暑期電信公司實習(xí)報告(已修改)
2024-11-04 23:44 本頁面
【正文】 第一篇：暑期電信公司實習(xí)報告2009暑期電信公司實習(xí)報告一．實習(xí)單位簡介：浙江省紹興市上虞市分公司作為一個通信行業(yè)，在上虞市范圍內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地?zé)o線環(huán)路）業(yè)務(wù)；經(jīng)營基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對外結(jié)算。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、設(shè)備銷售和設(shè)計與施工。二．實習(xí)時間：2009年7月20日――2009年8月19日三．實習(xí)內(nèi)容：我所在部門為市場部。主要代理業(yè)務(wù)是小靈通升級業(yè)務(wù)，e9套餐以及3G無線上網(wǎng)。我的工作就是作為一名前臺導(dǎo)購為此類業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行各類業(yè)務(wù)的辦理。具體工作業(yè)務(wù)流程為：對每一名前來的顧客根據(jù)其需求，通過宣傳和介紹，引導(dǎo)其辦理合適的業(yè)務(wù)，同時大力推廣小靈通升級，e9套餐以及3G無線上網(wǎng)此類重頭業(yè)務(wù)。我是在2009年7月20日進(jìn)入紹興上虞電信分公司的，在20 日～24日，公司安排我在正啟窗口進(jìn)行部分業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓我基本了解我公司、公司現(xiàn)行產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方法。第二周起，我正式進(jìn)入前臺實習(xí)工作，最為一名導(dǎo)購小姐，穿著統(tǒng)一的電信導(dǎo)購服裝，剛開始還是有壓力，在其他導(dǎo)購小姐后，細(xì)聽她們是如何給顧客介紹業(yè)務(wù)的，漸漸的就自己嘗試，到最后的熟練掌握基本的營銷形式，介紹方式。在工作四周后，公司安排我于17日～19日去支局進(jìn)行暗訪工作，對上虞市一下十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信支局進(jìn)行支局的環(huán)境、服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等幾個方面進(jìn)行了綜合評分，給自己了一個很好的提升機(jī)會。四．實習(xí)效果：經(jīng)過一個月的實習(xí)工作，我基本完成了我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。五．個人體會：來公司實習(xí)的這段時間里，總體覺得，營銷這個行業(yè)是一門深奧，并值得探索的職業(yè)。在此期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。我明顯得感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等，導(dǎo)購這份工作很是辛苦，從早上七點四十五始到下午五點四十五，都是她們的工作時間，而且她們沒有周末，很少有自己的時間可以支配。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈，因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金，正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知，并且每個人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力，由于一般來說，套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新，一月一大更新，公司市場會偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的，在實習(xí)期間，能看出每位職工良好的工作態(tài)度，不懶散，在這樣一個適者生存的社會中，大家都在努力，都在上進(jìn)。而且市場部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班，凡事都以身作則。總之，對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，實習(xí)階段的積累，是我人生的一筆財富，還有，我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要，要學(xué)好自己的專業(yè)知識，要學(xué)會做人，學(xué)會做人的道理，學(xué)會與人相處。這些都是今后邁入社會的奠基石。第二篇：電信公司暑期實習(xí)報告[范文模版]暑期實習(xí)報告一、實習(xí)目的、要求：實習(xí)目的：1，了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)。2，把書本中的知識放到實踐中去，培養(yǎng)大學(xué)生的動手實踐能力。3，在實習(xí)過程中，與上級，同事等有效溝通，培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團(tuán)隊協(xié)作的能力。4，鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。實習(xí)要求:做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果。遵守實習(xí)紀(jì)律，服從實習(xí)安排，完成實習(xí)任務(wù)。與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系，匯報實習(xí)進(jìn)展情況，接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。實習(xí)結(jié)束，提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》。二、實習(xí)主要內(nèi)容：1，了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方
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