口腔科回訪制度-文庫吧
2024-11-15 12:52 本頁面
【正文】 每一個(gè)疑問，虛心聽取建議，并作回訪報(bào)告（記錄內(nèi)容：學(xué)生在家練習(xí)情況、在琴行學(xué)習(xí)情況、家長或?qū)W生疑問、建議和再銷售可能）。；兩次課程沒來上的學(xué)生本科目老師要電話詢問原因，并作協(xié)調(diào)；三次課程沒來上的學(xué)生直接記課一節(jié)并作協(xié)調(diào)。（本條指沒向老師請(qǐng)假的學(xué)生）,每次要讓他們簽名,有三次遲到記錄的學(xué)生直接記課一節(jié)。(第3條和第4條請(qǐng)各店務(wù)必告知學(xué)生)，本科目老師也可以另外打電話或發(fā)短信，增加學(xué)生家長對(duì)老師的熟悉度，提高再次銷售率。，每次都以短信統(tǒng)一告知老客戶。，回訪記錄30號(hào)開會(huì)時(shí)上交（每個(gè)老師），每個(gè)老師的評(píng)分也在每個(gè)月30號(hào)上交（楚雨薇和湯戀）。2011年11月第三篇：回訪制度聊臨公司旅游包車客戶回訪制度一、目的增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量觀念,進(jìn)一步拉近與客戶的距離，幫助客戶解決一些實(shí)際困難，提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。全面了解客戶的服務(wù)需求。提高公司信譽(yù)，傳播公司客戶服務(wù)理念。二、回訪流程由旅游科根據(jù)包車情況，提供詳細(xì)的客戶資料，包括包車方名稱、位置、包車方負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、包車車號(hào)、駕駛員名稱等，提交經(jīng)理。由經(jīng)理根據(jù)客戶資料確定要回訪的客戶名單及回訪人員。由回訪人員根據(jù)客戶資料及時(shí)聯(lián)系客戶，準(zhǔn)備相關(guān)資料并實(shí)施具體回訪。回訪任務(wù)完成，向經(jīng)理匯報(bào)回訪情況。三、回訪人注意事項(xiàng)。、全面了解客戶的需求和對(duì)服務(wù)的意見，并認(rèn)真填寫《集約客車包車客戶回訪記錄》，內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)質(zhì)量是否滿意；車輛衛(wèi)生是否滿意；駕駛員在遵章行駛方面是否符合您的
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