【正文】 你的座右銘是什么？” 思路： 座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、 觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 參考答案 —— “只為成功找方法，不為失敗找借口”。 問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信 心白倍、盡心盡力。 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　? 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。 問(wèn)題八：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路： 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn) .。 絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。 問(wèn)題九：有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？ 思路： 這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？” 問(wèn)題十：“你為什么選擇我們公司？” 思路： 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 建議從行業(yè)、企業(yè) 和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 參考答案 —— “我十分看好貴公司 所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。” “我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀鞒鲐暙I(xiàn)，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”。 問(wèn)題十一：你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？ 思路： 現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。 問(wèn)題十二：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作” 思路： 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自 己開(kāi)展工作的具體辦法， 可以嘗試采用迂回 戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！? 問(wèn)題十三：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？” 思路： 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度 —— “工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是 可以克服的?！? 問(wèn)題十四：“與上級(jí)意見(jiàn)不一只樣，你將怎么辦？” 思路： 一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！? 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！? “應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作？” 問(wèn)題十五：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？? 思路： 應(yīng)聘者最好站在 招聘單位的角度來(lái)回答。 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問(wèn)題十六：“你能為我們做什么？” 思路： 基本原則上“投其所好”。 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最 好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 應(yīng)聘 者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。 問(wèn)題十七：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？” 思路： 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適 應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。” 問(wèn)題十八：告訴我三件關(guān)于這公司的事情。 思路： 你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問(wèn)你三件你回答四件，他問(wèn)你四件你回答五件。說(shuō)幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。 問(wèn)題十九：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？” 思路： 通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷 阱，又上一次機(jī)會(huì)。 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！? 問(wèn)題二十：你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢？ 思路： 別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要說(shuō)“我上一次面試弄得一塌糊涂??”。指出這是你第一次面試 面試問(wèn)題 2 1． 關(guān)于你自己，你能告訴我些什么？ 這一問(wèn)題并非在請(qǐng)你大談你的個(gè)人歷史。雇主是在尋找有關(guān)你性格、資歷、志向和生活動(dòng)力的線索 。下面是一個(gè)積極正面回答的好 例子： 在高中我參加各種競(jìng)爭(zhēng)性體育活動(dòng)，并一直努力提高各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的成績(jī)。大學(xué)期間，我曾在一家服裝店打工，我發(fā)現(xiàn)我能輕而易舉地將東西推銷出去。銷售固然重要，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，更重要的是要確信顧客能夠滿意。不久便有顧客返回那家服裝店點(diǎn)名讓我為他們服務(wù)。我很有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力求完美對(duì)我很重要。 2． 你為什么想為我們工作？ 這是個(gè)明確的問(wèn)題。如果你對(duì)該公司做過(guò)調(diào)查研究，你應(yīng)該能夠給出很好的理由。你要將你的理由編成幾句簡(jiǎn)短的話清楚地表明你的興趣可答： 你們?cè)陔娮宇I(lǐng)域是領(lǐng)頭人。你們公司是《財(cái)富》 雜志評(píng)選的 500 強(qiáng)之一。你們的管理很先進(jìn)。 3． 為什么我應(yīng)該聘用你？ 同樣，你不應(yīng)長(zhǎng)篇大論，而應(yīng)提供有關(guān)你資歷的扼要說(shuō)明。要肯定自己，表明你能勝任此項(xiàng)工作。如答： 根據(jù)我參加過(guò)的實(shí)習(xí)和與此相關(guān)的打工經(jīng)歷。我能勝任。 4． 對(duì)于你至今所取得的進(jìn)步你是怎樣看的？ 絕不要對(duì)你以前的所作所為表示內(nèi)疚。如可答： 我認(rèn)為我在學(xué)校表現(xiàn)不錯(cuò)。事實(shí)上，有好幾門(mén)功課我的成績(jī)居全班第一。 在某公司實(shí)習(xí)時(shí)，我獲得了該公司數(shù)年來(lái)給予其雇員的好幾項(xiàng)最高評(píng)價(jià)。 5． 從今以后 5 年內(nèi)你想做些什么？ 你要清楚你實(shí)際上能勝任什么 。你可以事先和他人交流一番。問(wèn)問(wèn)他們?cè)谀彻镜念^ 5 年都做了些什么。如可答。 我希望能在我的職位上盡力做好工作，由于在同一領(lǐng)域工作的許多人都被提為區(qū)域負(fù)責(zé)人，所以我亦有此打算。 6． 你最大的弱點(diǎn)是什么？ 你不應(yīng)該說(shuō)你沒(méi)有任何弱點(diǎn)，以此來(lái)回避這個(gè)問(wèn)題；每個(gè)人都有弱點(diǎn)。最佳策略是承認(rèn)你的弱點(diǎn)，但同時(shí)表明你在予以改進(jìn)，并有克服弱點(diǎn)的計(jì)劃。可能的話，你可說(shuō)出一項(xiàng)可能會(huì)給公司帶來(lái)好處的弱點(diǎn)，如可說(shuō)： 我是一個(gè)完美主義者。工作做得不漂亮，我是不會(huì)撒手的。 7． 你最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 這是你 展示自己 的最佳機(jī)會(huì)， 不要吹噓自己或過(guò)于自負(fù)，但要讓雇主知道你相信自己，你知道自己的優(yōu)點(diǎn)。如可答： 我認(rèn)為我最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠執(zhí)著地盡力把事情辦好。當(dāng)做完一件工作而其成果又正合我的預(yù)想時(shí)，我會(huì)有一種真正的成就感。我給自己定了一些高目標(biāo)。比如說(shuō)，我要成為出色的畢業(yè)生。盡管在大學(xué)一年級(jí)時(shí)我啟動(dòng)慢了些，但最終我以優(yōu)等論文完成了學(xué)業(yè)。 8． 你定過(guò)什么目標(biāo)，你又是怎樣達(dá)到那些目標(biāo)的？ 這一問(wèn)題在考查你預(yù)先計(jì)劃和以具體行動(dòng)完成計(jì)劃的能力。你可答： 去年在為我們樂(lè)隊(duì)旅行集資而開(kāi)展的一家雜志促銷活動(dòng)中，我定下的目標(biāo)是比我前一年達(dá)到的再多 20％。我知道促銷將于 9 月份展開(kāi)，于是我在 8 月份就開(kāi)始聯(lián)系人。我請(qǐng)求我前一年的顧客給我提供一個(gè)或兩個(gè)可能會(huì)買雜志的新客戶。我不僅達(dá)到了目標(biāo)，還成為促銷活動(dòng)中銷售量最高的人員。 總之，不管你在面試中被問(wèn)到什么問(wèn)題，回答都要誠(chéng)實(shí)而簡(jiǎn)明。雇主大都希求明確的陳述，表達(dá)良好的想法，有說(shuō)服力的言談和壓力之下清晰的思路。 其他注意事項(xiàng) 和雇主要一直保持目光接觸。直視對(duì)方說(shuō)明你有自信。目光接觸也許不會(huì)確保你得到這份工作，但缺乏目光接觸，就會(huì)使你成功的機(jī)會(huì)明顯下降。面試的雇主大都與應(yīng)聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地 來(lái)參加面試會(huì)使你伸出的手冰冷潮濕，會(huì)給雇主留下負(fù)面印象。所以，要讓你的手溫暖干燥。臨走之前，爭(zhēng)取問(wèn)問(wèn)面試后下一步該是什么，何時(shí)開(kāi)始。道別時(shí)要握手感謝雇主花時(shí)間面試你。 面試的具體過(guò)程 面試的時(shí)間通常是幾分鐘或十幾分鐘，一般較低職位的都在半小時(shí)間以下。應(yīng)試者預(yù)先了解面試的過(guò)程，不但信心倍增，還可以避免因不知下一步對(duì)方會(huì)問(wèn)哪一類問(wèn)題而惶恐焦慮。 沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃的面試既是 自然發(fā)展 的，主試者看應(yīng)試者的反映和表現(xiàn)來(lái)發(fā)問(wèn)，如果是由多位主試者主持，則誰(shuí)都有可能詢問(wèn)任何事項(xiàng)。這種事情通常是主試者比較有經(jīng)驗(yàn)，或該機(jī)構(gòu)習(xí)慣 如此；有時(shí)由人事經(jīng)理或雇主親自主持面式，也會(huì)選擇這種方式。獎(jiǎng)學(xué)金的篩選，或著規(guī)模叫小的工商機(jī)構(gòu)，多這樣面試。碰到這種情況應(yīng)試者只能隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)揮急才。 有有周詳計(jì)劃的面式都是有組織、有系統(tǒng)的。如果有多為主試者主持，往往由各人負(fù)責(zé)按預(yù)先約好的順序大概提出某個(gè)范圍的問(wèn)題。這類面式的過(guò)程多數(shù)大同小異，應(yīng)試者可以大概預(yù)知。一般應(yīng)試求職分為五個(gè)階段，各個(gè)階段的時(shí)間分配如下： (1)熱身 (2)查明背景資料 (3)進(jìn)入正題 (4)評(píng)審應(yīng)試者是否適合 (5)討論聘用條件 熱身 面式 可能是主試者與應(yīng)試者初次見(jiàn)面，所以面式的開(kāi)始通常環(huán)繞一般性社交話題，問(wèn)題多為友善、客套、比較隨便的，目的在于打破籍次隔膜，使應(yīng)試者消除緊張等。此部分通常只有主席發(fā)言，介紹其他主試者姓名身份，然后開(kāi)始發(fā)問(wèn)，最普通的話題可能是： □ 我們溫暖這處難不難找？（如果此處地址在較偏遠(yuǎn)處） □ 你從事 行業(yè)已經(jīng)多年，必定很有經(jīng)驗(yàn)吧？（如屬轉(zhuǎn)工者） □ 你是否不打算繼續(xù)升學(xué)，開(kāi)始工作？ □ 你父親從事什么行業(yè)？（如屬剛畢業(yè)離校者）