【正文】 行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險(xiǎn)。旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣；不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個人財(cái)物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動，視為自動放棄，所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目（包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等），應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得游客書面同意。因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。1旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。第二篇：出境旅游合同甲方： 24小時聯(lián)系電話：乙方：***國際旅行社 24小時聯(lián)系電話：甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和發(fā)行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 報(bào)名與成團(tuán)（一）、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。（二）、乙方為具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格的旅行社。（三）、甲方自愿報(bào)名參加乙方組織的出境旅游團(tuán)，并同意乙方對旅游行程、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲保險(xiǎn)等項(xiàng)目的全部安排。出團(tuán)時間： 年 月 日。出團(tuán)人數(shù)： 人,線路為：境外共 晚 天。行程天數(shù)的界定以住宿夜為準(zhǔn)，國際航班和車船往返目的時間應(yīng)計(jì)算在旅游行程天數(shù)之內(nèi)。（參考行程附后）具體行程以乙方最終接待計(jì)劃為準(zhǔn)。第二條 旅行費(fèi)用人民幣 元/人 人= 元人民幣 元/童 人= 元第三條 費(fèi)用說明（一）、常規(guī)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用包括：旅游證件；境外酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間；（旅行社按照同性別每2人1間安排住房。在不增加房間總數(shù)的前提下安排夫妻標(biāo)間）住宿次數(shù)： 星級標(biāo)準(zhǔn)：每日三餐；（用餐時間在飛機(jī)或車船上，以機(jī)船車餐為準(zhǔn)，不再另補(bǔ)）用餐次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)：國際交通費(fèi)和國際機(jī)場稅；游覽用車、行程景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)；旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。（賠償金額：按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》執(zhí)行）（二）、常規(guī)費(fèi)用不包括：計(jì)劃外行程費(fèi)用；個人消費(fèi)；因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所導(dǎo)致的額外費(fèi)用；行李、物品的保管費(fèi)和超重費(fèi)；境外導(dǎo)游和司機(jī)的小費(fèi)；酒店自然單間差價(jià)；境內(nèi)段交通費(fèi)。（三）特別費(fèi)用：各國政府對旅游簽證的發(fā)放十分嚴(yán)格，不排除對個別申請人的申請?zhí)岢鼍芎灮蛞笊暾埲烁笆梗I(lǐng)）館面試的可能。如遇以上情況，所涉及的引用由甲方承擔(dān)。第四條有關(guān)責(zé)任（一）、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求；（二）、乙方提供的旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（三）、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：因乙方過失或故意未達(dá)合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失；乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或毀損甲方證件的；有關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)參照《中華人民共和國旅游局旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。（四）、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：甲方違約。自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方違反我國或前往目的地國際（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的；出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。甲方違約提出退團(tuán)要求，需按以下標(biāo)準(zhǔn)辦理：a)旅游證件辦妥前退團(tuán)，扣除一定手續(xù)費(fèi)，余款退回甲方；b)旅游證件辦妥后退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的20%作為損失費(fèi)。c)旅游證件辦妥后、出發(fā)前7天退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的50%作為損失費(fèi)；d)旅游證件辦妥后、出發(fā)前5天退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的80%作為損失費(fèi)；e)旅游證件辦妥后、出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的100%作為損失費(fèi)。（五）、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時，應(yīng)及時通知對方；非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致雙方各自損失的；本合同雙方就可能出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任；a)非過失、故意違約的；b)對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；c)乙方及時采取了善后處理措施；d)由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。第四條 付款方式甲方須在報(bào)名時支付預(yù)定金 元給乙方，余款在出發(fā)前領(lǐng)取旅游證件時全部付清并到帳。乙方戶名：帳號：開戶銀行：第五條 爭議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。來源:考試大導(dǎo)游資格考試第六條 特別條款第七條 本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自簽訂之日起生效。甲方簽字： 乙方簽字：蓋章： 蓋 章：簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日第三篇：出境旅游合同出境旅游合同 甲方：___________________（旅游者或團(tuán)體）電話：__________________________________乙方：____________________（組團(tuán)旅行社）電話：__________________________________甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。第一條促銷與咨詢1．乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。2．乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。3．甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。4．甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。第二條銷售與成交1．甲方向乙方表明旅游需