【正文】 開張之際，（特價商品除外），當然要想贏得顧客的“回頭率”我們還需要對店內(nèi)的裝修及商品下一些功夫。此外擁有良好的服務(wù)態(tài)度也極為重要。由于是中高檔的小區(qū)，相信場地的租金也一定非常的昂貴，為了盈利，我們就要從商品的價格入手，由于小區(qū)的住戶月人均收入較高，因此我們的商品價格也應(yīng)該比市價高出10%，當然在節(jié)假日我們也會做出適當?shù)膬?yōu)惠活動。為了讓我們的超市被廣大住戶所知曉，我們會配備一些宣傳人員，在小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，內(nèi)附送貨上門的熱線電話，并表明：為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們的宗旨。對于店內(nèi)員工，我們也要制定一些政策，對銷售人員進行績效考核，對那些業(yè)績較突出的員工，我們會適當?shù)恼{(diào)試一下工資的漲幅，讓員工更加有動力，每半年評出幾位優(yōu)秀員工，好讓大家在競爭中逐步提高超市的銷售額。當然在獲得最大利潤的同時，員工之間的交流也極為重要，在時間允需的情況下，我們會組織一些每的優(yōu)秀員工出去游玩（僅限國內(nèi)）。我們還要對員工的個人修養(yǎng)進行提升并多進行一些技能培訓。對于資金的投放節(jié)奏，我們要采取循序漸進的管理方式，在最開始要小額的投資，如果前景好的話就進行進一步的投資。在庫存管理、產(chǎn)品采購管理、售后服務(wù)管理等方面，我們會分別設(shè)置庫管部、采購部和客服部，這樣各思其職，哪部分出了事情，就由各部門經(jīng)理負責，責任到人。三、可行性分析：根據(jù)我們的前期的準備工作，和具體的解決方案，總體來說還是具有可行性的，我們已經(jīng)將大概的情況都考慮的差不多了，如果再遇到什么問題的話，我們會再進行解決的。經(jīng)營計劃書范文（二）一、超市的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)水果零售蔬菜零售蔬菜自助加工(主營業(yè)務(wù))二、發(fā)展目標本超市發(fā)展目標是中小型蔬菜，水果超市，以滿足中低消費水平的學生消費需求為主要目標，紫蓬山風景區(qū)的經(jīng)營目標是擴大知名度，為在商業(yè)街建立一個針對學生的集團公司，以滿足紫蓬山高校的學生日常消費為現(xiàn)階段經(jīng)營宗旨。三、項目投資方式獨資四、項目投資地點紫蓬山商業(yè)街五、投資項目規(guī)模大約70平方米，經(jīng)營蔬菜水果等低成本商品。六、宣傳口號天天飲食 天天健康第二部分項目的必要性和可能性分析一、市場分析(一)宏觀分析學生顧客尤其是學生情侶有動手加工蔬菜的愿望，但受學校條件的限制，這一愿望很難實現(xiàn)，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。(二)微觀分析現(xiàn)有需求現(xiàn)有供給據(jù)調(diào)查，凈月以及整個紫蓬山高校附近都沒有此類店鋪。二、競爭對手分析學校超市、紫蓬山附近的蔬菜水果市場。地點：學校對面商業(yè)街產(chǎn)品：種類多、水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學生消費群體的需要種類較少。質(zhì)量及價格質(zhì)量高價格合理質(zhì)量中下，價格偏高質(zhì)量較差，價格便宜三、財務(wù)分析(一)投資成本分析場地及基本設(shè)施根據(jù)目前市價在紫蓬山商業(yè)街租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設(shè)施，每個廚房大約400元，五個廚房共計2000元。宣傳費用本超市屬于新鮮事物，可以利用公共關(guān)系中的制造公共事件，在各學校廣播站等以新聞形式播出。印發(fā)大量的傳單，用于各校園內(nèi)的散發(fā)。宣傳成本低廉。預(yù)計為500元其他費用水果蔬菜貨架，保鮮設(shè)施大約需要2000元。流轉(zhuǎn)資金大約3000元。不可預(yù)見費用 1000元?？傆?5500元。(二)經(jīng)營成本分析：日購入水果蔬菜400*300=120000元運輸費用：蔬菜水果批發(fā)商送貨上門，費用為0。：1名店長：1000*12=12000元、廚房清潔人員：200*2*12=4800元、收銀人員：300*12=3600元、導購人員：400*12=4800元。：價格/使用年限=4000/5年=800元：7000元由上述費用計算得：經(jīng)營成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元。(三)收入利潤分析廚房：每日平均客流量預(yù)計約為20組，每人平均消費額約20元水果蔬菜超市：日平均客流量預(yù)計為 50人次，每人平均消費 6元。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人，可向稅務(wù)機關(guān)申請固定稅金年500元。利潤額=營業(yè)收入—營業(yè)成本—稅=210000153000500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動將來事業(yè)的發(fā)展很有好處。四、市場調(diào)查通過絡(luò)，走訪寢室等調(diào)查方式，學生對在學校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經(jīng)過調(diào)查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很大。第三部分經(jīng)濟評價超市經(jīng)營描述該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應(yīng)季水果為主，對于反季節(jié)銷售的水果以及南方水果庫存量要小。廚房出租分時段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經(jīng)營情況而定。廚房內(nèi)配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經(jīng)營宗旨：擴大知名度為主，贏利為輔，為將來事業(yè)擴大積累經(jīng)驗。第四部分組織結(jié)構(gòu)及人員工資本超市的目標顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下:店長一名，負責聯(lián)系進貨渠道，管理店員，公關(guān)外聯(lián)。廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學崗位。收銀員一名，負責收款。導購人員一名，負責給顧客提供咨詢服務(wù)。這樣，人員較少便于管理，權(quán)責明確，降低成本。第五部分、資金來源及中小企業(yè)融資方式資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權(quán)，還由于本店經(jīng)營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。第六部分、可能的采購環(huán)節(jié)人力資源采購店長可以雇傭有工作經(jīng)驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市，如晨星，江山特價，華美超市的收銀人員中吸收一個，既熟悉業(yè)務(wù)，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學生中發(fā)展，既了解學生心理，又可以降低雇傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。蔬菜水果采購蔬菜水果的采購一般由店長聯(lián)系，有專門的蔬菜批發(fā)公司上門送貨，價格浮動也不會很大。廚房，餐廳設(shè)備的采購這屬于一次性采購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。第七部分、項目需要簽定的合同因本店規(guī)模較小，勞動工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動性比較大，參考行業(yè)慣例，不予簽訂勞動合同。店鋪租賃合同：紫蓬山商業(yè)街簽定。貨物供應(yīng)合同：與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。第三篇：2018經(jīng)營計劃書20182020經(jīng)營計劃書2018年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的主要任務(wù)包括三個方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和IATF16949質(zhì)量管理體系的整體要求，建立健全企業(yè)各項管理制度，為公司順暢運轉(zhuǎn)提供保障；二是打造一支高素質(zhì)的管理團隊；三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務(wù)，特制定本經(jīng)營計劃書。一、2018年經(jīng)營方針在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，公司確定2018年的經(jīng)營方針為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理穩(wěn)發(fā)展。經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想；公司各部門的經(jīng)營管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行二、經(jīng)營目標20182020年公司的主要經(jīng)營目標：三、主要經(jīng)營策略公司在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上，逐步建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務(wù)。市場營銷方面，公司將采取下列措施：1．全公司必須以市場為導向，開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項管理制度，鼓勵公司全體員工參與并積極遵守。2．風險管理必須積極整合各項資源，采取一切措施，集中精力做好公司業(yè)務(wù)拓展工作。四、實現(xiàn)目標的保障措施（一）資金保障為確保公司的各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，公司將全面的計劃，統(tǒng)籌公司資金的流轉(zhuǎn)，綜合部每月做好公司資金流轉(zhuǎn)的統(tǒng)計，分析；為公司資金順暢、合理的流轉(zhuǎn)提供依據(jù)（二）人力資源及后勤保障市場拓展，人才引進起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：1．加快人才引進：以公司目標責任為基礎(chǔ)，加快人員的引進和補充，確保公司各部門用人需求；建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，2018年12月底前，全部緊缺崗位人員應(yīng)該補充齊全；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在2018年12月底完成全部員工的試用期考核及定崗，將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。2．加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工進行系統(tǒng)的培訓，提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。3．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當包括員工薪資、福利、獎勵在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司穩(wěn)步發(fā)展傾斜。4．建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由綜合部部門牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，以確保目標管理切實落實。（三）管理保障公司將2018年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，嚴格按照IATF16949:2016質(zhì)量管理體系的要求管理是公司目標自2018年9月17日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用46個月時間，建立起IATF16949:2016管理體系。管理體系的推行為公司將來各個客戶二方審核時的達標驗收打好基礎(chǔ)。（四）財務(wù)資源保障綜合部必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：1．增收節(jié)支，嚴格預(yù)算管理，財務(wù)在實施全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，財務(wù)重點加強各項費用支出的合理性審核，嚴格預(yù)算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項支出；2．健全財務(wù)管理體系：財務(wù)必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務(wù)管理體系，及時清收應(yīng)收各種費用；制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業(yè)涉稅風險。（五）組織管理保障1．由總經(jīng)理與公司簽發(fā)《20182020經(jīng)營計劃書》，明確各部門的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。2．由各部門負責，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和工作計劃。3．由綜合部負責制定月度、季度、預(yù)算執(zhí)行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。4．由綜合部負責，組織每季度 “經(jīng)營目標達成總結(jié)會”，總結(jié)