秩序維護員行為規(guī)范-文庫吧
2024-11-05 01:55 本頁面
【正文】 駛和停放，對違反車輛停放規(guī)定的車主進行勸導并協(xié)助整改。保持車庫、車棚整潔，車輛停放有序，消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)，漏油、漏水等情況及時通知車主，對漏油可能造成的危害做好防范措施。按規(guī)定或合同約定收取物業(yè)管理區(qū)域車輛停放費用，出具正規(guī)票據(jù)，不得亂收費。第二篇：秩序維護員、車場服務(wù)人員日常行為規(guī)范秩序維護員、車場服務(wù)人員日常行為規(guī)范保證秩序維護員、車場服務(wù)人員優(yōu)良的精神面貌，言語行為規(guī)范，樹立良好的形象和社會聲譽，提高服務(wù)水平。珠江1號全體秩序員、車場服務(wù)人員。 精神飽滿，姿態(tài)端正，動作規(guī)范，舉止文明。 著裝外出工作、值勤和出入公共場所時，兩人并列走，三人成行走。 不準袖手或?qū)⑹植迦胍麓?；不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧，不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。 不準著制服在公共場所吸煙、飲酒，嚴禁酗酒。 要自覺遵守公共秩序和社會公德。 工作時應(yīng)講普通話。 在工作中使用語言要簡潔準確，文明規(guī)范，接觸客人時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。 工作時一般稱呼“先生、小姐”遇年齡稍大的女性稱呼“女士”，老人稱呼“老爺爺，老奶奶”。 站崗、值勤遇重要領(lǐng)導、車隊、外賓、檢查團等； 交接班時； 糾正違章時； 領(lǐng)導接見、慰問時； 領(lǐng)導視察、檢查工作時； 領(lǐng)導車輛通過值勤崗?fù)r； 參加外事活動與外賓接觸時； 著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時； 接受頒獎時； 在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時，要立正行注目禮； 對日常接觸的上級領(lǐng)導可以不敬禮。 電話響三聲內(nèi)：“您好，崗位”。 您好、早、上午好、下午好、晚上好 請稍等、謝謝、對不起、沒關(guān)系、不客氣、請原諒 請問您到哪里？請問您找誰？ 請出示您的證件（出入證、出門證、停車證） 請您排隊等候 很抱歉，讓您久等了 對不起，請您注意保持環(huán)境衛(wèi)生（請您不要吸煙） 請留下寶貴意見 我理解你的心情 需要我的幫助嗎？ 請從XX通道進入 請下車推行 不用謝、請放心 這是我應(yīng)該做的 請您登記您的（有效）證件 本區(qū)域謝絕借道、推銷，謝謝你的配合 電話響三聲內(nèi)：“您好，崗位”。 您好、早、上午好、下午好、晚上好 請稍等、謝謝、對不起、沒關(guān)系、不客氣、請原諒 請問您到哪里？請問您找誰？ 請出示您的證件（出入證、出門證、停車證） 請您排隊等候 很抱歉，讓您久等了 對不起，請您注意保持環(huán)境衛(wèi)生（請您不要吸煙） 請留下寶貴意見 我理解你的心情 需要我的幫助嗎？ 請您鎖好車門 請下車推行 請您停放區(qū) 請您自行保管好貴重物品 請慢走，歡迎下次光臨
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