【正文】 高，沒有核心技術可言，提升企業(yè)市場競爭力，靠的是產(chǎn)品服務質(zhì)量和企業(yè)品牌形象。根據(jù)ISO9001的要求，結(jié)合企業(yè)實際，我們形成了符合本企業(yè)的質(zhì)量管理體系，混凝土生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)量控制按照體系中的程序文件和作業(yè)文件要求有效運行，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量提供了規(guī)范化保障。今年，物資部在實地考察、調(diào)查取證和比較的基礎上，按合格供方評價標準，優(yōu)選了10余家資質(zhì)齊全、資金雄厚、信譽良好的供應商提供砂、石、煤灰、水泥等原材料。同時，完善了材料驗收制度，每到一車地材都必須有鏟車配合翻料檢查，質(zhì)檢員簽字認可后收料，水泥等材料按規(guī)范規(guī)定批量現(xiàn)場見證取樣送檢，達到合格標準方可使用，保證了原材料質(zhì)量。技術部還會同生產(chǎn)部加強了設備狀態(tài)、質(zhì)量狀態(tài)、服務狀態(tài)的跟蹤管理工作，將工作重點放到現(xiàn)場，細化了混凝土生產(chǎn)過程的控制，每車出場前進行坍落度檢查，返車率控制在5‰以內(nèi)，保證了商品混凝土出場質(zhì)量。另一方面，強化了試驗室工作，做到了每一項試驗都有專人負責、專人審核，產(chǎn)品質(zhì)量隨時處于受控狀態(tài)。一季度，出場商品混凝土合格率達到100%，得到了客戶的一致好評，企業(yè)品牌形象得到了進一步的提升。安全是企業(yè)最大的效益，安全責任重于泰山。安全工作歷來是公司的工作重點。我們認為安全不僅是指生產(chǎn)安全，它還包括產(chǎn)品質(zhì)量安全、財務安全、用印安全、食品衛(wèi)生安全等等許多方面，在保安全上我們從三個方面展開工作。①認識到位?；炷辽a(chǎn)是一個運輸設備多、施工作業(yè)面廣、人員流動性大、夜間生產(chǎn)時間長的行業(yè)，每一次故事的發(fā)生都會給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟損失，雖然安全工作取得了一些成績，但不安全隱患還普遍存在。安全意識不強、疲勞駕駛、用電保護設施不規(guī)范等是主要問題。我們認識到，講安全要在安全教育、安全責任制的建立和安全措施上下功夫，做到安全警鐘長鳴，安全工作一刻也不能放松。②組織到位。從樹立全員安全意識的思想源頭抓起，一季度，生產(chǎn)部組織司機進行了兩次集體學習，重溫了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》以及混凝土公司在安全管理上的有關制度。3月份，公司還分批組織學習了邵為民和李上玉同志在全市安全生產(chǎn)工作會議上的講話。通過學習，大家進一步加深了對相關法律法規(guī)的熟悉、對公司規(guī)章制度的了解。新應聘來的司機，車隊長都要手把手地做專業(yè)指導，講解混凝土攪拌運輸車的特性以及施工現(xiàn)場環(huán)境，減少盲目、蠻干和事故機率。關鍵崗位和重要工作制訂了安全生產(chǎn)作業(yè)指導書和應急救援預案，安全工作目標也納入到考核體系中，公司上下營造了“我要安全”的良好氛圍。③領導到位。實行安全工作目標領導負責制，總公司同混凝土公司董事長、董事長同公司安全領導小組、安全領導小組同公司五部室，層層分解安全責任目標，分級訂立了2011年度安全工作責任狀。以目標管理為手段的辦法，提高了領導在安全工作中的重要作用，使安全的事有人問、有人管，管得住、管得好，大批不安全隱患得以及時發(fā)現(xiàn)和徹底整改，形成了安全事故“警示”、“約談”、“說清楚”的制度。為了進一步搶占市場份額，我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量看作是企業(yè)的命根子，牢固樹立質(zhì)量過硬、服務優(yōu)良的企業(yè)品牌形象，把安全生產(chǎn)當作是企業(yè)生存、發(fā)展的保障，落實好安全生產(chǎn)責任目標和管理措施，著眼于建立安全管理長效機制。四、下一步計劃工作和打算面對現(xiàn)實、面向未來，實現(xiàn)科學、可持續(xù)發(fā)展，我們還有很多事情要做。除了保證混凝土公司日常生產(chǎn)、經(jīng)營及管理工作的順利進行外，還有7個方面的工作要做：①產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整。由于體制、機制不靈，又無資金來源，生產(chǎn)經(jīng)營不能產(chǎn)生規(guī)模效應，我們在市場競爭中處于比較弱勢地位，經(jīng)過反復醞釀，初步設想對企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，實施國有股有序退出，經(jīng)營管理層收購的辦法。②提高成本管理意識。從原材料成本、用工成本、制造費用、管理成本上都用財務數(shù)據(jù)說話，加大節(jié)能減排力度，最大限度地減少單方綜合成本費用，把成本控制提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置上來。③加大生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理力度。生產(chǎn)保供是公司目前的重要工作，運輸、泵送是我們的薄弱環(huán)節(jié)，計劃加裝車輛GPS全球定位系統(tǒng)，實現(xiàn)科學、合理調(diào)度，最大限度地提高設備使用效率。同時制訂關鍵崗位作業(yè)指導書，在部門間實現(xiàn)及時、有效溝通。④加強人員思想穩(wěn)定工作。在目前混凝土行業(yè)人員流動性普遍較大的情況下，我們一方面要盡力滿足員工在物資、精神和心理方面的需求，更重要的是要進一步加強領導與職工、職工與職工、部門與部門之間的思想交流，使員工忠誠于企業(yè)，讓大家在企業(yè)內(nèi)自我實現(xiàn)和自我完善。⑤做好搬遷、移交工作。武昌月亮灣攪拌站租賃合同已于2010年12月31日到期，該地塊被政府作為儲備用地，經(jīng)與市政二公司物業(yè)部協(xié)商，決定于近期雙方辦理移交手續(xù)；漢陽站第一個五年租期已滿，乾能公司多次提出要中止場地租用合同。新站選址建設、搬遷補償費確定、員工臨時安置等一系列工作還要我們提前作好準備，不打無準備之戰(zhàn)。⑥設備更新?lián)Q代。我們的一臺17米泵車已到了報廢年限，僅一臺37米泵車遠遠不能滿足正常生產(chǎn)所需，14輛國產(chǎn)攪拌運輸車車況一年不如一年，維修費用大幅度提高，外租費用高還不及時。要加大生產(chǎn)規(guī)模，運輸、泵送車輛都需要添置，需要籌備一大筆資金。⑦網(wǎng)站信息報送。通過總公司網(wǎng)站平臺，宣傳好人好事，發(fā)布公司建設、發(fā)展成果，樹立企業(yè)蒸蒸日上的整體社會形象。雖說總公司下達的網(wǎng)站信息報送量有點多，要求每周一條，但是，我們還是要在充分調(diào)動廣大干部群眾的投稿熱情上下功夫，盡最大的努力去完成好這項艱巨的任務。2011年第一季度企業(yè)考核評議指標評分自查自評結(jié)果附后，自評得98分。請考核組各位領導對我們在工作中做得不到的地方提出寶貴的意見和建議。武漢混凝土有限公司 二〇一一年四月十五日第二篇：第一季度考核匯報材料棗莊市嶧州大酒店有限公司工作完成情況2012年元旦以來，嶧州大酒店按照集團2012年工作部署和指定的任務目標計劃穩(wěn)步發(fā)展，，%。同時貫徹落實集團《關于修改和加快實施“一二一”工程、“一二一”戰(zhàn)略的決議》文件和宇興旅游開發(fā)有限公司《關于實行目標成本控制責任制的通知》等文件精神，圍繞經(jīng)營目標，酒店主要完成了以下工作：一、加強基礎管理與員工培訓，逐步提高酒店接待水平。進入2012年以來，在進一步鞏固酒店運行以來實施的管理制度的基礎上，加強學習借鑒成熟管理方案，有力促進技術管理、質(zhì)量管理、營銷管理等體系化建設更加完善。并根據(jù)所推行的先進管理方法，完善酒店各項管理制度。第一季度，酒店采取各種方式對員工進行教育與培訓，多方面利用管理人員培訓、例會、班前會等形式對各職級管理人員及一線員工進行“山東民俗”、“服務意識”以及商品知識等內(nèi)容的培訓。努力促使一線員工從細節(jié)入手做好重要接待，提升酒店接待水平。酒店第一季度完成多次重要接待，贏得了市、區(qū)領導和貴賓們的一致好評。（一）1月2日至1月7日，完成嶧城區(qū)第九次黨代會接