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《政策與法規(guī)》-文庫吧

2024-11-05 06:45 本頁面


【正文】 員的概念;熟悉導游人員資格考試制度及參加導游人員資格考試應當具備的條件;掌握導游證的性質、申請領取導游證的程序;熟悉臨時導游證的申請領取條件及程序;熟悉導游人員資格證書與導游證的聯(lián)系與區(qū)別;熟悉不得頒發(fā)導游證的情形;掌握導游人員計分管理制度、年審制度和等級考核制度內容。第二節(jié)導游人員的權利和義務熟悉導游人員的權利和義務的概念。掌握導游人員依法享有的人格尊嚴不受侵犯權、調整或變更接待計劃權;掌握導游人員依法享有申請復議權和提起行政訴訟權;掌握導游人員必須履行的九項法定義務;熟悉對無導游證進行導游活動的行為的管理。第五章旅游安全和旅游保險管理的法律法規(guī)制度考試目的:檢查考生對我國旅游安全和旅游保險管理制度的了解、熟悉和掌握程度。考試內容:第一節(jié)旅游安全管理法規(guī)制度熟悉旅游安全管理工作的方針,熟悉旅游經營單位旅游安全管理的工作職責,掌握旅游安全事故的概念、分類及其處理程序。第二節(jié)旅游保險法律制度掌握保險、旅游保險的概念、保險合同、旅游保險合同的概念,掌握投保人、保險人、被保險人、受益人的含義,熟悉保險合同的內容。掌握旅行社責任保險、旅行社責任保險合同的概念,掌握旅行社責任保險合同的投保人、被保險人、受益人及保險人的含義。掌握旅行社責任險合同的客體、保險金額和索賠等內容。第六章旅游出入境管理法律制度考試目的:檢查考生對我國出入境管理、旅游者法律地位、中國公民出入境、外國人出入我國國境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度??荚噧热荩旱谝还?jié)中國公民出入境管理掌握中國旅游者出入境的有效證件及申請辦理,掌握其有效證件的管理機關,熟悉中國旅游者出入境的法定權利義務及限制,掌握出國旅游管理法規(guī)制度。第二節(jié)外國人入出境管理了解外國人入出境法律管理內容,熟悉外國人入出我國國境權利義務及限制,掌握外國人入出境檢查制度。第三節(jié)出入境邊防檢查管理熟悉出入境邊防檢查管理中的人員檢查,熟悉交通工具檢查、行李物品及貨物的檢查。第七章旅游交通管理法律制度考試目的:檢查考生對我國旅游交通概況、旅客航空運輸法律規(guī)定和旅客鐵路運輸法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度,以便更好地為旅游者提供優(yōu)質服務??荚噧热荩旱谝还?jié)旅游交通概述了解旅游交通的概念及其特性。第二節(jié)旅客航空運輸管理了解旅客航空運輸企業(yè)的經營準則,熟悉我國民用航空禁運規(guī)定,掌握旅客運輸憑證,掌握行李運輸憑證,掌握航空運輸承運人對旅客的責任,掌握航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的責任,了解承運人責任的免除事項減輕規(guī)定,熟悉國內航空運輸承運人的賠償責任。第三節(jié)旅客鐵路運輸管理了解鐵路運輸企業(yè)的基本義務,熟悉鐵路運輸企業(yè)義務的含義,掌握鐵路運輸合同及鐵路運輸企業(yè)在旅客運輸方面的規(guī)定,掌握旅客乘車條件的規(guī)定,掌握鐵路旅客運輸損害賠償的規(guī)定。第八章食品衛(wèi)生和旅游住宿管理的法律法規(guī)制度考試目的:檢查考生對我國食品衛(wèi)生法律制度和旅游飯店星級評定制度、旅游業(yè)治安管理及有關法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。考試內容:第一節(jié)食品衛(wèi)生管理法律制度了解食品衛(wèi)生的基本要求和食品生產經營過程中的衛(wèi)生要求,熟悉禁止生產經營的食品;熟悉我國食品衛(wèi)生管理的主要內容,熟悉食品生產經營企業(yè)自身對食品衛(wèi)生的管理,掌握對食品生產經營人員的健康管理、衛(wèi)生許可證制度、食品標識管理;了解食品衛(wèi)生監(jiān)督制度規(guī)定,了解食品衛(wèi)生監(jiān)督機構、監(jiān)督員及其職責,掌握食品衛(wèi)生監(jiān)督機構對食物中毒事故的處理。第二節(jié)旅游住宿管理法規(guī)制度了解旅游飯店星級評定依據,熟悉旅游飯店星級評定機構,了解旅游飯店星級評定方法,掌握旅游飯店星級檢查、復核及處理制度。了解開辦旅游住宿企業(yè)的治安管理,掌握旅館經營中的治安管理,了解旅館企業(yè)開辦歌舞廳等娛樂場所管理,掌握嚴禁在旅館內違法犯罪活動的規(guī)定。第九章旅游資源管理法律法規(guī)制度考試目的:檢查考生對我國風景名勝旅游資源、文物旅游資源保護法律制度的了解、熟悉和掌握程度,使考生樹立自覺保護旅游資源的意識??荚噧热荩旱谝还?jié)風景名勝旅游資源管理掌握風景名勝區(qū)的概念,熟悉風景名勝區(qū)的等級劃分及其管理,了解風景名勝區(qū)的規(guī)劃,掌握風景名勝區(qū)的保護,掌握風景名勝區(qū)的開發(fā),掌握風景名勝區(qū)的利用。第二節(jié)人文旅游資源管理掌握人文旅游資源的概念及其范圍,熟悉人文旅游資源法律保護的主要內容,掌握館藏文物和民間收藏文物的管理。第三節(jié)旅游區(qū)(點)質量等級評定熟悉旅游區(qū)(點)質量等級評定的相關內容。第十章消費者權益保護法律制度考試目的:檢查考生對《消費者權益保護法》的基本原則、消費者權利、經營者義務、消費者權益保護規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度??荚噧热荩旱谝还?jié)消費者權益保護概述了解消費者與經營者的概念,掌握《消費者權益保護法》的基本原則,熟悉《消費者權益保護法》與其他法律、法規(guī)的關系。第二節(jié)消費者的權利與經營者的義務掌握消費者的權利、旅游者的合法權利和經營者的義務。第三節(jié)消費者權益保護掌握國家對消費者合法權益的保護,掌握消費者組織對消費者合法權益保護,了解消費者權益爭議解決,了解侵犯消費者合法權益的法律責任。第十一章旅游投訴管理法規(guī)制度考試目的:檢查考生對旅游投訴、旅游投訴管轄、旅游投訴的受理、處理規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度,從而自覺維護旅游者的合法權益。考試內容:第一節(jié)旅游投訴概述掌握旅游投訴概念,了解旅游投訴與民事訴訟、行政復議及行政訴訟,掌握旅游投訴者與被投訴者的有關內容。第二節(jié)旅游投訴管轄熟悉旅游投訴的管轄原則;掌握旅游投訴的級別管轄、地域管理。第三節(jié)旅游投訴的受理與處理熟悉旅游投訴受理的概念及特征,掌握旅游投訴受理、處理的程序、內容和形式。第十二章福建省地方性旅游法規(guī)考試目的:檢查考生對我省地方性旅游法規(guī)的了解、熟悉和掌握程度??荚噧热荩毫私饴糜伟l(fā)展的有關規(guī)定;熟悉旅游者的權利義務;掌握旅游管理的相關內容。第三篇:文化政策與法規(guī)如何通過政策法律促進我國演出娛樂市場健康發(fā)展答:一、完善娛樂市場市場體制建設政策法律(1)制定、確立深化娛樂市場誠信制度建設的政策法律。通過政府管理、行業(yè)參與、學術支持三方結合規(guī)范娛樂市場;(2)切實推動娛樂市場行業(yè)建設。各地文化行政部門要積極推動和指導娛樂企業(yè)、演職人員開展服務標準、自律公約、經濟合同示范文本的制定和推廣工作政策法律的制定;(3)引進娛樂市場競爭機制。制定、確立市場競爭機制的政策法律標準。(4)各級文化行政部門要積極培育新的娛樂文化產業(yè)。強化地區(qū)規(guī)劃,增設特色娛樂產業(yè),依靠高新技術積極培育新興產業(yè)和業(yè)態(tài),不斷拉長產業(yè)鏈,拓展產業(yè)發(fā)展空間。二、鼓勵娛樂市場創(chuàng)新性政策的確立(1)娛樂市場與新科技的結合的政策。當前,隨著互聯(lián)網技術的深入發(fā)展,在改變人們生活方式的同時,也影響著演出產品的傳播方式,娛樂產業(yè)在發(fā)展的過程中,應積極研究探索新的演出形態(tài),增強娛樂性、互動性等,適應現代網絡傳播方式,為演出產品的創(chuàng)作、運營帶來新的模式,注入新的活力,提升演出產品的文化內涵、拓寬娛樂演出策劃的融資渠道、推廣娛樂演出宣傳的品牌理念、挖掘演出消費的市場潛力;(2)思想觀念的轉變,管理模式的創(chuàng)新。推進文化與其他產業(yè)的深度融合,創(chuàng)新思想觀念、思維方式和工作方法,加快推進產業(yè)技術化和產業(yè)文化化,構建現代產業(yè)體系;(3)經營模式的轉變。大膽創(chuàng)新經濟文化發(fā)展方式,努力培育文化創(chuàng)意群體和內容提供商。同時,創(chuàng)新核心文化產業(yè)的微觀運行機制,加速資源整合和資本化步伐,加快以組建大型集團為重點的集團化發(fā)展,提高集約化程度和規(guī)模經營能力,實行多媒體兼營,調整產品結構和組織結構,增強資源的綜合開發(fā)能力。三、深化娛樂市場品牌建設和綜合競爭力完善的政策法律(1)加強娛樂市場品牌化、連鎖化、特色化經營;理開發(fā)。通過攜手聯(lián)合,尋找最佳結合點,實現娛樂市場各產業(yè)的的共贏;(3)強化產業(yè)規(guī)劃,形成良性互動效應。在發(fā)展娛樂產業(yè)的同時,進一步擴大品牌效應,完善各種多功能場所,適時舉辦群眾喜聞樂見的戲劇、歌舞演出活動,推動娛樂文化產業(yè)的發(fā)展。在開發(fā)開發(fā)娛樂產業(yè)的同時,要重視對新興文化業(yè)態(tài)的發(fā)展;(4)推動體制創(chuàng)新,吸引資本融合。進一步推動民營資本、外商資本進入文化休閑演藝娛樂行業(yè),進一步推動該行業(yè)的深層次、全方位的快速發(fā)展;(5)強化企業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)行業(yè)領軍企業(yè)。要充分發(fā)揮市場在國家宏觀調控下對文化資源配置的基礎性作用,提高集約化經營水平和產業(yè)集中度。以資產為紐帶,運用市場機制,推動聯(lián)合、兼并、重組,實行多媒體經營和跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制發(fā)展;(6)強化人才規(guī)劃,構筑產業(yè)人才高地。要樹立人才資源是文化演藝娛樂產業(yè)發(fā)展第一資源的觀念,建立、健全文化人才培養(yǎng)、引進、選拔和激勵機制。注重青年人才的培養(yǎng)和鍛煉,培育文化人才后備隊伍。造就一大批既有開拓能力又有經營能力,既懂文化又懂市場,善于運作企業(yè)的文化經營者,要建立激勵機制,給予在各類文化活動中表現突出、有藝術成就的人才和文化經營管理人才等特殊的獎勵,努力形成事業(yè)留人、感情留人、生活待遇留人的良好的用人環(huán)境和機制。著力培養(yǎng)、吸引和用好一批熟悉意識形態(tài)工作、懂經營、善管理的復合型人才,造就一批文化名人和文化經營人才,化演藝娛樂行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。四、完善娛樂市場人才機制的政策法律(1)完善演出經紀人制度。培養(yǎng)具有了解藝術生產規(guī)律,具備文藝素養(yǎng)、演出市場運作和營銷商業(yè)素養(yǎng),以及掌握合同、著作權等相關法規(guī)知識法律素養(yǎng)的職業(yè)經紀人。明確演出經紀活動當事人的權利與義務,提高演出經紀人員的整體素質,規(guī)范演出中介活動的自律行為,使演出產品供給渠道更加豐富,使市場流通機制更加靈活,流通環(huán)境更加寬松,建立有條不紊的演出市場要素流通秩序;(2)加強對演出經紀人員隊伍的考核力度。各級文化部加強對演出經紀人員資格認定工作的指導與監(jiān)督工作,定期組織全國性考試,考試內容包括演出市場政策法規(guī)、演出市場基礎知識、演出經紀實務以及從業(yè)規(guī)范、藝術基礎理論等;行為,在行業(yè)內按規(guī)定處理。當演出經紀機構受到行政處罰,中國演出行業(yè)協(xié)會將對負責該項經紀業(yè)務的演出經紀人員予以通報批評,情節(jié)嚴重的,將注銷其演出經紀資格證書。此外,中國演出行業(yè)協(xié)會還將根據演出經紀業(yè)務特點,制定演出經紀人員分類、分級管理細則,加強對演出經紀人員的服務,健全繼續(xù)教育制度,提高演出經紀人員素質與水平;(4)建立演出經紀從業(yè)規(guī)范。根據經紀活動的共性以及演出市場經紀活動的特性,制定從事演出經紀活動的相關要求。要求充分發(fā)揮演出經紀人員在演出活動中作用和地位,引導演出經紀人員逐步成為演出經紀活動的主體,強調演出經紀人員的責任和義務,規(guī)定演出經紀合同中應當注明負責該項演出業(yè)務的演出經紀人員的演出經紀資格證書證號,要求演出經紀人員應當對所經紀的演出活動進行內容自審,督促演員規(guī)范從業(yè)行為、遵守道德規(guī)范;(5)建立演出經紀人員資格認定制度,進一步完善專職演出經紀人員的年齡、學歷基準,細化專職演出經
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