【正文】 固定電話用戶的增長；特別是在大城市和省會(huì)城市表現(xiàn)的最為突出，以后在全國范圍內(nèi)全面超過固定電話的用戶增長量。我們可以得到這樣一個(gè)結(jié)論：來自移動(dòng)通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展和移動(dòng)通信高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的影響正在強(qiáng)有力地影響和改變著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營和發(fā)展模式。（2）世界范圍內(nèi)的第三代移動(dòng)通信市場即將形成，并在未來十年內(nèi)迅速發(fā)展，中國政府已明確表示支持加快第三代移動(dòng)通信的發(fā)展建設(shè)。同時(shí)我們可以看到，再有第二代向第三代移動(dòng)通信的轉(zhuǎn)移過程中，對(duì)中國移動(dòng)運(yùn)營商和制造廠商來說蘊(yùn)含著巨大的市場機(jī)會(huì)。（3）3G的商業(yè)應(yīng)用同時(shí)激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求，截止到今年9月份，比去年增長了62%。從上述數(shù)據(jù)中，我們可以看出，3G業(yè)務(wù)不僅在通訊產(chǎn)業(yè)是大力推廣的一年，更在普通民眾的生活中，也逐漸融入。雖然，當(dāng)前3G雖然與國外相比，還處在起步階段，但是相對(duì)于我國當(dāng)下的國情來說，確是最好的切入發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。：（1）通訊技術(shù)上的威脅。3G時(shí)代，移動(dòng)的通訊TDCDMA技術(shù)是完全自主研發(fā)的，相比中國聯(lián)通和中國電信，中國移動(dòng)技術(shù)優(yōu)勢并不明顯。T與聯(lián)通的WCDMA和電信EVDO相比，TD最大的困難是成熟度不夠，系統(tǒng)產(chǎn)品和手機(jī)都不夠成熟。（2）3G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,技術(shù)不成熟。TD網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾問題是影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最大問題，而這類問題就連國際廠家也完全沒有經(jīng)驗(yàn)，只能中國移動(dòng)自己逐漸積累經(jīng)驗(yàn)將問題解決。（3）其他兩大運(yùn)營商高端機(jī)型的威脅。比如聯(lián)通版的IPHONE。在3G時(shí)代，移動(dòng)通訊的服務(wù)應(yīng)該更注重服務(wù)的品質(zhì)而非對(duì)象的數(shù)量。中國移動(dòng)缺少類似IPHONE這樣的高端明星終端，在高端用戶市場上面臨不小的威脅。（4）消費(fèi)者偏好的改變。沒有一個(gè)品牌可以保證自己永遠(yuǎn)立于第一的位置。雖然移動(dòng)在過去一家獨(dú)大，但3G時(shí)代的來臨，面臨的競爭環(huán)境不同了，隨著時(shí)光的流逝和競爭對(duì)手的不斷壯大，很難保證消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)的品牌忠誠度始終如一。（5）競爭機(jī)制的完善使同行業(yè)競爭日趨激烈，即中國電信、連通、網(wǎng)通等競爭對(duì)手將日益強(qiáng)大。且政府不會(huì)允許行業(yè)壟斷過度，移動(dòng)作為目前中國通信領(lǐng)域最為強(qiáng)大的巨頭，隨著不斷的發(fā)展壯大，將有可能面臨被拆分的威脅。三、結(jié)語通過進(jìn)行中國移動(dòng)戰(zhàn)略分析，了解了公司的戰(zhàn)略，分析了公司目前面臨的主要外部機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)中國移動(dòng)做了全面的綜合性分析，中國移動(dòng)的成功給眾多中國企業(yè)樹立了榜樣，也讓至今仍徘徊在世界品牌大門外的中國品牌看到了希望。通過學(xué)習(xí)中國移動(dòng)的成功軌跡，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得國內(nèi)企業(yè)借鑒的地方。同時(shí)，我們也堅(jiān)信中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在未來的時(shí)間里會(huì)給我們帶來更多的精彩。第二篇：中國移動(dòng)_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析中國移動(dòng)通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析（一）PEST分析從20世紀(jì)末到現(xiàn)在，政府對(duì)通信行業(yè)一直實(shí)行適度、有序的競爭政策，在法制建設(shè)、互聯(lián)互通、資費(fèi)政策的執(zhí)行、電信的普遍服務(wù)機(jī)制、網(wǎng)間結(jié)算政策的制定和盡快出臺(tái)等方面，為我國電信行業(yè)的發(fā)展與競爭，提供了更加公平、公正的環(huán)境，同時(shí)也為政府監(jiān)管提供了更加權(quán)威的依據(jù)。政府一方面積極支持通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分鼓勵(lì)競爭，另一方面加大了宏觀監(jiān)控力度，主要通過政策、法規(guī)、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)等手段進(jìn)行宏觀調(diào)控。在完善市場準(zhǔn)入制度，限制不正當(dāng)競爭；確定互聯(lián)互通規(guī)則，保證平等接入和信息流動(dòng)的暢通安全。實(shí)行資源的集中統(tǒng)一調(diào)配和監(jiān)督使用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享；建立電信普遍服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制和用戶權(quán)益保障制度，監(jiān)督管理企業(yè)的市場行為等方面，逐漸加大了力度。特別是從2003年下半年開始，政府以國辦發(fā)75號(hào)文件和信部政453號(hào)文件，加大對(duì)運(yùn)營商監(jiān)管的執(zhí)行力度和監(jiān)管范圍，涉及代理商、資費(fèi)、合作伙伴、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、碼號(hào)資源等經(jīng)營過程中的所有方面，使運(yùn)營商的經(jīng)營行為相對(duì)比較規(guī)范。與此同時(shí)，政府為鼓勵(lì)和扶持運(yùn)營商后進(jìn)入者的發(fā)展，在移動(dòng)通信行業(yè)一直實(shí)行不對(duì)稱管制，對(duì)中國移動(dòng)的主要競爭對(duì)手一一中國聯(lián)通給予政策上的扶持，促進(jìn)了移動(dòng)通信行業(yè)的健康成長。在中國移動(dòng)快速發(fā)展的過程中，我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境表現(xiàn)出三個(gè)主要特點(diǎn):一是無形的市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律作用逐漸加大。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，買方市場和開放經(jīng)濟(jì)己經(jīng)形成，在客觀上要求中國移動(dòng)等運(yùn)營商遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，包括價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。二是我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，我國GDP年平均增長9%，電信產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比例呈上升趨勢。三是社會(huì)用于通信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。黨的十六大提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，信息化帶給企業(yè)和人們的好處正在得到更加廣泛的確認(rèn)，因此，各家企業(yè)用于電信和信息技術(shù)方面的投資顯著增加。而我國的物價(jià)和通貨膨脹率維持在一個(gè)較低的水平，降低了投資和融資的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也意味著長期的低利率，這也促使了人們對(duì)通信服務(wù)的需求增大。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電話用戶和手機(jī)用戶也連年大幅增長。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，對(duì)電信運(yùn)營商的發(fā)展和轉(zhuǎn)型會(huì)造成影響的主要有：①中國市場開放力度加大；②社會(huì)消費(fèi)能力增強(qiáng)；③社會(huì)文化環(huán)境的逐步形成，手機(jī)文化、短信文化、互聯(lián)網(wǎng)文化等；④技術(shù)環(huán)境復(fù)雜多變，多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)共存。從20世紀(jì)末到本世紀(jì)，人們逐步接受和認(rèn)識(shí)了“信息社會(huì)”的概念，“時(shí)間就是金錢”的觀念，在信息社會(huì)得到了最好的體現(xiàn)。人們對(duì)于信息消費(fèi)的態(tài)度和習(xí)慣悄然發(fā)生了改變，而這種改變是一種適應(yīng)信息社會(huì)的反映，客觀上也對(duì)電信企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來了巨大的機(jī)會(huì)。我國人口眾多，電話普及率相對(duì)發(fā)達(dá)國家還很低的實(shí)際，為我國電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。同時(shí)，人口素質(zhì)的不斷提高也有利于電信的進(jìn)一步發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)通信的需求量迅速擴(kuò)大，需求內(nèi)容也更加廣泛，具有個(gè)性化、人情化的電信增值業(yè)務(wù)普遍受到歡迎，如移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。消費(fèi)者的通信需求帶動(dòng)了通信產(chǎn)業(yè)向服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)等多個(gè)行業(yè)的滲透，信息時(shí)代特有的“信息文化”正在逐步形成。在中國移動(dòng)持續(xù)快速發(fā)展的幾年時(shí)間內(nèi)，通信技術(shù)的演變呈現(xiàn)多元化的趨勢，行業(yè)發(fā)展前景不明朗。通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)呈現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的趨勢，以寬帶、分組交換為主要特征的IP電話技術(shù)、軟交換技術(shù)逐漸取代電路交換，對(duì)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的分流作用十分明顯；IPTV，WiMAX，SKYPE等各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。技術(shù)多元化的發(fā)展趨勢帶來了通信產(chǎn)品的多元化。過去幾年，在通信技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域，發(fā)生了以下顯著變化： 下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）技術(shù)概念的提出。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是以高帶寬以及IM為基礎(chǔ)的NGI（下一代互聯(lián)網(wǎng)）；在傳輸網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是ASON（自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)）以及GFP（通用幀協(xié)議）為基礎(chǔ)的智能光網(wǎng)絡(luò)。在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是3G（第三代移動(dòng)通信）；在電話網(wǎng)看來，下一代網(wǎng)絡(luò)是指以分組交換和軟交換為基礎(chǔ)的電話網(wǎng)絡(luò)；在電信網(wǎng)絡(luò)層以下所采用的核心技術(shù)來看，下一代網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)層以下將以分組交換為基礎(chǔ)構(gòu)建?？傮w來說，廣義上的下一代網(wǎng)絡(luò)是指以軟交換為代表、能夠?yàn)楣姶笠?guī)模靈活提供視訊、話音、數(shù)據(jù)等多種通信業(yè)務(wù)，以分組交換為業(yè)務(wù)統(tǒng)一承載平臺(tái)，傳輸層適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)特征及帶寬需求，與通信運(yùn)營商相關(guān)，可運(yùn)營、維護(hù)、管理的通信網(wǎng)絡(luò)。NGN是因特網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話通信網(wǎng)絡(luò)的融合，是IP網(wǎng)絡(luò)和光網(wǎng)絡(luò)的融合，是可以提供包括話音、數(shù)據(jù)和多媒體等各種業(yè)務(wù)的綜合開放的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，是業(yè)務(wù)與呼叫控制分離、呼叫與承載分離的網(wǎng)絡(luò)，是基于統(tǒng)一協(xié)議的、基于分組的網(wǎng)絡(luò)。NGN技術(shù)包含了電信網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面的新技術(shù)，主要包括軟交換、MPLS，ENUM等技術(shù)。經(jīng)過幾年發(fā)展，基于語音的軟交換技術(shù)相對(duì)較成熟，己經(jīng)在一些地區(qū)進(jìn)行了應(yīng)用，其優(yōu)勢己經(jīng)有所體現(xiàn)。NGN在標(biāo)準(zhǔn)上已有很大進(jìn)展，廠商已推出相應(yīng)產(chǎn)品，國內(nèi)外各運(yùn)營商也在積極進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)。但是新技術(shù)的應(yīng)用需要相當(dāng)長的時(shí)間來完善:目前NGN從信令系統(tǒng)到體系結(jié)構(gòu)都還需要逐步完善和成熟，AP工相應(yīng)的產(chǎn)品仍在探索之中。所以NGN的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。NGN標(biāo)準(zhǔn)研究以及試驗(yàn)仍然是當(dāng)前業(yè)界戰(zhàn)略性趨勢。對(duì)通信行業(yè)發(fā)展前景影響巨大的還有工Pv6技術(shù)及工Pv6相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，智能光網(wǎng)絡(luò)（ASON）技術(shù)，城域網(wǎng)技術(shù)，寬帶接入技術(shù)，萬兆以太網(wǎng)技術(shù)，以及視訊技術(shù)的發(fā)展等。（二）五力模型分析1．競爭對(duì)手分析在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前電信市場上有中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商參與競爭。由于管制政策上仍然存在不對(duì)稱，以及相關(guān)運(yùn)營商的違規(guī)和惡性競爭，使移動(dòng)通信市場競爭處在非常激烈的階段。2．潛在進(jìn)入者的威脅一方面，中國電信和中國聯(lián)通經(jīng)過了工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一重組，已經(jīng)逐步滲透到了大部分通信的主要業(yè)務(wù)，中國的通信行業(yè)，尤其是3G業(yè)務(wù)，將在未來的一段時(shí)間內(nèi)逐漸形成“三足鼎立”的趨勢。另一方面，入世后發(fā)達(dá)國家的電信通訊公司也將陸續(xù)進(jìn)入中國，成為中國電信業(yè)的潛在進(jìn)入者。發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)、管理技術(shù)以及服務(wù)質(zhì)量方面具有一定程度上的優(yōu)勢，因此也將成為中國移動(dòng)發(fā)展的一個(gè)潛在的有力的競爭對(duì)手。以上這些，將給中國移動(dòng)的發(fā)展帶來很大的沖擊。3．替代品的威脅作為當(dāng)今社會(huì)人們生活中應(yīng)用最廣泛的通訊手段，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)很難有完善的替代品。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的提高，未來諸如網(wǎng)絡(luò)通信等通訊手段，可能成為潛在的替代品，對(duì)現(xiàn)行的移動(dòng)通信技術(shù)構(gòu)成威脅。4．供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 由于中國政府的管制政策和中國特定的市場現(xiàn)狀，供應(yīng)商只能從中國移動(dòng)和中國聯(lián)通等公司選擇，所以這種相對(duì)集中的買家格局決定了中國移動(dòng)的主導(dǎo)地位，賣方侃價(jià)空間非常有限。消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民素質(zhì)的提高，更多的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和意識(shí)行為發(fā)生了很大的改變，由于中國電信和中國聯(lián)通對(duì)通信業(yè)務(wù)的逐步滲透，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中國移動(dòng)的壟斷地位，消費(fèi)者如今已經(jīng)有了更多的選擇，因此有了初步的侃價(jià)能力，并且在逐步提高。（三）SWOT分析（1）隨著3G業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，中國移動(dòng)的發(fā)展向各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用層出不窮，使移動(dòng)用戶逐漸擺脫了電話用戶的單一角色，帶給最終用戶的是全新體驗(yàn)，帶給整個(gè)移動(dòng)通信業(yè)的則是產(chǎn)業(yè)格局的重新塑造。（2）中