【正文】 釋，顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠(chéng)、購買和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng)，企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購買和使用的便利性，企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠(chéng)然如此，從根源上看，打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群，第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確。第二廣告和宣傳要連續(xù)。第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性。第四渠道布局要合乎顧客的最高期望。第五營(yíng)銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。其次，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別，但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度，那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀。很顯然，企業(yè)在品牌推廣時(shí)，一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前而難有隱秘，這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù)。因此，企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn)，讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃，臨時(shí)抱佛腳將難有作為。具體可以有：利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競(jìng)爭(zhēng)者傳遞虛假的方向性舉措，以迷惑對(duì)方。在傳播和推廣投入上故意示弱，以麻痹對(duì)方。先精心耕耘局部或區(qū)域市場(chǎng)以積蓄能量，給對(duì)方以措手不及。營(yíng)銷注重游擊性，讓傳播成本始終低于對(duì)方。完善具有差別利益的服務(wù)體系，以備攻其軟肋?？偟膩碚f，這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長(zhǎng)的道路。最后，對(duì)于媒體而言，一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣，他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無非是為了吸引讀者，那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖，并滿足他們的需要，方能使其為我所用。很明顯，媒體報(bào)道一般遵循新聞性、時(shí)效性和公益性，企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn)，否則也就使媒體失去興趣，進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此，營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如，構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會(huì)、演示和推廣會(huì)等非常規(guī)的做法，以吸引媒體的注意。利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措，邀請(qǐng)媒體給予報(bào)道。推廣和傳播時(shí)挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞?lì)}材，借媒體之力揚(yáng)品牌之名。值得注意的是，品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式，這要求企業(yè)針對(duì)具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場(chǎng)、具體的市場(chǎng)狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、并適合自己的推廣模式，照搬上述方式很可能會(huì)弄巧成拙。品牌推廣策劃書3一、獲得會(huì)議信息：市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；二、確定工作內(nèi)容：★會(huì)前（溝通）加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話。加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排：1）合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架，x展架；3）專題說明：加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說明；4）立新安排場(chǎng)地，單獨(dú)舉辦說明會(huì)；★會(huì)中（溝通）獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）；邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店?，F(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等?！飼?huì)后（溝通）客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來參觀立新（中國(guó)）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng)，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。對(duì)于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。三、總結(jié)推廣會(huì)效果常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。品牌推廣策劃書4一、前言據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年上半年，我國(guó)的手機(jī)用戶已超過8億，我國(guó)將有望成為世界上首個(gè)擁有9億手機(jī)用戶的國(guó)家。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入了手機(jī)行業(yè)，其中也包括歐美市場(chǎng)在售的第一商務(wù)智能手機(jī)——黑莓，黑莓也在20xx年6月18日正式了登陸中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在消費(fèi)者可以在國(guó)內(nèi)購買到 行貨“黑莓”。但是據(jù)報(bào)道，黑莓水貨在中國(guó)銷售狀況并不如意，由于價(jià)格偏高，很多消費(fèi)者都是在持幣觀望態(tài)度，相比之下，他們更愿意去買iphone4及谷歌的Android的手機(jī)；但更多的消費(fèi)者則選擇去購買價(jià)格便宜的“水貨”黑莓手機(jī)，所以市場(chǎng)上的行貨黑莓手機(jī)基本上都是無人問津！當(dāng)然，黑莓在中國(guó)市場(chǎng)銷售低迷也與黑莓在中國(guó)的品牌推廣力度還不夠大有關(guān)，使很多的國(guó)人都不了解黑莓這個(gè)品牌及其文化內(nèi)涵，黑莓想打開中國(guó)市場(chǎng)，使國(guó)人能夠體驗(yàn)到黑莓手機(jī)帶給我們生活和工作上的便利，就必須得打破這個(gè)瓶頸，開展品牌推廣活動(dòng)，為此我做了此次策劃書！二、品牌簡(jiǎn)介黑莓（Blackberry），是指由加拿大Research In Motion(簡(jiǎn)稱RIM)公司推出的一種無線手持郵件解決終端設(shè)備，其特色是支持推送式電子郵件、手提電話、文字短信、互聯(lián)網(wǎng)傳真、網(wǎng)頁瀏覽及其他無線資訊服務(wù)。因其使用了標(biāo)準(zhǔn)的QWERTY英文鍵盤，看起來像是草莓表面的一粒粒種子，所以得名“黑莓”；同時(shí)，該設(shè)備在后期的產(chǎn)品中，加入了手機(jī)的功能，所以國(guó)內(nèi)普遍稱之為“黑莓手機(jī)”。20xx年9月27日，黑莓制造商加拿大RIM公司在美國(guó)舊金山開發(fā)者大會(huì)上宣布，該公司將推出第一款平板電腦產(chǎn)品PlayBook，PlayBook里加入了黑莓的特色功能Push Mail等，這也就意味著黑莓也開始加入到平板電腦大戰(zhàn)中，并與銷售狀況相當(dāng)好的蘋果ipad進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從智能手機(jī)平臺(tái)向多平臺(tái)的發(fā)展也是RIM發(fā)展的關(guān)鍵，黑莓認(rèn)識(shí)到無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品，如果不緊隨消費(fèi)者的需求，也不會(huì)得到大眾的認(rèn)同。三、品牌推廣環(huán)境分析（一）、宏觀環(huán)境分析現(xiàn)今金融形勢(shì)不斷轉(zhuǎn)好不僅引起了全球金融市場(chǎng)的穩(wěn)定許多，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。20xx年以來受全球經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)暖趨勢(shì)，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍銷售狀況不斷好轉(zhuǎn)，出貨量大大增加！近一年來，手機(jī)產(chǎn)品更新速度加快，產(chǎn)品的創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng)，以及3G手機(jī)市場(chǎng)的活躍，這些是手機(jī)廠商不斷推出新的產(chǎn)品，如iphoneHTC DH諾基亞n8等，這使消費(fèi)者對(duì)購買新產(chǎn)品的可選擇性增加。據(jù)估計(jì)，20xx年全球手機(jī)出貨量將比20xx年增加12%15% 。隨著3G網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟以及三大3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的大力宣傳和入網(wǎng)補(bǔ)貼，使消費(fèi)者了解到3G時(shí)代帶給人們的便利，這促使了手機(jī)銷量迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。這給剛剛進(jìn)入中國(guó)不久的黑莓在中國(guó)進(jìn)行品牌推廣千載難逢的機(jī)會(huì)！(二)、產(chǎn)品分析手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是3G智能手機(jī)化。黑莓是作為一家無線手持設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，它生產(chǎn)的產(chǎn)品都搭載了黑莓自有OS系統(tǒng)，是典型的智能手機(jī)，而且大多數(shù)產(chǎn)品都是支持3G網(wǎng)絡(luò)制式！黑莓手機(jī)最大的特點(diǎn)是：利用其獨(dú)有的Push Mail技術(shù)，安裝在手機(jī)內(nèi)部的郵件服務(wù)器主動(dòng)會(huì)將電腦上收到的郵件通過無線網(wǎng)絡(luò)推送到用戶的黑莓手機(jī)終端上，而不需要用戶頻繁地連接網(wǎng)絡(luò)查看是否有新郵件，用戶可以隨時(shí)與電腦互發(fā)電子郵件。UI即User Interface（用戶界面）的簡(jiǎn)稱。UI設(shè)計(jì)則是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。黑莓UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)，優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)在加上 BlackBerry含有26個(gè)字母的Qwerty全鍵盤都整合到了手持設(shè)備之中，這讓黑莓手機(jī)帶給用戶幾近完美操作的體驗(yàn)?。ㄈ?、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析20xx第三季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了8110萬部，％。合計(jì) 2560 1410 1240 720 580 1600 8110 % 17．4% % % % % % 10Q3份額 09Q3出貨量 （萬部） 1640 740 820 130 210 730 4150 09Q3份額 同比增幅 % % % % % % % % % % 453．8% % % %（數(shù)據(jù)來自《全球手機(jī)季度跟蹤調(diào)查報(bào)告》）由圖可以看出，在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域:諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大，％，面對(duì)不斷下滑的市場(chǎng)份額，諾基亞和微軟達(dá)成了合作協(xié)議，在未來的時(shí)間里，諾基亞將會(huì)推出數(shù)十款WP7手機(jī)，以此搶占被蘋果iPhone及RIM領(lǐng)先的高端手機(jī)市場(chǎng)。但是即將推出的WP7手機(jī)定價(jià)將會(huì)比較高，價(jià)格上會(huì)沒有太大的優(yōu)勢(shì)，而且諾基亞目前主要的塞班手機(jī)的操作體驗(yàn)無法滿足消費(fèi)者需要，而且更新速度慢，諾基亞將采取高端機(jī)采用WP7系統(tǒng)，中低端則采用塞班系統(tǒng)的策略，望以此重塑以前的輝煌！蘋果公司憑借iPhone4的廣受歡迎已經(jīng)超過RIM成為全球智能手機(jī)市場(chǎng)上的亞軍，其第三季度出貨達(dá)1410萬部，%，%，可見iPhone4的推出為品牌的銷量提供了大有力的保障，特別是蘋果聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通之后，蘋果出貨量顯著的增長(zhǎng)。但是緊俏的貨源使很多的蘋果迷很是失望，而且天線問題一直困擾著iPhone4用戶，希望今年9月推出的iPhone5能夠帶給大家新的驚喜！三星：值得一提的是三星，僅次于黑莓，它的出貨量達(dá)到720萬部，%，可見三星憑借谷歌Android系統(tǒng)及自主開發(fā)的Bada系統(tǒng)大量出產(chǎn)智能手機(jī)，又因?yàn)槿堑氖謾C(jī)外形很時(shí)尚，很受年輕人的歡迎，預(yù)測(cè)可能在未來的幾年里，三星的出貨量將進(jìn)入前二，這將是目前份額前三家的最大勁敵！HTC手機(jī)的出貨量也出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)，HTC手機(jī)采用WM系統(tǒng)或Android操作系統(tǒng)，特別是HTC的WM系統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)量占世界85%以上的WM系統(tǒng)手機(jī)，近期又傳出HTC的市值超過手機(jī)巨頭諾基亞，目前僅次于蘋果公司，這足以說明HTC的發(fā)展是不容忽視的！但是HTC堅(jiān)持走與運(yùn)營(yíng)商合作推出新產(chǎn)品的方式，使消費(fèi)者選擇運(yùn)營(yíng)商時(shí)出現(xiàn)困惑，長(zhǎng)久以此不利于HTC的發(fā)展！在其他的智能手機(jī)制造商中，摩托羅拉、中興、華為等手機(jī)制造商的力量也是不容忽視的，他們的手機(jī)一般采用Android操作系統(tǒng)，主要是關(guān)注智能手機(jī)的中低端市場(chǎng)，目前發(fā)展較快，手機(jī)的性價(jià)比比較高，而且比較實(shí)用，對(duì)中低端的消費(fèi)者比較有吸引力！RIM目前是排名第三的，%，RIM公司10年增加了手機(jī)的出貨量，%，但是出貨量無法趕超蘋果iPhone，目前只能屈尊于第三！這與黑莓在20xx年里沒有推出新型旗艦機(jī)型有一定聯(lián)系，現(xiàn)有的產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)高端智能手機(jī)的追求，所以出貨量無法與剛推出iPhone4的蘋果公司相比！當(dāng)iPhone和Android在智能手機(jī)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)攻城略地時(shí)，黑莓與它們似乎并未在一個(gè)相同的象限里競(jìng)爭(zhēng)。黑莓所做的，是通過更多創(chuàng)新的企業(yè)級(jí)應(yīng)用服務(wù)來不斷穩(wěn)固已有的市場(chǎng)，并以當(dāng)前的用戶厚度為基礎(chǔ)，經(jīng)由用戶自身獲取信息的習(xí)慣，來完成對(duì)更多領(lǐng)域的覆蓋，我們可以從今年5月3號(hào)黑莓發(fā)布了全鍵盤直板觸屏旗艦機(jī)型9900／9930看出黑莓在保留品牌推廣策劃書5我公司產(chǎn)品主要為**，主要為工業(yè)用材料，較適合B2B及搜索引擎推廣，不適合B2C推廣。結(jié)合國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，特制定以下網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。一、完善集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)。、公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，所以一個(gè)企業(yè)想對(duì)外(網(wǎng)絡(luò))樹立一種好的形象，想建立一個(gè)好的品牌知名度，就務(wù)必構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的服務(wù)好的網(wǎng)站，對(duì)客戶提出的問題及時(shí)解決。、以下幾點(diǎn)是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時(shí)應(yīng)注意應(yīng)添加的事項(xiàng)。、公司網(wǎng)站服務(wù)器應(yīng)保證穩(wěn)定，這是網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化推廣的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)有網(wǎng)站的服務(wù)器在公司信息中心機(jī)房，會(huì)遇到打不開或者進(jìn)入緩慢，應(yīng)將網(wǎng)站及時(shí)更換到專業(yè)雙線接機(jī)房，保證網(wǎng)站的能夠順利快速登陸。、公司網(wǎng)站資料應(yīng)及時(shí)更新不及時(shí)、信息量太低是此刻公司網(wǎng)站的通病，也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處，對(duì)網(wǎng)站及時(shí)添加新聞資料、行業(yè)資訊等及時(shí)進(jìn)行更新(最低每2天更新一條)，主要做的目的是為了更快的更新百度快照，使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站，獲得排行的提升。、交互功能：增加在線咨詢、公司，且每一天專人在線及時(shí)登錄，在客戶瀏覽本公司網(wǎng)站的過程中，如果對(duì)公司產(chǎn)品有疑問的話能夠直接透過客服系統(tǒng)在線咨詢，及時(shí)為客戶解決問題。、SEO是優(yōu)化的自然搜索排行，即關(guān)鍵詞的優(yōu)化，這就需要選取正確的“關(guān)鍵詞”正確的關(guān)鍵詞(如“**”“**”能夠被客戶在搜索引擎中及時(shí)準(zhǔn)確的搜到，減少了客戶搜尋的時(shí)光也提高了網(wǎng)站的訪問量，使公司網(wǎng)站在各大搜索引擎里邊獲得好的自然搜索排行，提高網(wǎng)站上頁面被搜索的頻率。它是全球互聯(lián)網(wǎng)界公認(rèn)最為行之有效的、低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案之一。SEO優(yōu)化針對(duì)的對(duì)象主要是搜索引擎網(wǎng)站百度和google，其次是雅虎、搜狗等。SEO是個(gè)十分系統(tǒng)且細(xì)節(jié)的辦法，其效果需要必須的時(shí)光周期才能逐漸體現(xiàn)出來，同時(shí)，務(wù)必結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)及資料管理來實(shí)施。必要時(shí)需請(qǐng)專業(yè)SEO公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。二、搜索引擎(付費(fèi))推廣、點(diǎn)擊付費(fèi)廣告對(duì)于此刻的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實(shí)際點(diǎn)擊來付費(fèi)的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點(diǎn)擊，常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等，居多一些當(dāng)然此刻也有一些電子商務(wù)網(wǎng)站采用了該推廣模式，最大的優(yōu)勢(shì)就是把每一分都花在了刀刃之中，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。、搜索引擎宣傳：(百度、谷歌、雅虎)透過這幾種手段能夠加大各搜索引擎對(duì)公司網(wǎng)站及