【正文】 固定電話用戶的增長；特別是在大城市和省會城市表現(xiàn)的最為突出，以后在全國范圍內(nèi)全面超過固定電話的用戶增長量。我們可以得到這樣一個結(jié)論：來自移動通信業(yè)務快速發(fā)展和移動通信高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的影響正在強有力地影響和改變著傳統(tǒng)通信業(yè)務的經(jīng)營和發(fā)展模式。（2）世界范圍內(nèi)的第三代移動通信市場即將形成，并在未來十年內(nèi)迅速發(fā)展，中國政府已明確表示支持加快第三代移動通信的發(fā)展建設(shè)。同時我們可以看到，再有第二代向第三代移動通信的轉(zhuǎn)移過程中，對中國移動運營商和制造廠商來說蘊含著巨大的市場機會。（3）3G的商業(yè)應用同時激發(fā)了移動互聯(lián)網(wǎng)的需求，截止到今年9月份，比去年增長了62%。從上述數(shù)據(jù)中，我們可以看出，3G業(yè)務不僅在通訊產(chǎn)業(yè)是大力推廣的一年，更在普通民眾的生活中，也逐漸融入。雖然，當前3G雖然與國外相比，還處在起步階段，但是相對于我國當下的國情來說，確是最好的切入發(fā)展的大好時機。：（1）通訊技術(shù)上的威脅。3G時代，移動的通訊TDCDMA技術(shù)是完全自主研發(fā)的，相比中國聯(lián)通和中國電信，中國移動技術(shù)優(yōu)勢并不明顯。T與聯(lián)通的WCDMA和電信EVDO相比，TD最大的困難是成熟度不夠，系統(tǒng)產(chǎn)品和手機都不夠成熟。（2）3G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,技術(shù)不成熟。TD網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾問題是影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最大問題，而這類問題就連國際廠家也完全沒有經(jīng)驗，只能中國移動自己逐漸積累經(jīng)驗將問題解決。（3）其他兩大運營商高端機型的威脅。比如聯(lián)通版的IPHONE。在3G時代，移動通訊的服務應該更注重服務的品質(zhì)而非對象的數(shù)量。中國移動缺少類似IPHONE這樣的高端明星終端，在高端用戶市場上面臨不小的威脅。（4）消費者偏好的改變。沒有一個品牌可以保證自己永遠立于第一的位置。雖然移動在過去一家獨大，但3G時代的來臨，面臨的競爭環(huán)境不同了，隨著時光的流逝和競爭對手的不斷壯大，很難保證消費者對移動的品牌忠誠度始終如一。（5）競爭機制的完善使同行業(yè)競爭日趨激烈，即中國電信、連通、網(wǎng)通等競爭對手將日益強大。且政府不會允許行業(yè)壟斷過度，移動作為目前中國通信領(lǐng)域最為強大的巨頭，隨著不斷的發(fā)展壯大，將有可能面臨被拆分的威脅。三、結(jié)語通過進行中國移動戰(zhàn)略分析，了解了公司的戰(zhàn)略，分析了公司目前面臨的主要外部機會和威脅，對中國移動做了全面的綜合性分析，中國移動的成功給眾多中國企業(yè)樹立了榜樣，也讓至今仍徘徊在世界品牌大門外的中國品牌看到了希望。通過學習中國移動的成功軌跡，我們會發(fā)現(xiàn)有很多值得國內(nèi)企業(yè)借鑒的地方。同時，我們也堅信中國移動通信集團公司在未來的時間里會給我們帶來更多的精彩。第二篇：中國移動_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析中國移動通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析（一）PEST分析從20世紀末到現(xiàn)在，政府對通信行業(yè)一直實行適度、有序的競爭政策，在法制建設(shè)、互聯(lián)互通、資費政策的執(zhí)行、電信的普遍服務機制、網(wǎng)間結(jié)算政策的制定和盡快出臺等方面，為我國電信行業(yè)的發(fā)展與競爭，提供了更加公平、公正的環(huán)境，同時也為政府監(jiān)管提供了更加權(quán)威的依據(jù)。政府一方面積極支持通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分鼓勵競爭，另一方面加大了宏觀監(jiān)控力度，主要通過政策、法規(guī)、規(guī)劃、標準等手段進行宏觀調(diào)控。在完善市場準入制度，限制不正當競爭；確定互聯(lián)互通規(guī)則，保證平等接入和信息流動的暢通安全。實行資源的集中統(tǒng)一調(diào)配和監(jiān)督使用，促進網(wǎng)絡(luò)資源共享；建立電信普遍服務的補償機制和用戶權(quán)益保障制度，監(jiān)督管理企業(yè)的市場行為等方面，逐漸加大了力度。特別是從2003年下半年開始，政府以國辦發(fā)75號文件和信部政453號文件，加大對運營商監(jiān)管的執(zhí)行力度和監(jiān)管范圍，涉及代理商、資費、合作伙伴、服務、業(yè)務流程、技術(shù)和設(shè)備標準、互聯(lián)互通、碼號資源等經(jīng)營過程中的所有方面，使運營商的經(jīng)營行為相對比較規(guī)范。與此同時，政府為鼓勵和扶持運營商后進入者的發(fā)展，在移動通信行業(yè)一直實行不對稱管制，對中國移動的主要競爭對手一一中國聯(lián)通給予政策上的扶持，促進了移動通信行業(yè)的健康成長。在中國移動快速發(fā)展的過程中，我國的經(jīng)濟環(huán)境表現(xiàn)出三個主要特點:一是無形的市場經(jīng)濟規(guī)律作用逐漸加大。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，買方市場和開放經(jīng)濟己經(jīng)形成，在客觀上要求中國移動等運營商遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，包括價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。二是我國經(jīng)濟繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，我國GDP年平均增長9%，電信產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比例呈上升趨勢。三是社會用于通信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。黨的十六大提出以信息化帶動工業(yè)化，信息化帶給企業(yè)和人們的好處正在得到更加廣泛的確認，因此，各家企業(yè)用于電信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。而我國的物價和通貨膨脹率維持在一個較低的水平，降低了投資和融資的風險，同時也意味著長期的低利率，這也促使了人們對通信服務的需求增大。改革開放以來，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，電話用戶和手機用戶也連年大幅增長。在經(jīng)濟環(huán)境方面，對電信運營商的發(fā)展和轉(zhuǎn)型會造成影響的主要有：①中國市場開放力度加大；②社會消費能力增強；③社會文化環(huán)境的逐步形成，手機文化、短信文化、互聯(lián)網(wǎng)文化等；④技術(shù)環(huán)境復雜多變，多種技術(shù)和標準共存。從20世紀末到本世紀，人們逐步接受和認識了“信息社會”的概念，“時間就是金錢”的觀念，在信息社會得到了最好的體現(xiàn)。人們對于信息消費的態(tài)度和習慣悄然發(fā)生了改變，而這種改變是一種適應信息社會的反映，客觀上也對電信企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了巨大的機會。我國人口眾多，電話普及率相對發(fā)達國家還很低的實際，為我國電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。同時，人口素質(zhì)的不斷提高也有利于電信的進一步發(fā)展。消費者對通信的需求量迅速擴大，需求內(nèi)容也更加廣泛，具有個性化、人情化的電信增值業(yè)務普遍受到歡迎，如移動數(shù)據(jù)業(yè)務、電子商務、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務等。消費者的通信需求帶動了通信產(chǎn)業(yè)向服務業(yè)、娛樂業(yè)等多個行業(yè)的滲透，信息時代特有的“信息文化”正在逐步形成。在中國移動持續(xù)快速發(fā)展的幾年時間內(nèi)，通信技術(shù)的演變呈現(xiàn)多元化的趨勢，行業(yè)發(fā)展前景不明朗。通信網(wǎng)與計算機網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)呈現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的趨勢，以寬帶、分組交換為主要特征的IP電話技術(shù)、軟交換技術(shù)逐漸取代電路交換，對傳統(tǒng)話音業(yè)務的分流作用十分明顯；IPTV，WiMAX，SKYPE等各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。技術(shù)多元化的發(fā)展趨勢帶來了通信產(chǎn)品的多元化。過去幾年，在通信技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域，發(fā)生了以下顯著變化： 下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）技術(shù)概念的提出。在計算機網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是以高帶寬以及IM為基礎(chǔ)的NGI（下一代互聯(lián)網(wǎng)）；在傳輸網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是ASON（自動交換光網(wǎng)絡(luò)）以及GFP（通用幀協(xié)議）為基礎(chǔ)的智能光網(wǎng)絡(luò)。在移動通信網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是3G（第三代移動通信）；在電話網(wǎng)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是指以分組交換和軟交換為基礎(chǔ)的電話網(wǎng)絡(luò)；在電信網(wǎng)絡(luò)層以下所采用的核心技術(shù)來看，下一代網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)層以下將以分組交換為基礎(chǔ)構(gòu)建。總體來說，廣義上的下一代網(wǎng)絡(luò)是指以軟交換為代表、能夠為公眾大規(guī)模靈活提供視訊、話音、數(shù)據(jù)等多種通信業(yè)務，以分組交換為業(yè)務統(tǒng)一承載平臺，傳輸層適應數(shù)據(jù)業(yè)務特征及帶寬需求，與通信運營商相關(guān)，可運營、維護、管理的通信網(wǎng)絡(luò)。NGN是因特網(wǎng)、移動通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話通信網(wǎng)絡(luò)的融合，是IP網(wǎng)絡(luò)和光網(wǎng)絡(luò)的融合，是可以提供包括話音、數(shù)據(jù)和多媒體等各種業(yè)務的綜合開放的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，是業(yè)務驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)，是業(yè)務與呼叫控制分離、呼叫與承載分離的網(wǎng)絡(luò)，是基于統(tǒng)一協(xié)議的、基于分組的網(wǎng)絡(luò)。NGN技術(shù)包含了電信網(wǎng)絡(luò)各個層面的新技術(shù)，主要包括軟交換、MPLS，ENUM等技術(shù)。經(jīng)過幾年發(fā)展，基于語音的軟交換技術(shù)相對較成熟，己經(jīng)在一些地區(qū)進行了應用，其優(yōu)勢己經(jīng)有所體現(xiàn)。NGN在標準上已有很大進展，廠商已推出相應產(chǎn)品，國內(nèi)外各運營商也在積極進行相關(guān)的試驗。但是新技術(shù)的應用需要相當長的時間來完善:目前NGN從信令系統(tǒng)到體系結(jié)構(gòu)都還需要逐步完善和成熟，AP工相應的產(chǎn)品仍在探索之中。所以NGN的標準化進程遠遠沒有結(jié)束。NGN標準研究以及試驗仍然是當前業(yè)界戰(zhàn)略性趨勢。對通信行業(yè)發(fā)展前景影響巨大的還有工Pv6技術(shù)及工Pv6相關(guān)標準的制定，智能光網(wǎng)絡(luò)（ASON）技術(shù)，城域網(wǎng)技術(shù)，寬帶接入技術(shù)，萬兆以太網(wǎng)技術(shù)，以及視訊技術(shù)的發(fā)展等。（二）五力模型分析1．競爭對手分析在基礎(chǔ)電信業(yè)務領(lǐng)域，目前電信市場上有中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運營商參與競爭。由于管制政策上仍然存在不對稱，以及相關(guān)運營商的違規(guī)和惡性競爭，使移動通信市場競爭處在非常激烈的階段。2．潛在進入者的威脅一方面，中國電信和中國聯(lián)通經(jīng)過了工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一重組，已經(jīng)逐步滲透到了大部分通信的主要業(yè)務，中國的通信行業(yè)，尤其是3G業(yè)務，將在未來的一段時間內(nèi)逐漸形成“三足鼎立”的趨勢。另一方面，入世后發(fā)達國家的電信通訊公司也將陸續(xù)進入中國，成為中國電信業(yè)的潛在進入者。發(fā)達國家在信息技術(shù)、管理技術(shù)以及服務質(zhì)量方面具有一定程度上的優(yōu)勢，因此也將成為中國移動發(fā)展的一個潛在的有力的競爭對手。以上這些，將給中國移動的發(fā)展帶來很大的沖擊。3．替代品的威脅作為當今社會人們生活中應用最廣泛的通訊手段，移動通信業(yè)務在短時間內(nèi)很難有完善的替代品。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的提高，未來諸如網(wǎng)絡(luò)通信等通訊手段，可能成為潛在的替代品，對現(xiàn)行的移動通信技術(shù)構(gòu)成威脅。4．供應商的討價還價能力 由于中國政府的管制政策和中國特定的市場現(xiàn)狀，供應商只能從中國移動和中國聯(lián)通等公司選擇，所以這種相對集中的買家格局決定了中國移動的主導地位，賣方侃價空間非常有限。消費者的討價還價能力隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民素質(zhì)的提高，更多的消費者的消費觀念和意識行為發(fā)生了很大的改變，由于中國電信和中國聯(lián)通對通信業(yè)務的逐步滲透，已經(jīng)嚴重影響到了中國移動的壟斷地位，消費者如今已經(jīng)有了更多的選擇，因此有了初步的侃價能力，并且在逐步提高。（三）SWOT分析（1）隨著3G業(yè)務的擴大，中國移動的發(fā)展向各個經(jīng)濟領(lǐng)域滲透，各項新業(yè)務、新應用層出不窮，使移動用戶逐漸擺脫了電話用戶的單一角色，帶給最終用戶的是全新體驗，帶給整個移動通信業(yè)的則是產(chǎn)業(yè)格局的重新塑造。（2）中