【正文】 、紗門，干凈明亮、無灰、無污跡。（4）窗臺、護(hù)士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵，候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡，各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。（5）病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應(yīng)及時對床位進(jìn)行消毒處理。（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。（7）污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。（8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異味。（9）廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。（10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。（11）根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。（12）大樓內(nèi)凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護(hù)；PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進(jìn)行兩次、病房進(jìn)行一次；PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)（13）洗衣房的相關(guān)工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據(jù)季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排，洗衣設(shè)備維護(hù)、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。（14）電梯的清潔工作；（15）認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,（16）主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。（二）運(yùn)送服務(wù)：收送各種化驗標(biāo)本。到血庫領(lǐng)取血液制品；收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。收送各種檢查單和檢查報告（含X光片、CT片等）。送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。送感染報告、送物品申領(lǐng)單。取科室報刊。領(lǐng)辦公用品和庫房用品。領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。1病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。（三）工程部維修服務(wù)內(nèi)容維修人員（水、電工）工作范圍A、負(fù)責(zé)全院的供水排水：（1）服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。（2）各下水管道的疏通。（3）月抄水、電表一次；并上報后勤管理部門。B、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全：（1）24小時負(fù)責(zé)全院各部門用電需求；（2）定時開、關(guān)路燈；電路維修（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等）（3）每月至少一次檢測漏電保護(hù)裝置和設(shè)備、電線等，確保用電安全；并做好檢測記錄（4）每日必須對全院強(qiáng)電間、管道井進(jìn)行巡查,做好每日巡查記錄。（5）及時做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。C、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行：（1）中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行；（2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)；（4）每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。（四）安全保衛(wèi)服務(wù)（含門診日常巡視）醫(yī)療秩序的維護(hù)管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費(fèi)處秩序的重點管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費(fèi)；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內(nèi)秩序的維護(hù)；突發(fā)事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。服務(wù)內(nèi)容：（1）負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護(hù)工作；（2）負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費(fèi)；（3）負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行；（4）負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查；（5）做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作；（6）實行24小時值班制，確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi)，無治安及刑事事故，無安全隱患發(fā)生；（7）認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作（服從院方總值班的調(diào)動等）。人員要求（1）身體建康，能勝任安保工作。（2）需有公安部門認(rèn)可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。（3）年齡55歲以下，少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬，老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬。（4）物業(yè)保安招聘或辭職，須報內(nèi)保科，招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內(nèi)保科同意并備案。（5）物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)?？苽浒福ぷ髦腥舨环Q職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán)，不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。監(jiān)督醫(yī)院內(nèi)?？拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定，對物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān)督，考核。（五）服務(wù)時間門診大樓1—3層：6：30—17：30急診室（門診大樓一樓）：24小時醫(yī)技病房樓：6：30—17：30（含辦公區(qū)域）；晚班：17：00—24：00手術(shù)室（醫(yī)技病房二樓）：6：30—19：30感染樓（1—3層）：6：30—17：30培訓(xùn)中心樓（1—4層）：6：30—17：30注：以上服務(wù)時間只提供參考，投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進(jìn)行合理的安排。物業(yè)服務(wù)承諾書3為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響；承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn)；承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖?；承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任；承諾陽臺封閉時，若涉及燃?xì)夤艿谰€改造，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔(dān)；承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行承擔(dān)；承諾陽臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān)；承諾陽臺封閉時，不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；承諾陽臺封閉時，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行承擔(dān)；承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果；1承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。承諾人：二〇XX年月日物業(yè)服務(wù)承諾書4一、總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾如我公司中標(biāo)，我公司鄭重承諾完全達(dá)到招標(biāo)文件要求的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承諾達(dá)到以下參照《全國城市物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、根據(jù)有色金屬學(xué)校的實際情況擬訂的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：安全防范實行24小時巡邏制度校衛(wèi)隊2人一組不間斷巡邏，器械齊全。熟悉周圍環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，認(rèn)真負(fù)責(zé)實行24小時消防救助準(zhǔn)備各值勤崗位努力消除火災(zāi)安全隱患，在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖，消防通道暢通無阻。應(yīng)急分隊24小時預(yù)備出勤，進(jìn)行救助作業(yè)。門崗實行12小時站崗值勤門崗實行12小時站崗值勤（7：00—19：00），遇到上級和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入時敬禮。日常工作為對進(jìn)出的非機(jī)動車輛進(jìn)行發(fā)卡登記，維持門崗及周邊的秩序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行有明顯危險提示標(biāo)志在危險處設(shè)有明顯標(biāo)志，以提醒人們注意有完善的各類應(yīng)急措施針對各類突發(fā)事件，有完善的應(yīng)急措施方案，員工入職時需在一個月內(nèi)培訓(xùn)完畢并熟練運(yùn)用。各場所的安全制度齊備校園內(nèi)各場所（大門、行政辦公樓、宿舍樓、教學(xué)樓、圖書館、實訓(xùn)樓等）安全管理制度齊備車輛出入、停放嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)出管理制度，引導(dǎo)車輛有序停放；機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛分別停放，有明確指示標(biāo)志保持校園內(nèi)道路暢通車輛防止亂停亂放，道路無障礙物，能夠順利通行快速反應(yīng)接到警訊后，5分鐘必須趕到現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生管理垃圾日產(chǎn)日清收集的垃圾堆放到指定地點，每日至少清理一次清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔公共場地內(nèi)，無紙屑、煙頭等廢棄物公共場所、樓道、樓梯、主次干道每天至少進(jìn)行一次清掃定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺按市政府要求有明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作業(yè)流程每天按照標(biāo)準(zhǔn)對保潔區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；各保潔內(nèi)容均有規(guī)范的作業(yè)流程綠化管理根據(jù)各類植物的特性和服務(wù)的要求，制定工作計劃根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，植物的特性等，制定好全年的工作計劃；日常工作按照計劃進(jìn)行分解綠籬養(yǎng)護(hù)綠籬超過平齊線時應(yīng)進(jìn)行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，清除修剪廢棄物花卉擺放指定地點（門口）四季擺放迎賓花卉，節(jié)假日及舉辦各類活動（晚會等）提供擺放慶典花卉（不含花籃）喬灌木、草坪管理及時施肥、殺蟲、修剪、養(yǎng)護(hù)室內(nèi)植物養(yǎng)護(hù)為甲方提供的室內(nèi)植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)綠地設(shè)有愛護(hù)標(biāo)志綠地應(yīng)設(shè)有宣傳牌，提示人們愛護(hù)綠地宿舍管理宿舍管理人員實行24小時值班制宿舍管理人員24小時值班。對內(nèi)宿生進(jìn)行安全、紀(jì)律教育，防止發(fā)生安全事故，協(xié)助學(xué)生管理部門對違紀(jì)違法行為進(jìn)行處理。配合學(xué)校對內(nèi)宿生實行規(guī)范管理按照學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行做好宿舍清潔衛(wèi)生的值日安排和檢查工作負(fù)責(zé)宿舍公共部位的清潔衛(wèi)生，并督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)的衛(wèi)生工作每天進(jìn)行宿舍巡視宿舍管理員每日上午第一節(jié)，下午第一節(jié)，晚自修第一節(jié)分別巡視宿舍，檢查督促學(xué)生上課及檢查宿舍衛(wèi)生宿舍內(nèi)清潔畢業(yè)生宿舍、假期期間學(xué)生宿舍的廁所、洗漱間的清潔宿舍區(qū)來訪控制學(xué)生宿舍禁止異性留宿，來訪者均需遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定。宿舍區(qū)的秩序維持大件物品搬離辦理出門條手續(xù)；宿舍區(qū)內(nèi)無大聲喧嘩、打架斗毆等不良行為，出現(xiàn)情況及時向校衛(wèi)隊和學(xué)校有關(guān)部門報告綜合管理實行首問責(zé)任制實行首問責(zé)任制，不論任何崗位接到師生服務(wù)要求，均不得推卸。不屬于自己權(quán)限范圍以內(nèi)的，負(fù)責(zé)將問題送到對應(yīng)部門。建立、健全物業(yè)檔案、資料管理建立完善的物業(yè)檔案和資料管理制度，內(nèi)容包含但不限于。