【正文】 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),為了能快速進(jìn)入角色,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙?“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)?！彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。第四篇：銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié)銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié)1時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水......開始的時(shí)候我是在二期巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。、指揮車輛的手勢等等......在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走。在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品。在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失......我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí)，爭取做的更好?；仡欉^去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強(qiáng)。在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。以上是我個(gè)人XX工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié)2秋去冬來，一晃眼就到了20xx年的年底了，這意味著我在這一年的工作即將畫上一個(gè)據(jù)點(diǎn)，但這不代表著我就能松懈自身了，我還得繼續(xù)堅(jiān)守在自己的保安崗位上，爭取站好年前的最后一班崗。趁著20xx年到來之際，我得趕緊對20xx年的工作做一個(gè)年終總結(jié)。我身為銀行的一名安保人員，身上肩負(fù)著保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任，所以在平日的工作里不能太放縱自己，得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當(dāng)一名保安已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，所以對于銀行里的業(yè)務(wù)也是比較熟悉了，在銀行里我感覺自己并不完全只是一名保安這么簡單，因?yàn)槲疫€得幫助一些對于銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客，當(dāng)他們有問題或者困難時(shí)，我就得主動(dòng)出擊，為他們解決一些力所能力的事情，例如銀行里面人多的時(shí)候，想辦理業(yè)務(wù)就需要排隊(duì)取號了，但是不少民眾不清楚這個(gè)流程，所以這時(shí)候就得靠我出馬為他們進(jìn)行解釋了。與其說我在銀行里面當(dāng)一名保安，不如說我是銀行里面的一名服務(wù)員，因?yàn)槲移饺绽锏墓ぷ髌鋵?shí)就是給民眾提供解答，安保工作倒變成了副業(yè)，畢竟銀行這里攝像頭這么多，也沒幾個(gè)不開眼的會(huì)來銀行里面鬧事情，一年下來，我也沒遇到幾起糾紛，這也說明大家的素質(zhì)有了不小的提升，社會(huì)變得更加和諧穩(wěn)定了。這一年里，我參加了不少次銀行組織的培訓(xùn)，其中有關(guān)于安全的培訓(xùn)，對于我而言，要是能了解更多銀行的業(yè)務(wù)就好了，這樣一來我就能幫助到更多來銀行辦理業(yè)務(wù)的人了。此外，我還得總結(jié)一下自己在工作中的不足之處，首先就是我整個(gè)人有點(diǎn)懶散，在銀行里沒啥用戶的時(shí)候，我就會(huì)在角落里面偷偷懶，有時(shí)候甚至還打起了瞌睡，上級領(lǐng)導(dǎo)也不止一次的批評了我的行為，現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少了，其次還有個(gè)地方需要加強(qiáng)的就是我的態(tài)度，雖然我比較喜歡給來訪銀行的客人提供幫助，但是我這個(gè)人的耐心并不是很足，幫一些人解決問題還行，要是問的人多了，我就煩悶起來了，回答問題時(shí)也變得急躁隨便，這給銀行的工作帶來了一定的負(fù)面影響，所以我正在努力地改善這個(gè)毛病。在新的一年里，我會(huì)緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的步伐，把自己的工作做得更體貼到位。銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié)320xx 年，我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工 作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰 負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍 建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督 促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我 行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的 順利推進(jìn)營造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。一、加強(qiáng)全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ) 人是做好安全防范工作的第一要素。今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對 員工的安全教育，全面提高防范意識，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范 工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則， 不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因?yàn)闊o 論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都 是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來，夯實(shí) 人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍 繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和 防范技能教育，收到了較好的效果。預(yù)案教育，就是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增 強(qiáng)防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局 面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā) 的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對我行 自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。對前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育， 主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范 技能， 掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措