【正文】 52020年中國(guó)加油卡行業(yè)供需預(yù)測(cè) 第十四章 20152020年加油卡行業(yè)投資環(huán)境分析 第一節(jié) 加油卡行業(yè)政治法律環(huán)境分析一、行業(yè)管理體制分析二、行業(yè)主要法律法規(guī)三、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃第二節(jié) 加油卡行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析一、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析三、產(chǎn)業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 第三節(jié) 加油卡行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析一、加油卡產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境二、社會(huì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響 第四節(jié) 加油卡行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析一、加油卡技術(shù)現(xiàn)狀二、加油卡技術(shù)發(fā)展水平三、行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)第十五章 20152020年加油卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析 第一節(jié) 當(dāng)前加油卡存在的問(wèn)題一、加油卡存在問(wèn)題二、加油卡行業(yè)發(fā)展困境 第二節(jié) 中國(guó)加油卡發(fā)展方向分析一、建立IC加油卡增值服務(wù)體系二、加油卡會(huì)員制打造忠誠(chéng)客戶(hù) 第三節(jié) 中國(guó)加油卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)一、網(wǎng)上充值是必然趨勢(shì)二、加油卡跨區(qū)域消費(fèi)三、加油卡可儲(chǔ)油理財(cái)?shù)谒墓?jié) 20152020年中國(guó)加油卡行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析一、資金風(fēng)險(xiǎn)二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)三、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)四、管理風(fēng)險(xiǎn)五、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)第十六章 20152020年中國(guó)加油卡行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 第一節(jié) 中國(guó)加油卡行業(yè)投資策略分析一、實(shí)體網(wǎng)絡(luò)兩相宜二、繼續(xù)做好增值服務(wù)三、加強(qiáng)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)四、加油卡投資籌劃策略五、加油卡品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第二節(jié) 加油卡風(fēng)險(xiǎn)防范措施一、風(fēng)險(xiǎn)防范的技術(shù)措施二、風(fēng)險(xiǎn)防范的管理措施三、風(fēng)險(xiǎn)防范的運(yùn)維措施第三節(jié) 20152020年中國(guó)加油卡行業(yè)品牌建設(shè)策略一、加油卡的規(guī)劃二、加油卡的建設(shè)三、加油卡業(yè)成功之道第十七章 市場(chǎng)指標(biāo)預(yù)測(cè)及行業(yè)項(xiàng)目投資建議 第一節(jié) 加油卡產(chǎn)品投資機(jī)會(huì) 第二節(jié) 加油卡產(chǎn)品投資動(dòng)態(tài) 第三節(jié) 加油卡行業(yè)投資建議第二篇：加油卡管理辦法加油卡管理辦法（試行）討論稿為更好地規(guī)范加油站加油卡管理工作，有效防范加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的流程風(fēng)險(xiǎn)，確保加油卡管理明晰流程、界定職責(zé)，實(shí)現(xiàn)加油卡的印制、領(lǐng)用、充值、消費(fèi)、保管等工作的規(guī)范管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，制定本辦法。加油卡的充值、消費(fèi)業(yè)務(wù)通過(guò)“加油卡管理系統(tǒng)”進(jìn)行管理。系統(tǒng)由零售部、財(cái)務(wù)部、各加油站相關(guān)崗位人員操作，各部門(mén)均須配備相應(yīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，并明確責(zé)任。第一條 職能分工（一）零售部IC卡管理崗負(fù)責(zé)加油卡的需求統(tǒng)計(jì)、定制、驗(yàn)收、寫(xiě)磁、售后服務(wù)，負(fù)責(zé)加油卡的注冊(cè)、分發(fā)、換卡，同時(shí)負(fù)責(zé)加油卡全面管理。零售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)加油卡充值卡系統(tǒng)運(yùn)維故障管理和技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)加油卡充值卡系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限管理，負(fù)責(zé)制定加油充值卡系統(tǒng)應(yīng)急措施、用戶(hù)權(quán)限管理辦法等運(yùn)維制度，確保交易數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。（二）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定加油卡財(cái)務(wù)核算辦法，審核加油站上報(bào)的加油卡充值、消費(fèi)日?qǐng)?bào)；定期抽查、檢查充值網(wǎng)點(diǎn)資金上繳情況；按財(cái)務(wù)核算辦法進(jìn)行賬務(wù)處理，定期與零售部門(mén)開(kāi)展對(duì)賬。（三）各充值網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)加油卡的需求上報(bào)、申領(lǐng)、保管加油卡卡片；負(fù)責(zé)加油卡充值、消費(fèi)及日結(jié)賬務(wù)等業(yè)務(wù)操作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和客戶(hù)解釋等工作。第二條 加油卡管理業(yè)務(wù)流程（一）空白加油卡的定制。零售部根據(jù)市場(chǎng)需求，確定空白加油卡的數(shù)量，并進(jìn)行設(shè)計(jì)定稿（卡面的內(nèi)容、卡號(hào)的準(zhǔn)確、卡的磁性）。零售部負(fù)責(zé)按批次隨機(jī)抽檢10張空白加油卡。零售部IC卡管理崗負(fù)責(zé)空白加油卡的保管，并建立《加油卡庫(kù)存登記表》（附件1）。（二）開(kāi)卡。各加油站制定次月加油卡需求計(jì)劃表，于當(dāng)月25日前報(bào)零售部IC卡管理崗。、刷卡寫(xiě)磁。零售部IC卡管理崗根據(jù)加油卡需求，注冊(cè)相應(yīng)的加油卡信息，制作《加油卡注冊(cè)（開(kāi)卡）明細(xì)表》（附件2）。在刷卡寫(xiě)磁前應(yīng)核對(duì)每盒加油卡的初始卡號(hào)，并在刷卡寫(xiě)磁充值后進(jìn)行復(fù)核，以核實(shí)卡號(hào)的準(zhǔn)確性，復(fù)核率須不低于5%。對(duì)無(wú)法刷卡寫(xiě)磁的廢卡，制作《加油卡注銷(xiāo)單》（附件3），進(jìn)行注銷(xiāo)、封存。（三）加油卡領(lǐng)用及保管零售部IC卡管理崗根據(jù)加油站報(bào)送加油卡需求，制作《加油卡申領(lǐng)單》（附件4）一式兩聯(lián)，一聯(lián)由零售部留存記賬，一聯(lián)由加油站留存記賬。清點(diǎn)后的加油卡，須在包裝后加上封條，至加油站后存入保險(xiǎn)柜，由兩人以上共同啟封。（四）加油卡申請(qǐng)與領(lǐng)取流程加油卡由各加油站助理負(fù)責(zé)保管，領(lǐng)取人從公司領(lǐng)回加油卡必須進(jìn)行入庫(kù)管理，填寫(xiě)《加油卡領(lǐng)用存登記表》（附件5）?？瞻卓盎厥湛ǚ庞诒ｋU(xiǎn)柜內(nèi)保存。加油站助理每日填寫(xiě)上報(bào)《加油卡領(lǐng)用存登記表》，并及時(shí)關(guān)注站內(nèi)加油卡庫(kù)存情況。當(dāng)出現(xiàn)預(yù)期加油卡不足或者臨近節(jié)假日的情況時(shí)，站助理應(yīng)及時(shí)通知IC卡管理崗，說(shuō)明所需加油卡種類(lèi)及數(shù)量。IC卡管理崗應(yīng)及時(shí)將加油站的需求登記在《加油卡庫(kù)存登記表》上，及時(shí)發(fā)卡并包裝標(biāo)記所需分配的加油卡以便發(fā)放。加油站助理領(lǐng)取加油卡時(shí)需填寫(xiě)《加油卡領(lǐng)用存登記表》上的相關(guān)信息，核對(duì)無(wú)誤后簽字。當(dāng)加油站助理無(wú)法親自來(lái)公司領(lǐng)取時(shí)應(yīng)當(dāng)由IC卡管理崗及時(shí)與零售部及其他部門(mén)協(xié)商，根據(jù)工作行程安排配送。每天當(dāng)班主管從助理處領(lǐng)取當(dāng)日計(jì)劃辦卡量，并將本日的辦卡明細(xì)進(jìn)行登記。交接班時(shí)將卡片交回助理處，填寫(xiě)《加油卡交接登記表》（附件6）。（五）加油卡售卡與充值流程加油站被授權(quán)員工依據(jù)客戶(hù)需求為其申請(qǐng)辦理記名卡或不記名卡。辦理不記名卡時(shí)，如一次性購(gòu)買(mǎi) 1 萬(wàn)元（含）以上的，員工應(yīng)要求客戶(hù)提供有效身份證件，留存購(gòu)卡人及其代理人姓名、單位名稱(chēng)、有效身份證件號(hào)碼和聯(lián)系方式，并提醒客戶(hù)不記名卡不掛失、不補(bǔ)卡。辦理記名卡時(shí)需由員工輔助客戶(hù)填寫(xiě)《**能源加油卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》。對(duì)于單位用戶(hù)員工應(yīng)要求其提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等。對(duì)于個(gè)人客戶(hù)員工應(yīng)要求其提供身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等。需要開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的客戶(hù)，要求其開(kāi)卡名稱(chēng)與專(zhuān)用發(fā)票上購(gòu)貨方名稱(chēng)一致。當(dāng)月所填《加油卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》應(yīng)由站經(jīng)理或助理于月底前上交IC卡管理崗保管。