【正文】 明了細(xì)節(jié)的重要性，講究細(xì)節(jié)就是要有精益求精的認(rèn)真精神和不折不扣的落實精神。辦公室工作包羅萬象，事無巨細(xì)，事務(wù)十分繁雜，但是事情再小，不認(rèn)真去做，做不好就成為大事，這方面我們有許多值得反思的教訓(xùn)。去年辦公室開展讀書活動，其中有一本就是《細(xì)節(jié)決定成敗》，不少同志看了書，感受頗深，覺得受益匪淺。細(xì)節(jié)之所以重要，是因為它決定了事物發(fā)展的內(nèi)部發(fā)展規(guī)律。有很多成語說明了這個道理，如以小見大、“小不忍則亂大謀”、“千里之堤、潰于蟻穴”、積少成多、集腋成裘等。對我們每個人來說，細(xì)節(jié)反映了一個人做事的認(rèn)真程度和對事的責(zé)任態(tài)度，是不是關(guān)注細(xì)節(jié)，是不是講究細(xì)節(jié)，反映了一個人的責(zé)任心，直接影響著一個人工作和做事的效果和結(jié)果，體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，決不能有“小節(jié)無害”的思想，而應(yīng)力求做到“莫以惡小而為之，莫以善小而不為”。注重細(xì)節(jié)，就要有認(rèn)真的精神。認(rèn)真就是對任何事情都要頂真較真，無論接一個電話、發(fā)一個通知、起草一份文稿、養(yǎng)一盆花草，都要樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，努力杜絕工作中小失誤、錯誤，少出差錯，力求完美。今后辦公室將繼續(xù)倡導(dǎo)“十不讓”工作作風(fēng)，即不讓各項工作在我手中延誤，不讓應(yīng)傳信息在我手里中斷；不讓各種文件在我手中積壓；不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)；不讓職工群眾在我這受冷落；不讓歪風(fēng)邪氣在我身上萌發(fā)；不讓工作效率在我這里下降；不讓責(zé)任事故在我這里發(fā)生；不讓企業(yè)秘密在我身上泄露；不讓桃園形象在我這里受損。做事一絲不茍，決不因自己的工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題而給辦公室整體工作帶來被動。注重細(xì)節(jié)，就要有思考的習(xí)慣。有句古話說“三思而后行”，“三思”就是做什么事情之前，都要反復(fù)思考如何把承辦的事做出最佳的效果，避免在任何環(huán)節(jié)上的失誤。周恩來總理是值得我們學(xué)習(xí)的典范，一次在接待外賓的活動安排中，他特意問迎賓當(dāng)日的風(fēng)向問題，并根據(jù)風(fēng)向調(diào)整了禮炮的位置，就是怕炮煙和禮花落在外賓身上，這種超前思考的精神，使總理做任何事都十分完美。我們很多同志就缺乏這種精神，做事沖動，不想后果，給工作帶來很大被動。文秘人員尤其要培養(yǎng)思考的習(xí)慣，因為我們承辦上級及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)，完成效果如何，取決于你的思考能力，否則就會出現(xiàn)許多意想不到的事情，后果是嚴(yán)重的。比如信訪，就要有敏銳的觀察力，一位群眾的上訪，往往反映的是一個群體的問題，一個簡單的問題背后可能隱藏群發(fā)集體的矛盾，如果不把簡單問題復(fù)雜化，沒有超前思考的政治敏銳力，就可能引發(fā)大的矛盾，造成嚴(yán)重后果。秘書寫文章更需要有敏銳思考的能力，要能從個性問題入手，解決共性存在的問題，從部門的問題查找全礦的問題，從群眾的問題查找領(lǐng)導(dǎo)干部的問題，從表面現(xiàn)象問題查找內(nèi)在深刻的問題，不能“一葉障目，不見泰山”。因此，每一位機(jī)關(guān)工作人員都要學(xué)會善于思考，遇事三思而后行，無論什么工作和任務(wù)，都要事先理出頭緒，都要先調(diào)研分析，找出主要矛盾和共性、關(guān)鍵問題，都要對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析，超前謀劃，只有這樣才能有條不紊地推進(jìn)工作，輕重緩急地落實工作，事半功倍地抓好工作，以好的思路、好的措施取得好的結(jié)果，同時提升自己工作能力和水平。注重細(xì)節(jié)，就要有良好的修養(yǎng)。一個人在言行和舉止上的細(xì)節(jié)，往往暴露了這個人的品質(zhì)和修養(yǎng)。比如在接待中對人的態(tài)度，同樣打電話，有的同志言語得體、禮貌客氣，有些同志就簡單直接，甚至蠻橫粗暴，給人留下的印象就不一樣，前者留給人的印象是很有知識、有修養(yǎng)，后者給人的印象就是沒文化，缺乏教養(yǎng)，同樣的事，一個招人愛，一個招人罵，雖然是小事，但結(jié)果卻是天壤之別。所以我們每位同志都要注重自己生活和學(xué)習(xí)工作中小的細(xì)節(jié)，不要認(rèn)為這不重要，做不好會讓人反感，甚至背后挨罵，做好了就能有一個好的口碑。我們辦公室年青同志多，工作起點也低，在知識和經(jīng)驗上都是欠缺的。在平時生活和工作上，不注重細(xì)節(jié)，行為和言語出現(xiàn)一些俗氣，傲氣和霸氣，經(jīng)不起別人忽悠，容不得別人批評，看不見別人優(yōu)點，受不了一點氣，吃不得一點虧，表現(xiàn)在表面但實質(zhì)上，都反映了人的修養(yǎng)問題。對此，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以知識提升自己的涵養(yǎng)；另一方面，要加強(qiáng)修煉，說話和做事前多想想，要考慮影響。最近辦公室在讀書活動中將提倡讀兩本書，一是劉少奇同志的《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》,二是《辦公室工作人員禮儀大全》，通過讀好這兩本書，使辦公室全體同志做到在工作中多琢磨，學(xué)人所長，提升自己的綜合素質(zhì)，努力盡快地做一個讓人欣賞的、讓人贊賞的機(jī)關(guān)工作人員。注重細(xì)節(jié)，就要有講大局的意識?！耙蛐∈Т蟆?、“小不忍則亂大謀”就是要有講大局的精神。辦公室工作人員更要有強(qiáng)烈的大局意識，時刻認(rèn)識到自己的一言一行不僅關(guān)系個人的形象，更關(guān)系單位甚至全礦工作大局。如信訪工作，我們在接待來訪人員時，要時刻做好不被人理解，甚至被人責(zé)罵的心理準(zhǔn)備，要有忍辱負(fù)重的精神，否則就不會有好的工作結(jié)果。辦公室核心工作就是做好“三個服務(wù)”，對辦公室領(lǐng)導(dǎo)來說還要協(xié)調(diào)四方，沒有講大局的精神，是什么事情都做不成的。辦公室工作人員的政治修養(yǎng)就是要有講大局的意識，這一點十分重要。有沒有這種意識和責(zé)任是判斷是否是一個優(yōu)秀稱職的辦公室人員的重要標(biāo)準(zhǔn)。每一位機(jī)關(guān)同志都要認(rèn)真反思自己的工作，努力把注重細(xì)節(jié)、追求完美的品質(zhì)融入到日常工作上，做到讓領(lǐng)導(dǎo)相信、讓群眾欣賞、讓自己滿意，在平凡的工作崗位上做出出色的工作來。其次，要有自覺走動的精神。走動是一種作風(fēng)，就是務(wù)實的作風(fēng)；走動是一種精神，就是求是的精神；走動是一種交流，是一種溝通的交流。辦公室倡導(dǎo)自覺走動的精神，是由辦公室工作職能決定的。比如秘書，秘書寫材料，閉門造車是不行的，必須要到生產(chǎn)現(xiàn)場掌握大量的第一手資料。這就好比做菜，只有把材料備齊了，把調(diào)料備齊了，才能做出好菜來，否則就是“巧婦難為無米之炊”。秘書要發(fā)揚(yáng)走動精神，在辦公室就要多看書，多思考問題，走出辦公室就要深入現(xiàn)場、深入會場，從現(xiàn)場掌握生產(chǎn)情況，從會場把握領(lǐng)導(dǎo)思想，通過認(rèn)真思考加工，才能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料，否則費(fèi)再大的勁，也只能孤芳自賞、白廢功夫。對我們其他機(jī)關(guān)人員都一樣，無論檔案、保密、信訪工作都要多走出辦公室，了解基層單位情況，主動接觸群眾，掌握第一信息，才能贏得工作的主動權(quán)。辦公室發(fā)揚(yáng)走動精神，做好三個服務(wù)，在抓好內(nèi)部管理之外，要把精力突出放在與基層的交流，與職工的交流上，一方面深入基層群眾了解真實情況，為領(lǐng)導(dǎo)反饋真實信息，增強(qiáng)工作的主動性、前瞻性；另一方面，向基層和群眾推銷自己，展示自己，既要展現(xiàn)一種謙遜的工作作風(fēng)，又要密切與基層、群眾的關(guān)系，增強(qiáng)辦公室工作的親和力和感染力。如信訪辦同志要進(jìn)一步把走動工作做得實，及時掌握矛盾，努力使我們的工作走在集團(tuán)公司的前面。檔案工作硬件很好，但與基層交流不多，調(diào)研工作不夠，檔案的開發(fā)工作相對滯后；保密幾乎沒有開展什么工作，更不用說常與涉密單位的交流了；秘書的調(diào)研工作變化不大，工作十分滯后，對此，要正視差距，發(fā)揚(yáng)走動精神，多撲下身子，搞些調(diào)研，提升自己思考力，把文字能力提上去，特別是秘書更要勤走、勤動、勤練，做到“手中有糧，心中不慌”，真正消