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年度工作總結(jié)營銷部劉萍-文庫吧

2024-11-09 18:16 本頁面


【正文】 ,很多問題就自然解決了。我想怎么能做好一名銷售臵業(yè)顧問,分別有以下幾點:,不放棄任何一個客戶,在銷售中針對客戶提出的各種各樣的異議,要耐心聆聽,不放棄對客戶解釋的機會,使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通,多打一個電話,同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動客戶。2.、學(xué)會聆聽,把握時機,我認為一個好的銷售臵業(yè)顧問應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。對工作保持長久的熱情和積極性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我們進入公司的那一刻起,就應(yīng)該一直保持認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都應(yīng)該努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,因為他們是對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我們的工作成績能更上一層樓。保持良好的心態(tài),每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機遇和運氣,總是抱怨、等待,然后放棄!我覺得一個好的銷售臵業(yè)顧問一定要及時的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情,以一個積極的,飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作,從而獲得更多的收獲。2011年即將過去在這一年里我也有了自己的成績,共售VIP卡:64張??倶I(yè)績完成了3千七百萬,共售出房源42套。各項手續(xù)全部辦理完畢。在今后的工作中,我將努力提高自身水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。在新的一年中,通過自己的努力,獲得更好的銷售成績。不浪費任何一個客戶指標!營銷部:劉萍2011年12月22日第二篇:劉萍事跡材料殷都區(qū)“十佳十大員”標兵候選人材料劉萍同志事跡簡介劉萍,家庭成員有老伴、兒子、兒媳、還有一個剛滿四周歲的小孫子。有的人眼里的幸福就是要擁有大房子、小車子,他們把物質(zhì)的追求當作自己的人生目標。其實物質(zhì)方面的追求是永無止境的,何時能到頭呢?有的人經(jīng)過一生的努力拼搏得到了這些東西,等到可以享受的時候,卻發(fā)現(xiàn)年華已逝,健康已不復(fù)存在,只能面對著那些已無福消受的花費了畢生心血換來的物質(zhì)余恨終生,惋惜長嘆了!劉萍的雖然收入并不是很高,但是每個人都在盡個人所能為這個家默默的做著力所能及的事情。兒媳做出納員兼內(nèi)勤,每天要面對公司的賬務(wù)和一些瑣碎的事情,很辛苦,回到家里還要照看剛剛上幼兒園的孩子,還時刻想著兩位老人。一個家庭不和諧因素有許多,在許多的不和諧因素里有一個問題最難解決,那就是婆媳問題,這個問題千百年來還沒有一個人能下一個定義來解決好這個問題?!捌畔睙o長態(tài),流水無長形”,劉萍說:“要想建造一個和諧家庭,一是坦誠相待,包容對方。婆媳兩代人在一個屋檐下生活很難統(tǒng)一思想、習(xí)慣、語言、辦事方法等,怎么可能在短時間內(nèi)改變,所以要調(diào)整自己、迎合對方,不要想著改變對方。老年人辛苦一輩子,年青人要主動謙讓,不要事事爭先,追究誰對誰錯,全是家庭瑣事,最后對的一方都感到?jīng)]勁,無原則問題,家中的事全是人民內(nèi)部問題,得過且過吧。二是尊重、體諒、關(guān)心對方。老人不要過多干涉年輕人的事,如服裝、交友、教育子女等;年輕人有時爭的不是物質(zhì)本身,而是心理的平衡。三是經(jīng)濟上不可計較。經(jīng)濟是基礎(chǔ),很多家庭矛盾都是因錢而起,處理好此問題,其他就好說了許多,不要把錢看得太重,只要有利于家庭、雙方老人,正常的社會交往一定要花,誰管錢沒關(guān)系,要拿得起放得下,不要患得患失,有時失去的是表面,得到的是用錢買不來的,不要因“錢”起“禍根”,百十元吵個沒完,陳芝麻爛谷子抖個底掉,日子過得雞犬不寧,何苦呢?做人不能太算計,但不能不規(guī)劃。總之與每個家人的關(guān)系處好了,自然家庭就會和諧了。劉萍覺得:無論生活中有多少困難與坎坷,不管未來的生活是荊棘叢生還是康莊大道,以一種幸福態(tài)度來堅持,用熾熱的態(tài)度面對現(xiàn)實,未來的生活才會天朗,地闊,云淡,風(fēng)清。她從不羨慕那些有錢人的生活,就當是吃不著葡萄說葡萄酸吧。對于這些工薪階層的普通人來說,劉萍認為最大的幸福就是要擁有一個溫馨和美的家庭,擁有一份能自食其力的工作,擁有一個健康的體魄。在我的眼里,平凡的生活中時時處處都充滿著幸福。每天她的心情是舒暢的,心態(tài)是健康的。劉萍說:“我知足,所以我幸福”。(推薦評語:從劉萍的先進事跡中使我們受益匪淺啊,大家應(yīng)多多學(xué)習(xí)他的優(yōu)點他的長處,使我們的精神境界更加富有,思想上努力進步。)第三篇:心得——劉玉萍戒毒所義演心得本次義演的地點在戒毒所?!敖涠舅?,當我看到或聽到這兩個字眼的時候,不禁打了幾個寒顫。他們在我們眼里是最沒有文化修養(yǎng),最沒有組織紀律并失去美麗靈魂的人。當我們有機會接近
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