【正文】 。企業(yè)經(jīng)歷著從計劃管理型向市場經(jīng)營型的重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)產(chǎn)品受到了全面競爭郵政企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品就是“服務(wù)”。我國實行的市場經(jīng)濟體制與加入ＷＴＯ決定了市場開放是大勢所趨，壟斷經(jīng)營將不再有生存的土壤。對郵政企業(yè)來說，近年發(fā)生的兩件大事使我們對競爭的認識更加清晰，更加深切體會到我們面臨的巨大的競爭壓力。一件事是中美兩國簽署關(guān)于中國加入世界貿(mào)易組織的雙邊協(xié)議，作為條件，其重要的前提是在此之前，中國就美國ＵＰＳ和ＦｅｄＥｘ直航中國一事做出重大讓步，從此，中國發(fā)出的國際快件如果通過以上兩家公司，大概２～３天即可送達，發(fā)往東南亞國家如新加坡的甚至次日即可到達。依靠雄厚的資產(chǎn)實力后盾，其價格上同時具備強大的優(yōu)勢，這件事與國內(nèi)快件公司、航空公司、物流公司咄咄逼人的發(fā)展攻勢，似乎對郵政正在形成一種圍攻的態(tài)勢，境內(nèi)外都遭受到嚴重的競爭；另一件大事是國家工商行政管理局向郵政發(fā)起的反壟斷調(diào)查，這說明再想回到過去計劃管理的模式已經(jīng)沒有可能。從郵政具體業(yè)務(wù)來看，無論是“老四篇”的函件、包裹、匯兌、發(fā)行業(yè)務(wù)，還是“新四篇”的特快專遞、商函廣告、郵政儲蓄、集郵業(yè)務(wù)都受到來自社會的強大沖擊。函件方面，首先是現(xiàn)代通信替代了許多傳統(tǒng)的信函，代投廣告、社會商函制作及政府興辦的文件交換站，都是對郵政函件業(yè)務(wù)的沖擊；包裹業(yè)務(wù)則面對著鐵路、民航的包裹傳遞業(yè)務(wù)；匯兌方面，專業(yè)銀行如農(nóng)業(yè)銀行等，電子匯兌產(chǎn)生的收益相當可觀，特別是資金運動周期大大減少；報刊發(fā)行面臨著報業(yè)集團自辦發(fā)行的競爭，他們甚至利用發(fā)行網(wǎng)，組織進行物流配送業(yè)務(wù)；郵政儲蓄的發(fā)展，則同時面對著幾家儲蓄余額超過自身數(shù)十倍的對手；特快專遞競爭更是白熱化，境內(nèi)外的公司都覬覦著這塊市場，市場份額繼續(xù)呈下降趨勢。其他業(yè)務(wù)的情況大致也是如此。從以上可以看出，郵政企業(yè)面對的競爭是全方位的，甚至包括專營的信函業(yè)務(wù)，競爭對手是多方面的，不僅包括傳統(tǒng)的國有企業(yè)，也包括跨國公司、替代產(chǎn)品提供商、私營企業(yè)。也就是說，郵政經(jīng)營的產(chǎn)品受到了來自社會各領(lǐng)域的全面競爭。必須建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍發(fā)展是硬道理。郵政企業(yè)的發(fā)展，是置身于市場經(jīng)濟體系中的發(fā)展，積極參與競爭，提高綜合素質(zhì)，是郵政成功的關(guān)鍵。郵政的創(chuàng)收，有賴于柜臺外業(yè)務(wù)的大力開拓。柜臺內(nèi)業(yè)務(wù)等客上門的經(jīng)營方式面對市場競爭將越來越顯得缺乏競爭力多樣化的服務(wù)手段，多樣化的營銷方式，促使郵政經(jīng)營理念不斷得到升華，其重點就是走出柜臺，從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向市場營銷。企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)為創(chuàng)收能力的不斷提高，營銷正是創(chuàng)收能力的一項重點。營銷能力的提高離不開建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍。營銷隊伍建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容，是郵政經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新管理，建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍是郵政迫在眉睫要解決的大問題。營銷員隊伍建設(shè)要抓好觀念的轉(zhuǎn)變營銷員隊伍的建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容，是對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的革新，建設(shè)營銷員隊伍將對經(jīng)營單位組織、生產(chǎn)、人事、用工、分配等產(chǎn)生深刻的影響，牽動著全體職工的利益，在職工的思想上必然會引起震動。順利建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，從觀念上認識到現(xiàn)代郵政營銷的重要性。抓好思想觀念的轉(zhuǎn)變，要解決三個方面的問題：一是各級領(lǐng)導、營銷員如何認識營銷的問題，認識郵政營銷的重要性，認識郵政營銷的位置；二是解決怎么樣抓好營銷的問題；三是如何解決加強營銷隊伍建設(shè)的問題。解決以上三個問題，首先要從企業(yè)發(fā)展的角度認識郵政營銷。第三篇：建設(shè)高素質(zhì)營銷隊伍的幾點思考建設(shè)高素質(zhì)營銷隊伍的幾點思考現(xiàn)代企業(yè)競爭的決定性因素歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)人才的競爭，主要表現(xiàn)在管理人才、技術(shù)人才和營銷人才的競爭，作為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭，營銷人才是極其重要的一個要素。近兩年，郵政正在經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展過程，郵政資源的投入、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)得到前所未有的突破，處理能力大大提高。而所處的社會環(huán)境要求郵政不斷地快速發(fā)展，以適應(yīng)中國加入ＷＴＯ以及中國市場日趨開放的宏觀環(huán)境。在這種形勢下，建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍，顯得尤其迫切，這是郵政自身發(fā)展所決定的。企業(yè)正經(jīng)歷著向市場經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變上個世紀末，郵政獨立運營，迫使郵政企業(yè)艱難地擺脫計劃管理的老路子，轉(zhuǎn)而去走一條適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律的全新的市場經(jīng)營之路。這種轉(zhuǎn)變帶來了巨大的陣痛，主要是對人們的思想觀念帶來了強大的沖擊?！暗?、靠、要”這種計劃管理模式下的經(jīng)營方式受到嚴重的挑戰(zhàn)，等客上門、拍腦袋決策都有飯吃的情況不再出現(xiàn)，計劃管理再也不能夠立足。取而代之的是，一切以市場為中心，以顧客為中心開展經(jīng)營活動。郵政經(jīng)營從柜臺內(nèi)走向柜臺外，營銷工作受到特別關(guān)注。企業(yè)經(jīng)歷著從計劃管理型向市場經(jīng)營型的重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)產(chǎn)品受到了全面競爭郵政企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品就是“服務(wù)”。我國實行的市場經(jīng)濟體制與加入ＷＴＯ決定了市場開放是大勢所趨，壟斷經(jīng)營將不再有生存的土壤。對郵政企業(yè)來說，近年發(fā)生的兩件大事使我們對競爭的認識更加清晰，更加深切體會到我們面臨的巨大的競爭壓力。一件事是中美兩國簽署關(guān)于中國加入世界貿(mào)易組織的雙邊協(xié)議，作為條件，其重要的前提是在此之前，中國就美國ＵＰＳ和ＦｅｄＥｘ直航中國一事做出重大讓步，從此，中國發(fā)出的國際快件如果通過以上兩家公司，大概２～３天即可送達，發(fā)往東南亞國家如新加坡的甚至次日即可到達。依靠雄厚的資產(chǎn)實力后盾，其價格上同時具備強大的優(yōu)勢，這件事與國內(nèi)快件公司、航空公司、物流公司咄咄逼人的發(fā)展攻勢，似乎對郵政正在形成一種圍攻的態(tài)勢，境內(nèi)外都遭受到嚴重的競爭；另一件大事是國家工商行政管理局向郵政發(fā)起的反壟斷調(diào)查，這說明再想回到過去計劃管理的模式已經(jīng)沒有可能。從郵政具體業(yè)務(wù)來看，無論是“老四篇”的函件、包裹、匯兌、發(fā)行業(yè)務(wù)，還是“新四篇”的特快專遞、商函廣告、郵政儲蓄、集郵業(yè)務(wù)都受到來自社會的強大沖擊。函件方面，首先是現(xiàn)代通信替代了許多傳統(tǒng)的信函，代投廣告、社會商函制作及政府興辦的文件交換站，都是對郵政函件業(yè)務(wù)的沖擊；包裹業(yè)務(wù)則面對著鐵路、民航的包裹傳遞業(yè)務(wù)；匯兌方面，專業(yè)