【正文】 次。這次詢問到下一次詢問中間，如果有新的數(shù)據(jù)來了，你是不會馬上知道的。因此我們想API能不能改用推的方式，就是客戶端不需要持續(xù)的調(diào)用，如果有新數(shù)據(jù)就會推過去。技術(shù)特點(diǎn)，顯而易見低延遲，就是從發(fā)表到接受1秒內(nèi)完成，實(shí)際上可能用不了1秒。然后服務(wù)端的連接就是高并發(fā)長連接服務(wù)，就是多點(diǎn)都連接在我們的服務(wù)器上，這個比傳統(tǒng)的API要大很多。我們看一下推送架構(gòu)怎么從架構(gòu)底層做到實(shí)時性的。從左上角的一條微博在我們系統(tǒng)發(fā)布之后，我們把它放在一個消息隊(duì)列里面，然后會有一個消息隊(duì)列的處理程序把它拿過來，處理以后放到db里面。假如說我們不做持久化，因?yàn)槲覀兺扑蛿?shù)據(jù)也不能丟失，我們就要寫一個很復(fù)雜的程序，將數(shù)據(jù)異步去存，這樣就會非常復(fù)雜，而且系統(tǒng)也會有不穩(wěn)定的因素。從另外一個角度來說，我們做持久化也是做過測試的。我們推送整個流程可以做到100毫秒和200毫秒之間，就是說我們在這個時間能把數(shù)據(jù)推送出去。我們再看一下內(nèi)部細(xì)節(jié)，就是我們收到數(shù)據(jù)之后首先要經(jīng)過最上面RECEIVER。然后推到我們的引擎里面，這個引擎會做兩個事情，首先會把用戶的關(guān)系拿過來，然后按照用戶關(guān)系馬上推送給他相應(yīng)的粉絲。所以我們調(diào)用方已經(jīng)在那兒等待了，我們需要有一個喚醒操作，就是說在接口這兒把它喚醒，然后把它發(fā)送過去。最后是一個高并發(fā)的長連服務(wù)器，就是一臺服務(wù)器支持10萬以上的并發(fā)連接。最右邊中間有一個圓圈叫做Stream Buffer，我們需要Stream Buffer是要保存用戶最近的數(shù)據(jù)。因?yàn)橛脩艨赡軙袛嗑€的，比如說他發(fā)送數(shù)據(jù)的時候斷線半分鐘，我們需要把這半分鐘補(bǔ)給他。這就是我們的推送架構(gòu)。下面介紹一下平臺安全部分。由于我們的接口是完全開放的，所以我們要防范很多惡意行為，有很多人擔(dān)心我們接口是開放的，是不是有人通過這個接口發(fā)垃圾廣告，或者是刷粉絲，我們技術(shù)架構(gòu)怎么來防范這一點(diǎn)呢？這是我們的安全架構(gòu)，做了三個層面的事情。最上面是我們有一個實(shí)時處理，比如說根據(jù)頻度、內(nèi)容的相似性來進(jìn)行判斷，判斷發(fā)的是不是廣告或者是垃圾內(nèi)容。中間這個是一個日志處理器，我們會根據(jù)一些行為進(jìn)行判斷，比如說如果我們只是實(shí)時攔截的話，有些行為很難防止，我們做了個離線糾正的模塊，比如說他潛伏的幾個月開始發(fā)廣告了，我們可以事后把這些人清除掉，以保證我們平臺的健康。最后是通過監(jiān)控的維度來保證內(nèi)容的安全。目前內(nèi)容安全的架構(gòu)大概是541的體系，就是說我們的實(shí)時攔截可以做到50%的防止，離線分析大概可以做到40%的防止。微博平臺需要為用戶提供安全及良好的體驗(yàn)應(yīng)用，以及為開發(fā)者營造一個公平的環(huán)境，所以我們的接口需要清晰安全的規(guī)則。從一個APP調(diào)用我們的接口，需要幾個階層，需要劃分不同的業(yè)務(wù)模塊。第二個是安全層。第三個是權(quán)限層。這是我們平臺安全的兩個維度，一個接口安全，一個是內(nèi)容安全。我今天講的是架構(gòu)方面的問題，在座大部分是開發(fā)者，可能大家都在處理不同的架構(gòu)問題，架構(gòu)很多地方是相通的。我們需要做一個軟件系統(tǒng)需要解決的本質(zhì)問題是什么？微博第一版解決發(fā)布規(guī)模問題，第二版是解決數(shù)據(jù)規(guī)模的問題，第三版是解決服務(wù)化的問題。將復(fù)雜的問題簡單化之后，我們才可以設(shè)計出一個容易擴(kuò)展的大規(guī)模架構(gòu)。我今天介紹就這么多，我們微博實(shí)際上是很需要各方面的技術(shù)人員，大家對我們的架構(gòu)如果感興趣的話、對我們的系統(tǒng)感興趣的話，也希望各方面的技術(shù)人員參與我們微博的團(tuán)隊(duì)，隨時可以給我微博上發(fā)私信。第二篇：微博論文一、微博的概念及功能（一）基本定義1.“微博”，即微型博客（Microblong）的簡稱微博是新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，它基于用戶關(guān)系的信息分型、傳播、以及獲取為平臺，用戶可以通過WEB、WAP 以及各種客戶端組建個人社區(qū)，用于發(fā)表信息，如文字、圖片等，實(shí)現(xiàn)及時發(fā)表、及時分享?！拔⒉背蔀榱司W(wǎng)絡(luò)時代的新名詞，“微博”的使用價值也越來越快速有效地顯現(xiàn)出來?！拔⒉奔瓤梢宰鳛橐环N新的互動產(chǎn)品，加強(qiáng)了人們在網(wǎng)絡(luò)中交流力度，也可作為一種全新的、快速有效的、影響力強(qiáng)大的新媒體來報道時事熱點(diǎn)。2.“微博”就是迷你型博客一方面，在本質(zhì)上于博客有著同樣的內(nèi)涵，允許用戶就某一個主題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，抒發(fā)自己的感情，用戶可以獲得其他博客用戶的反饋以平價，它概是用戶的個人空間。也可以支持用戶之間的深度交流，用戶可以借助微博建立社會聯(lián)系，拓展自己的社會網(wǎng)絡(luò)。另個一方面，“微博”與傳統(tǒng)的博客也有一定的區(qū)別。比較于傳統(tǒng)博客，“微博”的內(nèi)容一般比較短小精煉。比如，只言片語的文字信息或簡短視頻，作為一種分享與交流的平臺，“微博”更注重時效性和隨意性，重在表達(dá)每時每刻的思想和最新動態(tài)，傳統(tǒng)博客則偏重于樹立用戶一段時間以來的所見、所聞、所感。現(xiàn)在我國主要以新浪、騰訊 網(wǎng)易和搜狐四大網(wǎng)站為主。（二）微博的功能 書寫并發(fā)布最多140字的博文。無主體、簡短的特性使博客不再是高文學(xué)素養(yǎng)者的專利，任何人可以經(jīng)由微博書法自己零碎的感想，隨意記錄身邊的見聞。哪怕沒有任何文字，也可以選擇發(fā)布照片、音樂甚至視頻來表達(dá)。選擇感興趣的用戶，關(guān)注之，即可收看他的博文，未關(guān)注的用戶則不會進(jìn)入視野。關(guān)注功能是微博具有社交性的基礎(chǔ)，任何人可以有選擇地決定自己的社交圈，通過單方關(guān)注來獲取特定的資訊，通過雙向關(guān)注來結(jié)交好友，或通過被關(guān)注來體現(xiàn)自己的影響力。選擇任意博文，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”即可將其轉(zhuǎn)到自己的微博中，并可同時附帶自己的評論。轉(zhuǎn)發(fā)是微博產(chǎn)生巨大傳播效應(yīng)的精髓所在，由于其放射式的傳播模式，一條有價值的微博會基于發(fā)布者的影響力，以指數(shù)型加速度散播開去，在短時間內(nèi)產(chǎn)生難以估量的傳播效果。新浪微博的“@”功能，本文將其通俗地稱為點(diǎn)名功能。點(diǎn)名功能是微博具有強(qiáng)大互動性的來源，被“RT”或“@”的用戶會在自己的頁面收到一條提示訊息，點(diǎn)擊進(jìn)入 即可看到點(diǎn)名者呼喚其收看的內(nèi)容。用戶在轉(zhuǎn)發(fā)微博時，默認(rèn)會點(diǎn)到原作者。與facebook和人人網(wǎng)一樣，微博擁有非常開放的應(yīng)用平臺，開發(fā)者可以盡情發(fā)揮編程技術(shù)，為微博添加大量具有實(shí)用性或娛樂性的拓展功能，并與所有用戶分享。這也使得微博更加人性化、個性化并充滿可塑性。常用的微博應(yīng)用有“微群”、“統(tǒng)計評論”、“微博墻”等。二、中國四大門戶網(wǎng)站微博情況對比與分析（一）四大網(wǎng)站微博概況 新浪微博是中國門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出的微博服務(wù)，于2009年8月14日開始內(nèi)測，目前是中國用戶數(shù)最大的微博產(chǎn)品。支持文字、視頻、音樂、圖片的發(fā)布，字?jǐn)?shù)限制為140字。其特色是公眾人物用戶眾多，目前基本已經(jīng)覆蓋大部分知名文體明星、企業(yè)高管、媒體人士。2010年初，新浪微博推出了API開放平臺，2011年則推出了即時通訊AIR，進(jìn)一步促進(jìn)了用戶的黏貼性。騰訊網(wǎng)于2010年4月1日開始推出的小規(guī)模內(nèi)測微博。支持文字、視頻、圖片的發(fā)布，字?jǐn)?shù)限制為140字。騰訊微博的特點(diǎn)在于細(xì)致的產(chǎn)品功底和龐大的用戶群，目前騰訊微博用戶可在國內(nèi)最多用戶量的客戶端—上使用。騰訊已將其產(chǎn)品如微博、、空間等實(shí)現(xiàn)了一體化功能?，F(xiàn)在騰訊微博已與香港TVB旗下藝人簽下微博合約。搜狐網(wǎng)于2010年4月正式推出公測，微博服務(wù)支持文字、圖片、視頻的發(fā)布，不限字?jǐn)?shù)。除“一句話博客”之外，搜狐微博的特點(diǎn)在于和博客、視頻、相冊、圈子、新聞的整合、目前搜狐微博正嘗試打通旗下各產(chǎn)品線，發(fā)揮矩陣優(yōu)勢。網(wǎng)易公司于2010年3月20日上線公測，微博服務(wù)支持文字、圖片、視頻、地點(diǎn)的發(fā)布，字?jǐn)?shù)限制163字，與網(wǎng)易的品牌相呼應(yīng)。網(wǎng)易微博定位于“有態(tài)度”，目前差異化是網(wǎng)易微博關(guān)鍵所在，相較于騰訊的娛樂性質(zhì)，新浪的明星效應(yīng)，網(wǎng)易則聚集了很多有思想有觀點(diǎn)的草根用戶，也就是目標(biāo)用戶定位為“草根達(dá)人”。依靠草根達(dá)人的愛好互動的特點(diǎn)，利用互動產(chǎn)生黏貼性。并且以網(wǎng)易原有的產(chǎn)品如網(wǎng)易博客等為基礎(chǔ)，開發(fā)網(wǎng)易微博用戶，黏貼性和歸屬感為網(wǎng)易微博的兩大吸引點(diǎn)。（二）四大網(wǎng)站對比分析 騰訊微博：2011年2月突破一億。新浪微博：2011年3月突破一億，網(wǎng)易微博： 不足千萬，搜狐微博：2011年1月突破千萬。根據(jù)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，新浪微博注冊用戶已經(jīng)突破1億人，%的國內(nèi)微博市場份額，遠(yuǎn)超騰訊、搜狐等其它微博類網(wǎng)站。新浪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新浪微博的活躍度高于行業(yè)內(nèi)20%的平均水平。社交分享工具提供商Jiathis①去年12月發(fā)布報告稱。2011年2月和3月，騰訊微博和新浪微博相繼宣布微博注冊用戶量超過1億，另據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)微博獨(dú)立用戶數(shù)，2012012013年底預(yù)計將分別達(dá)到1億、。就用戶注冊量的統(tǒng)計結(jié)果而言，騰訊微博已在注冊用戶數(shù)量上超越新浪，但目前看來，市場傾向仍認(rèn)為，新浪微博用戶比騰訊更加活躍，因而其商業(yè)價值也就更高。三、微博對企業(yè)的價值（一）微博對企業(yè)的價值體現(xiàn) 戴爾從2007年3月開始使用 Twitter平臺，即Twitter訂閱戴爾的信息服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，戴爾在 Twitter②通過打折信息提醒等服務(wù)，獲取了100萬美元營收。據(jù)悉，捷藍(lán)（JetBlue）航空、Comcast、戴爾、通用汽車、柯達(dá)等多家美國企 業(yè)在采用Twitter平臺同普通消費(fèi)者交流，然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。相關(guān)的案例表明，Twitter類的微博是一種更快、更有效、更經(jīng)濟(jì)接觸客戶的企 業(yè)信息的發(fā)布平臺。用戶在對您的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)出了質(zhì)疑、請求幫助等信息時，對微博用戶實(shí)時跟蹤的企業(yè)便可以快速地了解到，并通過微博或郵件或電話等方法回復(fù)，避免用戶因?yàn)椴粷M而大規(guī)模地在網(wǎng)上傳播，快速解決用戶的問題，能夠較為有效地提高客戶的滿意度。微博是企業(yè)較好地聆聽、學(xué)習(xí)以及了解客戶的有效平臺。微博用戶在微博上記錄了自己日常的真實(shí) 想法、愛好、需求、計劃、感想等，真實(shí)地表露了自己的消費(fèi)需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等，尤其是一定程度上能夠了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度、需求和期望、購買渠道、購買考慮因素，有助于企業(yè)深度了解消費(fèi)者，從而制定或者優(yōu)化產(chǎn)品策略、營銷策略。對于企業(yè)的市場公關(guān)人員來說，互聯(lián)網(wǎng)上的“公關(guān)危機(jī)”就如洪水猛獸般襲來，令人膽戰(zhàn)心驚?；ヂ?lián)網(wǎng)特有的病毒式傳播，使得用戶對某些產(chǎn)品或企業(yè)服務(wù)的負(fù)面言論、品牌的負(fù)面評價都有可能導(dǎo)致企業(yè)的公關(guān)危機(jī)。因而，廣告主對微博用戶的品牌口碑實(shí)時監(jiān)測尤為重要。而微 型博客平臺具有的搜索功能，以及相關(guān)的實(shí)時監(jiān)測功能，使得 廣告主實(shí)時監(jiān)測品牌的口碑成為可能。（二）當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營微博方式 將微博作為企業(yè)與消費(fèi)者的互動平臺，經(jīng)常性地舉行微博活動，如有獎轉(zhuǎn)發(fā)、在線問答、群體分享等。通過互動運(yùn)營能在短時間內(nèi)提高人氣，增加企業(yè)微博的關(guān)注度，擴(kuò)大其影響力。將微博作為傳播企業(yè)動態(tài)、品牌文化的平臺，經(jīng)行機(jī)械式的播報，內(nèi)容通常與該品牌的產(chǎn)品、服務(wù)、價值觀相關(guān)，經(jīng)常性地引經(jīng)據(jù)典、科普知識。該方式有利于從側(cè)面塑造品牌形象，保持品牌活躍度和上鏡率。將微博作為問答平臺，第一時間回答關(guān)注者的提問，或者主動在微博搜索與企業(yè)相關(guān)的問題進(jìn)行回答，受理投訴和客戶咨詢。由于微博操作簡易、回復(fù)迅速、功能齊全的特點(diǎn)，服務(wù)式微博成為企業(yè)人性化服務(wù)的新平臺。四、企業(yè)微博營銷五大策略（一）口碑營銷在口碑營銷中，任何一家希望通過口碑傳播來實(shí)現(xiàn)品牌提升的公司都必須設(shè)法精心修飾產(chǎn)品，提高健全、高效的服務(wù)價值理念。消費(fèi)者所“口碑”的必然是自己值得信賴的有價值的東西。而營銷微博更接近于一個天然的口碑傳播平臺，只要產(chǎn)品足夠好，適當(dāng)?shù)那腥胍龑?dǎo)，極容易促成成功的口碑營銷。（二）互動營銷企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論，通過積極的互動，擴(kuò)大客戶群。（三）情感營銷在微薄營銷的情感營銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問題。比如治療胃痛藥的企業(yè)，可以通過twitter平臺發(fā)布相關(guān)的健康，醫(yī)療短小信息，幫助用戶解決問題，這樣，會有越來越多的粉絲加入，這些粉絲是企業(yè)的朋友，也是企業(yè)營銷的火種。（四）個人符號的營銷微博也適合進(jìn)行個人符號的營銷，如企業(yè)的CEO 營銷。有些公司的領(lǐng)導(dǎo)人以普通人的身份在twitter上與粉絲進(jìn)行交流，讓企業(yè)的顧客與CEO 交流的時候，感覺像身邊朋友，而不是高高在上的公司高管，這增加了顧客的忠實(shí)度。目前在twitter上有不少知名企業(yè)CEO的賬號，比如維珍集團(tuán)CEO理查德布蘭森，NBA 球隊(duì)小牛隊(duì)老板馬克庫 班等。（五）個性化營銷微博中的個性化營銷，需要企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位。因?yàn)槊織l信息后面是一個人，不是一個網(wǎng)頁，可以繼續(xù)“溝通”，還可以在以后的營銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個人化的銷售，服務(wù)及幫助。這樣可以大大提高顧客忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。五、微博未來發(fā)展前景調(diào)查問卷（一）調(diào)查問卷內(nèi)容 尊敬的先生/女士： 您們好！我們是遼寧廣告職業(yè)學(xué)院09級廣告策劃專業(yè)的一個名學(xué)生，現(xiàn)在正進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于微博的市場調(diào)查，指在了解微博的基本情況，以分析微博未來發(fā)展的趨勢和前景。希望您能積極參與，謝謝您的支持與配合！填寫說明：只需將符合您情況的選項(xiàng)上打鉤即可問卷沒有對錯之分，只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可？ A 只是聽說過，不大了解 B 比較了解 C 沒有聽說過？（選擇B，直接跳到13題）A 注冊了 B 沒注冊過（多選）您經(jīng)常使用的是哪些網(wǎng)站的微博？（多選）新浪微博 騰訊微博 網(wǎng)易微博 搜狐微博其他(請您填寫其他網(wǎng)站名稱)？（僅限選兩項(xiàng)）A 我有這個網(wǎng)站的其他產(chǎn)品（如郵箱、博客），非常方便開通微博 B 這個網(wǎng)站的微博功能比較多 C 很多好友的微博在這個網(wǎng)站 D 我喜歡的明星名人在這個網(wǎng)站 E 使用這個網(wǎng)站的微博的人比較多 F 比較偏好這個網(wǎng)站品牌 G 其他？（僅限選三項(xiàng)）A 隨時分享自己的心情、表達(dá)自己的觀點(diǎn) B 關(guān)注朋友、熟人的動態(tài) C 關(guān)注名人、明星動態(tài) D 周圍人都用，我不用就落伍了 E 無聊時用來打發(fā)時間F 關(guān)注客戶等工作合作伙伴的動態(tài) G 關(guān)注行業(yè)資深人士觀點(diǎn) H 其他？（僅限選兩項(xiàng)）A現(xiàn)實(shí)中的朋友、同學(xué)、家人 B名人、明星 C網(wǎng)絡(luò)上的朋友 D客戶/同事E業(yè)內(nèi)資深/專