【正文】 結制》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心政務公開制》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心一次性告知制》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心A、B崗工作制》等鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心內部管理制度，以上制度規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心服務工作，對提高工作效率，加強日常管理將發(fā)揮積極作用。四、調度進駐部門，強化職能進駐為實現(xiàn)進駐部門職權的應進全進，強化窗口審批服務職能，縣行政服務中心目前正在對34個進駐單位進行逐一調度，一是聽取其2012年第一季度駐中心窗口工作情況匯報；二是對應進駐職權進行逐項調度，要求其人員、權項、業(yè)務實現(xiàn)中心工作“三到位”；三是對進駐部門的授權委托書進行了規(guī)范；四是查看了審批檔案卷宗。同時也聽取進駐部門對縣行政服務中心工作的意見和建議。五、正視存在問題，改進中心工作我縣行政服務中心目前還存在以下幾個問題：一是權項進駐不夠充分。個別單位的一些重要審批事項仍在原單位，存在“前店后廠，體外循環(huán)”等問題。二是“雙聯(lián)網(wǎng)”工程停滯問題。由于工程款尚未付清及網(wǎng)絡使用費未到位（縣政府主要領導已批示解決，但未到位），“雙聯(lián)網(wǎng)”硬件設備雖已到位，但軟件系統(tǒng)無法安裝使用，“中心”網(wǎng)站也無法向外發(fā)布，“雙聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)功能也不能得到發(fā)揮；三是崗位補貼及統(tǒng)一著裝未實現(xiàn)。周邊縣行政服務中心均發(fā)放了崗位補貼，且標準為每人每月200元。我縣有關文件中也明確規(guī)定發(fā)放行政服務中心工作人員崗位補貼（每人每月100元），但仍未到位。此外，統(tǒng)一著裝問題也未得到解決，不利于提高我縣窗口整體形象；四是中心管委會現(xiàn)有人員工作關系轉入問題。市、縣編制部門雖確定了5個行政編制，但目前僅能有管委會常務副主任和副主任共兩人能夠轉入，其他兩名骨干工作人員因是事業(yè)（全額財政）身份，不能轉入中心管委會機構編制序列；五是縣行政服務中心運行經費不足問題。目前雖已確定行政服務中心經費預算，但與實際需求差距較大，不能保障中心工作正常運行。大名縣行政服務中心管委會2012年3月31日第三篇：第一季度考核匯報材料棗莊市嶧州大酒店有限公司工作完成情況2012年元旦以來，嶧州大酒店按照集團2012年工作部署和指定的任務目標計劃穩(wěn)步發(fā)展，，%。同時貫徹落實集團《關于修改和加快實施“一二一”工程、“一二一”戰(zhàn)略的決議》文件和宇興旅游開發(fā)有限公司《關于實行目標成本控制責任制的通知》等文件精神，圍繞經營目標，酒店主要完成了以下工作：一、加強基礎管理與員工培訓，逐步提高酒店接待水平。進入2012年以來，在進一步鞏固酒店運行以來實施的管理制度的基礎上，加強學習借鑒成熟管理方案，有力促進技術管理、質量管理、營銷管理等體系化建設更加完善。并根據(jù)所推行的先進管理方法，完善酒店各項管理制度。第一季度，酒店采取各種方式對員工進行教育與培訓，多方面利用管理人員培訓、例會、班前會等形式對各職級管理人員及一線員工進行“山東民俗”、“服務意識”以及商品知識等內容的培訓。努力促使一線員工從細節(jié)入手做好重要接待，提升酒店接待水平。酒店第一季度完成多次重要接待，贏得了市、區(qū)領導和貴賓們的一致好評。（一）1月2日至1月7日，完成嶧城區(qū)第九次黨代會接待；（二）1月11日至1月15日，完成嶧城區(qū)人大、政協(xié)兩會接待；（三）1月18日，完成嶧城區(qū)2012年春晚接待；（四）1月19日，完成福興集團2012年春晚接待；（五）2月2日，完成嶧城區(qū)“站在新起點、謀求新突破、實現(xiàn)新跨越”解放思想大討論活動動員大會；（六）3月6日至3月9日，完成岳氏宗親紀念岳飛誕辰909周年活動接待，獲得廣大岳氏宗親的一致好評，酒店獲贈由國家一級美術師岳修虹先生手書“賓至如歸”字幅。（七）3月13日至3月14日，完成開發(fā)區(qū)外賓接待，獲得外賓的贊許。（八）3月20日，完成嶧城區(qū)2011綜合表彰大會接待。二、開展多樣活動，豐富員工文體生活，在爭取經濟效益的同時兼顧社會效益。（一）元月份組織員工參加元月19日集團2012年新春聯(lián)歡會，通過參與節(jié)目演出與晚會組織工作豐富員工業(yè)余文化生活，同時也為酒店承接大型晚會接待積累了一定經驗。（二）為弘揚雷鋒精神，增強服務意識，提高全體員工的無私奉獻精神，3月5日，酒店組織了“學雷鋒、獻愛心，關愛留守兒童”活動，選派部分員工代表前往嶧城區(qū)榴園鎮(zhèn)龍泉小學，為他們送去一片愛心。（三）為響應低碳生活號召，進一步提高酒店員工的綠化意識和文明素質，3月11日，酒店組織員工代表前往冠世榴園大里峪參加義務植樹活動，使員工在勞動中自我教育、自我提高，增強環(huán)保意識，提高個人素質，從而運用到酒店的節(jié)能降耗活動中去。（四）3月27日，舉行第三屆員工卡拉OK大賽暨第一季度員工生日晚會，員工積極參與，展現(xiàn)自我風采，共同慶祝第一季度員工生日，使員工在歡樂過后更好的投入到工作中去。三、立足運營需要，加強安全管理。建立健全各項安全管理制度，完善酒店安全管理體系。先后完善了酒店滅火疏散預案，酒店防踩踏預案，將酒店各類應急預案匯總建冊，完善酒店各項安全管理制度，使酒店安全工作有章可循。加強酒店夜間值班巡查制度，做好夜查記錄，為酒店安全管理提供記錄支持。四、提高員工專業(yè)素質，加強人員儲備。長期開展人員招聘，針對酒店營業(yè)項目儲備專業(yè)人才，同時加強現(xiàn)有員工的業(yè)務學習。人力資源部對內部員工開展辦公軟件及商務文印服務的培訓，積極從內部發(fā)掘人才；同時不放過外出培訓學習的機會，3月6日至3月9日外派員工參加“金鑰匙”培訓，積極籌措拓展“金鑰匙”服務