【正文】 應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。學(xué)生干部應(yīng)具備以下的素質(zhì)和能力：一、學(xué)生干部素質(zhì)，是指學(xué)生干部做好學(xué)生工作所必須具備的內(nèi)在品質(zhì)和基本條件。學(xué)生干部應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：政治素質(zhì)。這是學(xué)生干部應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。包括政治覺悟，政治品德和政治理論水平幾個(gè)方面。學(xué)生干部首先在思想政治上要比一般同學(xué)強(qiáng)，要加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。平時(shí)要利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想理論政策水平。要有飽滿的政治熱情，關(guān)心時(shí)事政治和國家大事，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的的社會(huì)環(huán)境明辨是非，勇于去識(shí)別什么是進(jìn)步與反動(dòng)，什么是正確與錯(cuò)誤，什么是真善美，什么是假惡丑。從而毫不猶豫得去追求政治覺悟。有了一定的理論政策水平和思想政治覺悟，才能保持清醒的政治頭腦。在復(fù)雜進(jìn)步，追求正確、積極、健康、向上的東西。對于那些反動(dòng)的、落后的、錯(cuò)誤的、頹廢腐朽的、丑陋的東西，要堅(jiān)決的抵制和斗爭，絕不能聽之任之，更不能去附和參與。知識(shí)素質(zhì)。知識(shí)是才能的基礎(chǔ)。學(xué)生工作的特點(diǎn)要求學(xué)生干部應(yīng)該有廣博的知識(shí)，包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)，對于學(xué)生干部來說，首先要學(xué)好各門課程。學(xué)好各門課程是衡量學(xué)生干部是否合格的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。心理素質(zhì)。是指學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，寬闊的胸懷，冷靜、果斷、干練的作風(fēng)等。大局意識(shí)。也稱責(zé)任意識(shí)，所謂“顧大局，識(shí)大體”，而非只顧自己的索取。這種觀念應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)學(xué)生干部的具備觀念。每個(gè)學(xué)生干部在組織活動(dòng)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)，都不能以犧牲大我來換取小我。在某些情況下，還應(yīng)舍棄小我來成就大我。作為學(xué)生干部，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備作出“犧牲”（比如時(shí)間、休息等），比其他同學(xué)多一份責(zé)任感。既然同學(xué)們推薦我當(dāng)了干部，我就有了一份責(zé)任，要努力的履行自己的職責(zé)，盡量把工作做好，不要辜負(fù)同學(xué)和老師的希望，不要僅僅把當(dāng)干部當(dāng)成一種榮譽(yù)，一種頭銜，而更要看成一種責(zé)任?，F(xiàn)在社會(huì)上公認(rèn)的高素質(zhì)人才的標(biāo)準(zhǔn)，其中一條就是責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)。我們的學(xué)生干部為什么不抓住在大學(xué)當(dāng)學(xué)生干部的機(jī)會(huì)培養(yǎng)培養(yǎng)自己的責(zé)任感呢？要有這種姿態(tài)，既然干了，就要認(rèn)認(rèn)真真的去干，爭取把它干好，不能三心二意，敷衍應(yīng)付。服務(wù)意識(shí)。學(xué)生干部是學(xué)生選舉推選出來的，代表廣大學(xué)生利益來管理這個(gè)部門、系、班的，其權(quán)力來自于廣大學(xué)生。這是選出來的學(xué)生干部就必須全心全意為同學(xué)服務(wù)。好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是好的服務(wù)者，如果沒有為學(xué)生服務(wù)的思想，沒有公仆意識(shí)，就不可能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。若把做學(xué)生干部當(dāng)作謀取個(gè)人私利的階梯，認(rèn)為這可以撈些好處，如入黨或畢業(yè)分配時(shí)找到一個(gè)好工作等。這想法是十分錯(cuò)誤的，也是十分危險(xiǎn)的。當(dāng)自己的某種私欲得不到滿足時(shí)，便會(huì)馬上情緒消沉，對工作應(yīng)付了事，不再熱心為同學(xué)服務(wù)，這樣的干部最終會(huì)被同學(xué)所拋棄的。只有自始至終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的認(rèn)識(shí)溶化在自己的行動(dòng)之中，用自己的模范行動(dòng)來體現(xiàn)熱心為同學(xué)服務(wù)的思想，才能得到同學(xué)的擁戴和信任。古人云：“水可載舟，亦能覆舟”，要想成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，必須要確立“領(lǐng)導(dǎo)”就是“服務(wù)”的新的領(lǐng)導(dǎo)觀念。民主意識(shí)。大學(xué)生的自我意識(shí)，民主意識(shí)，平等意識(shí)不斷增強(qiáng)，學(xué)生干部要想做好工作，就必須關(guān)心同學(xué)，尊重同學(xué)，平易近人，尊重和廣泛聽取同學(xué)意見，鼓勵(lì)同學(xué)討論并決定有關(guān)活動(dòng)的方針，以及制定達(dá)到目標(biāo)的步驟，充分調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)履行自己的民主權(quán)利的主動(dòng)性和自覺性。這樣，同學(xué)工作主動(dòng)，工作效率高，不僅能順利完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)，而且還建立了良好的人際關(guān)系。創(chuàng)新競爭意識(shí)。注重調(diào)查研究，積極主動(dòng)為同學(xué)辦實(shí)事。作為大學(xué)學(xué)生干部更應(yīng)跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，以高度的主人翁意識(shí)和歷史責(zé)任感，開拓性地開展工作。因此，要有創(chuàng)造性的思維，要有敢于超越自我、超越別人的意識(shí)，積極參與競爭。深入、全面地掌握同學(xué)的思想脈搏，及時(shí)聽取他們的意見，及時(shí)反映學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面的實(shí)際情況，努力解決同學(xué)的一些實(shí)際問題。假如只熱衷于召集各種會(huì)議，建立名目繁多的各種協(xié)會(huì)，而忽視辦實(shí)事，這很容易導(dǎo)致形式主義，將一事無成。繼承是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。工作開展推陳出新十分重要，這需要在不斷摸索中得到發(fā)展此意識(shí)。競爭時(shí)代，競爭意識(shí)是必不可少的，學(xué)生干部同樣如此。一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，在思想上明確四個(gè)“一”： 第一，把自己擔(dān)負(fù)的社會(huì)工作當(dāng)作“一項(xiàng)事業(yè)”，從而樹立高度的責(zé)任感、主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。第二，把自己的工作當(dāng)作“一門學(xué)問”，從而以嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)、實(shí)事求是的態(tài)度去鉆研學(xué)習(xí)，達(dá)到增長自己知識(shí)和才干的目的。第三，把自己擔(dān)負(fù)的社會(huì)工作當(dāng)作“一個(gè)天地”，即充分施展自己才能，鍛煉自己才干，實(shí)現(xiàn)自己理想的天地，從而大膽創(chuàng)新，勇于開拓，不怕失敗，努力爭取成功。第四，把自己擔(dān)負(fù)的社會(huì)工作當(dāng)作“一種生活”，這個(gè)僅屬于自己的、獨(dú)特的，不同于他人的大學(xué)生活形式，必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度去處理好生活的人和事，以及各種關(guān)系，使自己成為具有現(xiàn)代生活素質(zhì)和能力的人。用一句話概括，學(xué)生干部應(yīng)是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)創(chuàng)新的“四會(huì)”新人?！皡⑴c意識(shí)”。學(xué)生干部是全校（系、班）的學(xué)生代表，是聯(lián)系校系和同學(xué)之間的橋梁和紐帶，因此，學(xué)生干部在工作中必須樹立全局觀念，精心協(xié)調(diào)與學(xué)校（系）有關(guān)部門的聯(lián)系，在維護(hù)學(xué)校整體利益的前提下，發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，主動(dòng)聽取廣大同學(xué)的呼聲，了解他們對學(xué)校工作的意見和要求，對廣大同學(xué)急待解決的問題，要盡量幫助解決或積極向上級有關(guān)部門反映。及時(shí)了解學(xué)校（系）領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的要求，圍繞校（系）的中心任務(wù)開展工作，關(guān)心學(xué)校（系）中帶有全局性的大事，明確自己在全局工作中的作用，服從學(xué)校（系）全局，以主人翁精神幫助學(xué)校（系）解決問題，完成校（系）各個(gè)時(shí)期的中心工作，幫助同學(xué)全面成才，帶領(lǐng)同學(xué)共同進(jìn)步。1．行動(dòng)能力。行動(dòng)能力是幾種能力的根本，是學(xué)生干部應(yīng)具備的基本能力。①策劃組織能力。學(xué)生干部在其本職工作內(nèi)因地制宜的開展活動(dòng)。該活動(dòng)首先應(yīng)進(jìn)行策劃，該策劃應(yīng)周密、細(xì)致。在成功策劃之后，考驗(yàn)學(xué)生干部的便是組織活動(dòng)的能力，組織者應(yīng)當(dāng)具有自己獨(dú)到的工作作風(fēng)并為同學(xué)所接受和支持，能夠迅速處理組織活動(dòng)進(jìn)程中出現(xiàn)的各種問題，并使活動(dòng)收獲良好的效果。②執(zhí)行能力。學(xué)生干部扮演的是服務(wù)人的角色。上服務(wù)于學(xué)校（院），下服務(wù)于班級同學(xué)，對同學(xué)講組織能力，而對學(xué)院則講執(zhí)行能力。學(xué)生干部對學(xué)院的決定應(yīng)當(dāng)不遺余力的執(zhí)行，并做好反饋工作，不能領(lǐng)導(dǎo)、老師交給的任務(wù)石沉大海，不論完成得如何，都應(yīng)該事后匯報(bào)，這樣及能與老師及時(shí)溝通，又能得到老師的指導(dǎo)，不論得到的是批評或表揚(yáng)，對學(xué)生干部自身工作水平的提高都有益處。③積極能動(dòng)性。學(xué)生干部應(yīng)是一個(gè)行為主體，而非“石磨”，推一下則動(dòng)一下。除了執(zhí)行任務(wù)，什么事也不做，只能事一種工具，而優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具有積極能動(dòng)的品質(zhì)，積極建言，為各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)展獻(xiàn)策，發(fā)揮主觀能動(dòng)作用。④合作能力。團(tuán)隊(duì)精神（又稱組織人格）是現(xiàn)代團(tuán)體“作戰(zhàn)”的保證。因此，對于一個(gè)團(tuán)體，隊(duì)員合作的能力對團(tuán)隊(duì)的影響深遠(yuǎn)。每一次活動(dòng)的組織完成，不能靠單個(gè)學(xué)生干部的力量，其他學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)鼎力相助，積極合作。愛好體育運(yùn)動(dòng)的同學(xué)知道，即使把最優(yōu)秀的球員組成一支球隊(duì)，也不一定是最棒的球隊(duì)。⑤臨時(shí)處斷能力。在緊急情況下，來不及請示時(shí)，學(xué)生干部對突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)保持高度清醒，明確自己的立場，從大局出發(fā)。之后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告說明情況，古語講“將在外，軍命有所不受”，但不是蠻干和傻干。2．學(xué)習(xí)能力。包括學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的組織方式、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)等。學(xué)生干部不能因?yàn)樽约簳r(shí)學(xué)生干部便蠻橫至極，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給自己的頭腦充電，保持自己的先進(jìn)性（如何處理好學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系另講）。然而，學(xué)生干部的素質(zhì)和能力并不見得明顯的界線，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)從努力提升自我能力的角度出發(fā)，不斷完善自己。C．學(xué)生干部的工作方法與藝術(shù)學(xué)生干部在學(xué)生群體組織中作為學(xué)生自我教育與管理的主體，擔(dān)任組織、領(lǐng)導(dǎo)工作，承擔(dān)一定的職責(zé)，并履行一定的義務(wù)；對于高校學(xué)生的教育與管理工作，發(fā)揮著重要作用。然而，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，必須通過一定的工作方法方能得以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橹挥胁扇×己玫墓ぷ鞣椒?，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。一、高校學(xué)生干部人際協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)所謂人際關(guān)系協(xié)調(diào)，即通過滿足人們的需要，調(diào)節(jié)人與人之間情感上的差別，縮短彼此心理上的距離，使之建立良好、親密融洽的感情或心理關(guān)系。高校學(xué)生干部能否與同學(xué)建立起良好的人際關(guān)系，將會(huì)直接影響其工作的效果。那么，學(xué)生干部如何在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)人際關(guān)系呢，具體原則如下：（一）正確的人際歸因是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵人際歸因是指個(gè)體在人際交往與人際認(rèn)知過程中，對自己和認(rèn)知對象的行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，判定其性質(zhì)或推測其原因。學(xué)生干部在人際協(xié)調(diào)過程中必須克服各種歸因偏差。常見的人際歸因偏差有以下幾類：自尊心需要造成的歸因偏差在一般情況下，人們常常對成功作內(nèi)歸因，失敗作外歸因。學(xué)生干部在組織某項(xiàng)活動(dòng)之后，若活動(dòng)成功了，往往歸結(jié)為自己組織、策劃有方；反之，則容易歸結(jié)為外部環(huán)境因素的干擾。內(nèi)部人際關(guān)系不和諧時(shí)，常常歸結(jié)為他人素質(zhì)不好，有人挑撥離間等；外部人際交往不順利時(shí)，則常歸結(jié)為對方不真誠等等。個(gè)體的情感因素造成歸因偏差在認(rèn)知過程中，人們對認(rèn)知對象的歸因常受感情支配而造成偏差。有的學(xué)生干部在協(xié)調(diào)人際關(guān)系時(shí)，常常把與自己關(guān)系好的人的成績作內(nèi)歸因，稱贊是他努力的結(jié)果，對他的失敗作外歸因；反之，則把成績作外歸因，把缺點(diǎn)錯(cuò)誤作內(nèi)歸因。對同學(xué)之間的人際矛盾進(jìn)行歸因時(shí)，常會(huì)把原因歸結(jié)為同自己關(guān)系不好的一方，俗稱胳臂往里招。涉及個(gè)人利益時(shí)的歸因偏差一般講，他人行為在涉及個(gè)人利益時(shí)，會(huì)較多地作內(nèi)歸因。當(dāng)團(tuán)體中失敗者的行為結(jié)果可能損害其他成員利益時(shí)，其他人員就對他作出個(gè)人傾向的內(nèi)歸因，以避免自己承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等等。歸因者對方立場不同而造成歸因分歧對同一行為，行為者與觀察者往往會(huì)出現(xiàn)意見分歧，甚至產(chǎn)生人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。高校學(xué)生干部在實(shí)際工作中，應(yīng)盡量避免人際歸因的偏差，盡量公平、公正，從而更好地達(dá)到人際協(xié)調(diào)的目的。（二）提高人際協(xié)調(diào)素養(yǎng)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要途徑學(xué)生干部要具備協(xié)調(diào)人際關(guān)系的素養(yǎng)，首先應(yīng)提高個(gè)性心理品質(zhì)，需注意以下幾點(diǎn)。培養(yǎng)自我健康的個(gè)性心理在交往中，具有良好思