【正文】 月27日開始在北京故宮舉辦菊花展，提前激發(fā)了游客的賞花熱情，開封市內(nèi)各大景區(qū)提前布置了菊花造型，為游客賞花做好了準(zhǔn)備。鄭州世紀(jì)歡樂園大型奇幻燈光秀、嵩山少林景區(qū)的“少林功夫秀”、嵩陽書院的“拜孔”儀式、中原福塔青年音樂節(jié)、黃河風(fēng)景名勝區(qū)航模表演、雁鳴湖大閘蟹國際美食節(jié)、開封清明上河園的“包公迎賓”、三門峽函谷關(guān)景區(qū)的“中國民間絕藝絕活展示”、駐馬店“蝦鬧嵖岈山文化節(jié)”、平頂山“墨子古街金秋狂歡節(jié)”、舞鋼市花博會夢幻燈光節(jié)等活動大受歡迎，給游客帶來了與眾不同的體驗。鄭州植物園免門票開放，共接待游客40萬人次，同比增長50%。平頂山中原大佛景區(qū)、安陽紅旗渠、三門峽豫西大峽谷百草園、許昌鄢陵縣各景區(qū)、新鄉(xiāng)延津縣森林公園、獲嘉縣同盟山、龍臥巖等景區(qū)推出門票半價或免門票優(yōu)惠政策。洛陽市萬安山野生動物園、抱犢寨景區(qū)、天池山景區(qū)、木札嶺景區(qū)等22家景區(qū)聯(lián)合推出不同類型的優(yōu)惠措施。新鄉(xiāng)寶泉景區(qū)面向海內(nèi)外招募名字中帶有“國慶、建國”或生于1949年的游客共100名，到太行山腳下面對紅巖絕壁體驗非比尋常的升旗儀式，并且免費(fèi)暢游寶泉。各景區(qū)推出的旅游惠民措施，讓游客享受到了實實在在的優(yōu)惠。三、服務(wù)貼心，旅游秩序井然為迎接“十一”黃金周的到來，全省旅游系統(tǒng)做了充分的準(zhǔn)備，省旅游局印發(fā)了《關(guān)于做好XX年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》，要求全省旅游系統(tǒng)認(rèn)真做好節(jié)前旅游安全檢查、倡導(dǎo)文明旅游、加強(qiáng)假日值班、處理好旅游投訴，確保全省人民度過一個歡樂祥和的國慶假期。省旅游局與移動、聯(lián)通、電信合作，對省外訪豫游客和本省居民推送旅游短信1314萬條，提醒游客安全出游、文明出游。駐馬店市通過智慧旅游監(jiān)控平臺實時觀測景區(qū)人流量和突發(fā)狀況，及時、準(zhǔn)確掌握景區(qū)當(dāng)前承載力，通過微博、微信等方式發(fā)布各種信息，第一時間實施分流預(yù)案，以信息化手段提升旅游服務(wù)水平。各地市紛紛在高鐵站、高速路口設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點，為游客提供旅游咨詢、投訴、醫(yī)療等服務(wù)。修武縣旅游警察大隊、旅游法庭、旅游工商分局所有工作人員假日期間駐守云臺山景區(qū)，及時為游客提供服務(wù)。xx縣旅游警察聯(lián)合老君山景區(qū)，為游客送上了熱騰騰的“暖身湯”。重渡溝景區(qū)為方便游客購票，在高速公路下口處設(shè)立臨時售票點。嵩山少林寺景區(qū)啟用臨時停車場解決車流量大的問題，比去年同期增加50%，在工作人員的引導(dǎo)下，車輛停放規(guī)范。為鼓勵游客文明出游，新鄉(xiāng)市轎頂山景區(qū)設(shè)立了“環(huán)保銀行”，游客將旅游過程中產(chǎn)生的垃圾交到景區(qū)指定的“環(huán)保銀行”，即可兌換精美禮品，這一活動吸引了大量游客參與。貼心的服務(wù)，保障了假日旅游市場安全、有序、祥和，得到了游客好評。全省假日旅游市場秩序井然，未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事故，省旅游局值班室共接到34起旅游投訴，均得到妥善處理。第三篇：**年“十一”假日旅游黃金周工作總結(jié)***年“十一”黃金周，我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市*—*日共接待游客****萬人次，同比增長****%，其中過夜人數(shù)****萬人次，一日游人數(shù)為*****萬人次，旅游總收入*******萬元，同比增長*****%，其中過夜旅游者人均花費(fèi)***元，一日游游客人均花費(fèi)**元，全市客房出租率為*****%，比去年同期增長***個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為****萬人，旅游業(yè)總收入*****萬元。先將工作總結(jié)如下：一、主要工作和成效（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認(rèn)真做好****年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實做好****年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴(yán)格貫徹落實各項工作措施。實行主要領(lǐng)導(dǎo)**小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，*****投訴電話**小時開通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個種應(yīng)急準(zhǔn)備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。（二）進(jìn)一步整治和維護(hù)好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益*、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門，開展聯(lián)合行動，對各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場所的合法性進(jìn)行重點檢查，堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。*、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。****年*月**日，由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識和安全觀念，嚴(yán)格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認(rèn)真做好各項服務(wù)接待工作，切實提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹立玉溪良好形象。（三）今年黃金周旅游特點突出，旅游新亮點不斷涌現(xiàn)*、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。