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餐飲酒店員工守則-文庫吧

2025-10-26 12:31 本頁面


【正文】 事,造成不良影響的;2多次嚴(yán)重違反公司及門店規(guī)定,屢次不改的。第八章 其它一、員工告示欄各部門在顯著的位置集中設(shè)有告示欄,在告示欄上將張貼大家感興趣的最新信息、公司或各分店新聞和通知、體育活動、規(guī)章制度、安全事項(xiàng)和備忘錄等。告示欄是傳播信息的重要媒介,員工應(yīng)經(jīng)常觀看。一般情況下,公司只授權(quán)行政辦公室、人力資源部、督導(dǎo)部簽發(fā)、張貼。二、員工建議員工如有任何有助于改善服務(wù),加強(qiáng)安全;增加收入,降低成本,改進(jìn)員工和公共關(guān)系的意見或建議請以書面形式遞交給營運(yùn)部或行政辦公室。營運(yùn)部或行政辦公室歡迎你的建議,并會對建議進(jìn)行仔細(xì)研究。一旦采納,有關(guān)員工將會得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。第九章 修 訂公司員工手冊的修訂可按照業(yè)務(wù)需要,修訂或更新內(nèi)容。如果本手冊中有任何與公司正式公告相異之處,以公司正式公告為準(zhǔn)。A 本人已閱讀并理解《員工守則》的全部內(nèi)容,本人愿意自覺遵守其全部條款,如有觸犯,請按該守則相關(guān)條款執(zhí)行。員工簽名:………………………………………………………………………………………………本人已閱讀并理解《員工守則》的全部內(nèi)容,本人愿意意自覺遵守其全部條款,如有觸犯,請按該守則相關(guān)條款執(zhí)行。員工簽名:………………………………………………………………………………………………本人已閱讀并理解《員工守則》的全部內(nèi)容,本人愿意意自覺遵守其全部條款,如有觸犯,請按該守則相關(guān)條款執(zhí)行。員工簽名:………………………………………………………………………………………………本人已閱讀并理解《員工守則》的全部內(nèi)容,本人愿意意自覺遵守其全部條款,如有觸犯,請按該守則相關(guān)條款執(zhí)行。員工簽名:………………………………………………………………………………………………第二篇:酒店員工餐飲管理制度酒店員工餐飲管理制度員工就餐管理制度第一章 總則第一條:為便于員工有一個(gè)和諧、便捷的就餐環(huán)境,特制定本制度。第二條:適用范圍:公司聘用的全體從業(yè)人員。第二章 進(jìn)餐時(shí)間第三條:員工食堂每日供應(yīng)三餐,就餐時(shí)間定為10:3012:16:3018:00、23:3024:00。第三章 員工就餐規(guī)定第四條:公司員工未到規(guī)定時(shí)間不得離開工作崗位提前就餐。第五條:公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要憑餐券或飯卡打飯菜,原則上不允許用現(xiàn)金購買;如有特殊情況,可持主管級領(lǐng)導(dǎo)批示用現(xiàn)金去財(cái)務(wù)室購買用餐券,食堂禁止收取現(xiàn)金。第六條:就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),一張飯卡只能打一份飯菜,不得擁擠。第七條:就餐人員必須按自己吃飯的食量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。第八條:食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不亂扔飯菜,剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方,不得四處隨意潑灑。不準(zhǔn)在酒店員工餐飲管理制度食堂內(nèi)追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩,做到文明用餐。第九條:在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物,不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設(shè)施,不得在墻壁上亂寫亂畫。第十條:就餐人員不準(zhǔn)把食堂餐具帶回辦公室或宿舍占為己有。第十一條:如有違反以上規(guī)定者,行政人事部給予50元以上罰款,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者,行政人事部將給予嚴(yán)肅處理。第四章 其他第十二條:本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總經(jīng)辦。第十三條:本制度自頒布之日起生效。員工食堂管理制度第一章 總則第一條:為方便員工就餐,保持食堂干凈、整潔、衛(wèi)生的環(huán)境,保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。第二條:本管理制度適用于所屬各部門員工。第二章 食堂衛(wèi)生檢查制度 酒店員工餐飲管理制度保持食堂干凈、整潔,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生,是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證公司食堂食品衛(wèi)生安全,制定食堂衛(wèi)生檢查制度。第三條:食堂管理人員要隨時(shí)檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生,并作好檢查記錄。第四條:公司分管領(lǐng)導(dǎo)或行政稽查人員至少每天不定時(shí)檢查一次食堂的衛(wèi)生情況,并作好記載。第五條:檢查內(nèi)容::地面是否有殘留的食物殘?jiān)壤?,地面坑洼處是否積有污水,潲水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞,是否有飯菜殘?jiān)?。灶臺,操作臺等處是否干凈、整潔。:從業(yè)人員是否做到“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服),是否正確穿戴工作衣帽,有無戴首飾上崗,有無在工作區(qū)或操作間吸煙,有無在操作間內(nèi)高聲喧嘩,有無不良衛(wèi)生習(xí)慣,分發(fā)食物時(shí)是否戴一次性口罩和一次性手套?!叭馈保ǚ朗?、防塵、防蠅)設(shè)施有無損壞情況,是否充分發(fā)揮“三防”設(shè)施的功能和作用。,做到生熟、葷素分開,有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。酒店員工餐飲管理制度、消毒,是否按規(guī)定和要求進(jìn)入配餐間存放保潔。第三章 餐具消毒管理制度公司食堂使用的餐具、容器、用具不僅用量大、周轉(zhuǎn)快,而且與進(jìn)餐者直接相關(guān),如果餐具及容器、用具不潔,被病原微生物污染,通過就餐環(huán)節(jié),病菌或病毒就會進(jìn)入體內(nèi),造成腸道傳染病或食物中毒事故、食源性疾病的發(fā)生與流行。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。第六條:餐具洗消程序公用餐具、容器、用具在使用前應(yīng)當(dāng)遵守國家制訂的操作規(guī)范及衛(wèi)生要求,嚴(yán)格按照洗消程序進(jìn)行消毒: 第一步是用熱水洗去食物殘?jiān)ㄋ疁匾?0~60℃為宜); 第二步是溫水清洗,去除殘留油脂等(水溫以30℃左右為宜);第三步是消毒,可采用物理的或者化學(xué)法殺滅餐具上的殘留病原微生物(如病菌、病毒等);第四步是沖洗,即用清潔衛(wèi)生的清水沖洗掉餐具上的殘留藥物;第五步是保潔,即將洗凈消毒后的餐具、容器、用具移入保潔設(shè)施內(nèi)備用,以防止再污染。第七條:餐具洗滌消毒人員應(yīng)掌握的常用消毒方法 酒店員工餐飲管理制度餐具如何進(jìn)行消毒?目前國內(nèi)外餐具消毒方法一般有兩類:一類是物理消毒法,即利用熱力滅殺原微生物常用的有煮沸、蒸汽、紅外線等;另一類是化學(xué)消毒法,就是利用化學(xué)消毒劑滅殺滅病原微生物。但后一類有一定副作用,對人體有不同程度的危害,所以國家對用于餐具的化學(xué)消毒劑實(shí)行嚴(yán)格管制,必須經(jīng)省以上食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)方能生產(chǎn)、使用。目前,經(jīng)國家批準(zhǔn)常用于餐具的消毒毒劑有滅菌片、Te101片、84肝炎消毒液等。其中,滅菌片有含氯量高、穩(wěn)定易保存,入水后易崩解等優(yōu)點(diǎn),成為餐具消毒的首選毒劑。以上兩類中,以物理消毒法最理想。幾種常用餐具消毒方法的主要衛(wèi)生要求:1.煮沸消毒法。消毒鍋應(yīng)呈桶狀、鍋底稍平,水量適度,以竹籃盛裝餐具,當(dāng)水沸時(shí),將餐具放入其中,待水再沸時(shí),取出備用,就是沸進(jìn)沸出。2.蒸汽消毒法。這是較常用的方法之一,其法多種多樣,有簡易蒸汽消毒法、鍋爐蒸汽法、電熱蒸汽消毒法等,一般要求消毒溫度在80℃上,保持30分鐘即可。3.滅菌片或Te101片消毒法。,然后將洗凈的碗盤等餐具放入消毒液內(nèi),浸泡35分鐘。用自來水配制成1/84肝炎消毒液(即每公斤自來水加入84肝炎消毒劑10毫升),將洗酒店員工餐飲管理制度凈的餐具放入消毒液中浸泡35分鐘,取出備用,配制均用自來水,不得用熱水。第八條:加強(qiáng)餐具洗滌消毒工作的管理食堂指定人員負(fù)責(zé)餐具容器、用具洗滌消毒工作的日常管理,做到消毒經(jīng)?;?。并可通過以下檢查方法檢查其工作質(zhì)量:。首先檢查洗滌人員是否按洗滌程序操作,有無弄虛作假,省略消毒程序;,如消毒池是否漏水,有無消毒液,消毒柜的溫度等;最后檢查備用餐具的衛(wèi)生質(zhì)量,一般來講,衛(wèi)生質(zhì)量較好的餐具應(yīng)當(dāng)是內(nèi)外壁和底部無油膩,呈現(xiàn)本色。第四章 從業(yè)人員健康檢查制度公司食堂從業(yè)人員的健康,直接影響公司員工的健康。為此,特制定食堂從業(yè)人員的健康檢查制度。第九條:食堂從業(yè)人員必須身體健康,責(zé)任心強(qiáng)。第四條:食堂從業(yè)人員由公司一年一聘,學(xué)年初,公司與食堂從業(yè)人員簽定聘任合同。第十一條:食堂從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,食堂從業(yè)人員每年到法定機(jī)構(gòu)體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事食堂工作。酒店員工餐飲管理制度第十二條:食堂從業(yè)人員一旦患上傳染性疾?。〖病?、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事食堂食品加工和銷售工作。第十三條:從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。第十四條:從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。第十五條:每天早上上崗前由公司行政領(lǐng)導(dǎo)或食堂負(fù)責(zé)人對從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查,凡是個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的,不得上崗。第五章 食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度公司食堂從業(yè)人員必須了解食品衛(wèi)生知識,公司必須對食堂從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn),確保公司食堂的食品衛(wèi)生。為此,特制定公司食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度。第十六條:食堂從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和相關(guān)衛(wèi)生知識,增強(qiáng)衛(wèi)生意識和安全法律意識。第十七條:公司每半年對食堂從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)二次,做到時(shí)間落實(shí),人員落實(shí),培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)。第十八條:食堂從業(yè)人員必須積極認(rèn)真參加培訓(xùn),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)記錄。第十九條:每次培訓(xùn)之后,組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行一次培訓(xùn)衛(wèi)生知識考核,凡不及格者,進(jìn)行補(bǔ)考。如補(bǔ)考不及格,不予聘用。酒店員工餐飲管理制度第二十條:公司應(yīng)收集好培訓(xùn)資料,作好培訓(xùn)記錄,將考試試卷收集好,整理存檔備案。第六章 食品采購驗(yàn)收制度為了保證食品衛(wèi)生安全,加強(qiáng)過程管理,驗(yàn)收食物時(shí)一定要堅(jiān)持“一看二聞三手感”的原則,有問題的食物堅(jiān)決不能使用。第二十一條:定性包裝食物的驗(yàn)收;、保質(zhì)期,如果已超過保質(zhì)期的決不能收; 、廠址;:有無破損、污損、變形、雜物、霉變等; ,是否有異味; ,是否有異樣第二十二條:非定性包裝食物的驗(yàn)收:是否有腐爛、霉變的食物; :是否有異味; ; 。第七章 原料采購索證登記制度 酒店員工餐飲管理制度公司食堂的原料采購是保證公司食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證公司員工食品衛(wèi)生安全,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定食堂原料采購索證制度:第二十三條:食堂采購人員采購原材料時(shí),為保證全校員工的食品衛(wèi)生安全,必須定點(diǎn)采購食品。第二十四條:不采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和原料。第二十五條:不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品及原材料。第二十六條:采購農(nóng)貿(mào)市場的食品及原材料應(yīng)當(dāng)新鮮,價(jià)格合理,并按每天食譜所定數(shù)量合理采購,嚴(yán)禁購買病死畜禽等動物食品。第二十七條:約定食品采購供應(yīng)商,必須向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗(yàn)合格證復(fù)印件,有的食品要有QS標(biāo)志(質(zhì)量安全認(rèn)證)。第二十八條:食品采購回來,要有二人以上的人驗(yàn)收,并有驗(yàn)收記載。第二十九條:凡無人驗(yàn)收或無驗(yàn)收記錄,均視為不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,食堂不得加工、使用。第八章 操作間管理制度操作間是烹調(diào)食品的重要場所,也是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為此,特制定操作間管理制度。酒店員工餐飲管理制度第三十條:負(fù)責(zé)烹調(diào)加工的廚師要認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)衛(wèi)生知識,提高其法制意識和食品衛(wèi)生安全意識。第三十一條:廚師要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉各種烹調(diào)技藝,提高業(yè)務(wù)能力。第三十二條:廚師要根據(jù)不同食物的特性,采取合理的烹調(diào)方式,盡量不破壞食物的營養(yǎng)價(jià)值。第三十三條:烹調(diào)的菜肴盡量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進(jìn)用餐者食欲。第三十四條:公司食堂嚴(yán)禁加工涼菜、涼面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,需經(jīng)高溫煮熟燒透后才能食用。烘、燒、炒要掌握火候,且數(shù)量不宜過多,要翻鏟均勻,使其熟透。第三十五條:操作人員在加工時(shí)要嚴(yán)格按衛(wèi)生要求操作,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,加工食品時(shí)不能對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不能用手摳鼻屎、耳垢,便后要洗手。第三十六條:食品調(diào)味時(shí)要嚴(yán)格按烹調(diào)衛(wèi)生要求進(jìn)行,切忌用手指直接沾湯品嘗,不能用湯勺、鍋鏟盛湯汁放入口中品嘗。第三十七條:制作好的成品菜要直接用清潔、衛(wèi)生消過毒的容器盛裝,不能用抹布或圍裙擦試容器。第三十八條:成品菜不能直接放在地上,防止異物帶入容器對食品造成第二次污染。第三十九條:抹布、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔,分類使用。酒店員工餐飲管理制度第十四條:充分發(fā)揮“三防”設(shè)施的功能和作用。第四十一條:操作臺上的調(diào)味品要分類擺放,并及時(shí)加蓋。第四十二條:未經(jīng)食堂管理人員允許,從業(yè)人員不能隨意換崗,不得隨意增減廚師。第四十三條:煮熟的飯菜要及時(shí)進(jìn)入配菜間。第九章 粗加工管理制度公司食堂粗加工區(qū)管理得好,不僅能保證員工的食品衛(wèi)生安全,而且也能有效預(yù)防食品中毒。為此,特制定食堂粗加工區(qū)管理制度。第四十四條:分設(shè)肉類(包括水產(chǎn)品)和蔬菜原料洗滌池,并且有明顯標(biāo)志。第四十五條:加工肉類(包括水產(chǎn)品)的操作臺、用具和容器必須與加工蔬菜的操作臺、用具、容器分開使用,并且有明顯標(biāo)識,防止交叉污染。第四十六條:盛裝過肉類(包括水產(chǎn)品)的容器,不得盛裝蔬菜和加工好的食品,用后必須及時(shí)消毒、清洗后,才能盛裝蔬菜和加工好的食品。第四十七條:加工過肉類(包括水產(chǎn)品)的操作臺和砧板及容器,必須及時(shí)消毒、清洗晾干。第四十八條:加工過蔬菜的操作臺和砧板及容器,要及時(shí)清洗、晾干。酒店員工餐飲管理制度第四十九條:保持粗加工區(qū)的清潔衛(wèi)生,保持上下水管暢通,及時(shí)清掃地面殘留的廢棄物等垃圾。第五十條:菜買回來和未加工完的蔬菜不能直接放置于地上,要放在攤晾架上,使其通風(fēng)透氣,防止霉?fàn)€變質(zhì)。第十章 食品試嘗留樣管理制度食品試嘗留樣,是預(yù)防員工食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。第五十一條:每餐堅(jiān)持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。第五十二條:飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在28攝氏度左右。第五十三條:每天堅(jiān)持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項(xiàng)登記。第五十四條:飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。第五十五條:公司分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按公司安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度,追究相關(guān)人員責(zé)任。第十一章 配餐間管理制度 酒店員工餐飲管理制度配餐主要是對成品飯菜進(jìn)行分發(fā)的場所,配餐間清潔衛(wèi)生的好
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