物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷[大全五篇]-文庫吧
2025-10-29 12:02 本頁面
【正文】 您對物業(yè)服務(wù)公司在社區(qū)建設(shè)中所發(fā)揮作用的滿意程度如何？ 再次感謝您的配合與參與！關(guān)于安寧居民物業(yè)服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷學(xué)號：姓名：楊緒娟班級：2008級工商管理班第二篇：物業(yè)服務(wù)(滿意度)調(diào)查問卷物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷姓名 房號 聯(lián)系方式為了不斷提高辦公區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對我們物業(yè)管理中各項服務(wù)的真實感受，請在您認為最合適的選項中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對同成廣場物業(yè)管理工作滿意度進行的調(diào)查，同時也是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。一、管理服務(wù)類：1)您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意2)您對物業(yè)公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意二、秩序維護服務(wù)類：1)您對秩序工作是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您對嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 4)您對車輛停放秩序是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意三、保潔服務(wù)類：1)您對保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對道路的衛(wèi)生是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意4)您對綠化是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意四、維修服務(wù)類：1)您對目前維修服務(wù)工作總體評價？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意3)物業(yè)公司對報修房屋質(zhì)量問題的處理是否令您滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□五、其它類：1)您對我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)你對物業(yè)服務(wù)不滿意的主要原因是？（可多選）人員素質(zhì)低 服務(wù)不到位 服務(wù)態(tài)度差 資金使用不透明 不聽取業(yè)主的意見 安保服務(wù)不到位 該管的不管 其他請說明_______
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