微笑服務(wù)范文大全-文庫(kù)吧
2024-11-15 03:47 本頁面
【正文】 ，卻又洋溢著一股親切感。這是我吃晚飯匆匆趕到阿姨所在溫大c區(qū)2號(hào)樓樓下時(shí)所看到的一幕??“其實(shí)我真的沒有做什么大事，我覺得我做的都是一個(gè)作為宿舍管理員應(yīng)該做的，既然我做了，那我就要做好。誰都不希望我們小小的宿舍樓會(huì)有什么大事發(fā)生對(duì)吧。我覺得我只要做好我能做的，我該做的這樣就很好了?！彼f的很實(shí)在但是同樣很真誠(chéng)，這樣的她，很平易近人。會(huì)讓我有一種家人的錯(cuò)覺，或許并不是我一個(gè)人這么覺得吧。從進(jìn)進(jìn)出出的同學(xué)們親切地一聲“阿姨”里可以透出大家對(duì)她的喜愛與尊敬。但是這一切不正是她的點(diǎn)滴努力與付出所換來的嗎？你的付出，不用驚天動(dòng)地，一點(diǎn)一滴其實(shí)早已足矣。她叫陳彩芬。是溫州大學(xué)一名普通的宿舍管理員。但是平凡的她卻有著不平凡的光輝。平時(shí)工作中，她總是微笑著接待來來往往的學(xué)生，為他們排憂解難，積極與同學(xué)們做各方面的交流，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并且主動(dòng)架起心靈的橋梁。她在她的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到“情為生所系，利為生所謀”。情為生所系據(jù)了解，宿舍服務(wù)公司用工規(guī)定宿管工作人員的值班時(shí)間為早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。這意味著早上六點(diǎn)阿姨就要起來開門。但是阿姨告訴我們她每天早上五點(diǎn)三十左右就起來了，因?yàn)橛幸恍┐笏牧粜５膶?shí)行生需要很早起來趕公交去實(shí)習(xí)，如果按規(guī)定開門的話就會(huì)耽擱她們的時(shí)間。對(duì)于學(xué)生晚歸問題阿姨也有她的看法及做法?！皩W(xué)生晚歸現(xiàn)象也是存在的，對(duì)于一些有特殊情況的學(xué)生，比方說生病了什么的我是一定會(huì)開門的，有需要的話我會(huì)陪她去醫(yī)務(wù)室，但是對(duì)于一些慣性晚歸的學(xué)生，有時(shí)我也會(huì)有適當(dāng)程度的批評(píng)教訓(xùn)，因?yàn)槿绻贿@樣的話大家都不會(huì)遵守了，這樣就不會(huì)有威信力了，其實(shí)大家都還是比較乖得，有的向我保證不會(huì)無故晚歸，但是有時(shí)性格相對(duì)暴躁的學(xué)生晚歸我進(jìn)行批評(píng)時(shí)也會(huì)受到責(zé)罵與反抗。”說到這里阿姨也有稍許無奈，“但是這也沒辦法，我要為他們負(fù)責(zé)對(duì)吧，萬一他們晚歸出點(diǎn)什么事我也擔(dān)待不起啊?！甭犃税⒁痰脑?，我想說，同學(xué)們盡量不要晚歸，多多體諒宿管阿姨們，她們是為我們好，如果有特殊情況晚歸也要向阿姨
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