暑期電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧
2024-11-04 23:44 本頁(yè)面
【正文】 針和經(jīng)營(yíng)理念。2，了解實(shí)習(xí)單位的運(yùn)作特點(diǎn)，業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。3，了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4，負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。5，負(fù)責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。6，負(fù)責(zé)用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶，并提供口譯服務(wù)。三、實(shí)習(xí)總結(jié)（可另附報(bào)告）：實(shí)習(xí)報(bào)告:大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到電信公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),很快我就熟悉了ADSL的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,:,遇到很多新的]面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,::“什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?”,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本,主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,最終努力沒(méi)有白廢,:,我對(duì)很多方面都未熟悉,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),:,這是正常的,但最好不要急功近利,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),:,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),!通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加熱愛(ài)銷售工作，并且更加堅(jiān)定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛(ài)學(xué)習(xí)，我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí)，因?yàn)槲蚁嘈盼宜鶎W(xué)的知識(shí)，在我以后的生活和職業(yè)生涯中，無(wú)論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，都是一筆非常寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我會(huì)更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學(xué)習(xí)，我相信通過(guò)自己的努力我能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，為我們的社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值！第三篇：暑期電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告中國(guó)電信溫宿分公司實(shí)習(xí)報(bào)告一．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：中國(guó)電信溫宿分公司作為一個(gè)通信行業(yè)，在溫宿縣范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地?zé)o線環(huán)路）業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行國(guó)際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算。經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、設(shè)備銷售和設(shè)計(jì)與施工。二．實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年7月20日――2012年9月1日三．實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在部門為營(yíng)銷中心。主要代理業(yè)務(wù)是移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，e9套餐以及3G無(wú)線上網(wǎng)。我的工作就是作為一名前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)為此類業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行各類業(yè)務(wù)的辦理。具體工作業(yè)務(wù)流程為：對(duì)每一名前來(lái)的顧客根據(jù)其需求，通過(guò)宣傳和介紹，引導(dǎo)其辦理合適的業(yè)務(wù)，同時(shí)大力推廣小靈通升級(jí)，e9套餐以及3G無(wú)線上網(wǎng)此類重頭業(yè)務(wù)。我是在2009年7月20日進(jìn)入紹興上虞電信分公司的，在20 日～24日，公司安排我在正啟窗口進(jìn)行部分業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓我基本了解我公司、公司現(xiàn)行產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方法。第二周起，我正式進(jìn)入前臺(tái)實(shí)習(xí)工作，最為一名導(dǎo)購(gòu)小姐，穿著統(tǒng)一的電信導(dǎo)購(gòu)服裝，剛開始還是有壓力，在其他導(dǎo)購(gòu)小姐后，細(xì)聽她們是如何給顧客介紹業(yè)務(wù)的，漸漸的就自己嘗試，到最后的熟練掌握基本的營(yíng)銷形式，介紹方式。在工作四周后，公司安排我于17日～19日去支局進(jìn)行暗訪工作，對(duì)上虞市一下十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信支局進(jìn)行支局的環(huán)境、服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合評(píng)分，給自己了一個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)。四．實(shí)習(xí)效果：經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成了我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的
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