【正文】 的同時，另一方面積極培訓提高既針對準備申報的新專業(yè)學習專業(yè)知識和技能，也要針對高職教育的新特點提高自己，讓教學水平上層次。分別到上海出版印刷高等?？茖W校、上海理工大學和溫州職業(yè)技術學院進行了新專業(yè)的考察工作。了解到了目前國內印刷包裝類專業(yè)和家具設計制造專業(yè)的發(fā)展水平和專業(yè)建設方向，對我系下一步新專業(yè)的申報和建設有非常重要的參考價值。通過與重慶市新聞出版局的溝通及與重慶市印刷行業(yè)部分企業(yè)進行的校企合作研討會，為印刷技術專業(yè)的論證報告的編寫提供了必要的資料。初步完成了印刷技術專業(yè)申報材料的準備工作和家具設計與制造專業(yè)人才培養(yǎng)方案的資料準備工作。（五）、師資隊伍建設注重教師團隊整體素質的提高，鼓勵教師參加學院組織的教學比賽活動，組織部分教師外出學習，開展了如下一些活動。（1）從20xx年10月20日開始，安排教師何春林和龍訓濤分別參加了全國高校教師《計算機操作系統(tǒng)》《項目管理》精品課程網絡培訓?；顒咏Y束后要求參加老師提交了學習總結，及時召開了系部教研會，組織全系教師學習討論，為今后系部院級精品課程的建設和開發(fā)打下了較好的基礎。（2）組織了高職課程教學觀摩活動，所有任高職課程的老師都參與了活動，通過相互聽課、評課，調動了老師的教學熱情，促進了老師教學水平的提高。（3）動員老師參加本專業(yè)在職研究生的進修學習，目前我系研究生（含）在讀的比例已達到85%。（五）、其他工作。（1）完成了原機械工程系的資料交接工作。初步熟悉了原機械工程系的日常管理工作。進一步規(guī)范了外聘老師的教學管理。（2）建立了電子檔案資料庫，對收集的系部所有資料，進行分類整理歸檔，并將系部的各紙質資料進行了分類的歸檔。（3）撰寫了7期活動簡報，并完善了上網審查手續(xù)，及時地把系部的活動情況進行了通報。（4）配合學院建國60周年展板活動，收集整理了系部的展板資料，及時地上傳給組宣處。二、系部未完成工作因為我系目前專業(yè)發(fā)展定位還不明朗，計劃中的系部網站未建設，留待專業(yè)發(fā)展方向確定以后再建設。因為重慶市計算機應用能力等級考試正在做改革，方案還未出臺。因此針對計算機應用能力等級考試的課程試題庫的建設未完成，留待等級考試改革方案出臺以后再建設。三、工作中存在的問題及改進措施（1）工作的主動性和創(chuàng)新性還不是很夠，有時接受安排的工作，能夠順利完成，但主動尋找工作的突破口，以新的思路開展工作的能力還不是很強，需進一步提高能力，拓寬工作思路。（2）由于本期老師工作比較繁忙，精品課程建設進度較慢。要充分利用假期的時間和下學期教學工作相對較少的機會，爭取在明年把精品課程的建設速度提高。（3）與同類學校交流的機會太少，入高校圈的進程較慢，眼界不夠開闊。今后要多出去學習，多與兄弟院校交流，學習他們在系部建設、專業(yè)開辦、課程改革等方面的優(yōu)點，拓寬我系專業(yè)發(fā)展的思路，更好地開展系部工作，以取得好的效果。（4）雙師素質教師太少，真正能在企業(yè)相關專業(yè)崗位勝任工作的老師不多。以后要鼓勵老師多與企業(yè)接觸，到企業(yè)掛職鍛煉，以獲得更多的實踐經驗和專業(yè)技能。真正成為能適應高等職業(yè)教育工作的雙師型教師。商務工作總結6我專業(yè)部在20xx年下期努力實現了教育教學的制度化、科學化、精細化，并繼續(xù)堅持了以“質量、安全、課改、示范”為主題，在管理上有了長足的進步?，F將本期相關工作總結如下：一、理順了管理體制，切實加強了領導。審慎的制定了各項制度，完成有利于專業(yè)部協(xié)調發(fā)展的各項計劃。加強了專業(yè)部教職工之間的溝通，理順了工作關系，明確了工作職責，落實了工作任務；二、深化了教育改革，加強了內部管理。以學校的發(fā)展建設要求為載體，以內涵建設為核心，以改革人才培養(yǎng)模式、教學模式、評價模式，創(chuàng)新了教育內容，加強了隊伍建設，完善了以內部管理等七項建設任務為重點，按照學校的發(fā)展建設要求，不斷的深化教育與改革，形成了鮮明的辦學特色；三、大力開展宣傳工作，提升了專業(yè)部形象。推介了專業(yè)部在技能培養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、對口升學、內部管理等方面取得的突出成績，提高了廣大人民群眾對職業(yè)教育的認識，引導他們豎立了正確的教育觀、人才觀、擇業(yè)觀，積極動員了廣大初中畢業(yè)生來本專業(yè)就讀；四、加強了全方位的日常安全工作管理。做好了安全預警預報工作；做好了學生常見病、傳染病預防工作；做好了學生防溺水工作；做好了學生活動的安全管理（包括教學工作）；做好了學生宿舍安全教育；抓好了財產安全教育等，做到了安全責任零事故。五、加強了“9+3”學生管理工作。以“取信學生是基礎，深入學生是關鍵，摸清情況是重點，提升學生綜合素質是目標”為主線，搞好了“9+3”學生的管理，嚴格執(zhí)行了省、市、縣藏區(qū)“9+3”免費教育計劃的相關政策；嚴格執(zhí)行了學校制定的“9+3”管理制度；竭力打造好“9+3”學生管理隊伍；六、加強了專業(yè)部文化建設優(yōu)化工作。營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學生生活及學習環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。七、校企合作工作本期電話營銷班第一期電商11春學生55人，由袁權、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負責，引進成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人，進行專項培訓，進一步做到崗位技能的對接，管理做出亮點，做出特色。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學生的思想意識?？傊?，在20xx年下期我專業(yè)部各項工作都在按計劃良好的運行，并取得了優(yōu)異的成績，放眼未來，為適應本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人、服務育人的水平；同時緊緊圍繞“學校以教師為中心，教師以學生為中心”的理念，以“目標管理、項目管理、周到服務”為服務理念，培養(yǎng)品牌學生，以“創(chuàng)新機制、轉變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師，努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會、電商團隊。商務工作總結7俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有必須之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，異常是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系?？墒墙涍^學習禮儀，我發(fā)現這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時代的提高，社會的發(fā)展，市場經濟的確立，我們作為中信人，內在素質、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強禮貌行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要。如今，世界發(fā)生了巨大變化，人類社會是以禮貌、和平、發(fā)展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅僅顯示其修養(yǎng)、素質的形象，并且直接影響到事業(yè)、業(yè)務的成功。荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！苯袢照惶斓纳虅斩Y儀培訓，真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習慣隨意的我們，在按照禮儀規(guī)范做事的時候會感覺到強烈的不適應和別扭，可是當自我和身邊的人，都開始按照這樣的禮儀規(guī)范自我的儀容、儀表、儀態(tài)，會感覺到從未有過的安心和舒適感，仿佛整個禮貌都進了一個臺階。除此之外，今日的培訓還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以后工作和平常生活中經常會用到的規(guī)范，這些規(guī)范就屬于我們認知結構中的盲區(qū)，倘若別人懂但自我不懂，在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會，因而教師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識，我感到由衷的感激。今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善，并且這種表達的的確確要要經過好的儀容儀表儀態(tài)來表現出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調成和對方一致，因為同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務談判需要達成交易，這一切都離不開同理心的養(yǎng)成?？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經過訓練才能到達讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓資料是商務禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師，認真學習，教師十分有魅力和感染力，當然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準備得很倉促，可是經過一天短暫的集訓，大家的潛意識已經完全認同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程！在今日的商務禮儀培訓課上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現如今東西方的文化交融，商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關系和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人修養(yǎng)的充分體現。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關系。有禮走遍天下，無禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀，然而隨著越來越大，對一些小細節(jié)卻越來越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達，各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外，對企業(yè)文化員工素質等的軟實力也越來越重視，而員工素質的首要體現就是禮。那里的禮包括很多，外現化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態(tài)，談吐，試想一下，就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們在工作場合邋遢無禮，又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走，坐，站，引領，問候和告別時的注意事項，雖然都是耳熟能詳的，但由于已經養(yǎng)成了好多隨意的習慣，一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿，確實感覺個人氣質提高了很多，整個人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對個人工作有好處，對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了，但多練習也很重要，直到把這些都培養(yǎng)成習慣，才能由內而外做到一個改變，改變原先隨意散漫的自我，給客戶以信賴感。商務工作總結8今年以來，在縣委、縣政府、縣安委會的正確領導和市商務局的具體指導下，我局認真貫徹落實各級關于加強安全生產工作的有關精神，以遏制安全事故發(fā)生、確保安全生產形勢穩(wěn)定為目標，狠抓安全宣傳教育和各項制度措施的落實，強化安全生產督查及整治工作，做到了思想上高度重視，組織上堅強有力，制度上健全完善，管理上嚴格規(guī)范?，F就我局第一季度安全生產工作匯報如下：一、加強領導，落實責任年初，我局召開了安全生產工作會議，對全年的安全生產形勢進行分析，對商務系統(tǒng)安全生產工作進行了具體的部署和安排。局黨組成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，黨組成員、商務口各單位負責人和局機關股室負責人為成員的安全生產工作領導小組。對綜合市場、專業(yè)市場、超市和生豬屠宰場（點）實行黨組領導包干責任制，對重點防范單位民爆倉庫實行局黨組織領導輪流值班督查制，對所管轄行業(yè)的安全生產實行股室負責人包干責任制。并分別與商務口各單位、局機關各股室、商貿企業(yè)、生豬屠宰場（點）簽訂了安全生產責任狀，將安全生產的目標責任進行分解，形成一把手負總責、黨組領導和股室負責人分工負責、全局上下人人有責的管理模式。二、加強管理，完善機制為加大防范力度，我們十分注重對商貿企業(yè)的日常管理。年初，我們要求商貿領域各企業(yè)根據自身實際，制訂具體可行的安全生產制度，并要求他們在生產過程中嚴抓制度的執(zhí)行。同時，還要求各企業(yè)制訂安全工作應急預案，建立安全預警和應急處理機制，完善突發(fā)安全事故的處理和報告機制，并定期召開安全生產形勢分析會，定期組織員工安全知識培訓，定期組織消防器材操作培訓和應急疏散演練，確保發(fā)生突發(fā)性安全事故時能采取有序、有效的應對措施。2月上旬，我們召開了生豬定點屠宰工作會議，與全縣 6個生豬定點屠宰場簽訂了《共同承諾書》，要求他們加強對肉品生產場地安全隱患進行系統(tǒng)排查，發(fā)現問題及時整改，同時制定完備的安全生產制度，從生豬進場、檢驗、檢疫、屠宰、無害化處理到肉品出場等環(huán)節(jié)都必須按制度落實到位，并建立臺賬，實行肉品質量信息追溯制度，確保人民群眾肉食安全。三、加強督查，消除隱患第一季度，為加強對縣城各商貿企業(yè)和生豬屠宰場（點）的安全生產監(jiān)管，我局開展了“元旦”“春節(jié)”節(jié)假期間安全生產檢查。元旦節(jié)前，我們組織工作人員，分為兩組，深入縣城富森百貨、福洪超市、沃爾瑪超市、好又多商場等人口密集的企業(yè)，對消防器材、安全設施、食品安全進行了全方位的排查。元月 6日，我局又與市場服務中心聯(lián)合行動，出動 0余人，對縣城城西、城東兩個綜合市場、富森百貨、福洪超市、民爆公司倉庫及城西、城東生豬定點屠宰場進行安全工作檢查，共發(fā)現消防安全隱患 起，銷售白板肉 起、銷售注水肉 起，對發(fā)現的問題，我們當場要求其迅速整改，有效地消除了存在的安全隱患?？偟膩碚f，今年第一季度，由于領導重視，思想明確，分工合理，我縣商貿領域沒有發(fā)生安全事故。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅持不懈地抓好商務系統(tǒng)的安全。商務工作總結9一、工作情況這個學期以來，我上的是電子商務網絡技術基礎這一門課程，同時在11電子商務（1）、（2）班以及10春電子商務班上課，我認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，在課堂內容以外還穿插了很多課外知識內容，目的是讓學生們更好地了解網絡技術，了解電子商務。同時也及時發(fā)現問題，找到能解決問題的方法，讓自己在經驗中成長。學生在思想上已經有了電子商務的影子，開始逐漸接受了電子商務這個專業(yè)，已經在課堂中的壓力下漸漸養(yǎng)成自學的能力。二、工作中存在的問題在工作中，得到學生們的認可是足以讓人欣慰的，可是在這個學期上課期間，我也遇到了不少問題。在學期初，由于是第一次站在三尺