【正文】 者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)加大對護士長工作的考核力度。護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎理論、技能培訓。根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。護理部定期和不定期組織護理查房。加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。護士長會議每月一次。護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。（五）大力推進護理信息化建設，提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。（六）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結(jié)實習【1】 【2】 下一頁2015年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃一、按照《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則（2014版）的要求，結(jié)合我院實際，實施科學護理管理改善臨床護理服務持續(xù)改進護理質(zhì)量。在做好護理管理的基礎上，對護士實施“人文關懷”，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務的相關規(guī)定，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務。關注護士對工作環(huán)境的滿意度，為護理人員營造和諧的大環(huán)境。健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī)、服務規(guī)范和標準，并有效落實，提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關知識，并結(jié)合患者個性化實際情況實施“以患者為中心”的護理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內(nèi)容。積極開展延伸護理服務，對提升醫(yī)院運行效率，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務。定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關指標，對數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標，對監(jiān)控指標數(shù)據(jù)進行分析，制訂改進措施并落實，評價改進效果，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進。二、貫徹落實《衛(wèi)生部關于實施醫(yī)……2015年骨脊柱科護理工作計劃在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作計劃：一、認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質(zhì)量、安全意識，嚴格執(zhí)行護理核心制度意識，從而促使護理質(zhì)量提高。二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化排班，做到無縫交接，保障病人安全。三、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果達標，同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作，不斷提高各級人員手衛(wèi)生觀念，逐漸提高全員手衛(wèi)生以從性。四、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)，制定科室培訓和考核計劃，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，骨脊柱護理部計劃本年度以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。加強?？萍寄艿呐嘤?、基本技能考核，：由科室護士長、總帶教及質(zhì)控護士組成培訓、考核小組。制定出本科?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，結(jié)合護理部帶教計劃，對每位護士進行有針對性的培訓與指導，對年內(nèi)計劃內(nèi)的各項基本技能內(nèi)容定期進行考核，做到全員必須達標，考核按實際工作中抽考，按層次計劃安排集中操作考試，理論考試的形式進行，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。強化相關?？浦R及邊緣學科知識的學習掌握，不斷提高新護士的健康宣教能力，繼續(xù)堅持每天下午由高年資護士和幫助新護士共同深入責任區(qū)根據(jù)不同病人針對性的一對一的個性化的宣教，加強年輕護士業(yè)務培訓及宣教能力的培養(yǎng)。不斷檢索文獻資料搜集?？评碚撝R、邀請醫(yī)生授課，開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等，同時，有計劃的選送護士骨干外出進修、學習，以不同形式更新知識和技能，提高學術(shù)水平，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新，每日堅持晨會提問的學習與積累，鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實踐能力。五、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效在護理部的監(jiān)控管理下，繼續(xù)實行科室護理質(zhì)量管理護士長負總責，科室質(zhì)控、院感小組配合管理，全科護理人員參與管理，明確各自的質(zhì)控點，增強全員質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。在新的一年內(nèi)每周組織1——2次的科內(nèi)護理大查房，檢查梳理護理核心制度執(zhí)行及護理安全管理工作，排查護理質(zhì)量、安全管理疏漏環(huán)節(jié)，確保護理核心制度、患者安全管理制度的執(zhí)行落實，不斷提高護理質(zhì)量，保障患者護理安全。強化執(zhí)行醫(yī)囑核對制度，對有疑問的醫(yī)囑及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時與醫(yī)生溝通反饋，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環(huán)節(jié)要求嚴格落實核對制度，進行各項操作時主動向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合，保證病人安全。加強圍手術(shù)期病人管理，加強對于管道滑脫（如導尿、傷口引流管路病人）、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的護理管理、健康宣教工作，以減少并發(fā)癥的發(fā)生。六、對于新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人重點檢查和監(jiān)控管理。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、A班與P班、P班與夜班時間段的交班均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑。七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，保證醫(yī)療、護理工作的有序進行。八、進一步深入開展推進落實優(yōu)質(zhì)護理服務，做到三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環(huán)節(jié)；關鍵的時間。落實護士長日查房制度。九、認真落實護理各項指標的完成?；A護理合格率90％。特、一級護理合格率≥90％。?？谱o理合格率≥90％。圍手術(shù)期護理合格率90%護理文書書寫合格率≥90％。急救物品完好率100％病區(qū)管理合格率≥90％。健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％醫(yī)療安全管理合格率100％、。1年內(nèi)護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為01病人對護理服務的滿意率≥90％1科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。第二篇：院感相關知識醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染–包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院獲得,出院后發(fā)生的感染； –但不包括入院前已開始或入院時已處于潛伏期的感染。–醫(yī)務人員在醫(yī)院獲得的感染也屬于醫(yī)院感染” 醫(yī)院感染的特點：? 地點——必須在醫(yī)院內(nèi)（院內(nèi)感染并發(fā)病，院內(nèi)感染院外發(fā)?。? 時間——疾病潛伏期是判定感染發(fā)生時間和地點的主要依據(jù)（感染→潛伏期→發(fā)?。? 對象——包括一切在醫(yī)院活動的人群，包括住院、門診、陪護及工作人員?？刂漆t(yī)院感染的意義醫(yī)院感染是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的核心問題，是現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理的重要目標之一。醫(yī)院感染影響患者的康復，住院時間長。加重社會與個人的經(jīng)濟負擔，造成衛(wèi)生資源的浪費。醫(yī)院感染發(fā)生的原因個體抵抗力下降、免疫功能受損侵入性診治機會增加抗生素濫用醫(yī)院衛(wèi)生設施、管理機制不完善第三篇：院感知識院感知識什么是院感? : 包括住院患者、醫(yī)務人員、門診急診患者、陪同人員、探視人員及其他醫(yī)院流動人員。但以上人員除住院患者，其他人員在醫(yī)院內(nèi)停留時間相對短暫，常常難以確定其感染是否來自于醫(yī)院，所以院感的對象主要為住院患者。院感概念：目前院感的概念通常引用衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》中的定義。定義:是指住院患者在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在醫(yī)院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得而出院后發(fā)生的感染。但不包括入院前已經(jīng)開始或入院已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲