【正文】 掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。中餐桌西餐桌（三）、儀式的座次安排簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。（四）、關(guān)于乘車的座次安排小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊，2號座位在司機(jī)的正后邊，3號座位在司機(jī)的旁邊。（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。乘車座次安排第二篇：商務(wù)接待流程商務(wù)接待流程了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點。編寫接待計劃，將來賓情況和意圖向領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報領(lǐng)導(dǎo)批示。根據(jù)來賓的身份和其他實際情況，安排具體接待人員，安排好住宿。根據(jù)實際工作需要安排來賓用車和接待用車在中心規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，盡可能周到地安排好來賓的飲食。根據(jù)來賓的工作內(nèi)容，分別做好以下安排：a)如來賓要進(jìn)行參觀或?qū)W習(xí)交流，則應(yīng)根據(jù)對方的要求，事先安排好參觀行程，并協(xié)助辦理參觀證b)通知相關(guān)交流人員或單位準(zhǔn)備交流材料，組織好相關(guān)情況介紹、現(xiàn)場演示等各項準(zhǔn)備工作。根據(jù)對方的工作內(nèi)容，事先擬訂出陪同人員的名單，報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即通知有關(guān)人員不要外出，并做好準(zhǔn)備。根據(jù)來賓的身份和抵達(dá)的日期、地點，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或接待人員到車站、機(jī)場迎接。來賓到達(dá)并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。在合適的時機(jī)按照大體對等的禮儀原則，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求，作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排，在條件許可的情況下，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動。1根據(jù)來賓要求，安排好體育活動，并事先預(yù)定活動場地，器材等準(zhǔn)備，并安排陪同人員。1來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應(yīng)事先安排宣傳人員負(fù)責(zé)報道，11事先征詢來賓意見，協(xié)助辦理預(yù)定、預(yù)定返程車船或飛機(jī)票。來賓離去時，視具體情況安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或接待人員到住地或車站、機(jī)場為客人送行擬定接待計劃確定接待方針，既接待的指導(dǎo)思想。確定接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。a)第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務(wù)、級別大體一致，大部分接待都是對等接待。b)第二種是高規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要高，適用于比較重要的接待。c)第三種是低規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要低，主要使用在基層。接待日程安排，接待日程安排應(yīng)制定周全，尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、游覽、送行等事宜。明確接待形式。制定接待預(yù)算。第三篇：商務(wù)接待流程商務(wù)接待流程一、接待前準(zhǔn)備工作了解來賓基本情況：聯(lián)系接待單位確認(rèn)來賓職務(wù)、人數(shù)、性別、年齡段、來訪具體時間、逗留日期、來訪目的和要求。擬定接待計劃、排出日程安排表、接待標(biāo)準(zhǔn)。報請領(lǐng)導(dǎo)批示根據(jù)來賓人數(shù)及游覽路線提前做好車輛安排。（1）保證車輛清潔、安全性能良好、司機(jī)車輛聽從協(xié)調(diào)安排、統(tǒng)一調(diào)度。（2）實時關(guān)注天氣狀況（車內(nèi)應(yīng)提前配備雨傘）及所經(jīng)路線的實時路況（制定備用路線）。4提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請來賓的酒店。（1）多位來賓時，應(yīng)根據(jù)每位來賓的基本情況為其預(yù)定相應(yīng)的客房標(biāo)準(zhǔn)。二、接待中的服務(wù)工作根據(jù)來賓的身份和抵達(dá)的日期、地點，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或接待人員到車站、機(jī)場迎接。如有需要，提前備好迎接客人的鮮花。來賓到達(dá)酒店后，工作人員應(yīng)立即協(xié)助酒店工作人員為其辦理入住，由公司領(lǐng)導(dǎo)或指派人員引領(lǐng)客人到客房。宴請(1)掌握宴請的人數(shù)、時間、地點、方式、標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知酒店。(2)精心編制宴會菜單，做好宴會設(shè)計。擺放席位卡，并核對確認(rèn)。(3)接待人員提前一小時到宴會廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)。(4)陪餐領(lǐng)導(dǎo)先到達(dá)宴會地點。(5)接待人員主動引導(dǎo)客戶入席、離席。（客人離席時應(yīng)提醒客人帶好隨身物品）(6)嚴(yán)格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等，特殊情況按主陪領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理，準(zhǔn)確把握上菜節(jié)奏，不宜過快或過慢。商務(wù)會見、會談安排(1)明確商務(wù)工作會見的基本情況、目的以及會見(談)人的職位、姓名等基本信息。(2)提前通知我方有關(guān)部門和人員做好會見(談)準(zhǔn)備。(3)確定會見(談)時間，安排好會見(談)場地、座位。來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應(yīng)事先安排記錄人員作好記錄并安排宣傳人員負(fù)責(zé)報道。商務(wù)參觀考察安排(1)提前準(zhǔn)備好一切相關(guān)物資、車輛。(2)提前通知安排領(lǐng)導(dǎo)和隨行陪同人員。(3)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前至大門口迎接賓客的到來。(4)賓客到達(dá)下車后，雙方領(lǐng)導(dǎo)交換名片，初步認(rèn)識。(5)安排好相關(guān)人員對接待過程中的關(guān)突發(fā)情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。商務(wù)休閑娛樂征求客戶意見根據(jù)客戶的喜愛和習(xí)慣安排活動項目。(1)安排活動場地、確定活動時間。(2)根據(jù)客戶興趣靈活掌握活動時間長度。(3）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求，做好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。第四篇：公司商務(wù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)公司商務(wù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)一、目的為樹立公司良好形象，擴(kuò)大公司對外聯(lián)系和交流，本著“|熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”、范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門。三、管理辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務(wù)，提供后勤保障，公司各部門在接到重要來訪預(yù)約后，可報辦公室，并協(xié)助擬定接待計劃，需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待，應(yīng)提前2天告之辦公室。四、計劃與準(zhǔn)備辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門來訪預(yù)約時，對來賓接待，應(yīng)了解來賓基本情況：來賓職務(wù)、來訪具體時間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎(chǔ)上擬定接待計劃，排出日程安排表，酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。辦公室根據(jù)來賓情況按計劃通知參加會義的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實會義時間及場所。辦公室根