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關于進一步做好支農(nóng)支小服務的工作意見-文庫吧

2025-10-26 01:04 本頁面


【正文】 業(yè)階段的小微企業(yè)及其業(yè)主的支持力度。三是推廣“金紐帶”聯(lián)保貸款。積極引導難以提供合格擔保物的小微企業(yè)及其業(yè)主組建聯(lián)保小組并繳納聯(lián)?;?,通過“綜合授信、多戶聯(lián)保、單戶定額、責任連帶”的原則給予信貸支持。四是創(chuàng)新和完善“鏈式”融資模式。以核心企業(yè)為依托,圍繞上下游小微企業(yè),根據(jù)客戶的不同需求和產(chǎn)業(yè)鏈客戶之間的聯(lián)系緊密程度,積極探索生產(chǎn)鏈融資、貿(mào)易鏈融資、市場鏈融資、行業(yè)鏈融資等模式,擴大小微企業(yè)支持面。五是創(chuàng)新和完善存款和中間業(yè)務產(chǎn)品。加大對存款產(chǎn)品的研發(fā)和引進,通過對存款利率、期限、計息方法、提款方式、附加服務等構成要素的重新組合,推出符合小微企業(yè)特點的存款產(chǎn)品。積極拓寬小微企業(yè)代理類和結算類業(yè)務,加快開辦票據(jù)業(yè)務、證券業(yè)務、理財業(yè)務,積極滿足小微企業(yè)個性化的服務需求。(三)、健全拓展小微企業(yè)金融業(yè)務的經(jīng)營機制一是進一步完善激勵約束機制。各信用社(部)要依據(jù)小微企業(yè)客戶類型、業(yè)務品種等,實行差別化的產(chǎn)品計價,嚴格按月考核,按月兌現(xiàn),充分調(diào)動員工積極性。對由于意外事故、自然災害等不可抗力造成的貸款風險,實行盡職免責。對違規(guī)發(fā)放貸款的,要嚴格按規(guī)定進行責任追究。二是建立充分覆蓋風險的利率定價機制。按照“弱擔保高利率,強擔保低利率,退出客戶高利率,競爭客戶低利率”的原則,差別化確定小微企業(yè)貸款利率浮動幅度。對競爭性客戶、信貸往來多年的優(yōu)質(zhì)存量客戶、符合綜合貢獻度管理指標的授信客戶以及低風險擔??蛻?,可實行利率優(yōu)惠政策,培育一批優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)客戶群體。三是積極推行押品內(nèi)部評估制度。對小微企業(yè)提供的押品,根據(jù)市場行情和一般生活常識即能判斷價值的;市場交易價格比較透明、通用性強、流動性好的;押品價值明顯高于貸款額度,雙方對押品價值能達成一致意見,且抵押人愿意全部用于擔保的;押品購臵成本透明、價值穩(wěn)定,雙方對押品價值能達成一致意見,押品變現(xiàn)后足以覆蓋全部風險的,可積極采用內(nèi)部評估方式進行價值評估,減輕小微企業(yè)評估負擔,提高服務效率。(四)、切實提高小微企業(yè)金融服務水平一是推行“四?!狈罩?。一是形成專業(yè)機構。各信用社(部)要切實加強小微貸款的服務功能,逐步轉變?yōu)樾∥①J款(含農(nóng)戶貸款)的專業(yè)機構,建立小微企業(yè)金融服務中心;二是公布服務專線。各信用社(部)要設立小微企業(yè)服務專線,指定專人接受客戶的電話咨詢和需求申報;三是指定服務專員。對客戶經(jīng)理分片包戶,對小微企業(yè)需求由專員上門服務,提高服務的針對性;四是建立專項服務卡。對小微客戶聯(lián)系方式、經(jīng)營情況、貸款情況、貸后回訪情況及重大事項進行記載,及時調(diào)整服務措施,實現(xiàn)金融服務的專業(yè)化和精細化。二是建立小微企業(yè)輔導制。聯(lián)社要確定兩名信貸業(yè)務熟、工作能力強的員工專門從事小微企業(yè)的輔導工作。通過實地調(diào)研會診、召開銀企座談會、宣傳國家金融政策等多種形式,為小微企業(yè)提供財務顧問、信貸咨詢、經(jīng)營診斷等方面的輔導,幫助小微企業(yè)加強治理結構建設、規(guī)范經(jīng)營管理行為。要建立小微企業(yè)輔導工作登記臺賬,對每次輔導工作開展情況做好登記。三是扎實推進“陽光信貸”。要深入推進以“八公開”、“八嚴禁”、“零費用”和“強監(jiān)督”為核心的“陽光信貸”工作,切實加強履職監(jiān)督,嚴格責任追究,堅決杜絕辦貸過程中的吃、拿、卡、要等行為,真正做到廉潔辦貸,高效辦貸,切實提高金融服務水平。四是提升科技服務水平。加快網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等服務系統(tǒng)的宣傳。依托“小康卡”存貸合一的功能,積極將小微企業(yè)信貸產(chǎn)品與“小康卡”有機結合,提高客戶申貸、用貸的快捷度,提升服務效率。(五)、加強小微企業(yè)專業(yè)服務隊伍建設一是建立專業(yè)服務團隊。各信用社(部)要從現(xiàn)有的信貸人員以及新招聘的人員中,選拔一批業(yè)務水平高、責任心強,適合小微企業(yè)信貸營銷和管理的人才充實到小微企業(yè)服務崗位上,形成專業(yè)化的小微企業(yè)服務團隊,建立一支敬業(yè)、專業(yè)、盡職的小微企業(yè)金融服務隊伍。二是加強持續(xù)業(yè)務培訓。各信用社(部)按周組織開展小微企業(yè)業(yè)務集中培訓,督促客戶經(jīng)理加強日常學習。對小微企業(yè)服務中存在的突出問題,各信用社(部)要及時進行收集整理,集中解決,不斷提高服務的規(guī)范性。三是逐級落實領導責任。聯(lián)社主要負責人對轄內(nèi)機構支持小微企業(yè)工作負總責,其他班子成員負責對包片掛點的基層行社支持小微企業(yè)工作進行推動、督導和檢查。各信用社(部)負責人的績效工資要與轄內(nèi)小微貸款的戶數(shù)、金額、產(chǎn)品、服務及風險控制進行量化考核,并與職務晉升、單位評先掛鉤。對小微貸款不增反降的單位評先實行“一票否決”,信用社(部)負責人堅決撤換。三、明確工作要求,提高工作成效(一)統(tǒng)一思想,高度重視。各信用社(部)務必充分認識到做好支農(nóng)支小金融服務既是履行社會責任、落實信貸支持實體經(jīng)濟發(fā)展的需要,也是不斷提升農(nóng)信社社會形象,增強社會影響力的需要。要通過有效營銷、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務,與“三農(nóng)“及小微企業(yè)建立起持久、健康、穩(wěn)定的合作關系,不斷提升“三農(nóng)”及小微企業(yè)市場占有率,增強合作的密切度。(二)明確目標,落實責任。各信用社(部)要對今年的支農(nóng)支小工作目標細化分解,層層落實,并出臺推進支農(nóng)支小的考核辦法和實施細則,將全員的績效工資和職務晉升等與支農(nóng)支小工作任務完成情況直接掛鉤,獎優(yōu)罰劣,調(diào)動全員工作積極性。(三)找準方向,突出實效。各信用社(部)要結合當?shù)靥攸c,深入市場,深入客戶,找準支農(nóng)支小業(yè)務發(fā)展方向,選擇優(yōu)質(zhì)客戶,制定工作實施方案,狠抓落實,一抓到底,抓出實效。(四)抓好典型,以點帶面。各信用社(部)要及時發(fā)現(xiàn)在各項工作開展過程中涌現(xiàn)出的典型事例和先進經(jīng)驗,并認真總結,加以推廣,以點帶面推動全縣支農(nóng)支小業(yè)務的快速發(fā)展。第二篇:打造支農(nóng)支小特色銀行深化“支農(nóng)支小”“進中求穩(wěn)” 確保鑒湖支行持續(xù)平穩(wěn)健康和諧發(fā)展同志們:今天我們在這里召開工作會議。會議的主要任務是:認真貫徹總行會議精神,緊密聯(lián)系鑒湖支行實際,認真總結2011年工作,安排部署2012年主要任務。下面,我代表鑒湖支行向大會作工作報告。一、2011年工作情況2011年是“十二五”開局之年,面對復雜的國內(nèi)外形勢,我行緊緊圍繞總行工作會議精神,踐持“一條道路、兩場革命”戰(zhàn)略構想,全力打造“支農(nóng)支小”特色銀行的工作目標,精實管理、創(chuàng)新創(chuàng)和、持續(xù)超越,各項業(yè)務保持了平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。截止2011年12月末,我行存款余額 萬元,新增存款 萬元,全年日均存款 萬元,新增萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元,其中農(nóng)戶貸款余額新增萬元;小企業(yè)貸款余額萬元,新增萬元;發(fā)行豐收貸記卡 張,小額貸款卡 張,一卡通 張;全年國際業(yè)務結算量美元?;仡?011年工作,我行堅持業(yè)務經(jīng)營與內(nèi)控管理相結合的工作方針,回避風險,增加效益,取得了良好的工作成績。(一)在業(yè)務經(jīng)營上取得某些突破,風險回降,效益增加加大信貸支農(nóng)支小投放力度。一是全面啟動信貸增量擴面工程,在嚴控 新增存貨比的情況下,全力幫扶小微企業(yè),保障小微企業(yè)資金投放,至2011年末,我行500萬元以下的小企業(yè)貸款 戶,余額 萬元,占貸款總額的%,其中農(nóng)戶貸款新增 戶,金額萬元;小企業(yè)貸款新增 戶,金額萬元。二是深入開展村級金融服務體系建設,截止2011年末,我行共建立農(nóng)村金融服務聯(lián)絡站 個,建立農(nóng)戶檔案 戶,充分發(fā)揮了農(nóng)村自報公議組織的作用,做到村村有站點,村村有貸款?!白咔Ъ?、訪萬戶”活動有成效。一是營銷豐收繳費“一卡通”實現(xiàn)開門紅,通過深入各村、社區(qū)設攤現(xiàn)場簽約,截止2011年末,共簽約“一卡通”客戶 戶;二是發(fā)放小額貸款卡 張,達到小額貸款卡覆蓋率 %;三是營銷豐收貸款卡 張;四是抓好結算帳戶增量擴面工程,吸收小微企業(yè)、繳稅帳戶、水電費繳納帳戶、證券第三方存管帳戶等結算性存款,全年新增結算帳戶 戶,單位代扣帳戶 戶,證券第三方存管帳戶
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