【正文】 小題5分，共20分)1:(P43~44)要約與要約邀請二者的法律后果是截然不同的：（1分）對于要約而言，如果對方做出了承諾，要約人即負有與之訂立合同的義務(wù)，否則即應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任；（2分）要 約在有些情況下是不得撤銷的，對于要約邀請，其發(fā)出人則不負有這些義務(wù)，他完全可以自 由地決定是否接受對方的意思表示，也可以隨時地撤銷其已發(fā)出的意思表示。（2分）2:(P119)（1）轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能：直接消費結(jié)算，代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。（2分）（2）儲蓄功能：使用電子貨幣存款和取款。（1分）（3）兌現(xiàn)功能：異地使用貨幣時進行貨幣匯兌。（1分）（4）消費貸款功能：先向銀行貸款，提前使用貨幣。（1分）3:(P191)我國《著作權(quán)法》在修訂前并沒有技術(shù)措施的法律保護方面的規(guī)定。2001年修訂的《著作權(quán)法》根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織WCT和WPPT的規(guī)定以及發(fā)達國家的立法實踐，在第 47條第（6）項規(guī)定了技術(shù)措施法律保護的問題，（1分）即“未經(jīng)著作權(quán)人或者與著作權(quán)人 有關(guān)的權(quán)利人的許可，故意避開或者破壞權(quán)利人為其作品、錄音錄像等所采取的保護著作權(quán) 或者與著作權(quán)有關(guān)權(quán)利的技術(shù)措施的”屬于侵權(quán)行為；（3分）“法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外”。（1分）4:(P161)IAP的地位類似于郵電、電信業(yè)者，只是為信息的傳播提供“傳輸管道”，不能對信息進行編輯。（1分）因此IAP只承擔(dān)有限的事后控制義務(wù)，（2分）即負有在技術(shù)可能、經(jīng) 濟許可的范圍內(nèi)采取阻止侵權(quán)信息繼續(xù)傳播的義務(wù)。（2分）五、論述題(本大題共2小題,每小題10分，共20分)1:(P69~70)《電子簽名法》作為我國第一部電子商務(wù)法，（1分）其主要特點如下：（1）內(nèi)容簡練。該法定位準(zhǔn)確，立法宗旨明確，結(jié)構(gòu)簡潔。（1分）確立了數(shù)據(jù)電文、電子簽名在我國的法 律效力，指出了數(shù)據(jù)電文在何種條件下滿足我國法律所規(guī)定的“書面形式”、“原件形式”、“文件保存”，明確了數(shù)據(jù)電文發(fā)送、接收及證據(jù)力在法律上的認可方式，規(guī)范了法律對電 子認證機構(gòu)的要求和行政管理模式。奠定了我國電子交易和電子商務(wù)的法律基礎(chǔ)。（2分）（2）可擴展性。該法沒有具體指定必須確定哪一種電子簽名技術(shù)，而只是對安全電子簽名及其認證機構(gòu)所需 要達到的條件作出要求，此外，它允許電子簽名的使用者自主協(xié)商確定數(shù)據(jù)電文發(fā)送和接收 標(biāo)準(zhǔn)，這都為未來技術(shù)進一步發(fā)展提供了制度上的可能性。（2分）（3）靈活自治原則。本著“最少干預(yù)、必要立法”的原則，該法沒有嚴(yán)格限定電子交易參與者的自由選擇權(quán)利，從而給予當(dāng)事人自行約定的權(quán)利。（2分）（4）與國際接軌。對電子簽名制度而言，必須最大可能地做到全球統(tǒng)一協(xié)調(diào)。如果一個法域內(nèi)有效的電子簽名 在另一個法域不被承認，其作用將大打折扣。該法借鑒聯(lián)合國電子商務(wù)示范法等立法例，在 確保與我國法律體制相容的前提下，初步與世界銜接，并具有一定的開放性。（2分）2:(P78~79)目前國際上對電子認證服務(wù)管理大概可分為三種模式，一是強制性許可制度，即認證機構(gòu)必 須通過了許可才能開展業(yè)務(wù)。如韓國、日本、德國及我國臺灣、香港等；第二類是非強制性 許可制度，即經(jīng)過政府認證的認證機構(gòu)會有很多優(yōu)惠，反之則沒有，但仍然可以運營。如新 加坡即為如此。三是完全依靠市場調(diào)節(jié)，通過行業(yè)自律予以規(guī)范。（3分）我國《電子簽名 法》規(guī)定了對電子認證服務(wù)采用強制性許可制度，并對電子認證服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的條件做出了 規(guī)定。（1分）（1）由于認證機構(gòu)的信用保障對于交易安全至關(guān)重要，若將這一領(lǐng)域完全交給私營企業(yè)和 公司運營，政府絕對不干預(yù)，勢必導(dǎo)致市場的混亂與無序，失去電子認證的權(quán)威性。因此政 府對電子認證的管制是比較嚴(yán)格，只有以國家名義存在或由主管部門頒發(fā)經(jīng)營許可證的認證 機構(gòu)，或國家相關(guān)機構(gòu)授權(quán)的電子認證公司，其頒發(fā)的數(shù)字證書才最有權(quán)威性。（3分）（2）同時，在一國范圍內(nèi)，還有必要建立國家級的總的認證中心，對一般認證機構(gòu)之間的 矛盾以及消費者的多重交叉認證，由政府制定統(tǒng)一的、與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有 利于認證標(biāo)準(zhǔn)化和可執(zhí)行性，有利于節(jié)省交易成本，提高效益，也有利于電子認證的效力得到全球其他國家的承認，以推進電子商務(wù)的跨國發(fā)展。（3分）六、案例分析題(本大題共1小題,10分)1:(P193)（1）應(yīng)當(dāng)區(qū)別電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營模式而確認不同的責(zé)任。①網(wǎng)站是交易當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)對所交易的行為負責(zé)。即如果是網(wǎng)站自己與客戶進行交易，網(wǎng) 站應(yīng)對客戶承擔(dān)責(zé)任。（2分）②網(wǎng)站是交易平臺的提供者，在其能力范圍內(nèi)，履行了合理的注意義務(wù)和披露義務(wù)，則對他 人利用其交易平臺提供違反國家相關(guān)規(guī)定的行為不負責(zé)任。反之，若明知他人利用其交易平臺提供違法的商品，則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。（3分）（2）從本案可知，該網(wǎng)站作為一個交易平臺提供者，所承擔(dān)的責(zé)任是有限的。如果沒有說 明可能存在假貨，或者不能提供賣家地址無法找到賣家的情況下，可能需要承擔(dān)相關(guān)的法律 責(zé)任。但該網(wǎng)站已在網(wǎng)頁上提示，并不保證賣家所賣商品的真?zhèn)?。在小麗尋找賣家時，也盡 其所能地提供了賣家注冊時的聯(lián)系方式，所以最終不承擔(dān)出售假貨的法律責(zé)任。（3分）參考《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在如下情況才承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任： 參與他人侵權(quán)行為；通過網(wǎng)絡(luò)幫助他人實施侵權(quán)；明知網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)實施侵犯他人權(quán)利 依然縱容；經(jīng)權(quán)利人提出警告，但卻不采取措施以消除侵權(quán)后果的。（2分）第二篇：《電子商務(wù)概論》試題及答案《電子商務(wù)概論》A卷一、單項選擇題(每小題1分，共10分)，WWW的最大缺點是（） （） ，互聯(lián)網(wǎng)不是（） （） （） （） （） （） （） （）二、多項選擇題(每小題2分，共20分)（）（） （） （） （） （）（） （） （）（） 三、名詞解釋(每小題3分，共15分).EDI.電子錢包.銷售鏈管理四、簡答題(共20分)簡述結(jié)算卡結(jié)算的兩個步驟。(10分).Internet 電子商務(wù)的特點和優(yōu)勢?(10分)五、論述題(共35分)。（18分）?（17分）答案：一、單項選擇題二、多項選擇題三、名詞解釋.EDI即電子數(shù)據(jù)交換，是指為商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個公認的標(biāo)準(zhǔn)形成的結(jié)構(gòu)化事務(wù)處理或消息報文格式，是從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸方法。電子錢包簡單說就是客戶的加密的銀行賬戶，它的功能和實際錢包一樣，可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者的地址以及電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息。銷售鏈管理就是訂單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義是用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期。四、簡答題(1)賣方要向顧客出具產(chǎn)品價格、訂單確認和訂單履行狀態(tài)、運輸通知及能接受的結(jié)算方法；(2)買方向賣方以安全的方式提供幾種結(jié)算選擇和相關(guān)信息。(1)Internet電子商務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：1）降低采購價格；2）減少庫存和產(chǎn)品的積壓；3）更有效的客戶服務(wù)；4）降低價格。(2))Internet電子商務(wù)的特點：1）交易虛擬化；2）交易成本低；3）交易效率高；4）交易透明化。五、論述題1.(1)防火墻在需要保護的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)之間建立了一層保護，通常也是第三篇：電子商務(wù)概論試題及答案四、簡答：傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺陷？答：（1）業(yè)務(wù)信息逐級傳送，傳輸所需時間長（2）信息傳輸錯誤率高，不能準(zhǔn)確反映顧客需求（3）信息搜集傳輸成本高WWW服務(wù)器的任務(wù)是什么？答：（1）接收請求；（2）檢查請求的合法性；（3）針對請求獲取并制作數(shù)據(jù)，包括使用CGI腳本和程序、為文件設(shè)置適當(dāng)?shù)念愋蛠韺?shù)據(jù)進行前期處理和后期處理；（4）把信息發(fā)送給提出請求的客戶機。電子現(xiàn)金支付方式的特點是什么？答：（1）銀行個賣方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系（2）買方，賣方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用ECash軟件（3）因為數(shù)字現(xiàn)金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易（4）身份驗證是由ECash本身完成的，銀行在發(fā)放ECash時使用了數(shù)字簽名，賣方在每次交易中，將ECash傳送給發(fā)放銀行，由ECash發(fā)放銀行驗證買方支付的ECash是否有效。（5）電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負責(zé)買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐?？蛻綦[私權(quán)交好的保護。BPR的實施步驟如何？答：（1）計劃（2）調(diào)查研究（3）設(shè)計（4）審批（5）實施（6）后續(xù)工作數(shù)據(jù)倉庫的主要特點有哪些？答：（1）數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的。（2）數(shù)據(jù)倉庫是集成的（3）數(shù)據(jù)倉庫具有時間相關(guān)性。（4）數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的。企業(yè)開展電子商務(wù)的利潤來源有哪些？答：（1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤（2）廣告收入（3）網(wǎng)上交易（4）提供交易平臺（5）提供電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)（6）作為傳統(tǒng)商務(wù)活動的輔助手段電子商務(wù)流程涉及到哪些技術(shù)？答：（1）個人用戶技術(shù)（2）企業(yè)用戶技術(shù)（3）電子商場技術(shù)（4）網(wǎng)上銀行和電子錢包技術(shù)（5）電子證書技術(shù)（6）電子簽名技術(shù)網(wǎng)上證券交易對于券商的經(jīng)營管理模式有什么影響？網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競爭格局。（1）傳統(tǒng)的證券營業(yè)部逐漸失去存在的必要性（2）券商的組織結(jié)構(gòu)將趨于扁平化（3）券商的服務(wù)內(nèi)容將轉(zhuǎn)向信息增值服務(wù)（4）證券公司的員工結(jié)構(gòu)將趨于高度專業(yè)化和集中化按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個子系統(tǒng)？答：（1）運輸物流子系統(tǒng)（2）倉儲物流子系統(tǒng)（3）裝卸搬運系統(tǒng)（4）包裝加工子系統(tǒng)（5）配送子系統(tǒng)（6）物流信息系統(tǒng)ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面？答：（1）提高企業(yè)的應(yīng)變能力（2）降低企業(yè)綜合經(jīng)營成本（3）加強監(jiān)督力度，提高市場占有率（4）相關(guān)部門及伙伴之間可共享信息，贏得客戶和市場1物流有什么特點？答：（1）系統(tǒng)性（2）商品性（3）信息依賴性（4）層次性1EDI的特點有哪些？(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的.(2)EDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的.(3)EDI是計算機應(yīng)用程序之間的連接.(4)、網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問題？（1）安全問題（2）立法與規(guī)范問題（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化問題（4）信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合問題1在電子商務(wù)時代，現(xiàn)代配送中心的特征有哪些？（1）物流配送功能集成化（2）物流配送服務(wù)系列化（3）物流配送作業(yè)規(guī)范化（4）物流配送服務(wù)的系統(tǒng)化（5）物流配送手段現(xiàn)代化（6）物流配送經(jīng)營市場化1BPR的作用如何？答：(1)使企業(yè)更貼近市場（2）使生產(chǎn)成本大幅度減少（3）使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提升（4）服務(wù)質(zhì)量提高五、論述：決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些？答：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對電子商務(wù)的認識與定位（2）企業(yè)員工對電子商務(wù)的認識與信息化水平（3）上下游廠家的信息化水平（4）全社會的信息化水平及其相關(guān)政策、法律環(huán)境（5）是否有一個正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略物流的作用有哪些？答：（1）保證生產(chǎn)的順利進行（2）滿足居民的生活消費需求（3）調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求（4）促進競爭（5）價值增值試述企業(yè)開展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面？答：（1）擴展企業(yè)市場機會（2）降低企業(yè)采購成本（3）降低企業(yè)庫存（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期（5）減輕對實物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴（6）提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平根據(jù)所學(xué)知識，談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢答：（1）物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴大（2）靈活運用自理和代理兩種方式（3）物流一體化、第三方物流發(fā)展迅速、潛力巨大。試述開展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問題答：（1）電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用（2）電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)（3）電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站，它是一個事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題（4）電子商務(wù)是改良而非革命（5）電子商務(wù)不僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（6）電子商務(wù)不是泡末試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別答：（1）對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度不同（2）是否受時空限制（3）銀行“無形化”和“有形化”（4）決定企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)不同（5）利潤來源的差異（6）經(jīng)營理念的改變（7）貨幣形式的變化（8）員工素質(zhì)要求不同第四篇：《電子商務(wù)概論》試題及答案《電子商務(wù)概論》試題及答案一,填空: 1,互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是(),(),電子商務(wù)是3層框架結(jié)構(gòu),底層是網(wǎng)絡(luò)平臺,中間是()平臺,第三層是各種各樣的().3,電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四方面的內(nèi)容:(),識別卡標(biāo)準(zhǔn),(),EDI的工作過程是:制作訂單,()接收訂單,簽發(fā)回執(zhí),()5,電子金融包括網(wǎng)絡(luò)銀行,(),(),電子支票的使用步驟是購買電子支票,(),().7,所謂物流,是指物質(zhì)資料從()到(),降低配送成本的途徑(),(),合并配送,供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)物流渠道的區(qū)別,主要體現(xiàn)在兩條物流渠道的()不同,兩條物流渠道上(),CRM概念可從三個層面來表述,即:CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,CRM是一整套(),CRM是一種().11,電子商務(wù)是通過改變企業(yè)業(yè)務(wù)活動中的()流程來改變企業(yè)()流程 12,在電子商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)業(yè)務(wù)活動中的信息流由()結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為一種(),目前,Internet提供的基本