【正文】 住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務(wù)管理措施。（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務(wù)工作，落實退休人員社會化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會保險服務(wù)工作。（4）民政服務(wù)。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務(wù)管理工作。（5）計劃生育。負(fù)責(zé)入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動。（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作目的：就是要把此項工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我街經(jīng)濟(jì)大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會管理服務(wù)機制，維護(hù)社會平安穩(wěn)定結(jié)合起來。通過這項工作，努力在基層建立全覆蓋、全方位、全過程的動態(tài)管理服務(wù)機制。開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的主要任務(wù)：合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系。“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。社會保險的五大特征：1．社會保險的客觀基礎(chǔ)，是勞動領(lǐng)域中存在的風(fēng)險，保險的標(biāo)的是勞動者的人身；2．社會保險的主體是特定的。包括勞動者（含其親屬）與用人單位；3．社會保險屬于強制性保險；4．社會保險的目的是維持勞動力的再生產(chǎn)；5．保險基金來源于用人單位和勞動者的繳費及財政的支持。（保險對象范圍：限于職工，不包括其他社會成員。保險內(nèi)容范圍：限于勞動風(fēng)險中的各種風(fēng)險，不包括此外的財產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等風(fēng)險）第二篇：網(wǎng)格員考試復(fù)習(xí)資料城市網(wǎng)格化管理，是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務(wù)模式。為了達(dá)到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。所以，需要有一批直接面對群眾的基層服務(wù)人員社區(qū)網(wǎng)格員。社區(qū)網(wǎng)格員是進(jìn)行具體服務(wù)工作的基本力量，是直接面對面經(jīng)常接觸群眾的，社區(qū)網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的認(rèn)識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。社區(qū)網(wǎng)格員能夠與群眾保持聯(lián)系，了解民情，轉(zhuǎn)達(dá)民情，解決民情，幫助政府完成好 社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)和諧。主城區(qū)網(wǎng)格員：采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息；及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態(tài)信息；開展法制和治安防范宣傳；服務(wù)幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控；為群眾代辦相關(guān)部門延伸的基本公共服務(wù)事項；協(xié)助社區(qū)開展其他社會服務(wù)管理工作；完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。網(wǎng)格員屬于社區(qū)工作者；目前初步在網(wǎng)格內(nèi)配備了七種力量。即：網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格調(diào)解員、網(wǎng)格民警、網(wǎng)格宗教事務(wù)管理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員。每年對特別優(yōu)秀人員定額納入為事業(yè)編制管理。網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內(nèi)容：科學(xué)劃分，整合部門資源，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格工作考核。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)：信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務(wù)，計劃生育，城市場管理化解矛盾的5個詞：腿勤、快捷、公正、靈活、廉潔社會治安綜合治理工作任務(wù)：打擊、防范、教育、改造。城市事件按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特征的總稱。情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的反應(yīng)。它包括人的主觀體驗。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。認(rèn)知是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。流動人口婚育證明有效期為3年。對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費的標(biāo)準(zhǔn)： ，按所在縣（市，區(qū)）上一城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費，按所在縣（市，區(qū)）上一農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費。探索服務(wù)綜合化機制是運用數(shù)字網(wǎng)格來履行。西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理。就業(yè)促進(jìn)法是從2008年1月1日起實施我國的就業(yè)方針是勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)的方針。崗位補貼的標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的60%平安小區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有：有組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，人員，責(zé)任，措施，經(jīng)費落實。各項工作制度健全。治安防控體系完備。4 社會穩(wěn)定，居名安全感增強。社區(qū)文化健康，向上。矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)堅持的原則：應(yīng)堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則。數(shù)字城管工作的流程包括：信息收集，案卷建立，任務(wù)派遣，任務(wù)處理，處理反饋，核實結(jié)案，綜合評價。城市事件按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為五類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。公共就業(yè)服務(wù)的概念：促進(jìn)就業(yè)為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業(yè)服務(wù)；四個基本要素：以促進(jìn)就業(yè)為目的，以提供公益服務(wù)來定性，以政府服務(wù)公眾的職能為定位，公共政策和公共財政給予保障和支持。享受養(yǎng)老保險待遇的條件：職工享受養(yǎng)老保險待遇具備兩個條件：一是要達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內(nèi)繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲如何成為一名合格的社會社區(qū)綜合治理工作人員：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用： ，，合理分配時間及時處理。論述依法及時就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合原則意義：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準(zhǔn)繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決；對于既缺乏事實依據(jù)又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。論述依法及時就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合原則意義 答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準(zhǔn)繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決；對于既缺乏事實依據(jù)又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾?！笆鑼?dǎo)教育”，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導(dǎo)群眾情緒，并對群眾進(jìn)行法制宣傳、教育，引導(dǎo)其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達(dá)利益訴求。依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育是一個有機統(tǒng)一的整體，不能只強調(diào)一個方面，需要綜合運用。談?wù)剬訌娚鐣ㄔO(shè)和創(chuàng)新社會管理的認(rèn)識： ，根本性，基礎(chǔ)性的工作舉措 ?！笆濉?，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務(wù)。構(gòu)建社會主義和諧社會，是把握復(fù)雜多變的國際形勢、有力應(yīng)對來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)，實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)，也是我們黨實現(xiàn)執(zhí)政的歷史任務(wù)的重要條件。構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)系到最廣大人民的根本利益，關(guān)系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的全局，關(guān)系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和國家的長治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認(rèn)識構(gòu)建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔(dān)起和諧社會建設(shè)的歷史任務(wù)，腳踏實地做好構(gòu)建和諧社會的各項工作。二十三、如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作？ 答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛社區(qū)網(wǎng)格管理員這項工作，按照社區(qū)網(wǎng)格管理員的職能去認(rèn)真做好六項工作。（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網(wǎng)格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎(chǔ)信息。（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務(wù)管理措施。（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務(wù)工作，落實退休人員社會化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會保險服務(wù)工作。（4）民政服務(wù)。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務(wù)管理工作。（5）計劃生育。負(fù)責(zé)入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動。（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作目的：就是要把此項工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我街經(jīng)濟(jì)大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會管理服務(wù)機制，維護(hù)社會平安穩(wěn)定結(jié)合起來。通過這項工作，努力在基層建立全覆蓋、全方位、全過程的動態(tài)管理服務(wù)機制。開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的主要任務(wù)：合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。社會保險的五大特征：1．社會保險的客觀基礎(chǔ)，是勞動領(lǐng)域中存在的風(fēng)險，保險的標(biāo)的是勞動者的人身； 2．社會保險的主體是特定的。包括勞動者（含其親屬）與用人單位； 3．社會保險屬于強制性保險；4．社會保險的目的是維持勞動力的再生產(chǎn)；5．保險基金來源于用人單位和勞動者的繳費及財政的支持。（保險對象范圍：限于職工，不包括其他社會成員。保險內(nèi)容范圍：限于勞動風(fēng)險中的各種風(fēng)險，不包括此外的財產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等風(fēng)險）第三篇：最新網(wǎng)格員考試復(fù)習(xí)資料_(2015)社會管理綜合治理服務(wù)類1．平安創(chuàng)建活動是指什么？答：平安創(chuàng)建活動主要有“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安校園”、“平安村（社區(qū)）”、“平安小區(qū)”、“平安道路（鐵路）”、“平安邊界”、“平安家庭”等形式，包括聯(lián)防巡邏、各類安全預(yù)防措施等。2．公民如何參與平安創(chuàng)建？答：公民可以通過以下方式參與“平安創(chuàng)建”活動：自我防范、誠實守信、遵紀(jì)守法、維護(hù)公平正義、鄰里團(tuán)結(jié)友善、尊老愛幼、家庭和睦，積極參加平安志愿者、治安信息員、義務(wù)聯(lián)防隊，積極參與公眾安全感和治安滿意度測評等。3．做好自身防范是否也是參與了平安創(chuàng)建？答：把自身防范（如家庭防火、防盜、防搶、防騙）做好了，或參與鄰里、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)的治安防范就是參與平安創(chuàng)建活動。5．什么是“十戶電話聯(lián)防”？答：“十戶電話聯(lián)防”是指通過對固定電話和移動電話系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，將居住相鄰的固定電話或移動電話以十戶為單位組成一個群組，遇到突發(fā)情況，用戶可快速撥打報警中心號碼，求助聯(lián)防戶進(jìn)行救助。6．什么叫群防群治？答：群防群治是群眾性、互助性自防自治活動的簡稱。具體說來，是指在各級黨委、政府和綜治部門的指導(dǎo)下，群眾自己組織起來，預(yù)防和治理違法犯罪活動，維護(hù)所在地區(qū)或單位治安秩序，是社會治安綜合治理工作的一項重要措施。7．人民群眾如何參與群防群治活動？答：參加本社區(qū)（村）治安巡邏隊、義務(wù)聯(lián)防隊、人民調(diào)解等自治組織，積極當(dāng)好治安信息員、平安志愿者和義務(wù)宣傳員，主動參與調(diào)解社會矛盾、維護(hù)公平正義、打擊違法犯罪等事項。的，房屋出租人或者其委托人應(yīng)當(dāng)與承租人簽訂房屋租賃合同，登記承租人姓名、身份證件種類和號碼、常住戶口所在地等基本信息，督促其到當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥缶幼〉怯洝?4．房屋出租人是否可以將房屋出租給無身份證件的人居??？答：?湖北省流動人口服務(wù)管理條例?第五十一條規(guī)定：房屋出租人提供的出租房屋應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的安全條件，不得將房屋出租給無身份證件的人居住。15．鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的綜合治理部門或單位是指哪些部門或單位？答：從中央、省、市、縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），均有社會管理綜合治理委員會（簡稱“綜治委”），并下設(shè)有社會管理綜合治理委員會辦公室（簡稱“綜治辦”）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的綜合治理部門或單位就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的綜治委（辦），村（社區(qū)）設(shè)有治保調(diào)解委員會。？答：2000年12月12日，湖北省人民政府頒布的?湖北省見義勇為人員獎勵保護(hù)規(guī)定?第二條指出：“見義勇為是指人民群眾為保護(hù)國家、集體利益和公民財產(chǎn)安全，不顧個人安危，挺身而出，同違法犯罪行為和重大災(zāi)害事故作斗爭的行為?！保看穑悍矊賵?zhí)行日常的值班巡邏和處理日常事務(wù)，應(yīng)看成職務(wù)行為。公民在他人遭受行兇、殺人、搶劫、強奸以及其他嚴(yán)重危及人身安全的暴力侵害時，不畏強暴，敢于正當(dāng)防衛(wèi)，制服或扭送違法犯罪分子，協(xié)助公安司法機關(guān)破獲了重大案件的，應(yīng)視同見義勇為。“一本三化”新體系的具體內(nèi)容是什么？ 答：以人為本，網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)?！叭蹦繕?biāo)是什么？ 答：社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位。另外，與房屋所有人或者承租人共同居住的人員申領(lǐng)居住證的，應(yīng)當(dāng)提交房屋所有人或者承租人身份證明或居住證4．一家人在一起居住的，如何申領(lǐng)居住證？答：宜昌市居住證實行一人一證，流動人口的家庭成員（配偶、子女）共同居住的，可以申領(lǐng)一本居住證。5．辦理居住證是否收費？答：流動人口辦理居住登記、首次領(lǐng)取居住證或辦理變更、延期手續(xù)的，不得收取或變相收取費用。6．取得居住證的人員享有哪些權(quán)益和公共服