行為，收繳非法證件，并處以200元以上2000元以下的罰款：未取得《從業(yè)資格證》擅自駕駛出租汽車的；未辦理服務監(jiān)督卡、未辦理備案登記或持有的服務監(jiān)督卡與實際駕駛員不符的；使用失效、偽造、倒賣、租借《從業(yè)資格證》的。第三十八條 違反本辦法第十九條規(guī)定，出租汽車企業(yè)或個體經(jīng)營者有下列情形之一的，由道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并按照下列規(guī)定予以處罰；情節(jié)嚴重的，吊銷營運許可：超出營運許可范圍或者區(qū)域經(jīng)營的，處以3000元以上20000元以下的罰款；從事固定線路客運經(jīng)營、中途無故更換車輛、甩客、繞行攬客或者將乘客移交他人運送的，處以1000元以上3000元以下的罰款。第三十九條 違反本辦法第二十條規(guī)定，出租汽車企業(yè)和個體經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運人責任險的，由道路運輸管理機構(gòu)責令限期投保；拒不投保的，處以5000元的罰款。第四十條 違反本辦法第二十一條規(guī)定，出租汽車企業(yè)和個體經(jīng)營者拒不服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮的，由道路運輸管理機構(gòu)給予警告，并可對單位處以5000元以上10000元以下的罰款；對個人處以1000元以上3000元以下的罰款。第四十一條 違法本辦法第二十二條、第二十五條規(guī)定，出租汽車未按照規(guī)定裝置安全、服務設(shè)施或者出租車輛擅自設(shè)置、張貼廣告覆蓋出租汽車標志和號牌等設(shè)施的，由道路運輸管理機構(gòu)對出租汽車企業(yè)或個體經(jīng)營者處以300元以上1000元以下的罰款。第四十二條 違反本辦法第二十三條規(guī)定，出租汽車企業(yè)或個體經(jīng)營者使用未經(jīng)綜合性能檢測或者綜合性能檢測不合格的車輛從事道路運輸?shù)模傻缆愤\輸管理機構(gòu)責令改正，處以1000元以上5000元以下的罰款；未按規(guī)定維護車輛的，處以200元以上1000元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷營運許可手續(xù)。第四十三條 出租汽車駕駛員違反本辦法第二十六條、第二十七條規(guī)定，由道路運輸管理機構(gòu)責令改正，按照下列規(guī)定予以處罰：（一）未按照規(guī)定攜帶車輛營運證件的，處100元以上200元以下的罰款；（二）不給付乘客本車票據(jù)、票據(jù)無本車專用章的處以100元以上300元以下的罰款；（三）在待租場所未按照規(guī)定秩序承運乘客的，處以100元以上300元以下的罰款；（四）出租汽車車身、車內(nèi)污損、營運號牌不清的處以100元以上300元以下的罰款；（五）運營中不使用計價器的，處以500元以上1000元以下的罰款；（六）高價宰客的，處以1000元以上3000元以下的罰款；（七）空車待租拒載或者未經(jīng)乘客同意擅自招攬他人同乘的，每次處以1000元以上3000元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，可責令停業(yè)整頓；（八）拒絕接受檢查或阻撓執(zhí)法的，處以500元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷從業(yè)資格證。出租汽車駕駛員違反營運服務規(guī)范，季度內(nèi)違章2次以上的，須參加道路運輸管理機構(gòu)組織的培訓，經(jīng)考試合格后方可重新上崗。有下列情形之一的，吊銷《從業(yè)資格證》：（一）季度內(nèi)違章2次以上拒不參加培訓的；（二）內(nèi)違章次數(shù)累計6次以上的；（三）無理取鬧、侮辱或毆打乘客和執(zhí)法人員的。第四十四條 違反本辦法第三十一條規(guī)定，非法營運的，由市、縣道路運輸管理機構(gòu)責令停止違法經(jīng)營行為，并處以5000元以上30000元以下的罰款；情節(jié)嚴重的按照下列規(guī)定予以處罰：（一）社會影響惡劣、非法營運行為累計2次以上的，處30000元以上50000元以下的罰款；（二）偽造道路運輸證件從事營運行為的，處50000元以上80000元以下的罰款；（三）暴力抗法、武裝營運的，處80000元以上100000元以下的罰款。第四十五條 對違反本辦法規(guī)定不能當場處理的行為，道路運輸管理機構(gòu)可暫扣有關(guān)營運證件，簽發(fā)待理證作為其繼續(xù)營運的憑證。對拒不接受檢查以及從事非法營運的，道路運輸管理機構(gòu)可暫扣其車輛，并出具由省道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一制發(fā)的暫扣憑證。被暫扣的車輛屬報廢車輛的，由道路運輸管理機構(gòu)移交有關(guān)部門處理。違法當事人應當在車輛被暫扣之日起7日內(nèi)到指定地點接受處理。逾期不接受處理的，道路運輸管理機構(gòu)可依法作出處罰決定，并將處罰決定書送達違法當事人。違法當事人無正當理由逾期不履行處罰決定的，道路運輸管理機構(gòu)可申請人民法院強制執(zhí)行，或者依法拍賣暫扣車輛。拍賣價款扣除拍賣費用、暫扣期間保管費用、抵扣罰款、滯納金后，余款退還違法當事人。第四十六條 出租汽車企業(yè)或個體經(jīng)營者及從業(yè)人員或者乘客阻礙依法執(zhí)行職務、擾亂公共秩序的，由公安機關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第四十七條 當事人對行政處罰決定不服的，可依法申請行政復議或者提起行政訴訟。第四十八條 出租汽車行業(yè)相關(guān)管理部門及其工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。編輯本段第六章附則第四十九條 本辦法自2010年9月1日起施行。1993年11月27日發(fā)布的《本溪市出租汽車客運管理辦法》（市人民政府令第9號）同時廢止。[1]第三篇：海口市客運出租汽車管理規(guī)定【發(fā)布單位】83005 【發(fā)布文號】【發(fā)布日期】19920910 【生效日期】19920910 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)?？谑锌瓦\出租汽車管理規(guī)定（1992年9月10日?？谑腥嗣裾l(fā)布）第一章 總則第一條 第一條 為加強?？谑锌瓦\出租汽車的行業(yè)管理，保護合法經(jīng)營，維護客運秩序，保障乘客的合法權(quán)益，促進客運事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本規(guī)定。第二條 第二條 凡在?？谑袕氖陆?jīng)營（含兼營）客運出租汽車（含營運中巴客車和出租小轎車》，下同）業(yè)務的單位和個人（以下簡稱出租汽車經(jīng)營者），都必須遵守本規(guī)定。第三條 第三條 海口市交通局是?？谑腥嗣裾鞴苋锌瓦\出租汽車的職能部門。?？谑谐鲎馄嚨陌l(fā)展，由市人民政府實行統(tǒng)一計劃調(diào)控，市交通局必須在計劃控制總量內(nèi)進行審批。市道路交通運輸管理處（以下簡稱市交管處）是市交通局派出的管理機構(gòu)，具體負責實施本規(guī)定。第四條 第四條 公民有權(quán)對出租汽車經(jīng)營者、司乘人員和市交管處的工作人員違反本規(guī)定的行為，向有關(guān)部門舉報或投訴，有關(guān)部門應及時依法查處。第二章 管理機構(gòu)和職責第五條 第五條 市交管處對出租汽車管理的職責是：（一）對客運出租汽車的發(fā)展提出發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)本規(guī)定和有關(guān)法規(guī)，制定客運管理的具體制度；（二）對購置或新增出租汽車的申請和申請開業(yè)、停業(yè)的經(jīng)營者進行事先審核，提出意見經(jīng)批準后核發(fā)《經(jīng)營許可證》、《車輛營運證》和《服務資格證》；（三）配合物價部門貫徹執(zhí)行國家運價政策和法規(guī)，負責?？诘貐^(qū)客運運價管理和監(jiān)督工作；制定客運出租汽車統(tǒng)一收費標準和收費辦法；（四）經(jīng)稅務機關(guān)認可，負責客運票據(jù)的印制、發(fā)放、管理使用，并接受稅務機關(guān)委托代征、代扣稅款；（五）配合公安部門加強對出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理；配合政府計量行政部門加強對里程計價表的管理；（六）對出租汽車經(jīng)營者的經(jīng)營行為監(jiān)督、檢查，并對其經(jīng)營活動進行指導、協(xié)調(diào)和服務；（七）查處違章經(jīng)營，處理乘客的投訴，維護乘客合法權(quán)益；（八）檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況，對違反本規(guī)定者，進行教育和處罰。第六條 第六條 市交管處工作人員在執(zhí)行任務時，應當穿著道路運政制服，佩戴《中國運政》徽，出示《中國交通運政檢查證》。否則，車主可以拒絕檢查。第七條 第七條 市交管處工作人員應樹立管理就是服務的思想，為經(jīng)營者和乘客服務，模范遵守和執(zhí)行本規(guī)定；實行公開辦事，接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率。第三章 開業(yè)、停業(yè)管理第八條 第八條 凡申請從事經(jīng)營客運出租汽車的單位和個人，必須履行以下手續(xù)，方可開業(yè)。（一）凡需購置（含更新、轉(zhuǎn)讓）從事經(jīng)營客運的出租車者，必須事先向市交通局提出書面申請，經(jīng)審核同意后，再向有關(guān)部門辦理購置和新增車輛事宜；（二）持鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以上人民政府或主管單位的證明、購車發(fā)票和戶口證明，向市交通局提出書面申請，填報登記表進行開業(yè)技術(shù)業(yè)務條件審查；（三）市交通局在收到申請書之日起十五日內(nèi)作出審核意見，對符合條件者，發(fā)給《經(jīng)營許可證》；（四）申請者持市交通局核發(fā)的《經(jīng)營許可證》及有關(guān)證件向工商行政管理部門申請登記，由工商行政管理部門進行審核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；（五）在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照向所在地稅務機關(guān)申請辦理稅務登記；向中國人民保險公司辦理保險事宜；到市交管處核定所經(jīng)營車輛的出租收費標準，并到市公安局車輛管理所辦理出租汽車上牌手續(xù)。（六）經(jīng)工商行政管理部門批準開業(yè)的經(jīng)營單位和個人，由市交通局發(fā)給《公路運輸營運證》，并組織出租汽車駕駛員學習有關(guān)法規(guī)、業(yè)務知識和文明服務常識，經(jīng)考試合格者，發(fā)給《服務資格證》。第九條 第九條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過三名。第十條 第十條 機關(guān)、學校、社會團